헬프피알 서비스란? [ 필독 ] 특허받은 고객관리 솔루션 헬프피알은 방송국에서 이용하는

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1 헬프피알 서비스란? [ 필독 ] www.helppr.com 특허받은 고객관리 솔루션 헬프피알은 방송국에서 이용하는
청취자 및 시청자들이 #0000 번호로 사연을 보내고, 사건사고 제보하는 프로그램을 자영업 점포에도 그대로 도입되어 점포이용 고객들의 소리를 점포홈페이지 문자게시판, 사진게시판, 동영상게시판 등 이용으로 고객의 소리를 바로 바로 접하면서 고객과의 거리를 좁혀 하시는 사업에 많은 도움이 될 것입니다. 또한 같이 제공되는 홈페이지의 주기능으로 주문 및 예약 시 점주 휴대폰으로 바로 알려주는 등 다양한 기능 있으며, 가장 어렵다는 고객관리를 자동으로 해드립니다. 간편한 이벤트 하나로 고객모집,고객관리,고객유지가 가능합니다. 고객이 필요한 대한민국 모든 자영업점포에서 꼭 필요한 서비스! 지금 확인해 보세요! 특허제 : 호 문자메시지를 이용한 고객관리 시스템 010소프트

2 헬프피알 참여방법 참여방법 수신 번호 문자 내용 입력 하기 전송완료 # 1234 ① 고객 휴대폰 메시지 작성
(문자, 포토, 동영상 첨부) ② 수신번호 입력 ③ 메시지 전송 ④ 해당 가맹점 관리자/ 홈페이지 적용 010소프트

3 주요 활용분야 분야 서비스 내용 주요 공급처 TV방송 방송화면 실시간 화면서비스 문자, 사진, 투표, 퀴즈 등
(MTS : Message To Screen) TV, 케이블, DMB방송.. 라디오 청취자 실시간 참여코너 운영 (사연, 퀴즈, 신청곡 등) 전체 라디오 방송 활용 중 전광판 옥외전광판, PDP 화면 노출 옥외전광판, 극장PDP 등 온라인/ 모바일 서비스 온라인 게임화면 실시간 노출 온라인사이트 포토전송 생활정보 검색 서비스 게임,증권, 운세,로또, 온라인뉴스 오프라인 이벤트 제품표지에 특번 노출하여 이벤트 참여하는 형태 공산품/가공음식 제조사 기업용 CRM 고객과의 커뮤니케이션 용도 서비스 문의 자동화(CRM) 고객서비스 중요 기업 010소프트

4 TV-방송 문자참여 방송 화면에서 고지된 특번(#1234)으로 시청자가 문자 메시지를 보내 화면에 송출하는 방식
KBS, MBC, SBS(공중파) 및 M-NET(음악채널), 프로야구(스포츠 응원), DMB, IPTV 등 다수 채널 내 운영 중 ← 2006 MBC 연기대상 시청자가 뽑는 올해의 드라마상 총 참여자 : 약 12만 명 ← 2007 KBS 연예대상 시청자가 직접 뽑는 올해의 프로그램상 총 참여자 : 약 10만 명 ← 2007 MBC 연기대상 시청자가 뽑는 올해의 드라마상 총 참여자 : 약 5만 명 ← 2007 KBS 가요대축제 시청자가 뽑는 인기투표 총 참여자 : 약 20만 명 010소프트

5 Plz, Play Britney’s Toxic~
Radio-청취자 문자참여 청취자가 Radio를 듣는 중 휴대폰 문자메시지를 이용해, 사연, 신청곡, 퀴즈정답 등을 보내면 Radio 진행자가 관리자 페이지에서 이를 확인하며 방송에 활용  청취자와 실시간 커뮤니케이션! References of Radio MO Radio Admin Page Send SMS Plz, Play Britney’s Toxic~ 청취자 Radio DJ “라디오 청취자의 방송 메시지 참여에 활용” - 공중파 3사 포함 전국 방송 95% 이상 활용 중 010소프트

6 기업-이벤트 프로모션 고객의 능동적인 참여를 통한 클라이언트의 각종 정보전달이 가능함. (고객과의 쌍방향 커뮤니케이션)
기업 이미지와 제품의 프로모션으로 다수 적용 중 ← 한국펩시콜라㈜ 제품뚜껑에 인증번호를 문자로 전송하면 매시간 마다 1명씩 당첨 총 참여자 : 323,487명 ← 롯데칠성음료㈜ 제품명을 문자로 입력한 참여자 중 추첨으로 경품 증정 총 참여자 : 126,873명 ← ㈜SK텔레콤 고객이 직접 제작한 영상물 을 직접 광고로 만들어주는 프로모션 ← ㈜아모레퍼시픽 매월 마지막 주 수요일마다 문자참여자 중 선착순으로 전 제품 30%할인쿠폰 증정 총 참여자 : 당일 56,141명 010소프트

7 시청자 모바일 동영상제보 시스템 공중파 3사는 당사의 휴대폰 영상제보시스템 구축 ( KBS #4321, MBC #4000, SBS #6000) 사건사고의 현장에서 휴대폰으로 촬영한 동영상을 전송하기만 하면, 해당 방송국의 시스템에서 확인하고 뉴스에 활용하는 방식으로 적용되고 있음 2006년 1월 서비스 오픈 2006년 3월 서비스 오픈 2006년 11월 서비스 오픈 010소프트

8 헬프피알 이용방법 단골고객확보 자발적으로 이벤트에 참여한 고객의 정보는 진행 점포/개인의 가망고객으로 2차 마케팅을 통해
단골고객관리가 가능해 집니다. 헬프피알 가입 후 관리자 이벤트 설정 문자발송 이벤트 사진발송 이벤트 동영상발송 이벤트 이벤트 설정 단골고객확보 이벤트 포스터 게재 벽면 포스터 현수막 테이블용 포스터 메뉴판 / 기타 홍보물 참여한 이벤트 내용 점포 사이트 자동게재 문자 게시판 포토 게시판 동영상 게시판 주문 / 예약설정 이벤트 참여유도 홈페이지 참여내용 게재 010소프트

9 개설비용 특별한 혜택으로 사업주를 모십니다. 010소프트