사천 온천랜드 & 호텔 운영계획 컨설턴트 강 태 영.

Presentation on theme: "사천 온천랜드 & 호텔 운영계획 컨설턴트 강 태 영."— Presentation transcript:

1 사천 온천랜드 & 호텔 운영계획 컨설턴트 강 태 영

2 Ⅰ. 사업목적 및 호텔 Concept 사업목적 - 지역개발의 선도적 역할, 관내 문화관광의 중심거점
- 사천시의 관광자원 활용 휴식 및 종합적인 레져 활동을 선도함 - 호텔에서 관내에 기여하는 공익성과 고용창출 및 사천 온천랜드 이미지 향상기여 - 경남권 관광벨트의 중심거점 확보, 부산과 및 영호남을 연결하는 전방위 관광객유치 2. 호텔 Concept 호텔 Concept 및 Positioning - 사천시 관광벨트 중심에 위치한 사천권 유일의 온천 호텔로서 주중에는 사우나 찜질방 및 공단고객, 주말은 레저 및 가족관광객의 숙박과 여가활동을 위한 최적의 장소 - 풍부한 관광자원과 수려한 주변환경을 공유하는 자연주의를 추구하는 전객실 자연경치 사천 최초 호텔 3. 사업의 개요 ◆ 사업주체 1. 회사명 : ㈜ 사천온천랜드 & 호텔 2. 대표자 : 이윤우 3. 건설장소 : 경남 사천시 용현면 선진리 252-1번지 4. 사업면적 : 2,362,2650M2 5. 대지면적 : 15,715,0000M2 6. 연면적 : 6,329,7800M2 7. 규모: 지상3층 지하1층 (객실32실) 8. 공사기간:

3 Ⅱ. 시설 개요 구 분 배 치 지하 1층 야외 수영장(유원시설 물놀이 용품 판매 및 대여점 편의점 프런트
배 치 지하 1층 야외 수영장(유원시설 물놀이 용품 판매 및 대여점 편의점 프런트 남녀 온천사우나,노천탕 특산물 판매, Kids Cafe 2층 찜질방, 마사지존 레스토랑, 카페 중소 회의실, 연회장(강당) 야외 휴게실(테라스) 3층 객실 32실 트윈 16실, 온돌 16실

4 Ⅲ. 운영 조직 총지배인 관리부 영업부 식음부 시설부 1팀 2팀 총무,인사,회계,구매 유통매장 관리 자판기관리 차량운행 관리
(직원,고객) 구매물품 검수관리 경비,주차관리 판촉, 마케팅 프런트 관리 사우나,찜질방,수영장 세신,마사지,이용실 미용실관리 탕청소 관리 목욕,청소용품 수급,관리 객실운영 객실청소 관리 세탁실 운영 객실비품,용품 수급 영업장, 공공지역 청소 레스토랑, 카페 운영 룸서비스 제공 식자재 수급 음료,주류 수급관리 식음,판매직원 교육 세미나장 운영 각종연회 모임 수행 바비큐코너 운영 시설관리, 보수 사우나, 찜질방관리 수영장 관리

5 Ⅲ. 1 운영 조직 및 업무분장 조직명 인원 근무형태 업무분장 비고 총괄 1명 총지배인 1 주간
총괄 1명 총지배인 1 주간 영업,식음,관리,시설 총괄관리 및 지원 관리부 8명 관리담당/과장 관리업무 총괄 및 진행 (총무,인사,회계,구매) 총무,구매,인사 주간(남) 관리업무 회계,예약 주간(여) 회계업무 및 객실,식음료 예약접수(주중) 경비 2 격일근무 주간 :주차관리, 야간 : 전체 순찰 유통매장 주간 2교대 판매 및 재고 정리등 관리 Relief(남) 휴무대체 프런트(주,야), 하우스키핑,유통매장 영업부/1팀 12명 영업담당 /과장 프런트,사우나,찜질방,객실 관리 및 지원 마케팅업무 주중 판촉업무 프런트(주) /대리1 5 체크인. 체크아웃, 안내, 정산업무 ,객실예약 및 판매 프런트(야) /주임 야간 매일(남) 프런트 및 야간 당직업무 겸임 / 비번시 주간근무자 지원 라카(남) 2.5 목욕용품 및 음료판매관리(자판기) 라카 정리,정돈 주말,비번제외 대청소 라카(여) 주간 3교대 상동 영업부/2팀 (객실,미화,세탁) 9명 하우스키퍼(남) 객실고객 안내 및 청소담당자 관리 및 지원 벨맨 역할 수행 객실청소(여) 3.5 객실청소, 청소용품관리 및 린넨류 정리 비번시 서로대치근무 야간 찜질방 정리 경비 근무자실시 일반미화((남,여) 찜질방, 공용지역,화장실등 전지역 세탁원 주간(남,녀) 세탁운영 및 정리

6 Ⅲ.-2 운영 조직 및 업무내용 부서 인원 근무형태 업무내용 비고 식음부 12명 조리장/과장 1 주간
메뉴관리,조리,직원관리,식자재 관리 연회증가에 따라 인원증가 필요 직원식당 포함 점차 파트타임 활용 조리사/보조(3) 5 주간2교대 조리,식자재 관리 및 준비 식음 켑틴(주임) 식당 및 카페운영 및 직원관리, 서빙, 음료관리 웨이터/웨이츄리스 주간 2교대 식당 및 카페운영 시설부 3명 시설담당/과장 탕 및 찜질방 관리및 전지역 시설보수관리 보일러,전기,가스 2 격일 or 3교대 상동 팀별 인원 합계 45 판매,서빙,프런트,라카등 단순직종은 알바 활용 확대 임대업소 이용실 07:00~20:00 이용 세신실(남) 세신 및 근무중 탕 주변정리 세신실(여) 마사지,피부미용 마사지, 피부미용 미용실(네일샵) 외주 탕청소 ※ 세신과 연계 4 남녀 각 2명 사우나 정식 영업 종료후 2~3시간 인당 80~90만원 (임대 월세로 충당) 전세버스 격일근무 고객셔틀,출퇴근 및 필요에 따라 운행(단체 Pick-up등) 임대 및 외주포함 인원 14 임대업소 인원은 계약사항 및 영업에 따라 유동적 총 예상 인원

7 Ⅳ. 이용시간 및 이용요금계획 01) 이용시간 02) 이용요금 03) 객실이용 요금 구분 이용시간 비고 구분 성인
01) 이용시간 구분 이용시간 비고 온천 06:00~23:00 찜질방 고객 Shower는 가능 찜질방 24시간 식당 07:00~22:00 카페 10:00~22:00 청소년(만18세미만) 찜질방 이용시 밤22:00~익일 06까지 부모와 동행시만 이용 가능합니다 02) 이용요금 구분 성인 소인(초등학생) 유아(24개월~7세) 온천 9,000 7,000 6,000 찜질방 15,000 13,000 10,000 온천 + 찜질 / 20% 19,200 16,000 12,800 사천시 주민 30%할인(온천만 사용가능) 일반고객 쿠폰 30매 구입시 30% 할인(사용기간 6개월) - 월 회원권 35% 할인요금 적용 - 6개월 회원권 50% 사전 예약단체 특별할인 03) 객실이용 요금 구분 Room Type 주중 주말(공휴) 대실(3시간) 일반객실(Standard ) -31실 Twin 31실, Ondol 15실 150,000 180,000 50,000 디럭스(Deluxe) – 1실 Double Bed 1실 200,000 250,000 70,000 객실고객 사우나.찜질방 무료이용 / 식음료 20% Long Term Guest / 계약회사등 특별할인(계약요금) 요금 적용

8 Ⅳ. 식음업장(연회장)이용시간 및 요금계획-1
구분 이용시간 요금 비 고 소회의실 시간당 2만원 세미나단체, 및 객실고객 협의 할인 및 무료대여가능 중 회의실 5만원 약혼식, 가족모임 시 식사요금만 계산(3만원 이상) 연회장(강당) 15만원 약혼식, 결혼식 시 식사요금만 계산(5만원 이상) 레스토랑 단체룸 16인(3) 24인(2) 예약에 의해 룸을 배정하고 식사값만 계산

9 ♨ 예상 월 매출 -1 동계 성수기(01월) 영엉장 월 예상 매출 점유율 비고 매 출 액 온천
♨ 예상 월 매출 동계 성수기(01월) 구분 영엉장 월 예상 매출 점유율 비고 매 출 액 온천 202,800,000(31,200명) 43% 1일 평균1040명 / \6,760,000 찜질방 70,200,000( 9,360명) 15% 1일 312명(온천 고객의 30%) ※ 온천 요금에 \7,000(찜-50%) 추가 요금분 식당 80,000,000 17% 찜질고객 56%, 온천고객,투숙객,세미나 44% ※ 봄~가을 테라스 즉석 바비큐판매 카페 20,000,000 4.2% 찜질고객 60%, 온천고객,투숙객,세미나 40% 객실 72,576,000(760실) 16% 투숙율 약80% / 초기 홍보단계로 40%할인매출 (Full Charge경우\120,960,000) 매점 15,000,000 3.2% 1일 매출 약 50만원 특산물 12,000,000 2.6% 1일 40만 매출로 예측 합계 \ 472,056,600 100% 1일 평균매출 \15,579,200 비 용 재료비 116,844,150 25% 인건비 79,454,022 인건비는 개장 후 3개월부터 파트타임등할용해 점차 줄여나가야 함 기타경비 23,602830 5% 수도광열비 140,212,980 30% \ 363,483,358 77% 영업이익 \ 108,573,018 23% 1일 \ 3, ◆ 산출근거 온천 예상수입 [평일 : 600명 330만 X 22일 = \85,800,000 ] [토 : 2,000명 1,100만 X 04일 = \52,000,000] [일(공) : 2,500명 1,675만 X 04일 = \65,000,000 ] ㅁ 월 : 31,200명 / \202,800,000 찜질방 : 1일 312명(온천 고객의 30%) ※ 온천 요금에 \7,000(찜-50%) 추가 요금분 식당 - 1일 매출 : 아침 50명, 점심 90명, 저녁 110명 * 250명 X \6,000 = \1,500,000 → 월 매출 : \1,500,000 X30 = \45,000,000 온천고객,투숙객,세미나,학단등 일반단체 행사유치 월매출= \35,000,000 카페 - 1일 매출 : 1평균 평균 222명 X \3,000 = \666,000 / ㅁ 월매출 약 \ 19,980,000 객실수입 월매출 \120,960,000 / 760실(80%) * 1일 평균25실(80%) / 평균 객실료 \159,158(Full Charge) ㅁ 주중 1일 평균 70% 투숙율 24Rms X 22일 X \150,000= \79,200,000(528Rms) ㅁ 주말 1일 평균 90% 투숙율 29Rms X 8일 X \180,000= \41,760,000(232Rms) ※ 초기단계에는 여행사 및 쇼셜 커머스에 40% 정도의 할인가로 전국적 홍보하여 사천테마온천 객실을 알리는데 역점을 두고 안정기에 들어서는 평균 20%할인율(단골고객 및 Package포함)로 운영 ※ 소인 및 회원권, 특별 할인등 감안 1인 \6,500으로 계산

10 ♨ 예상 임대수입(1월 현재 진행중 변동 예상) 구분 보증금 월 수수료 비고 이발소(남) 500만 30~50만 1인
미용실/네일 Art(여) 30만~ 40만 세신(남) 1,500만 70만~ 80만 1~2인, 주간 탕정리 세신(여) 80만~100만 마사지(공동지역) 2,000(1,500)만 40~ 80만 2~3인 관리비 징수 합계 6,000~ 5,500만 250~ 300만 협상상황 - 이동문( ) : 남자세신 1,500만에 80만원, - 박정숙( ) 여자세신 1,500만에 80만 원하고 있음 - 정언복( ) : 남자세신 회사방침대로 - 정권석( ) : 남자세신 1,500만에 80~100 계약용의 있음 - 정금순( ) : 여탕전체(세신,네일,매점)를 2,000만원에 280만원(탕청소비)에 원하고 있으나 편의점에서 일회용품 미판매 및 탕내 치약,비누외의 물품 미비치를 원하고 있음(샴푸등 준비 안된 사람에게 판매하겠다는 의미) - 여순아( ),정정하( ) : 여자세신 1,000만 80만  경쟁자 많으면 1,500에 100까지 - 이상순( ) : 여자세신 1,000만에 100만 예전 해수월드 지금은 서울거주하나 내려오고싶다 - 최혜숙( ) : 피부미용 마사지 500만원에 50만으로 하고 1년뒤 상향 조정 하자함 - 이홍원( ) : 남자이발 500만 40~50만 - 하창섭( ) : 남자 이발 500만에 40만원하고 있음 > 추후 상황 봐서 상향계약하자고함 - 하진기( ) : 남자이발 500만 40~50만 - 박종훈( ) : 보증금 없이 7:3이나 월급 300만원 원하고 있음 ☞ 그 외 다수 신청자로 이력서 / 보증금 및 월세 / 영업에 임하는 각오등을 제출토록 하였음

11 Ⅴ. 마케팅 전략 Product Place Price Promotion 1. 마케팅 계획 > ◆ 4P 분석
사천 관광벨트 내에서 최신 시설을 도입한 고급호텔 객실 + 레스토랑 + 회의장 + 연회장 + 사우나 + 찜질방 사천시내 최초 온천랜그호텔 + 차별화된 휴양상품 및 농어촌 특산품과 연계된 상품 Place 사업 대상지는 1차로 진주,사천 관내와 주변, 점차적으로 부심권까지 표적시장으로 확대 경남 최대수요인 부산과의 접근성이 좋아 각 기업체의 세미나,워크샵,인센티브 여행 국내 온라인 전략적 제휴로 Segment 확대 주5일제 수업으로 레저욕구 증가에 따른 복합레저 수요증가가 긍정적 요인 Price 2015년 Open시 객실 및 일반 호텔의 80% 수준으로 하고 2016년 80%이상 수준으로 책정할 예정임 다만 식음의 경우 지역적인 한계로 관내시장의 Work-shop 및 패밀리 성향의 모임은 시장상황에 맞는 가격정책을 객실과 패키지상품으로 구성한 MICE와 주말 가족나들이 고객에겐 대도시의 70~80%% 수준으로 책정, 객실+부대업장 연계상품 이용자는 할인율 적용 활성화 Promotion 그룹내 호텔 사업관련 경험이 없는바 온라인 마켓 및 지역인사를 적극활용 홍보 주력하여 Promotion 상품 게시 당 호텔의 표적시장 범위는 경남권에서 전국적으로 상당히 광범위하게 마켓을 구성하여 프로모션,이벤트 제공시 당일 이벤트보다 숙박과 연계된 이벤트로 구성 경남권 이라는 부심권역으로 온라인 업체와 포털 사이트,행사 전문 담당회사등으로 판매촉진 당 호텔 계열사가 시공한 아파트 입주자를 위한 혜택을 통해 고객확보 항공사 ,KTX, SK이동 통신 가입자 마일리지 혜택 제공 각종 신용카드사와 전략적 제휴 일간지, 월간지, 잡지사등 당 호텔 상품 홍보 마케팅 강화 당 호텔 장점인 호텔 서비스 강화와 상황에 맞는 가격정책으로 경쟁우위 점령

12 신규온천으로 경쟁자 없는 환경적 요인이 장점이며 포지션 정립에 따른 홍보 및 서비스가 성공의 관건
■ SWOT 분석 [Strength] 강점 온천 : 지역 최초의 온천랜드 & 호텔 시설 : 워터파크, 찜질방, 회의실 및 위락시설 객실 : 전망 좋고 편리한 객실 [Weakness] 약점 홍보 : 신규 개장에 따른 인지부족 지역성 : 진주,사천 관광명소 및 배후도시 부족 Positioning : 신규시설로 포지셔닝에 시간소요 [Opportunity] 기회 환경 : 사천 비행장(중국 관광객), 항공우주산업단지 수요 : 가족단위 또는 세미나 등 잠재수요 경쟁사 : 관리부족으로 시설이 낡고 서비스 부재 [Threat] 위협 거 리 : 대도시권 대비 먼 거리 경쟁사 : 해수피아, 캐리비안 온천 저가공세 우려 구인등 인적자원확보 문제점 내제 신규온천으로 경쟁자 없는 환경적 요인이 장점이며 포지션 정립에 따른 홍보 및 서비스가 성공의 관건 ☞ “최고의 Healing 온천”

13 Ⅴ.-1 시장 세분화(Market Segment)
1. 객실시장 세분화 대분류 중분류 소분류 비고 개별고객 기업체 사천공단 및 병원 공기업 및 정부 진주세무서, 인센티브 Package 여행사, 국내외 온라인,SNS Family 대경건설, 대현산업개발 Long Term Guest 경남지역 공단중심 Walk-In 단체고객 협회 및 각종단체 정부, 공기업 TF팀 유치 MICE 협회,학회,연합체,PCO Family Group 포상휴가, 개별휴가자 Tour Group(국내,국제) 여행사 2. 연회시장 세분화 대분류 중분류 소분류 비고 단체 기업체 행사기업체 각종단체 학회,세마나, 봉사단체 라이온스 ,JC, 로타리 크럽 개인 개별모임 지역내 상류층 자녀 Family Party 회갑연,약혼식,결혼식등 가족모임

14 Ⅴ.-1 시장 세분화(Market Segment)
1. 시장분석(Target Market) 대분류 중부류 비율(%) 소분류 비고 1차 마켓 진주,사천,통영 60% 비즈니스고객 20% 지역모임 40% 2차 마켓 부산 및 경남권전역 30% MICE 5% 관광객 10% 비즈니스 고객 가족여행객 3차 마켓 기타 그룹사 관련고객 1% 8% 합계 100%

15 ■ 마케팅 전략 주요 Target : 사천,진주지역 주민, 일반관광객 / 기업체 연수,학단, 중국인 관광객
■ Open전략 추진 방향 내 용 예상 효과 비 고 이용금액 현실화 적정가격설정 경쟁력 강화 고객 만족도 회원권제도 도입 쿠폰, 월,6개월, 년 회원제도 실시 회원 로열티 향상 단골고객 확보 채널 확장 여행사 및 쇼셜 커머스 제휴 다양한 고객 유입 경로 고객 이원화 전략 사천테마 온천(호텔) 홈페이지 Open 광고 : 지역신문, 사천시청 및 진주시청 홈페이지 게시판 활용, 국내 포털 사이트 광고 인적 활동 : 영업직원들의 광고지 배포, 할인권 배포 등의 활동 현수막 광고 : ① 진주 대경건설 빌딩에 대형 현수막을 게시 진주시 일원에서 볼 수 있게 만든다 ② 진주,사천,삼천포지역에 현수막 등으로 Open을 알린다 Open 행사 : 관공서 및 지역유지를 초청하여 행사와 기년품 및 이용권등을 배포한다 사천 주민 30% 할인제공(항시 → 주민증 제시) ■ 마케팅 전략 주요 Target : 사천,진주지역 주민, 일반관광객 / 기업체 연수,학단, 중국인 관광객 - 1단계 : Open행사,사천시청 지원요청, 지역신문, 광고, 홍보물, Viral Marketing - 2단계 : 지역관광 및 배후도시 연계 상품개발로 “최고의 Healing 온천” Positioning 확립 - 3단계 : 질 좋은 온천수와 특화된 서비스를 통한 브랜드 가치 향상으로 안정적 매출에 따른 이윤 극대화 최적의 상품 특화성 이익의 극대화 특화된 온천상품과 서비스로 지역명소로 탄생 일반 관광객들과 지역주민의 Needs만족 (세미나,학단,외국 관광객) 지역관광상품 및 기업 과 연계하여 안정적이고 지속적인 수익구조 모색 사업장의 명소화 최고의 힐링 온천

16 Ⅵ. 운영 방침 고객 만족을 통한 이용객 증가 및 브랜드 가치 향상
Ⅵ. 운영 방침 고객 만족을 통한 이용객 증가 및 브랜드 가치 향상 안락함 : 완벽한 시설 및 점검에 의한 완벽한 안전성에 따른 안락함 제공 품격화 : 깔끔히 단장된 최신 시설의 특화된 온천으로 이용 고객의 품격 향상 친절함 : 고객관리 및 서비스 전문성 부각으로 충성도 높은 고객확보 ■ 실행방안 1. 안전을 최고의 상품의 하나로 안전관리 담당자 및 팀장, 총지배인이 수시 점검 ㅁ Check List 활용 2. 기존 온천에서 느끼지 못한 안락함과 온천의 효능의 제고를 위해 시설의 유지상태 온천의 온도 및 상태를 교차확인 함으로 완전한 상태의 상품 및 판매하여 고객 및 온천의 품격유지 ㅁ 최고의 시설 유지관리를 위해 고객의 조그마한 반응에도 대책을 강구하는 시스템 구축 3. 교육 및 간부들의 모범을 통해 차별화된 서비스 제공하여 모든 고객들을 충성고객화에 총력 ㅁ 교육 : 총지배인, 팀장들이 수시교육 및 분기별 총지배인 전직원 집체교육 실시 ㅁ 사내강사 : 근무 우수자 및 서비스에 소질이 있고 관심있는 직원 사내 서비스 강사로 활용 ㅁ 우수사원 포상제도 : 분기별 우수사원 선발하여 작은 선물로 동기부여 및 애사심 고취 ㅁ 서비스 콘테스트 : 년 1회 서비스 콘테스트 실시하여 서비스 중요성을 직접 느끼도록 발표의 장 제공

17 Ⅶ. 팀별 주요업무 1. 관리부 회사의 재산을 관리하며 회사를 대표하여 관공서업무를 처리하며 주요업무로는 인사,회계, 총무, 직원복지 관련업무등을 수행하며 재화의 수입,지출관리 및 결산업무를 수행한다. 또한 임대업자들의 관리에도 주의를 기울이고, 특산물 판매 및 편의점 업무도 수시로 확인하여 Loss가 생기지 않도록한다 - Shuttle 운행 : 진주 노선, 사천(삼천포)노선을 잘 고려하여 고객과 직원들이 용이하게 이용할 수 있게 한다 2. 운영부 온천 및 찜질방, 객실 등 주상품을 판매,정산하며 대 고객 서비스에 만전을 기하며 항상 정상적인 상태의 상품이 유지되도록 점검 및 고객들로부터의 불평을 주의 깊게 관찰 및 상부에 보고한다 프런트에서 출입하는 모든 고객을 최초로 맞이하고 호텔을 떠날 때까지 항상 바른 자세와 밝은 미소를 유지하며 부주의로 금전적인 문제가 발생하지 않도록 한다 또한 주중 고객의 적을 때는 계획된 대로 마케팅 및 판촉업무를 수행한다 3. 식음부 조리와 홀 업무를 같이 수행하며 식음팀장은 조리팀장이 맡는다 고객의 입맛에 맞는 맛있고 적당한 가격의 다양한 메뉴로 호텔을 방문하는 고객의 입말을 사로 잡아야 한다 예약에 의해 회의장 및 연회장 이용고객이 있을 시 직원 스케줄을 조정하여 서비스에 문제가 없도록 한다 카페의 경우 바리스타 자격증이 있는 능력 있는 직원을 배치하여 한번 방문한 고객은 꼭 재방문 할 수 있도록 맛과 서비스를 제공하도록 한다 4. 시설부 호텔의 전반적인 시설을 관리 유지 보수하며 특히 사우나 및 찜질방의 적정한 온도와 습도를 유지하도록 최선을 다한다 또한, 객실고객의 안락한 투숙을 위해 객실의 온도, 습도 상태도 수시로 점검 및 Room Maid로부터 Monitoring을 한다

18 ■ 추후 운용계획 2층 테라스 바비큐 장으로 활용 봄,여름,가을 테라스에 파라솔 및 바비큐 장비 준비해 놓고 레스토랑에서 재료 구매하여 직접 요리 동계기간 수영장을 스케이트장으로 활용하여 명소로서의 위상과 매출에 기여한다 예)워커힐, 하이얏트 호텔 토,일(공휴)점심/저녁은 Buffet식으로 운영하여 고객 편의와 직원의 업무효율을 높이고 명소로서 자리매김에 기여한다(일부 개별메뉴도 가능) → Open후 검토 필요 글램핑 캠핑장 조성하여 가족 및 단체 관광객 유치

19 ■ 기타 주요사항 1. Shuttle 운행

20 ■ Open전 교육일정 전직원 1일 교육 (Open 3일전) 시간 교육 내용 강사 비고 09:00 ~ 09:10
교육의 의의 및 일정소개 관리담당 09:10 ~ 09:30 회장님 말씀 회장님 09:30 ~ 09:50 사천 온천랜드 개요 및 운영안내 운영팀장 10:00 ~10:50 각팀별 파트별 인원 소개 및 인사 총지배인 11:00 ~ 10:50 11:00 ~ 11:50 12:00 ~ 13:00 중식 13:00 ~ 13:50 안전강의 외부강사 14:00 ~ 14:50 웃음 강의 및 리크레이션 15:00 ~ 17:00 대표님 말씀 및 미래의 우리의 모습 사장님/ 대표님 17:00 ~ 18:00 단합의 시간(전체회식) Basic Service 강의

21 ㅁ 타온천 운영현황 -1 업체명 온천 영업시간/요금 찜질방 영업시간/요금 객실료 기타 수안보 온천랜드 06:00~24:00
성인\7,000, 소인\4,000 24시간 성인\10,000, 소인\7,000 *온천에 +\3,000 주중\80,000 주말\100,000 해장국7000, 일반한식8.000대 돌솔비빔밥10,000 더덕구이14,000 스파 플러스 (미란다 호텔) 06:00~22:00 성인\12,000, 소인\8,000 주말\18,000, 주말\12,000 09:00~20:00 성인\18,000, 소인12,000 주말\23,000,주말17,000 30%할인 스탠다드 \195,000 우동7,000 왕돈까스9000,닭곰탐 8,500 온천 엘리바덴 (대구) 05:00~24:00 성인(남)\6,500 여\6,000 미취학\4,000 성인\10,000 소인\7,000 주말공휴일 ↓ 성인\11,000 소인\8,000 푸드코트 :한식분식,치킨,커피전문점(임대) → 가격대 한시 6000~7,500 비싼편) 표ㅅ판등이 잘되어 있음 온양 온천랜드 24시간(00시~03시 샤워만) 성인\6,000, 소인\4,000 7~8월,12~2월 外는 Close 성인\7,000, 소인\5,000 *온천에 +\1,000 한식6,000 치킨 15,000 피자14,000,분식다양 온양 관광호텔 성인\6,500,소인\3,500 성인\9,000, 소인\6,000 *온천에 +\2,500 스탠다드 트윈 \140,000 진양호 캐리비안 온천 성인\6,000, 소인\5,000 성인\8,000, 소인\7,000 한식종류 6,000 돈가스 6,000,분식다양 자체 세탁실운영 남일대 해수월드 24시간(00시~05:00 샤워만) 성인\6,000, 소인\3,000 수영장 + 사우나 성인\15,000,소인\12,000 ※ 월 회원권 \80,000 성인\8,000,소인\5,000 - 놀이방 *온천에 +\2,000 6.평 4인실 주중\40,000 주말\50,000 성수기\70,000 한식,돈까스,,새알미역국,떡국,라면 탕소청 야간 60만 남여탕 각 2명 이발소, 보증200만 월 20만 마사지,피부미용 보증, 200만 월 30~40만

22 ㅁ 타온천 운영현황 -2 업체명 온천 영업시간/요금 찜질방 영업시간/요금 객실료 식당(단위\) 장유 온천랜드
05:00~23:00 성인\6,000, 소인5, ▷ 월회원 : \100,000 3개월 : \270,000 년회원 : \840,000 가족탕 2시간단위운영 2인기준 \25,000 숙박 22:00~10:00 \40,000 가족탕이용많음 ◁ 숙박도 가능 한식 위주 6,000대 , 분식종류 다양 자체 세탁실운영 이발, 1800만 80만 2인 세신 1,500만 2~4인 피부,마사지 2,000만 70만(관리비징수) 셔틀버스 지입료 350만(25인승) 하피랜드(경기) 24시간 성인\8,000, 소인\6,000 성인\10,000, 소인\7,000 *온천에 +\2,000 한식찌개류 6,000 삼계탕 12,000 고기 삼겹살(싯가) 아산 온천호텔 06:00~21:00 성인\7,000, 소인,5000 주중\80,000 주말\100,000 투숙객 조식제공 미역국,북어국 8,000,굴비 백반 12,000 문경종합 온천 06:00~22:00 22:00~06:00 샤워만 가능 성인\6,000, 소인\5,000 온천요금에 + \2,000 국밥6,000 미역국5,000 돈가스 6,000 커피 2~3천원 허심청 (농심호텔) 05:30~24:00 성인\10,000 소인\6,000 유아\4,000 사우나 요금에 +\2,000 놀이방 50%할인 스탠다드 \363,000

23 타호텔 직급별 연봉비교 (경남) 구분 사천테마온천호텔 남일대리조트 호원호텔 동방호텔 거제삼성호텔 과 장 최 고 3,400
3,800 4,000 3,700 최 저 3,100 3,200 3,500 평 균 3,267 3,850 3,600 3,550 대 리 2,700 2,800 3,000 2,500 2,600 2,900 2,550 2,950 주 임 2,300 2,850 2,200 2,400 2,250 2,450 2,825 사 원 2,100 1,800 2,000 1,950 2,150 기 타 숙소미제공 숙식제공 * 퇴직금 별도/ 주 5일근무/ 수당 지급

24 타호텔 직급별 연봉비교 (경남/서울) 구분 거제오션호텔 오아시스관광호텔 그랜드 앰버 세종호텔 리베라 최 고 3,700
3,600 46,588 49,176 55,380 과 장 최 저 3,350 3,250 36,784 41,421 41,664 평 균 3,525 3,425 41,686 45,299 48,522 3,000 2,950 42,883 44,460 대 리 2,750 2,900 26,600 직급 없음 36,588 2,875 2,925 34,742 40,524 44,389 계 장 35,609 39,999 2,700 2,800 44,884 37,514 43,620 주 임 2,500 2,650 25,004 29,609 27,516 2,600 2,725 34,944 33,562 35,568 2,400 2,640 27,390 31,512 44,880 사 원 2,200 18,253 18,772 18,408 2,300 2,520 22,822 25,142 31,644 기 타 숙식제공 식사제공 * 퇴직금 별도/ 주 5일 근무/ 각종 수당 지급