MPR 광고보다 강한 PR.

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1 MPR 광고보다 강한 PR

2 마케팅과 PR의 관계? MKT PR MKT PR PR = MARKETING
PR과 마케팅의 관계는 필수적인 이중 나선형 구조이다. 이 둘은 기업의 성공과 기업의 생명에 끼치는 역할이 마치 DNA와도 같다. -센디에이고 주립대 글렌 부룸 교수 그 외의 견해들…. MKT PR MKT PR PR MKT MKT PR

3 PR “MPR이란 마케팅 목표를 달성하기 위하여 PR의 전략과 전술을 이용하는 것이다.
CPR(corporate PR) MPR(marketing PR) “MPR이란 마케팅 목표를 달성하기 위하여 PR의 전략과 전술을 이용하는 것이다. MPR의 목적은 인지도를 높이며, 구매를 자극하고, 커뮤니케이션을 촉진하며, 소비자와 기업과 상표간에 관계를 만들어 가는 것.”

4 PUSH전략 PULL전략 PASS전략 MPR의 세가지 기본전략
프로모션이나 판매원을 이용하여 유통경로에 제품을 마케팅 하는 전략 PUSH전략 소비자 대상이 광고 또는 판촉활동을 통해 수요를 형성시켜 소비자를 제품 쪽으로 끌어오는 전략 PULL전략 최종 소비자가 아닌 제 3자 들이 제품의 시장진입을 막거나 걸림이 되는 장애물을 넘기는 전략 PASS전략

5 광고 기획과 순서가 같음 MPR 기획 과정 1.전통적인 방법
문제점 정의하기 공중들에 대한 행동, 태도, 의견, 지식들을 조사하고 사실을 확인하는 것 뿐만 아니라 탐색하고 관찰하는 행동 기업의 정보수집, 분석 능력이 뛰어나야함 계획 세우기 ‘지금 무슨 일이 일어나고 있는가?’에대한 대답을 가지고 기업이 할 수 있는 정책, 프로그램을 만들어 내는 과정 계획 실행하기 최종 목표와 관련하여 목적을 달성 하도록 구성된 활동과 커뮤니케이션 을 통해 프로그램과 계획 실행 실행한 계획 평가하기 프로그램의 실행 효과를 분석하는 단계 광고 기획과 순서가 같음

6 IMC 사고를 기반으로 한 전략은 더욱 강하다 MPR 기획 과정 2. IMC사고에 기반한 전략
데이터 베이스에서 출발 문제점에 대한 정확한 인식 후 데이터베이스에서 필요한 데이터를 정리하여 분석할 준비를 함. 고객을 평가 한다 데이터 베이스를 가지고 마케팅 문제를 해결할 고객을 찾아낸다. 기존의 시장세분화와는 다른 점은 타깃을 따로 정하는 것이 아니라 비슷하거나 공통된 특징을 갖는 소비자들을 골라 모아 타깃으로 정함 커뮤니케이션 전략, 전술 의 선택 , 실행 커뮤니케이션 타깃을 설득할 메시지나 매체에 대한 전략을 수립하고 실행함 상표접촉점을 찾아내고 상표접촉점이 어떻게 작용하는가를 찾아보는 과정 투자 수익률 측정 IMC에서는 투자 수익률로 평가 함 매우 정확한 평가 방법 데이터 베이스 재배치 여태까지 이루어진 행동반응으로 다시 데이터베이스를 재배치 하여 새로운 IMC 활동의 기초 다짐 IMC 사고를 기반으로 한 전략은 더욱 강하다

7 CASE STUDY 나비스코사 초코칩 회사는 초코칩박스에 1000개가 넘는 초코라고 새겨져 있는데 시골 초등학교 학생들이
수학시간에 정말로 1000개가 있는지 직접 샘을 해 보았는데 600여개 뿐이었다. 박스 메시지가 거짓이라며 항의하는 학생들에게 나비스코사는 자신들의 주장을 실제로 검증하기 위해 PR담당자 및 과자 기술자를 이 학교로 파견하고 분리기를 활용하여 칩 속에 있는 초코까지 노출시켜 초코가 1000개가 넘음을 입증 함으로써 이와 같은 에피소드는 뉴스거리가 되어 통신을 타고 전국으로 방송됨에 따라 나비스코사는 막대한 판매량증가를 가져왔다.

8 CASE STUDY 결혼정보회사 ‘듀오’는 전 KBS 9시 뉴스앵커로 한국의 모든 계층에게 믿을만하게 알려진 사람인
신은경씨를 전문경영인으로 취임했다. 이미 공인의 신분으로 언론의 집중조명을 받는 신은경씨를 CEO로 영입하면서 듀오는 전문성, 신뢰성 등의 이미지를 한 층 높여 많은 경재자들 속에서 확고한 위치를 굳히는 효과를 꾀하고자 하였다. 이로인해 듀오는 사람들에게 신뢰감을 심어 주고 전문회사로 각인키는 결과를 얻었다.

9 용어정리 리스트 서버 ; 메일링 리스트 서비스 프로그램. 리스트 서버는 메일링 리스트 가입 기능, 공지 사항,
뉴스레터등의 배포 기능을 가지고 있는 프로그램을 말한다. 메일링 리스트 서버라고도 한다. 갈파 ; 1. 큰소리로 꾸짖어 기세를 눌러 버림. 2. 정당한 논리로 그릇된 주장을 깨뜨리고 진리를 밝힘. IR ; 기업이 자본시장에서 정당한 평가를 얻기 위하여 주식 및 사채투자자들을 대상으로 실시하는 홍보활동. 투자 자관계·기업설명활동이라고 한다. 법인 ; 법률에 의하여 권리능력이 인정된 단체 또는 재산을 말한다. 배가본드 ; 방랑자 기라성 ; 밤하늘에 반짝반짝 빛나는 뭇 별, 또는 위세 있는 사람이나 그런 사람들이 많이 모여 있는 모양을 비유할 때 흔히 쓰는 말로, 일본식 조어(造語)이며, 버려야 할 말 가운데 하나다. 사환 ; 관청이나 회사, 가게 따위에서 잔심부름을 시키기 위하여 고용한 사람 CPM ; 정액제 광고 이며 1000번 노출에 대해 고정된 광고비를 지불하는 방식 게이트 키퍼 ; 뉴스나 정보의 유출을 통제하는 사람. 커뮤니케이션의 관문을 지키는 사람이란 뜻이다. 벤처; 첨단의 신기술과 아이디어를 개발하여 사업에 도전하는 창조적인 중소기업으로 한국에서는 연구개발형 기 업, 기술집약형 기업, 모험기업 등으로 부르며, 한편으로는 위험기업이라고도 부른다.

10 용어정리 기마이 ; 물건이나 돈 같은 것을 아끼지 않고 시원스럽게 잘 쓰는 기질을 뜻하는 일본말.
알력 ; 수레바퀴가 삐걱거린다는 뜻으로, 서로 의견이 맞지 아니하여 사이가 안 좋거나 충돌하는 것을 이르는 말. 머천다이징 ; 시장조사와 같은 과학적 방법에 의거하여, 수요 내용에 적합한 상품 또는 서비스를 알맞은 시기와 장 소에서 적정가격으로 유통시키기 위한 일련의 시책. ROI ; ROI기법은 듀퐁(Du Pont)사에서 개발되어 널리 이용되어 온 재무관리 기법으로 다양한 종류의 재무비율들 이 상호간에 어떻게 연결되어 궁극적으로 기업의 경영성과인 총자산이익율(ROI or ROA)또는 자기자본이익 률(ROE)의 형태로 나타나는지를 종합적이고 체계적으로 보여줌으로써 관리적 목적에서의 재무계획 또는 통 제기능에 활용할 수 있는 기법이다.

11 읽고나서 사실 나는 광고홍보학부에서 ‘홍보’라는 학문을 가르친다는 것을 입학하고 나서야 알았다.
사실 나는 광고홍보학부에서 ‘홍보’라는 학문을 가르친다는 것을 입학하고 나서야 알았다. 버젓이 광고홍보학부라는 이름을 딱 달고 있었지만 나는 오로지 광고만을 가르친다고 생각 했었던 것이다. 그렇게 백지상태에서 처음 접하게 된 PR. 마케팅을 배우면서 마케팅의 하위개념이 PR이라는 것을 알게되었지만 더 깊은 지식을 알게 되었기 보다는 막연히 PR활동은 퍼블리시티가 주가 되는 것이다라고만 생각했다. 훈훈한 내용의 기업 PR광고, 공짜로 효과를 볼 수 있는 퍼블리시티…… 나에게 PR활동이란 PR=LOVE ME 라는 수식처럼 그냥 한없이 따뜻하고 훈훈한 것이었다. 그래서 PR 활동이 딱히 돈을 벌 수 있다는 도구가 된가던가 마케팅에 큰 영향을 미친다 라던가의 생각은 하지 않았었다. 그런데 이 책을 읽으면서 PR이 내가 생각 하는 것 보다 더 광범위하고 큰 영향력을 가지고 있다는 것을 느끼게 되었다. 이 책에서는 PR을 크게 두가지로 나누고 있다. 기업의 PR 활동을 일컫는 CPR 과 마케팅을 이루기 위한 수단으로 쓰여지는 MPR. 다시 말해 기업이 공중들과의 관계를 개선하거나 호의를 형성하기 위해 하는 활동들을 CPR이라고 하고 마케팅을 지원하고 협조하는 것을 MPR이라고 하는 것이다. 내기 원래 알고 있었던 PR의 개념은 CPR에 더 가까운 것이 었다. 위에서도 말했듯이 나는 PR과 마케팅 간의 연관성을 잘 느끼지 못했기 떄문이다. 그러나 책에서 들어준 예시 –한 목사가 비타민 C에 대한 효과를 설파한 후로 그 동네의 약국에 비타민 C가 동이 난 것-을 보며 PR이 어떤면에서는 그 무엇보다 더 큰 매출상승 효과를 낼 수 있다는 것을 알게 되었다. 후원 , 시상, 기념일 , 소책자, 책, 축제 , 팬클럽, 전시회, 사회적 이슈, 공식인증, 등등 57가지나 이르는 MPR 전술들을 보며 한번 또 입이 쩍 벌어질 수 밖에 없었다. 광고를 좋아하고 광고를 목표로 하는 학생으로서 PR이 이렇게 큰 효과를 거둘 수 있다는 것을 보니 샘도 조금 났다.

12 읽고나서 그리고 IMC를 기반으로 했을 때 MPR의 효과는 더욱 강력해 진다는 것을 알게 되었다.
이 책에서는 MPR을 주로 다루고 있었지만 IMC에 대한 개략적인 설명도 해주었는데 저자는 IMC와 PR의 밀접함을 얘기하며 IMC의 중요성도 주창하고 있었다. 아직 IMC의 1단계 수준인 마케팅 커뮤니케이션 수단들을 전술적인 차원에서 통합하는 수준 정도 밖에 잘 알지 못해서 이해 하는게 조금 어려웠지만 IMC의 중요성에 대해 조금은 실감하게 된 것 같다. 어쨌든 각각 다 다른 소리를 내는 것 보다야 모두 한 목소리를 내는것이 더 효과적이고 시너지를 일으킬 수 있고 그것이 IMC이니 IMC는 작가가 언급한 PR의 영역에서뿐만 아니라 광고 , 프로모션, 인적판매등을 아울러 가장 중요하겠다는 생각이 들었다. PR, 마케팅의 그늘 때문에 잘 보이지 않았던 영역이었는데 이 책을 통해서 좀 더 친근하게 다가갈 수 있었고 어떤 면에서는 광고보다 훨씬 큰 MPR의 위력(?)을 알게 된 좋은 기회였던 것 같다. 사실 지금은 이 책의 6~70%밖에 이해하지 못한것 같다. 다음에 시간을 두고 천천히 좀더 생각하면서 읽어보고 싶은 책이다.