B - Tag SIX SENSE CHO JAE BEOM 안녕하세요. 식스센스 마지막 과제 발표를 맡은 발표자 조재범입니다.

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1 B - Tag SIX SENSE CHO JAE BEOM 안녕하세요. 식스센스 마지막 과제 발표를 맡은 발표자 조재범입니다.

2 / CONTENTS 1. B’st 소개 4. Q & A 2. B - Tag 사용법 Q n A
Principle F → B how to use Q n A 1. B’st 소개 2. B - Tag 사용법 3. B - Tag의 기능 / 장점 4. Q & A 저희 조가 준비한 내용은 보시는 것과 같습니다. 첫 번째로 지난 시간 7조에서 발표했던 ‘페이스북 스타일’을 재 탄생시킨 빅데이터를 활용한 패션 커뮤니티 페이지 B’st와 B’st의 IOE 디바이스인 B – Tag를 소개하고, 스토리텔링 형식으로 B – Tag의 인터페이스와 사용법에 대해 살펴본 후, B – Tag의 기능과 장점에 대해 설명 드린 후 궁금하신 점 질문 받도록 하겠습니다. 스토리텔링을 통해 알아보는 B - Tag의 인터페이스와 B - Tag 사용법 소개 패션 커뮤니티 페이지 B’st 와 B - Tag 소개 B -Tag의 기능과 B -Tag의 장점 소개 질문 답변

3 1 “ 만인에게 인정받을 당신, 만인이 인정한 스타일을 가져라. ” 최강재범 / B’st CEO
“만인에게 인정받을 당신, 만인이 인정한 스타일을 가져라.”라는 슬로건을 가지고 있습니다. 그럼 지난 주 7조가 발표한 ‘페이스북 스타일’에서 어떤 점이 다른지 저와 함께 살펴 보시겠습니다.

4 Style / Facebook Style 주요 기능 및 서비스
B’st 소개 1 B - Tag 사용법 2 B - Tag 기능 / 장점 3 Q n A 4 Style 페이스 북의 ‘좋아요’와 댓글을 분석하여 의상에 대한 호감도 정보 제공 이미지 검색 기능 사용 ‘좋아요’ 숫자가 많은 옷 검색 내 마음에 드는 옷을 파는 매장 정보 검색 비슷한 스타일의 옷 검색 주요 기능 및 서비스 페이스북 스타일의 주요 내용을 보면 오른쪽과 같습니다. 페이스북의 좋아요와 댓글을 분석해 옷에 대한 호감도 정보를 제공하고, 비스커버리와 같이 이미지 검색 기능을 사용하여 페이스북에 소개된 의상에 대한 다양한 검색 서비스를 제공하고있습니다. B’st는 여기 이 페이스북 스타일에서 페이스북의 좋아요와 댓글을 분석해 의상에 대한 호감도 정보를 이용하겠다는 점에서 같습니다.

5 / B’st 주요 기능 및 서비스 장 점 여러 패션 브랜드와 제휴 계약 (페이스북과 연동된)페이지에 옷들을 기재
1 B - Tag 사용법 2 B - Tag 기능 / 장점 3 Q n A 4 여러 패션 브랜드와 제휴 계약 (페이스북과 연동된)페이지에 옷들을 기재 호감도(‘좋아요’와 댓글 정보)표시 및 분석 온라인, 오프라인 마켓 운영 주요 기능 및 서비스 개인의 계정과 관련된 정보와 데이터 수집 가능 옷의 다양하고 정확하며 객관적인 정보 제공 장 점 더 자세히 살펴보면 이와 같은데요, 주요 기능 및 서비스 항목의 세 번째 줄에 명시된 내용은 앞서 설명 드린 것 처럼 페이스 북 스타일과 같고, 나머지는 조금 다른 내용을 가지고 있습니다. 하나씩 살펴보면,

6 / B’st 주요 기능 및 서비스 장 점 여러 패션 브랜드와 제휴 계약 (페이스북과 연동된)페이지에 옷들을 기재
1 B - Tag 사용법 2 B - Tag 기능 / 장점 3 Q n A 4 여러 패션 브랜드와 제휴 계약 (페이스북과 연동된)페이지에 옷들을 기재 호감도(‘좋아요’와 댓글 정보)표시 및 분석 온라인, 오프라인 마켓 운영 주요 기능 및 서비스 개인의 계정과 관련된 정보와 데이터 수집 가능 옷의 다양하고 정확하며 객관적인 정보 제공 장 점 먼저 B’st는 여러 패션 브랜드와 제휴 계약을 맺어, 해당 브랜드로 부터 의상에 대해 사이즈나 색상, 소재와 같은 다양하고 정확하며 객관적인 정보를 소비자에게 공개합니다.

7 / B’st 주요 기능 및 서비스 장 점 COUPON 여러 패션 브랜드와 제휴 계약 (페이스북과 연동된)페이지에 옷들을 기재
1 B - Tag 사용법 2 B - Tag 기능 / 장점 3 Q n A 4 B ’ s t c o m m u n i t y p a g e. Twelve kinds of media were represented at the show ast month. It included the work of fabric artists, glass artists, leather workers and also furniture and basket makers. The admission pro cess for artist is competitive. I’m always extremely grateful when I get in it’s Obviously a good show to do in terms of business but the thing that’s almst more important is that the people who cometo the show, the public are very educated about craft.” 여러 패션 브랜드와 제휴 계약 (페이스북과 연동된)페이지에 옷들을 기재 호감도(‘좋아요’와 댓글 정보)표시 및 분석 온라인, 오프라인 마켓 운영 주요 기능 및 서비스 개인의 계정과 관련된 정보와 데이터 수집 가능 옷의 다양하고 정확하며 객관적인 정보 제공 장 점 다음으로 B’st 페이지는 최초 회원 가입시 부터 페이스북을 계정을 이용해 가입하게 됩니다. 이를 통해 소비자의 간접적인 개인 정보를 수집하여, 생일에 할인쿠폰을 증정하고, 관심 활동을 파악하여 그에 맞는 옷을 추천하는 맞춤 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한, B’st와 계약을 맺은 브랜드의 옷들은 이 페이지와 페이스북에 동시에 소개되어 페이스북으로 부터 호감도의 정보를 받게 됩니다. COUPON

8 / B’st 주요 기능 및 서비스 장 점 여러 패션 브랜드와 제휴 계약 (페이스북과 연동된)페이지에 옷들을 기재
1 B - Tag 사용법 2 B - Tag 기능 / 장점 3 Q n A 4 여러 패션 브랜드와 제휴 계약 (페이스북과 연동된)페이지에 옷들을 기재 호감도(‘좋아요’와 댓글 정보)표시 및 분석 온라인, 오프라인 마켓 운영 주요 기능 및 서비스 개인의 계정과 관련된 정보와 데이터 수집 가능 옷의 다양하고 정확하며 객관적인 정보 제공 장 점 마지막으로 B’st는 온라인과 오프라인 모두에 마켓을 운영합니다. B’st의 IOE 디바이스인 B – Tag는 이 오프라인 마켓에서 B’st 커뮤니티 페이지와 연동하는 장치인데, 다음으로 넘어가 B – Tag에 대해 설명드리겠습니다.

9 2 “조재범이 들려주는 조재범 이야기.” B - Tag를 만나다.
앞서 설명 드린 B’st의 내용이 이해가 힘드셨더라도 이 이야기를 듣고 나시면 완전히 이해하실 수 있을 거라 확신합니다.

10 ! ♥ / Storytelling 1. 조 재 범 SBTI Test 결과 2. 3. 패션 매거진 인터뷰 SBTI 최강재범
B’st 소개 1 B - Tag 사용법 2 B - Tag 기능 / 장점 3 Q n A 4 ! ♥ 1. 매장직원이 바코드를 이용하여 옷의 정보를 B - Tag에 입력한다. 패션 매거진 인터뷰 “ 만인에게 인정받을 당신, 만인이 인정한 스타일을 가져라. ” 최강재범 B’st CEO SBTI Test 결과 글로벌 리더에 적합한 인성 패션으로 상대를 리드하십시오. 조 재 범 나 이 : 25세 학 력 : 대학교 3학년 재학 관심사 : 진로 선택 2. B’st 페이지와의 연동으로 호감수치가 실시간으로 표시된다. SBTI 자, 그럼 이야기를 시작하기에 앞서, 제 캐릭터를 하나 만들어 보겠…는데 너무 아기자기해서 현실감이 없네요. 다시 현실의 비율을 적용해서, 좋습니다. 이야기 시작해보겠습니다. 올해 25살인 재범이는 대학생 3학년으로, 졸업을 1년을 앞두고 진로 선택에 많은 고민을 하던 중, SBTI 테스트를 통해 ‘패션으로 상대를 리드하라.’라는 결과를 받습니다. 평소 옷을 선택함에 있어 브랜드를 중요하게 여긴 재범이는, 남성 패션 매거진에서 국내 최대 규모 패션 커뮤니티 B’st의 CEO인 최강재범의 인터뷰 내용에 반해, B’st에서 옷을 사기로 결정합니다. B’st 오프라인 마켓 한양대점까지는 40분이나 떨어진 거리이지만, '지하철 자으리'덕분에 편하게 올 수 있었습니다. 이 옷 저 옷 둘러보다가 마음에 쏙 드는 옷을 찾게 되었는데, 어? 옷걸이가 특이하게 생겼네요. 숫자가 쓰여있는데, 가격은 아닌 것 같고 이게 뭘까요? 눈치가 빠른 재범이는 전혀 당황하지 않고 계산대에 붙어있는 ‘B – Tag이용 안내 설명서’를 발견합니다. 먼저 직원이 의상의 바코드를 찍어 B - Tag에 의상 정보를 입력하면, B'st 페이지와 실시간으로 연동되어 이 의상에 대한 여러 사람들의 호감도가 나타나고, 스마트폰을 가져다 대면 B'st 페이지로 연결되어 이 의상의 상세한 정보를 볼 수 있다네요. 주위를 둘러보니 다른 손님들은 이미 다들 스마트폰으로 태그 하고 있네요. 그래서 저도 한 번 해봤습니다. 3. 휴대폰을 가져다 대면 B’st 페이지로 연결되어 옷의 상세정보를 볼 수 있다.

11 / Storytelling < 상품 정보 > < 상품 정보 > < 호감도 정보 >
B’st 소개 1 B - Tag 사용법 2 B - Tag 기능 / 장점 3 Q n A 4 < 상품 정보 > < 상품 정보 > < 호감도 정보 > < 총 35,046명이 이 옷을 좋아합니다. > 상품명 상품코드 판매가 할인 적용가 적립금 COLOR SIZE : 큐데 반팔 티 RMSELFAA 5,500원 3,300원 50원 White, Gray, Black 90, 95, 100, 105, 110 < 호감도 정보 > 와, 정말 바로 나오네요. 이렇게 가격, 색상, 사이즈에 대한 기본적인 정보 뿐만 아니라, 호감도에 대한 정보도 자세하고 쉽게 알려주니 이 옷이 더 사고 싶어졌어요. 35,046명이나 인정한 스타일 이라잖아요! < B’st 추천 코디 상품 >

12 “ B’st가 좋다. KUSITMS이 좋다. ” / Storytelling 1 2 3 4
B - Tag 사용법 2 B - Tag 기능 / 장점 3 Q n A 4 “ B’st가 좋다. KUSITMS이 좋다. ” 이왕 사는 김에 코디 상품인 바지도 하나 사서 같이 입으니까 간지 터지네요. 준비한 이야기 재미있게 들으셨나요? 아주 좋습니다.

13 3 “IOE 끝판왕, B - Tag 파헤치기.” B - Tag를 누리다.

14 / B - Tag for Customer 온라인에 등록된 정보에 쉽게 접근할 수 있다.
B’st 소개 1 B - Tag 사용법 2 B - Tag 기능 / 장점 3 Q n A 4 온라인에 등록된 정보에 쉽게 접근할 수 있다. 온 / 오프라인 매장이 가진 장점을 보다 효율적으로 이용할 수 있다. 직원의 간섭에서 벗어나 능동적인 쇼핑 환경을 제공한다. 먼저 B – Tag이 고객에게 줄 수 있는 장점입니다. 고객들은 단지 옷걸이에 달린 B – Tag에 스마트폰을 가까이 대는 것 만으로 온라인에 등록된 다양한 정보에 접근할 수 있고, 이를 통해 다양한 정보가 있는 온라인의 장점, 옷을 직접 살펴 보고 있는 오프라인의 장점을 효율 적으로 이용할 수 있고, 직원이 따라다니며 아부공세를 펼치는 일이 없으니 훨씬 능동적인 쇼핑을 할 수 있습니다.

15 / B - Tag for Staff 사이즈 / 색상 별 재고량 확인이 용이하다. 새로운 수익구조로 인한 수익 증가
B’st 소개 1 B - Tag 사용법 2 B - Tag 기능 / 장점 3 Q n A 4 사이즈 / 색상 별 재고량 확인이 용이하다. 새로운 수익구조로 인한 수익 증가 할인 / 증정 등 행사를 효율적으로 운영할 수 있다. 다음은 B – Tag이 직원에게 줄 수 있는 장점입니다. B – Tag이 매번 스마트폰에 재고량에 대한 정보를 업데이트 해주니, 창고에 들어가 보지 않아도 현재 매장에 남아있는 재고량을 쉽게 파악할 수 있습니다. 또한, 마네킹이 없어도 온라인에 코디 상품에 대한 정보를 페이지에 미리 기재해 놓는다면, 더 높은 수익을 기대할 수 있겠죠. 마지막으로 행사로 할인할 상품이 생길 경우, 페이지에 등록만 한다면 택을 교체하지 않아도, 가격이 할인되어 표시되니 효율적으로 행사를 운영할 수 있겠습니다.

16 4 “Q & A.” B – Tag, 그 것이 알고 싶다. 준비한 발표 내용은 여기 까지 입니다. 궁금하신 점 질문 받겠습니다.

17 예술적인 감각 예 감 조 재 범 Who is next? 이상으로 식스센스 조의 예술적인 감각의 소유자 예감 조재범이었습니다.

18 발표 들어주셔서 대단히 감사합니다. THANK YOU!! COPYRIHTED BY SIXSENSE

19 Porter’s 5 Force Model

20 5 force model은 기업이 단순히 시장내의 다른 경쟁자만을 경쟁자로 고려하는 것이아니라 시장 내에 존재하는 5가지 요인에 의해 경쟁력을 결정하려는 접근이다. 따라서 한 기업이 가지는 다섯개의 경쟁세력의 위협 정도에 따라 산업내 경쟁력이 커지거나 작아지고 그에 따라 수익성을 예측한다.

21 1. 기존 산업 내 경쟁정도 동일한 산업 안에서 기존 기업들과의 경쟁이 얼마나 치열한가.
많은 사람들이 기본적으로 생각하는 기업의 경쟁력으로 포터는 이 경쟁력을 제외하고 4가지 요인을 더 고려한다.

22 2.신규 시장진입자의 위험 해당 산업에 새롭게 진입하는 신규 시장진입자들이 얼마나 많을 지, 얼마나 세력이 커질 수 있는지.
잠재적 진입자가 없을 수록 수익성을 높게 예측할 수 있다. 정부의 규제, 높은 투자 수요액, 강력한 브랜드, 중요한 투입자원 확보의 어려움 등의 진입장벽은 진입을 방해 하는 요소가 된다. Ex) 강력한 브랜드: 신라면 처럼 경쟁브랜드가 쉽게 라면시장에 뛰 어들지 못하게 하는 효과.

23 3.대체재의 위협 해당 상품이나 서비스를 대체할 수 있는 대체재의 위협이 있는지.
대체재가 많을 수록 그 시장은 매력적이지 않다. Ex)소고기 가격과 돼지고기 가격은 상관관계가 높다. 소고기 가격 이 비쌀수록 대체재인 돼지고기가 더 많이 팔린다. Ex)도서 산업은 요즘 책을 스마트폰이나 태블릿 pc등 휴대용 전자 기기로 다운 받을 수 있기 때문에 도서산업의 대체재의 위협은 크 다고 볼 수 있습니다.

24 4.구매자의 협상력 공급에 비해 수요가 적거나, 까다로운지 소비자에게 강력한 교섭력을 가질 경우 그 시장은 매력적이다.
구매자 측면에서 특정제품에 대한 정보탐색이 어려운경우에 구매자의 협상력은 감소하고 구매자에 대한 자사의 교섭력은 증가한다. Ex)고객들의 전문적인 의료정보에 대한 접근이 어렵기 때문에 의료인 들의 힘이 상대적으로 강해진다. Ex) 화장품시장에서 구매자의 협상력은 매우 높은 편이다. 소비자의 니 즈가 점점 세분화되고 고급화되고 있기 때문이고 화장품브랜드 자체의 수가 굉장히 많기 때문에 비교적 더 높을 수 밖에 없다.

25 5.공급자의 협상력 원자재나 부품을 공급하는 공급자의 협상력 정도
공급자로부터 구매하는 물품의 양이 많을수록, 다른 공급자 대안 이 없을 수록 공급자의 협상력은 증가하고 공급자에 대한 교섭력 은 감소한다. Ex)세계에서 다이아몬드 원석 유통의 80%를 차지하는 드비어스라 는 기업은 협상력이 강하다 라고 할 수 있고 반대로 다이아몬드로 보석류를 만드는 산업에서는 드비어스에 대한 협상력이 낮다고 할 수 있다.

26 5 force model의 한계점 기업에게 위협이 되는 요인을 분석하여 이에 맞는 경 영전략을 수립하는데 참고가 될 수 있지만, 실제적 이고 구체적인 경영전략을 제시해 주지는 못한다는 한계점을 가진다.

27 IKEA[이케아]? 디자인부터 유통까지 전 과정을 맡아 하는 세계 1위의 SPA기업으로 세계 최 대의 가구 체인이다.
전 세계적으로 35개국에 300여 개에 가까운 매장이 있다. 이케아는 다국적 기업으로 저가형 가구, 악세서리, 주방 용품 등을 판매하고 있다.

28 IKEA[이케아]? 세계 2차 대전 이후, 스웨덴의 젊은 신혼부부들은 비싼 가구를 사 는데 어려움을 겪었다. 가격이 비싼 이유는 가구시장의 경쟁이 활 발하지 않고 가구가 고품질이었기 때문. 그리고 이케아는 좋은 품 질의 가구를 낮은 가격에 공급할 방법을 고심하게 된다.(원가절감 전략)

29 이케아의 시작 - 원가절감절략 비교적 도시외곽에 매장이 위치하여 임대비용 절감
가구는 조립형으로 설계하여 납작하게 쌓아 운반하고, 그럼으로써 운반/저장공간절약으 로 물류비용 현저히 절감 고객은 조립된 가구를 보고, 창고에서 직접 그 가구를 찾고, 값을 지불한 뒤 직접 집으로 가 져가 이로써 배달 비용을 절감 고객이 스스로 가구를 조립하게 함으로써 제조업자와 상점은 비용을 더욱 절약한다. 전통적인 스웨덴 가구상점들과는 반대로 마진은 낮지만 매출을 높이는 박리다매 전략에 역점을 둠

30 원가절감절략성공 이케아는 가구를 경쟁자들보다 20%나 저렴하게 팔 수 있었고, 많 은 이윤을 창출하게 됨
이케아는 화물 운송, 적재, 배송, 설치 비용을 최소화함으로써 상 품의 가격을 낮출 수 있었다. 제품의 배송과 조립하여 완성품을 만 드는 것은 모두 고객이 직접 해야 한다. 저렴한 가격에 좋은 디자 인의 제품을 구입할 수 있다는 것은 스웨덴의 평등주의와 맞물려 큰 성공 요인이 되었다.

31 이케아의 성공요인 7가지 1. 이케아는 고객을 사업 관계가 아니라 파트너, 팀 또는 가족의 일원처럼 대한다. 그리고 결코 그들의 몸집을 부풀려 보이 도록 하지 않음으로써 고객과 눈높이가 맞는 것 같은 느낌을 갖도록 한다. 2. 이케아는 가구를 구매한 고객들에게 자신들이 가구와 함께 생산한 나사 돌리개를 제공하여 가구를 설치하는 과정에서 ' 함께 일하도록' 했다. 가능한 싼 제품을 찾는 소비자의 단순한 본능을 만족시키면서 고객 스스로 조립하도록 함으로써 성취 감을 느끼게 해 주었다. 3. 그들이 판매하는 아이템에 매우 집중되도록 주요 직원들을 교육했다. 직원들로 하여금 멋져 보이는 그리고 사회에 공헌 하는 것과 같은 슬로건과 표어를 만들어 교육함으로써 자신들에게 꼭 맞추어진 인재들을 키워내 활용했다.

32 이케아의 성공요인 7가지 4. 플라스틱 나사와 같은 하찮아 보이는 부품에서도 경량화와 재료비 절감을 위한 노력을 등한시 하지 않았다. 예로 나사 1개당 0.1g의 무게를 줄이는 디자 인을 채택할 정도로 치밀하게 원가 절감 요소들을 찾아 내 적용하였다. 5. 제품의 스타일을 크게 4종류로 나누되 세부적인 디자인에 있어서는 다양 한 품목을 구성하도록 하였다. 공통적 스타일 위에 차별화된 개인적으로 맞 춰진 듯한 가구를 제공하고자 하였다.

33 이케아의 성공요인 7가지 6. 이케아는 매장 설계에 있어서도 매우 치밀하고 철저했다. 이를 통해 고객들로 하여금 구매를 유도할 수 있도록 했다. 매 장 입구에 있는 미끼 상품인 양초처럼 일단 고객의 지갑을 열 수 있도록 하는 도구들이 매장 곳곳에 심겨져 있다. 쇼핑백 또 한 백을 들고서도 양손을 자유롭게 사용할 수 있는 디자인을 채택하였다. 또한 고객들이 가능한 한 오랜 시간을 매장에 머 물 수 있도록 매장을 설계했다. 7. 이케아는 고객에 대한 정보를 매우 구체적이고 직접적으로 확보하고 있다. 고객들이 어떠한 상품을 구입했는지, 누가 어 떻게 반응했는지, 어떤 미끼 상품을 그냥 지나쳤는지 등을 아주 세밀하게 분석한다. 때로는 고객의 집을 직접 방문해 집안 을 둘러보고 주택이 지닌 문제를 찾아내어 장차 문제 해결에 도움이 되도록 하는 서비스도 제공하고 있다. 이러한 서비스는 개인 주택뿐만 아니라 상점들에게도 제공한다.