프로젝트 품질관리 품질 계획 품질 보증 품질 관리.

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1 프로젝트 품질관리 품질 계획 품질 보증 품질 관리

2 품질계획 목적 해당 프로젝트에 적합한 품질표준을 정하고 표준을 달성하는 방안을 마련한다 ISO-9000

3 품질계획 개념도 활용자료 수행작업 산출물 품질정책 범위내역서 표준 및 규정 품질시스템의 요구사항을 정의한다
주요 품질보증절차를 정의한다 주요 품질관리절차를 정의한다 품질관리 점검표를 작성한다 품질관리계획을 수립한다 품질관리계획서 품질점검표 활용기법: 비용대비효과 분석 기법 벤치마킹 플로차트

4 품질계획 활용자료 품질정책 과업범위내역서 표준 및 규정

5 품질정책 품질과 관련된 조직의 전체적 의도 및 방향 최고 경자가 공식적으로 발표 고객의 요구수준에 적합한 정보시스템을
고객과 약속한 날짜와 금액에 맞춰서 제공한다

6 과업범위내역서 프로젝트의 목적 제품.서비스 내용 프로젝트의 산출물 프로젝트의 목표 - 일정, 원가, 품질 강요사항 가정사항

7 표준 및 규정 표준: 반드시 따라야 하는 것은 아니지만 보편적으로 반복해서 사용하는 승인된 문서
표준: 반드시 따라야 하는 것은 아니지만 보편적으로 반복해서 사용하는 승인된 문서 규칙, 지침, 제품/프로세스/서비스의 특성 규정: 반드시 따라야 하는 문서 제품/프로세스/서비스의 특성, 행정규정

8 품질계획 수행작업 품질시스템의 요구사항을 정의한다 주요 품질보증절차를 정의한다 주요 품질관리절차를 정의한다
품질관리 점검표를 작성한다 품질관리계획을 수립한다

9 품질시스템의 요구사항을 정의한다 조직이 공식적으로 채택하고 있는 품질관리시스템 표준을 조사한다 - ISO9000 프로젝트에 직접적으로 영향이 있는 요구사항을 정의한다

10 주요 품질보증절차를 정의한다 조직의 품질표준에서 품질보증과 관련된 절차를 정의한다
조직의 품질관리시스템에서 품질보증과 관련된 절차를 정의한다 고객이 특별히 요구하는 품질보증과 관련된 절차를 정의한다 산업고유의 품질보증과 관련된 절차를 정의한다 Preventing defects or errors from occurring 요구사항검토( Require Review ) 설계검토( Design Review ) 코드검토( Code Review ) 개발 프로세스 감사( Process Audit ) 프로토타이핑( Prototyping )

11 전형적인 품질보증 절차 요구사항검토( Require Review ) 설계검토( Design Review )
코드검토( Code Review ) 개발 프로세스 감사( Process Audit ) 프로토타이핑( Prototyping )

12 주요 품질관리절차을 정의한다 조직의 품질표준에서 품질관리와 관련된 절차를 정의한다
조직의 품질관리시스템에서 품질관리 관련된 절차를 정의한다 고객이 특별히 요구하는 품질관리와 관련된 절차를 정의한다 산업고유의 품질통제와 관련된 절차를 정의한다 Finding and fixing errors 최종 제품검사 및 시험 불량품 분리 불량품 시정

13 전형적인 품질관리절차 최종 제품검사 및 시험 불량품 분리 불량품 시정

14 품질관리 점검표를 작성한다 일관적인 수행을 요구하는 주요 활동, 프로세스, 산출물을 식별한다
해당 활동 및 프로세스에서 필요한 작업 혹은 산출물의 속성에서 필요로 하는 작업을 정의한다 사용하기 쉬운 점검표를 작성해서 프로젝트 관련자의 검토를 받는다 프로젝트의 공식적인 표준으로서 영향을 받는 모든 사람에게 배포한다

15 Check List For enterance Beta Site Test Feature testing completed ?
( with no high or medium severity bugs ) Regression testing completed ? ( with no high no medium severity bugs ) Product performance improved ? ( of a defined percentage ) Uninterrupted operation on internal( alpha ) system ? ( for a designated number of days or weeks )

16 품질관리계획을 수립한다 조직의 품질관리 그룹으로부터 자문을 받는다 이전 프로젝트의 품질관리계획서를 리뷰한다
사전에 정의된 품질보증 및 관리절차를 주요 프로젝트 작업, 프로세스 및 산출물에 어떻게 적용할 것인가를 결정한다 주요 프로젝트 작업, 프로세스 및 산출물의 수행기준을 정의한다 프로젝트 팀요원이 사용해야 하는 품질점검표를 포함시킨다 감리방법을 포함시킨다

17 품질계획 산출물 품질관리계획서 품질점검표

18 품질관리계획서 품질목표 조직 및 역할 품질보증절차 품질관리절차 필요한 자원 Formal or informal
Highly detail or broadly framed

19 품질점검표 For enterance Beta Site Test Feature testing completed ?
( with no high or medium severity bugs ) Regression testing completed ? ( with no high no medium severity bugs ) Product performance improved ? ( of a defined percentage ) Uninterrupted operation on internal( alpha ) system ? ( for a designated number of days or weeks )

20 품질계획 활용기법 비용대비효과 분석 기법 벤치마킹( Benchmarking ) 플로차트( Flowcharting )
Cause and Effect Diagram( Fishbone diagram ) Process Flowchart