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Risk Management의 정의 Risk란? Risk Management란?
사업목표에 불리하게 작용하거나 손실을 초래하는 불확실한 사건 및 상황 Risk Management란? 사업목표의 성공적인 달성을 위해 사업수행 전과정에 존재하는 risk 요소들을 분류, 분석, 대응하는 기술로 발생된 일에 대응하기 보다 불리한 미래상황에 사전대비하는 것 기업경영이나 조직운영에 따르는 리스크의 악영향으로부터 자산, 사업수행력을 최소비용으로 보호하는 경영수법
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Risk Management의 요소 위기관리 접근방법 (Risk Management Approach) 내/외부의 악의적
활동을 평가하는 행위로 조직의 어느 곳에 어떠한 위협이 있는지를 알아내고 그에 맞는 내부자원을 활용하도록 계획 할 수 있는 근거를 제시 내/외부의 공격에 의해서 영항을 받을 수 있는 약점을 식별하는 행위 공격으로 부터 보호하고자 하는 자산을 식별하고 보호대상의 우선순위를 정하는 것 위기관리 접근방법 (Risk Management Approach)
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ERM (Enterprise Risk Management)
기업의 궁극적인 목표 달성을 위해 효과적인 대응방안을 수립, 실행하는 지속적인 프로세스라고 정의할 수 있음 기업이 직면하는 주요 경영 위험들을 전사적인 차원에서 통합하여 인식, 관리하는 위험관리 방식으로 선진기업들을 중심으로 확산되고 있으며 Microsoft, WalMart, Dupont의 경우는 이미 1990년대부터 시행하고 있음 전사적 위기 관리 체계는 있으면 좋은 것이 아니라 기업 생존을 위해 꼭 갖추어야 되는 경영전략이 되고 있음
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의종개발의 ERM 적용방안 < 의종개발의 ERM은? > 시나리오 매뉴얼 교육 평가
연1회 팀별로 가장 현실적인 위기상황 주제를 선정하고 이에 대한 대응책을 시나리오로 작성하여 발표 후 평가함 우수 시나리오로 선정된 팀에 대한 팀 시상 및 포상과 더불어 본 상황시 대응책을 체계적으로 정리하여 매뉴얼화 전사적 차원에서 시나리오+매뉴얼을 교육도구로 활용하여 미래에 발생할 수 있는 비상사태에 대해 끊임없이 대비하고 기업의 경제적 손실을 최소화는 지속적인 프로세스를 수행 매년 말 팀 별 평가시 실제 팀원들에 대한 교육정도와 현업의 적용정도를 평가하여 점수화
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의종개발의 ERM 적용방안 < 리스크 시나리오… > 전기 정전사고 설비 단수사고 오배수 펌프 작동 불가
주방 Hood Duct 화재 보일러 폭파 기타 우기시 주차장 물 유입 소음공사로 인한 객실손님불만 발생 공사업체 부도로 협력업체 사장 증발 및 협력업체 직원들 로비 데모
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의종개발의 ERM 적용방안 < 2007년 각 팀 별 리스크 시나리오 주제 > 소 속 주 제 비 고 소피텔팀 정전사고
진행과정 과제선정: ’ 1차 접수: ’ 1차 검토: ’ 2차 검토: ’ 팀별 PT : ’ 강 남 팀 단수사고 독 산 팀 주방 Hood Duct 화재 이비스강남팀 보일러 폭파 이비스명동팀 우기시 주차장 물 유입
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