농업인 전자상거래 교육 - 기 초 반 - 2008.09. ㈜이지팜.

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1 농업인 전자상거래 교육 - 기 초 반 - ㈜이지팜

2 목차 Contents I. 현 단계 진단 1. 자가 진단 시험지 II. 전략지도 미리보기 III. 전자상거래 이해
2. 자가 단계 식별 II. 전략지도 미리보기 III. 전자상거래 이해 1) 기본준비 2) 내부준비 3) 외부준비 IV. 전략지도 다시보기 V. 심화 학습과정 소개

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4 1. 자가 진단 시험지 사업계획서가 있으십니까? 사명 선언서(Vision Statement)가 있으십니까?
이메일이 있으십니까? 카페, 블로그, 홈페이지 등의 온라인 홍보 공간이 있나요? 내 농장의 브랜드(이름)이 있나요? 농장명이 찍힌 명함이 있나요? 자기 농장의 사진을 연도별, 테마별로 정리하고 있나요? 내 농장을 홍보하는 책자, 팜플렛 등의 선전물이 있나요? 자기 농장이 방송매체나 인쇄매체에 소개된 적이 있나요? 자기 고객 명부(리스트)를 정리하고 계신가요?

5 2. 자가 단계 식별 0점 ~ 3점 4점 ~ 7점 8점 ~ 10점 I. 현 단계 진단 문제가 심각한 분들입니다.
잘 오셨습니다!!! 전자상거래 실행 준비가 되신 분들입니다. 4점 ~ 7점 심화 학습 과정으로 바로 넘어 가셔야 하는 분들입니다. 8점 ~ 10점

6 전자상거래 시장 추이 2001년 3.3조 원이던 인터넷 쇼핑 판매액이 연평균 29.5씩 급증
[주요 통계 점검] 2001년 3.3조 원이던 인터넷 쇼핑 판매액이 연평균 29.5씩 급증 2008년 인터넷 쇼핑 시장은 20조원을 넘을 것으로 예상되어 백화점 판매액을 추월하여 두 번째로 큰 유통경로가 될 전망임 국내의 경우 인터넷 쇼핑 시장이 소매유통 시장 전체에서 차지하는 비중이 7.4% 로 미국 2.8%, 일본 2.9%를 크게 상회

7 연령별 인터넷 쇼핑 이용률 향후 인터넷 쇼핑 이용 계층이 다양화 되면서 이용 인구가 계속 확대될 전망
[주요 통계 점검] 향후 인터넷 쇼핑 이용 계층이 다양화 되면서 이용 인구가 계속 확대될 전망 특히 현재 인터넷 쇼핑 이용률이 높은 20대와 30대가 10년 후에는 인터넷 쇼핑의 주요 게층으로 부상할 전망

8 <한눈에 보는 전략지도> II. 전략지도 미리보기 전체 농장 경영 전략 전자상거래 전략 비전/변화 관리 내부 최적화
제품 (Product) 강점 (Strength) 시장분석 (Customer) 가격 (Price) 시장 세분화 (Segment) 약점 (Weakness) 자사분석 (Company) 시장 표적화 (Targeting) 외부 최적화 기회(Opportunity) 경쟁분석 (Competence) 포지셔닝 (Positioning) 유통 (Place) 위협 (Threat) 홍보 (Promotion) 재무/회계 관리 기본 준비

9 1. 기본준비 1) 행정 신고 사항 III. 전자상거래 이해 [Tip]연말에 신청하면 손해 본다!!! 사업자 등록
통신판매업 신고 준비사항 신분증, 대표자 주민등록등본 1부(법인은 법인 등기부 등본 1부) 사업자 등록 신청서 임대차 계약서 사본 동업 계약서(2인이상) 사업자 등록증 1부, 도장 서버 소재지 : 호스팅 업체 주소 신고기관 관할 세무서 관할 시군청 경제항만과(지자체 별로 차이) 신고비용 신고 비용 없음 부가가치세, 종합 소득세 신고/납부 의무 발생 매해 1월 면허세 45,000원 납부 [Tip]연말에 신청하면 손해 본다!!!

10 1. 기본준비 2) 도메인 등록 III. 전자상거래 이해 농가명 = 브랜드명 = 도메인명
구분 좋은 도메인 나쁜 도메인 조건 -고객이 쉽게 이해할 수 있는 것 -한번 들으면 평생 기억할 만한 것 -가능한 짧게(10자이내) -인지도가 높은 말을 사용 -알파벳 순서가 빠른 것 -홈페이지 내용이 연상되지 않는 것 -상품이나 상호등과 관련이 없는것 -상호나 기관명의 약자 - ‘-’가 들어간 도메인 -분쟁의 소지가 있는 상호나 상표 예제 -  - - crss.co.kr - songpogawazi.co.kr - hong-hwa.co.kr - gapyoengrice.com - 한글도에민 농가명 = 브랜드명 = 도메인명 10년이상 다년 등록이 절대적으로 유리함!!! 블로그나 카페를 이용하는 경우에도 도메인은 등록하자

11 1. 기본준비 III. 전자상거래 이해 2) 도메인 등록 <업체별 도메인 가격 비교 정보>

12 1. 기본준비 III. 전자상거래 이해 2) 도메인 등록 <업체별 서비스 및 다년 등록 가격 비교 정보>

13 1. 기본준비 III. 전자상거래 이해 3) 택배회사 선정 <주요 택배사 연락처> <택배 서비스 순위>

14 1. 기본준비 3) 택배회사 선정 옥션에서 상품 판매시 제휴 택배 이용 가능(별도 신청 필요)
III. 전자상거래 이해 3) 택배회사 선정 옥션 굿스플로 옥션에서 상품 판매시 제휴 택배 이용 가능(별도 신청 필요) G마켓 통합 택배 GSM 에서 신청 G마켓에서 상품 판매시 제휴 택배 이용 가능(별도 신청 필요) 제 3자 물류 재고 보관 및 수발주 전체를 대행해 주는 서비스도 존재

15 1. 기본준비 4) 벤치마킹 주 1회 이상 주기적으로 방문하여 최신 트렌드 파악 III. 전자상거래 이해
농업인 홈페이지 경진대회 G마켓( 식품(쌀/과일/정육/수산물) 코너 주 1회 이상 주기적으로 방문하여 최신 트렌드 파악

16 1. 기본준비 4) 벤치마킹 우수 농가 홈페이지는 분기별로 1회 이상 방문하여 근황 체크 III. 전자상거래 이해
농업인 홈페이지 경진대회 우수 농가 홈페이지는 분기별로 1회 이상 방문하여 근황 체크

17 1. 기본준비 III. 전자상거래 이해 5) 사업 계획 수립 [부록] 참조

18 1. 기본준비 6) 쇼핑몰 구축 III. 전자상거래 이해 독자 구축 쇼핑몰 임대형 쇼핑몰 망하는 고속도로!!!
메이크샵 후이즈몰 카페24 고도몰 망하는 고속도로!!! Makeshop.co.kr Whoismall.com Cafe24.com 고도몰 월 3만~5만원 정도의 관리비용 발생

19 Economia - 저장장치 산업의 블루오션
<쉬어 가기> 누가 유리 할까요? 인터넷, 컴퓨터는 잘 모르고 품질이 좋은 농산물을 정직하게 생산/판매 고참 농부 VS 단기적으로는 고참농부가 유리하지만 장기적으로는 eBiz마인드와 실력이 있는 신참농부가 절대유리 일예로 G마켓 농산물 카테고리에서 2001년에는 농업인들이 인기판매자로 활동을 했으나 현재는 벤더업체에게 시장을 뺏김 신참 농부 기술이 부족해 농산물 품질은 보통이고 포토샵 등 컴퓨터 실력이 뛰어남 저희 인생 최고의 제안을 드립니다.

20 2. 내부 준비 1) 상품 정책 실전에서 바라보는 상품의 주요 3요소 III. 전자상거래 이해
[Tip] 상품 설명을 잘 쓰는게 중요!!! 상품의 구색 독특한 상품 브랜드가 있는가? 연중 판매할 수 있는 구색이 있는가? 온라인 까지 판매할 수 있는 물량은 충분한가? 실전에서 바라보는 상품의 주요 3요소 상품 설명 상품의 특징을 잘 표현해 주고 있는가? 상품 사진은 충분히 매력적인가? 재미가 있는가? 포장 기술 포장은 꼼꼼하며 택배 배송시에도 안전하게 상품을 보호 할 수 있는가?

21 2. 내부 준비 1) 상품 정책 문제점 연구논문 농림부 사이트인증 및 홍보미비 7.8% 14% 물류인프라 열악 16.7%
III. 전자상거래 이해 1) 상품 정책 전자상거래의 비활성화 요인은 무엇일까? 20여편의 농산물 전자상거래 활성화에 관한 논문을 분석해보면 대부분 아래와 같은 문제점을 제시하고 있다. 문제점 연구논문 농림부 사이트인증 및 홍보미비 7.8% 14% 물류인프라 열악 16.7% 브랜드화 미흡 10.3% 8% 품질표준화 및 포장규격화 16% 정보화 전문인력 부족 14.3% 12% 정보화 교육 미비 6.7% 개인정보 보안 및 법제도 개선 5% 6% 대금결제 시스템의 열악 기타 14.8% 10%

22 비율 인터넷 쇼핑시 고객들이 유의하는 순서는 ‘가격 비교 ＞ 제품 세부 정보 ＞ 브랜드’의 순서 2. 내부 준비
III. 전자상거래 이해 1) 상품 정책 인터넷 쇼핑시 고객들이 유의하는 순서는 ‘가격 비교 ＞ 제품 세부 정보 ＞ 브랜드’의 순서 ● 인터넷 쇼핑시 유의하는 사항 전체 가격 제품 정보 브랜드 쇼핑몰 배달 편리 결제 기타 비율 46.5% 38.4% 7.7% 4.3% 1.5% 1.0% 0.5%

23 상품명은 농가의 개성을 살려서 천편 일률적인 상품명 더 이상은 곤란합니다~ 2. 내부 준비 1) 상품 정책
III. 전자상거래 이해 1) 상품 정책 상품명은 농가의 개성을 살려서 천편 일률적인 상품명 더 이상은 곤란합니다~

24 <상품 사진 잘 찍는 방법> 최신 디지털 카메라 반셔터 접사 조명 & 삼각대 2. 내부 준비 1) 상품 정책
III. 전자상거래 이해 1) 상품 정책 최신 디지털 카메라 반셔터 접사 조명 & 삼각대 <상품 사진 잘 찍는 방법>

25 ① 최신형 디카 준비 2. 내부 준비 1) 상품 정책 ① 조작이 편한‘컴팩트 디카’ ② 성능이 뛰어난‘하이스펙’
III. 전자상거래 이해 1) 상품 정책 ① 최신형 디카 준비 ① 조작이 편한‘컴팩트 디카’ ② 성능이 뛰어난‘하이스펙’ ③ 동영상이 뛰어난 ‘캠코더’ ④ 성능이 뛰어난‘D-SLR’

26 ‘반셔터’란 카메라의 셔터를 절반 정도 누른 상태를 말하는 것으로 카메라의 초점과 노출을 맞춰주는 기능을 하고 있다.
2. 내부 준비 III. 전자상거래 이해 1) 상품 정책 ② 반셔터 이용 ‘반셔터’란 카메라의 셔터를 절반 정도 누른 상태를 말하는 것으로 카메라의 초점과 노출을 맞춰주는 기능을 하고 있다.

27 상품부분만 초점을 맞추고 나머지 부분을 흐릿하게 연출하는 ‘아웃 포커스’ 효과
2. 내부 준비 III. 전자상거래 이해 1) 상품 정책 ③ 접사 이용 상품부분만 초점을 맞추고 나머지 부분을 흐릿하게 연출하는 ‘아웃 포커스’ 효과

28 스튜디오(?)를 이용하면 그늘진 부분을 없앨 수 있어 상품을 돋보이게 할 수 있습니다.
2. 내부 준비 III. 전자상거래 이해 1) 상품 정책 ④ 조명 & 삼각대 스튜디오(?)를 이용하면 그늘진 부분을 없앨 수 있어 상품을 돋보이게 할 수 있습니다.

29 2. 내부 준비 III. 전자상거래 이해 1) 상품 정책 상품설명 트렌드 텍스트  이미지 / 애니메이션  동영상

30 2. 내부 준비 III. 전자상거래 이해 1) 상품 정책 포장 기술의 중요성

31 기성 박스 스티커 포장 박스 싸게 맞추는 법 2. 내부 준비 MC박스 : www.mcbox.co.kr
III. 전자상거래 이해 1) 상품 정책 포장 박스 싸게 맞추는 법 기성 박스 스티커 MC박스 : 박스몰 : 박스 포유 : DTP21 : Dbrand :

32 현장의 농가들은 가격을 전략적인 변수로 활용하지 못한다!!!
2. 내부 준비 III. 전자상거래 이해 2) 가격 정책 원가 가산 가격 원가를 기본으로 한 가격 <계산법> 단위 변동비 + (고정비/예상 판매량) + 단위당 이익 가격을 책정하는 3가지 방법 가치 기준 가격 고객이 느끼는 가치를 기본으로 한 가격 <계산법> 시장에서 팔리고 있는 경쟁 제품의 가격 +- 고객이 느끼는 자사 제품의 가치 경쟁 지향 가격 경쟁 제품의 가격을 의식한 가격 <계산법> 시장에서 팔리고 있는 경쟁 제품의 가격 – 경쟁 제품의 프리미엄 현장의 농가들은 가격을 전략적인 변수로 활용하지 못한다!!!

33 <포도즙 가격정책 ; 잘못된 예>
2. 내부 준비 III. 전자상거래 이해 2) 가격 정책 <포도즙 가격정책 ; 잘못된 예> 판매가 생산 원가 비용 마진 수수료 택배비 20,000 7,000 2,000 3,000 8,000 <포도즙 가격정책 ; 잘된 예> 판매가 생산 원가 비용 부가세 마진 수수료 택배비 홍보비 반품비 20,000 7,000 2,000 3,000 1,000 4,000 홍보비/반품비로 판매가의 5% 책정 과세상품은 부가세 포함

34 홈페이지 통신판매업신고 사업자등록 상품사진
<쉬어 가기> [문제1] 다음 중 농산물 전자상거래를 하는 농업인이 필수적으로 준비하고 있어야 하는 것이 아닌 것은? 홈페이지 통신판매업신고 사업자등록 상품사진

35 3. 외부 준비 오픈마켓 종합쇼핑몰 독립쇼핑몰 방문자수 대단히 많음 많음 적음 수수료 10% 내외 20% 내외 5% 미만
III. 전자상거래 이해 3) 유통 정책 오픈마켓 종합쇼핑몰 독립쇼핑몰 <농가 홈페이지> 방문자수 대단히 많음 많음 적음 수수료 10% 내외 20% 내외 5% 미만 판매절차 즉시가능 1개월 입점심사 구축기간 대금정산 매일 월 1~2회 - 오픈마켓 ; 시장규모는 급성장하고 있으나 경쟁은 격화(GSeStore, Cj mple, Sk Cy마켓+Lotte, SKT 진출 예상) 종합쇼핑몰 : 비즈니스 모델이 가진 한계로 성장 둔화 개인(독립) 쇼핑몰 : 부익부 빈익빈(25% 단기 폐업)

36 3. 외부 준비 자상판매 타상판매 적용유형 홈페이지 블로그 종합몰 오픈마켓 판매량 저조 매우 저조 보통 많음 유지비용 적음
III. 전자상거래 이해 3) 유통 정책 자상판매 타상판매 적용유형 홈페이지 블로그 종합몰 오픈마켓 판매량 저조 매우 저조 보통 많음 유지비용 적음 거의 없음 매우 높음 보통 수익율 높음 매우 높음 매우 낮음 보통 단기 장기 문제점 홈페이지 포화 상태 결제수단 제공 힘듬 과도한 수수료 차별화 힘듬

37 3. 외부 준비 III. 전자상거래 이해 3) 유통 정책 블로그에 카드 결제 다는 방법

38 3. 외부 준비 4) 촉진(프로모션) 정책 프로모션 3대 요소 III. 전자상거래 이해 이벤트 홍보 광고
품평/사용 후기 이벤트 프로모션 3대 요소 홍보 꾸준히 언론사 보도자료 발송 이메일 뉴스레터 발송 카페, 커뮤니티 활동 광고 검색 엔진 등록 오버추어 광고

39 이벤트 홍보용 카페 추천 리스트 3. 외부 준비 공짜 생활의 발견 : cafe.naver.com/event82
III. 전자상거래 이해 4) 촉진(프로모션) 정책 이벤트 홍보용 카페 추천 리스트 공짜 생활의 발견 : cafe.naver.com/event82 경품으로 살림 장만하는 사람들 : cafe.daum.net/daumgift 경품테크 : cafe.daum.net/gowin 공짜천국 : cafe.daum.net/freemoa

40 3. 외부 준비 4) 촉진(프로모션) 정책 III. 전자상거래 이해 Type 배너광고 키워드광고 광고방식
무작위노출(Push 방식) 타켓노출(Pull 방식) Targeting 성별,나이,노출 섹션 등 타켓팅 가능 관련 키워드 검색자가 Target User 광고비산출 CPM CPC, CPM 진행형태 Event, Branding, Web site 런칭 등과 함께 기획진행 키워드, 제목, 설명문구 등 Text로 진행 장점 해당 페이지 접속시 배너 노출로 불특정다수에게 노출 검색 타겟팅된 고객에게 노출 단점 불특정다수에게 노출되어 구매 및 회원 전환이 매우 저조 배너광고 대비 ¼노출, 노출량이 적음 예산 평균 1500만원 (포털 메인 페이지 최상단 배너 /1주) 최소 20만원부터 진행가능 (키워드마다 예산 다름) 평균 CTR 0.05% ~ 0.1% (배너 소재 및 기간에 따라 편차) 3% ~ 10% (키워드에 따라 편차 있음) 평균 ROI 평균 0.5% 평균 5% 실사례 네이버 4,400만원 집행시 키워드 광고 4,400만원 집행시 Impression 16,300만 노출 60만 노출 Click 124,296 25,084 CTR 0.08% 0.04% 구매 전환수 600 1,250 구매 전환율 0.5% 5%

41 <한눈에 보는 전략지도> IV. 전략지도 다시보기 전체 농장 경영 전략 전자상거래 전략 비전/변화 관리 내부 최적화
제품 (Product) 구매율 높이기 강점 (Strength) 시장분석 (Customer) 가격 (Price) 시장 세분화 (Segment) 약점 (Weakness) 자사분석 (Company) 시장 표적화 (Targeting) 외부 최적화 기회(Opportunity) 경쟁분석 (Competence) 포지셔닝 (Positioning) 유통 (Place) 방문율높이기 위협 (Threat) 홍보 (Promotion) 재무/회계 관리 기본 준비

42 기술센터 정보화 교육 오픈마켓 판매자 교육 한국 벤처농업대학 V. 심화 학습과정 소개 관내 기술센터 교육 참석
옥션 판매자 교육센터 G마켓 판매자 교육 한국 벤처농업대학

43 [부록] 마케팅 계획 수립 샘플 인터넷 마케팅 계획 수립 월 M M+1 M+2 M+3 M+4 M+5 M+6 비고 검색엔진 등록
[부록] 마케팅 계획 수립 샘플 인터넷 마케팅 계획 수립 월 M M+1 M+2 M+3 M+4 M+5 M+6 비고 검색엔진 등록 O Big 3 (N, Y, D) 검색엔진 등록 수정 검색 수정 관리 검색 키워드 광고 CPC 기준 분석집행 커뮤니티 마케팅 초기 활동 이메일 마케팅 회원수 500명이상 시 활용 이벤트 마케팅 아이템 관련 경품이벤트가 적절 제휴 마케팅 비수기 활용 쇼핑몰 입점 재고 판매용

44 [부록] 마케팅 계획 수립 샘플 인터넷 마케팅 예산 계획 수립 월 M M+1 M+2 M+3 M+4 M+5 M+6 …
[부록] 마케팅 계획 수립 샘플 인터넷 마케팅 예산 계획 수립 <단위 :천원> 월 M M+1 M+2 M+3 M+4 M+5 M+6 … 검색엔진 등록 594 검색엔진 등록 수정 검색 키워드 광고 200 500 커뮤니티 마케팅 이메일 마케팅 이벤트 마케팅 400 제휴 마케팅 매출액에 따른 변환 쇼핑몰 입점 계 900

45 [부록] 마케팅 계획 수립 샘플 마케팅 플랜에 기반한 손익분석 운영 비용을 고려한 재무분석 내역 M M+1 M+2 M+3
[부록] 마케팅 계획 수립 샘플 마케팅 플랜에 기반한 손익분석 내역 M M+1 M+2 M+3 M+4 M+5 M+6 … 예상 매출 매입비용 매출이익 마케팅 운영비용 인건비 순익 법인세 누적 손익 운영 비용을 고려한 재무분석

46 강사 연락처 이름 ㈜이지팜 이세용 과장 이메일 홈페이지