목차 테스트 시나리오 예상 QnA 롯데백화점 의견.

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0 LOTTE inside eye 배포용

1 목차 테스트 시나리오 예상 QnA 롯데백화점 의견

2 I. 테스트 시나리오 1. 서비스 페이지레이아웃 가. 서비스 메뉴 구성 Intro 서비스 소개 Branch 지점소개
Shopping Event 쇼핑이벤트 Inside view 실내위치 안내 Parking 주차안내 본점안내 행사정보 매장안내 My 주차위치 층별안내 쿠폰북 편의시설 주차장 Map Trend & Style 이벤트 진입로 안내 QR 스캔 쇼핑다이어트 이용안내 행사안내

3 I. 테스트 시나리오 2. 서비스 메뉴구성–지점소개(1/3) 프로세스 내용 Store Info 지점 소개 메인 본점안내
롯세 본점의 소개 및 영업일 , 영업시간 안내 [1] [2] 작성일시_작성부서_작성자명_연락처

4 I. 테스트 시나리오 2. 서비스 메뉴구성–지점소개(2/3) 프로세스 내용 Store Info 지점 소개 메인
층별 안내 및 편의시설 매장안내를 위한 층별 정보 및 편의시설 전화연결 제공 매장 상세 정보 특정매장에 대한 상세 정보를 제공 위치 안내 특정 매장에 대한 Map 의 위치를 Marker 로 표시 [1] [2] [3] [4]

5 I. 테스트 시나리오 2. 서비스 메뉴구성–지점소개(3/3) 프로세스 내용 Store Info 지점 소개 메인
Trend & Sytle 패션 트랜드 및 스타일에 대한 정보 제공 Style News 패션 스타일에 대한 새로운 소식 정보를 제공 패션 VOD 패션에 대한 동영상 정보를 제공 [1] [2] [3] [4]

6 I. 테스트 시나리오 3. 서비스 메뉴구성–쇼핑 이벤트(1/3) 프로세스 내용 쇼핑이벤트 목록 쇼핑 이벤트에 대한 메뉴를 제공
쿠폰북 카테고리별 쿠폰이 발행된 정보를 제공 쿠폰북 상세 품목별 발행된 쿠폰의 상세 정보를 제공 경품보관함 발행받은 쿠폰을 보관 및 사용관리 기능 제공 [1] [2] [3] [4]

7 I. 테스트 시나리오 3. 서비스 메뉴구성–쇼핑 이벤트(2/3) 프로세스 내용 쇼핑이벤트 목록 쇼핑 이벤트에 대한 메뉴를 제공
이벤트 제공을 위한 AR View 및 QR CODE Scan 기능 제공 QR Code QR Code Scan 기능 제공 이벤트 결과 이벤트 결과 제공 및 경품 보관함 이동기능 제공 [1] [2] [3] [4]

8 I. 테스트 시나리오 3. 서비스 메뉴구성–쇼핑 이벤트(3/3) 프로세스 내용 쇼핑이벤트 목록 쇼핑 이벤트에 대한 메뉴를 제공
쇼핑 다이어트 쇼핑 다이어트 기능의 상세 정보를 제공 신체정보 입력 자신의 신체 정보를 입력하는 기능 제공 QR 입력 쇼핑 시작전 및 끝지점의 QR 입력 기능 제공 쇼핑 다이어트 결과 쇼핑이 끝난후 소요된 시간과 사용한 칼로리 정보를 제공 [1] [2] [3] [4] [5]

9 I. 테스트 시나리오 4. 서비스 메뉴구성–실내위치안내(1/4) 프로세스 내용 실내 위치안내 실내 위치안내 메인
매장안내 지도형 현재층의 매장정보를 Map 형태로 안내기능 제공 매장안내 목록형 현재층의 매장정보를 List 형태로 제공 매장안내 상세 매장의 전화번호 및 정보를 제공 매장 지도안내 매장의 위치를 Map 에 Marker 하여 [1] [2] [3] [4] [5]

10 I. 테스트 시나리오 4. 서비스 메뉴구성–실내위치안내(2/4) 프로세스 내용 실내 위치안내 실내 위치안내 메인 편의시설 목록
편의시설의 종류를 아이콘형태로 제공 편의시설 위치 찾고자하는 편의시설을 Map 에 Marker 하여 제공 [1] [2] [3]

11 I. 테스트 시나리오 4. 서비스 메뉴구성–실내위치안내(3/4) 프로세스 내용 실내 위치안내 실내 위치안내 메인
위치등록 QR Scan 자신의 위치를 QR 코드를 통해 등록하는 기능제공 QR Scan 결과 QR 코드를 입력 결과 [1] [2] [3] [4]

12 I. 테스트 시나리오 4. 서비스 메뉴구성–실내위치안내(4/4) 프로세스 내용 실내 위치안내 실내 위치안내 메인 행사안내
행사안내를 위한 Map 제공 행사안내 결과 각층의 진행중인 행사 정보를 Map 에 Marker 형태로 제공 행사 상세 현재 진행중인 행사 상세 정보를 제공 매장안내 매장의 전화번호 및 상세 위치정보를 제공 [1] [2] [4] [5] [3]

13 I. 테스트 시나리오 5. 서비스 메뉴구성–주차안내(1/2) 프로세스 내용 주차안내 주차안내 메인 페이지 주차안내 기능
주차안내 기능 목록 제공 주차장 Map 주차장 Map 제공 주차장 진입로안내 주차장 진입로를 Map 형태로 제공 주차장 이용안내 주차장 이용안내 상세 정보 제공 [1] [2] [3] [4] [5]

14 I. 테스트 시나리오 5. 서비스 메뉴구성–주차안내(2/2) 프로세스 내용 주차안내 주차안내 메인 페이지 My 주차위치 입력
주차위치를 확인하기 위한 자동차번호 입력페이지 My 주차위치 검색 자동차번호 검색 결과 My 주차위치 결과 주차위치 상세 정보 제공 My 주차위치 Map 주차위치 Map 형태의 상세 정보제공 [1] [2] [3] [4] [5]

15 II. 예상 QnA No. Question Answer 1 LOTTE inside eye 이란 무엇인가요?
실내 LBS(위치기반시스템)기반에 실내맵과 AR(증강현실)기술을 접목하여 소비자와 사업자간 스마트폰 기반의 롯데백화점 안내 서비스입니다. 2 LOTTE inside eye 을 이용하려면 어떻게 해야 하나요? LOTTE inside eye을 이용하려면 아이폰은 앱스토어에서 어플을 다운로드 후 설치 실행하시고, 안드로이드 기반 스마트폰은 올레마켓 또는 안드로이드 마켓에서 어플을 다운로드 설치 실행하여 약관에 동의 하신 후에 이용 가능합니다. 3 QR 코드는 무엇인가요? 각 매장 또는 편의시설 등을 코드로 제작하여 스마트폰으로 인식하면, 해당 정보 및 현재위치 등을 제공할 수 있는 최신 기술입니다. 4 LOTTE inside eye Appl을 사용할 수 있는 핸드폰은 무엇인가요? LOTTE inside eye는 스마트폰에서만 사용하실 수 있습니다. 5 쇼핑이벤트란 무엇인가요? 롯데백화점에서 현재 진행중인 이벤트의 총정리 입니다. 행사정보/쿠폰북/이벤트/쇼핑다이어트 등의 메뉴를 이용가능 합니다. 6 LOTTE inside eye 어플을 이용하여 서비스 가능한 지점은 어디 인가요? 현재는 롯데본점(소공동 본점), 에비뉴엘, 영플라자 등 3곳을 서비스 받을 수 있습니다. 추후 롯데 백화점 전국 매장으로 확대 예정 입니다. 7 LOTTE inside eye 어플을 다운 받으려면 어떻게 해야 하나요? LOTTE inside eye 어플은 아래의 경로에서 다운받으실 수 있습니다. 스마트폰 : [아이폰] iTunes또는 App Store에서 LOTTE inside eye 검색 후 다운로드 및 설치 가능  아이폰 어플 출시 시 가능 [안드로이드] 안드로이드 또는 올레마켓에서 LOTTE inside eye 검색 후 다운로드 및 설치 가능 아이폰 3G/3GS/4 안드로이드 안드로이드 2.1버전 이상 스마트폰

16 II. 예상 QnA No. Question Answer 8 LOTTE inside eye 이용요금은 얼마인가요?
LOTTE inside eye는 별도의 이용요금 없이 사용이 가능하십니다. 단, 데이터 접속 시 3G망을 통한 다운로드 및 컨텐츠 송수신 시에는 별도의 통화료가 발생할 수 있습니다. 단, 데이터요금제 가입 또는 Wi-Fi로 접속하시면 제공된 데이터량 안에서 자유롭게 사용 하실 수 있습니다. (데이터요금제는 유선 olleh 사이트에서 확인 하실 수 있습니다.) 9 LOTTE inside eye 이용 시 통화료가 발생하나요? 데이터 접속 시 3G망을 통한 다운로드 및 컨텐츠 송수신 시에는 별도의 데이터 통화료가 발생합니다. 단, 데이터요금제 가입 또는 Wi-Fi로 접속하시면 제공된 데이터량 안에서 자유롭게 사용하실 수 있습니다. (데이터요금제는 유선 olleh 사이트에서 확인 하실 수 있습니다.) 10 추가요금이 발생할 수 있나요? 11 이벤트 경품은? 갤럭시탭 Wi-Fi – 10명 롯데상품권 50만원 – 10명 아이리버 커버스토리(e북) – 12명 롯데상품권 3만원 – 100명 롯데상품권 1만원 – 600명 살뜨물 주방세제 – 참여자 전원증정 ※ 일정 : 3/30 ~ 4/30(상황에 따라 연장 가능함) ※ 경품은 예고 없이 변경될 수 있음 12 통신사에 관계없이 서비스를 받을 수 있나요? 네, 통신사와 관계없이 스마트폰 사용자라면 모두 사용이 가능합니다. 단, “서비스가 원활하지 않습니다. 잠시 후 다시 실행해 주십시오” 의 경우는 네트워크의 문제로 현재 위치 데이터를 수신하지 못했을 경우 발생하는 현상입니다. Wi-Fi 망을 사용할 경우 KT는 롯데백화점내에 384개의 AP가 설치되있는 반면 SKT는 82개, 기타 사설AP는 약90개 정도로 KT에 비해 Wi-Fi AP가 많이 부족한 상황입니다. 그래서 KT고객이 아닌 경우 서비스가 원활하지 않을 수도 있습니다.