기획서 작성 실무 (직무교육용).

Presentation on theme: "기획서 작성 실무 (직무교육용)."— Presentation transcript:

1 기획서 작성 실무 (직무교육용)

2 Contents 1. 기획서란 ? 2. 기획서 작성 요령 3. 1 Page 작성 실습 4. Feed-Back

3 1. 기획서란 ? 기획서는 왜 작성 하는가 ? Communication 매체 ? 자주 사용하는 각종 실무 문서 기획서란 ?

4 Why ? Why ? Why ? Why ? Why ? 1) 기획서는 왜 작성하는가 ? 1. 기획서란 ?
1) 목적이 분명해야 함, 2) 투자(시간,돈) 대비 효과가 있어야 함, 3) 파급영향을 고려할 때 의미 있는 일이어야 함 Why ? Why ? Why ?

5 2) Communication 매체 ? 1) 구두 - 대면, 비대면(유선)
1. 기획서란 ? 2) Communication 매체 ? 1) 구두 - 대면, 비대면(유선) 2) 문서 - 대면, 비대면(Online/Offline) 1) Communication 수단 중, 문서가 가지는 의미와 중요성을 이해하여야 함 (경시 X, 남용 X, 악용 X)

6 2) Communication 매체 ? - 특징 및 장단점
1. 기획서란 ? 2) Communication 매체 ? - 특징 및 장단점 매체 특징 장점 단점 대면(구두) 시각적(표정) 영향 ↑ 기록이 남지 않음 대면(유선) 빠른 의사결정 可 가벼운 사안일수록 효과가 높음 공감, 전달효과 ↑ 사후 책임회피 가능 무겁고 복잡한 사안 의사결정 지연 ↑ 감정 개입, 영향 ↑ 청각적(말투) 영향 ↑ 대면(w/문서) 대면과 비대면 특징 모두 가지고 있음 복잡한 내용에 적합 민감한 사항에 유리 Time Loss 발생 가능 설명/이해 Gap 가능 1) 효과적 Communication을 위해서는 매체 특성을 알고, 상황에 따라 적절한 매체를 모두 사용할 수 있어야 함 비대면(Online) 비대면(Offline) 주로 G/W Web 이용 최근 Mobile 지원 시간/공간 이슈 개선 증빙 문서 관리 용이 기밀서류 취급 불리 View Format 영향 ↑ 핵심 요약 필수 단기 보관 문서 적합 가벼운 사안에 유리 별도 보관 관리 불편 문서 분실 발생 가능

7 3) 자주 사용하는 각종 실무 문서 기안(품의서) 결재권자의 사전 승인을 득하기 위해 작성하는 공식 문서 (증빙 요함)
1. 기획서란 ? 3) 자주 사용하는 각종 실무 문서 기안(품의서) 결재권자의 사전 승인을 득하기 위해 작성하는 공식 문서 (증빙 요함) 업무 협조전 부서간 업무 협조를 요청하기 위해 작성하는 공식 문서 현황 보고서 업무 진행에 필요한 주요 현황 보고 혹은 Communication 용도 문서 검토 보고서 의사결정을 위해 선 검토가 필요할 경우, 검토 결과를 보고하는 문서 업무 보고서 지시 받은 업무의 진행상황을 [최초, 중간, 결과] 보고하기 위한 문서 1) 실무 문서를 잘 작성하는 것은 Communication 경쟁력 중의 하나임, 2) Smart 하게 일하는 기본 Skill임 개선 제안서 업무, Process 개선을 위한 Idea를 제안하여 제가를 받기 위한 문서 분석 보고서 이슈 혹은 문제점 개선을 위해 원인을 찾고, 해결방안을 제시하는 문서 업무연락 ( ) 실무 진행 시, 상호 협조를 구하거나 정보를 공유하기 위한 연락 문서

8 3) 자주 사용하는 각종 실무 문서 목적 ? 필수요소 ? 기안(품의서) 5W 2H 업무 협조전 5W 2H 현황 보고서
1. 기획서란 ? 3) 자주 사용하는 각종 실무 문서 기안(품의서) 5W 2H 목적 ? 필수요소 ? 업무 협조전 5W 2H 현황 보고서 현황의 특징, 원인과 영향, 개선방향 검토 보고서 결론, 대안의 Value 비교 업무 보고서 Task [과거, 현재, 미래] 1) 실무 문서를 잘 작성하는 것은 Communication 경쟁력 중의 하나임, 2) Smart 하게 일하는 기본 Skill임 개선 제안서 목적, 배경, 개선효과, 핵심내용, Plan(WBS) 분석 보고서 결론, 분석결과, (개선 Plan) 업무연락 ( ) 5W 2H

9 4) 기획서란 ? 기획 (企劃) “일을 꾀하여 계획함” = “목적과 계획” 기안(품의서) 업무 협조전 현황 보고서 검토 보고서
1. 기획서란 ? 4) 기획서란 ? 기안(품의서) 업무 협조전 기획 (企劃) “일을 꾀하여 계획함” = “목적과 계획” 현황 보고서 검토 보고서 업무 보고서 1) 실무 문서를 잘 작성하는 것은 Communication 경쟁력 중의 하나임, 2) Smart 하게 일하는 기본 Skill임 개선 제안서 분석 보고서 업무연락 ( )

10 2. 기획서 작성 요령 기본 Frame 이해하기 작성 절차 및 방법 1 Page Proposal Company name

11 (E-mail) 왜 내가 쓴 메일을 이해 못하지 ?
2. 기획서 작성 요령 1) 기본 Frame 이해하기 Frame이 뭐지 ? Frame을 왜 알아야 하지 ? 도대체 왜, 무엇을, 어떻게 하란 말이지 ? ( ) 왜 내가 쓴 메일을 이해 못하지 ? 지난번에 말 했는데, 된 거는 하나도 없어 바쁜데 보고서 작성에 시간이 너무 많이~ 1) 기획서 작성에는 절차가 있으며, 절차를 따라 일하는 습관을 개선할 필요가 있음, 2) Best Practice 중요함

12 1) 기본 Frame 이해하기 ※ 기획서를 작성하기 전에, 무엇을 하고자 하는지, 과제를 명확화 하는 것이
2. 기획서 작성 요령 1) 기본 Frame 이해하기 ※ 기획서를 작성하기 전에, 무엇을 하고자 하는지, 과제를 명확화 하는 것이 매우 중요하다. 과제를 명확화 하지 않으면, 절대 좋은 기획서를 쓸 수 없다. ※ 과제를 명확화 하는 Tool로서, 기획서 작성하는 Tool로서 다양한 Frame이 활용되는데, 실무에 주로 많이 사용하는 Frame 위주로 소개하고자 함 ① 특성요인도 : 이슈에 대한 원인 파악, 파급효과 등 인과관계를 찾는데 주로 사용 1) 기획서 작성에는 절차가 있으며, 절차를 따라 일하는 습관을 개선할 필요가 있음, 2) Best Practice 중요함

13 2. 기획서 작성 요령 1) 기본 Frame 이해하기 ② Logic Tree ( MECE : Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive ) : 논리적 전개 조, 중, 석식 간식/음주 식이요법 운동요법 의학요법 본인노력 주변환경 다이어트 가족 회사 친구 1) 기획서 작성에는 절차가 있으며, 절차를 따라 일하는 습관을 개선할 필요가 있음, 2) Best Practice 중요함

14 1) 기본 Frame 이해하기 ③ Matrix : 의사결정 우선순위를 판단하거나, 상황에 대한 빠른 파악에 주로 사용 일 의
2. 기획서 작성 요령 1) 기본 Frame 이해하기 ③ Matrix : 의사결정 우선순위를 판단하거나, 상황에 대한 빠른 파악에 주로 사용 일 의 중 요 도 1) 기획서 작성에는 절차가 있으며, 절차를 따라 일하는 습관을 개선할 필요가 있음, 2) Best Practice 중요함 일의 소요시간

15 1) 기본 Frame 이해하기 1 Group 2 Group 3 Group
2. 기획서 작성 요령 1) 기본 Frame 이해하기 ④ Grouping : Message 전달과 이해도를 높이기 위해 주로 사용하는 표현 방식 ① ㅇㅇㅇㅇ ② ㅇㅇㅇㅇ ③ ㅇㅇㅇㅇ ④ ㅇㅇㅇㅇ ⑤ ㅇㅇㅇㅇ ⑥ ㅇㅇㅇㅇ ⑦ ㅇㅇㅇㅇ ⑧ ㅇㅇㅇㅇ ⑨ ㅇㅇㅇㅇ 1 Group 2 Group 3 Group 1) 기획서 작성에는 절차가 있으며, 절차를 따라 일하는 습관을 개선할 필요가 있음, 2) Best Practice 중요함 ⑤ 7하 원칙 : Comm. 필수 요소 – 불분명한 Comm. 대다수의 원인은 필수요소 누락 6하 원칙 + How much = 5W 2H (why, what, who, where, when, how, how much)

16 2. 기획서 작성 요령 1) 기본 Frame 이해하기 ⑥ WBS (Work Breakdown Structure) 간트 : 과제를 Activity 단위로 실행계획 작성 추진활동 상세화 일정계획 자원할당 과제/활동사항 세부 활동 내역 1일 2일 3일 4일 5일 6일 결과물 책임자 1. 핵심과제 1 주요활동 1 주요활동 2 주요활동 3 2. 핵심과제 2 주요활동 4 1) 기획서 작성에는 절차가 있으며, 절차를 따라 일하는 습관을 개선할 필요가 있음, 2) Best Practice 중요함

17 1) 기본 Frame 이해하기 ⑦ 기타 주요 Frame : 많이 알면 알수록 Comm.의 달인이 될 수 있음
2. 기획서 작성 요령 1) 기본 Frame 이해하기 ⑦ 기타 주요 Frame : 많이 알면 알수록 Comm.의 달인이 될 수 있음 단계 → 결과 (계단식으로 이동) 지구본 (지역으로 이동) Top-Down (하나에서 분화) 시간 (연대순으로 이동) 파레토차트 (ABC, 순위결정) 피라미드 (단계적으로 이동) 줌인/줌 아웃 (관점의 확대/축소) 삼각형 (관점으로 이동) 1) 기획서 작성에는 절차가 있으며, 절차를 따라 일하는 습관을 개선할 필요가 있음, 2) Best Practice 중요함 우선순위 (Matrix 응용) 시계추 계획 (양극중립을 주장) 확장/심화 (View Scope 이동) Process (순차적으로 이동)

18 2) 작성 절차 및 방법 ① Reader Analysis
2. 기획서 작성 요령 2) 작성 절차 및 방법 ▶ Reader Analysis → 목적 / 목표 / 전략 → 목차 / Concept → Draft / Ghost Pack → Report 완성 / Review → 보고 ① 보고 받는 사람이 누구인지 ? ② 원하는 것이 무엇인지 ? ③ 필요한 것이 무엇인지 ? ① Reader Analysis ▷ Matrix 법을 이용한 Reader Analysis 우 호 관 계 의사결정 영향력 우 호 관 계 지식의 수준과 관심분야 1) 기획서 작성에는 절차가 있으며, 절차를 따라 일하는 습관을 개선할 필요가 있음, 2) Best Practice 중요함

19 2) 작성 절차 및 방법 ② 목적 / 목표 명확화, Message 전달 전략
2. 기획서 작성 요령 2) 작성 절차 및 방법 ② 목적 / 목표 명확화, Message 전달 전략 ▷ 목적과 목표가 명확하지 않은 Report는 근본적으로 작성하지 말 것 → Loss : Report 작성시간, 보고하는 시간, 보고 받는 시간 등 ▷ 목적, 목표, 전달 전략 수립 요령 목적 : 왜, 무엇을 얻기 위해 Message 전달 전략 목표 : ① 달성 가능한 수준 ② 구체화 ③ 수치화 ① 설득 : 취지와 필요성 위주로 전개 ② 설명 : 구체적 근거 위주로 전개 ③ 약식 1단계만, 의사결정 사항만, 등 1) 기획서 작성에는 절차가 있으며, 절차를 따라 일하는 습관을 개선할 필요가 있음, 2) Best Practice 중요함 ※ Report 작성 준비단계로, 충분한 생각과 시간을 갖는 것이, 결국 Report 작성단계의 시행착오와 소요시간을 줄이는 요령임 (완성도도 높이면서도)

20 2) 작성 절차 및 방법 ③ 목차 및 Concept : Head(Governing) Message, Story Board
2. 기획서 작성 요령 2) 작성 절차 및 방법 ③ 목차 및 Concept : Head(Governing) Message, Story Board ▷ 3단 구성 (서론, 본론, 결론), 3가지를 초과해서 나열하는 방식은 지양 ▷ 제목과 목차 Text는 Key word로, 목차만으로 Story 전개 가능하게 ▷ 목차와 옆에 Governing Message → 목차 완성 후, Concept 작성 Tip1. Concept은 Report Frame을 완성한 후에, 착수 전 Communication 수단 (보고용) 으로 활용함이 좋으며, 상기 Report를 완성하기 위한 과정과 주요핵심, 쟁점사항을 포함하여, 업무의 방향과 최종 결과물에 대한 결론과 의사결정 사항을 사전에 공유한다. Tip2. 전체 Report의 골격에 따라 전개하되, 핵심사항과 Critical Issue에 대해서는 제안의 구체적 방향 정도는 표현을 해서, 의사결정의 방향까지도 사전에 결정 지을 수 있다. (통상 세로 1 ~ 2Page 이내로 작성하며, 경우에 따라 Report 전체를 대체할 수 있음) Tip3. “ 1 Page Proposal 은 강하다 “ – 잘 작성된 요약 기획서 1장이 실무에서 가장 효과적임 → 기본 Frame과 요령만 익히면, 업무 Speed, Communication 파워, 업무능력 Jump Up 1) 기획서 작성에는 절차가 있으며, 절차를 따라 일하는 습관을 개선할 필요가 있음, 2) Best Practice 중요함

21 ■ 실무 적용 사례 목차와 Concept 작성 (예시) Ⅰ. 개요 (서론) 1. 목적 2. 문제점 및 배경 3. 개선방향
2. 기획서 작성 요령 ■ 실무 적용 사례 목차와 Concept 작성 (예시) Ⅰ. 개요 (서론) 1. 목적 2. 문제점 및 배경 3. 개선방향 Ⅱ. Process 개선안 (본론) 1. Process 간소화 2. A업무규정 재정립 3. R&R 재분배 Ⅲ. 결론 및 의견 (결론) 1. Final Goal 및 효과 2. 추진 일정 3. 의견, 강조사항 (취지와 보고서의 Focus 압축 설명) 1. A업무 절차를 개선하여 L/T를 축소하고자 함 2. 최근 Speed를 요구하는 고객 Needs 증가가 뚜렷함 3. A업무 절차 간소화, 규정화, R&R 조정 (결론 요약) (구체적인 실행안으로 우선순위가 높은 3가지 영역) 1. Process 단계를 축소하여 절차를 간소화 2. 내부규정을 마련하여, 의사결정 Speed를 높임 3. 업무성격에 따라 R&R을 조정하여 효율성 개선 (결과에 대한 요약/강조와 실행 의사결정을 유도) 1. 결과 요약 및 효과, 필요성 등 재 강조 2. 구체적인 실행을 위한 일정 계획 (WBS) 3. 의사결정 “yes”, “No” 대답 유도 의견 1) 일을 잘 하는 사람이 작성한 다양한 문서와 기획서를 많이 보고 모방하는 것이 빠른 학습의 지름길임

22 2) 작성 절차 및 방법 ④ Draft (초안) : Ghost Pack
2. 기획서 작성 요령 2) 작성 절차 및 방법 ④ Draft (초안) : Ghost Pack ▷ Report 완성 전 단계로, 전개 Story에 맞춰 전체적인 골격에 맞게 1차 완성한 모습 - 부분적으로 근거 자료에 대해 Blank 허용 - Message 전달 효과를 위해 Chart를 활용하고자 할 경우, 위치 정도만 표시 - 세부 사항에 대해서는 간략히 작성 방향과 그림 정도만 표현하면 됨 1. 새로운 도전 ■ 새로운 도전은 아름다운 것이다. Chart 로 구성 (직장인 동기조사) (클립아트) 역동이미지 2. 과거 Review ■ 10년전에 시작했다면 vs 지금 시작한다면 성취할 일 성취한 일 계획할 일 계획한 일 10년 후 현재 10년 전 (작성 예시) 1) 기획서 작성에는 절차가 있으며, 절차를 따라 일하는 습관을 개선할 필요가 있음, 2) Best Practice 중요함

23 2. Head Message와 Ghost Pack
2. 기획서 작성 요령 ■ 실무 적용 사례 기획서 작성 순서 및 방법 (예시) 1. 목차와 Story 기획 2. Head Message와 Ghost Pack 3. 완성 및 Review / 보완 1) 대상 분석 2) Story 전개 방식 구상 3) 목차 및 주요 내용 기획 1) 목차 기준으로 슬라이드 구성 2) 각 슬라이드 단위 Key Message 작성 3) Message 전달을 위한 Ghost 구성 - 사진, 이미지, 동영상, 클립아트 활용 1) 세부 내용 포함 슬라이드 작성 2) Review, Message 보강 및 보완 1. 새로운 도전 ■ 새로운 도전은 아름다운 것이다. Chart 로 구성 (직장인 동기조사) (클립아트) 역동이미지 2. 과거에 대한 회상 ■ 10년 전 계획 vs 현재 vs 미래 성취할 일 성취한 일 계획할 일 계획한 일 10년 후 현재 10년 전 (Ghost Pack 작성 예시) 목차 Intro 배경 변화란 실천할 방안들 내용 (Story) 소개, 개요설명 공감대 형성 필요성과 의미 앞으로의 행동을 어떻게 할지 ? 진행 방법 PT 5분 발표 5분 PT 10분 개인별 작성/발표 (목차 및 Story 예시) 1) 일을 잘 하는 사람이 작성한 다양한 문서와 기획서를 많이 보고 모방하는 것이 빠른 학습의 지름길임

24 2) 작성 절차 및 방법 ⑤ 완성 및 Review Point ▷ Draft (초안)을 기초로 실제 Report 완성
2. 기획서 작성 요령 2) 작성 절차 및 방법 ⑤ 완성 및 Review Point ▷ Draft (초안)을 기초로 실제 Report 완성 ▷ Main Report는 핵심 Message 위주로 기록하며, 자세한 설명이나 근거자료 등은 별첨으로 처리하는 것이 보고서 완성 및 의사소통에 유리함 ※ Review Point ① Message 전달 전략에 따라, 앞 뒤의 내용 전개가 매끄러운지 ? - 필요시, 내용 순서의 재배열, 단어사용의 적절성과 의미를 Review ② 오타 점검, 줄간격 (3줄을 초과해서 길게 쓰지 말것), Page 설정 등 - 보기 좋은 떡이 맛도 좋고, 내용전달에 유리합니다. ③ 보고시, 예상 질문사항에 대한 답변 미리 준비 - Reader 관점에서 예상되는 질문사항에 대해, 사전 Review 해서 답변 점검 - 대면 보고시는 구두로 말하면 되지만, 서면 보고시는 Report에 메모(포스트잇)를 붙이거나, 형광펜 등으로 중요한 부분을 마킹해서 보고하는 것도 좋습니다. 1) 기획서 작성에는 절차가 있으며, 절차를 따라 일하는 습관을 개선할 필요가 있음, 2) Best Practice 중요함

25 ■ Magic No.3 Tip ※ Magic No. 3 : 모든 Article을 3개, 3가지, 3영역, 3부분으로 표현한다.
2. 기획서 작성 요령 ■ Magic No.3 Tip ※ Magic No. 3 : 모든 Article을 3개, 3가지, 3영역, 3부분으로 표현한다. 1) 간결한 문장, 2) 세심한 배려, 3) 구체적 근거, 4) 정량적 평가, 5) 단어의 중복, 6) 명확한 판단 ① 3단 구성의 장점 - 한국인 정서와 감각에 기초한, 가장 이해하기 쉽고, 기억하기 쉬운 Format ② 3개를 초과해서 4개, 5개 이상 열거할 경우, 이해도와 기억 정도는 급격히 떨어짐 → Report를 모두 읽고 나서 기억에 남는 것이 없는 현상의 근본 원인이기도 함 ③ 가급적 “3” 이라는 숫자를 기준으로 ±1개 정도를 벗어나지 않는 것이 좋음 ex) 3단 구성, 3줄, 핵심은 3개, 대안 3개, 원인 3가지, 문제점 3가지, 등등 1) 기획서 작성에는 절차가 있으며, 절차를 따라 일하는 습관을 개선할 필요가 있음, 2) Best Practice 중요함

26 2) 작성 절차 및 방법 ⑥ 보고 요령 ▷ 보고 시기 (최초, 중간, 완료)
2. 기획서 작성 요령 2) 작성 절차 및 방법 ⑥ 보고 요령 ▷ 보고 시기 (최초, 중간, 완료) - 최초보고 : 업무의 방향과 결론에 대한 사전 공유, 결과 예측 (목차/Concept 활용) - 중간보고 : 최초 계획대로 진행여부와 변경사항에 대한 공유 (Draft 활용 or 약식보고) - 완료보고 : 최종 결과 보고 및 평가와 의견 포함 (완성 Report 활용 or 결과 보고서) ▷ 보고 방법 ( 서면 vs 대면) - 서면보고 : Report 만으로 보고를 대체하는 것으로, 중요도가 낮거나, 내용의 이해가 비교적 쉬운 종류의 Report, 다소 긴급하지 않은 경우에 해당함 - 대면보고 : 중요도가 높거나, 내용의 이해가 다소 난해할 것으로 예상되는 Report, 긴급을 요하는 경우는 서면보고만 하는 것을 절대 지양하여야 함 (Risk 발생 가능성 높음) 1) 기획서 작성에는 절차가 있으며, 절차를 따라 일하는 습관을 개선할 필요가 있음, 2) Best Practice 중요함

27 3) 1 Page Proposal ※ Why ? “ 1 Page Proposal “ 인가 ?
2. 기획서 작성 요령 3) 1 Page Proposal ※ Why ? “ 1 Page Proposal “ 인가 ? ① 짧은 시간 안에 빠른 의사결정에 도달해야 하는 것은 Business의 핵심이다. ② Comm. 상대방은 늘 바쁘다. 그리고, 나도 바쁘다. 상호 배려는 기본이다. ③ 시간은 돈이다. 투자 대비 효과 극대화, 곧 “ 지식 생산성 “ 은 경쟁력이다. ※ “ 1 Page Proposal “ 핵심과 Frame을 익히고 내 것으로 만들자. ① 핵심 : Communication 필수요소에 입각해서… 5W 2H ② Frame : 1) 목적, 2) 배경, 3) 대상/일정/장소, 4) 내용, 5) 효과, 6) 돈, 7) 첨언 1) Communication 수단 중, 상당한 효과와 영향을 줄 수 있는 것이 간결하게 잘 작성된 1 Page Proposal 임 Tip : 기획서 작성시 번호 붙이는 요령 - 가급적 번호를 쓰자. - 3번 초과는 가급적 지양 - 하위 항목은 상위항목 첫 글자에 맞춘다 Ⅰ. 큰 제목 (로마숫자) 1. 소 제목 (아라비아 숫자) 1) 하위 항목 (괄호 숫자) ① 세부 내용 (원 숫자) 4레벨 미만 경우는 로마숫자 생략

28 3. 1 Page 작성 실습 A조 - 기안(품의)서 B조 - 업무 보고서 (WBS 활용) C조 - 1 Page Proposal

29 ■ 작성 실습 A조 – 기안(품의)서 : 기획서 작성 교육 계획 품의
3. 1 Page 작성 실습 ■ 작성 실습 A조 – 기안(품의)서 : 기획서 작성 교육 계획 품의 B조 – 업무 보고서 (WBS 활용) : Buyer 개발 진행 경과 보고 C조 – 1 Page Proposal : 신규 팀원 조기 적응 Program 제안서 [실습 : 각 과제별 제한시간 30분] – 각 조 1 Page로 작성 A조 : 제목, Head Line, 본문 내용, 별첨문서 목록까지 Draft 작성 B조 : WBS (Progress Main 3단계, 각 단계별 Main/Sub Activity 3가지, 일정, 책임자 지정) C조 : 목적, 배경, 대상, 일정, 장소, 핵심내용, 효과, 돈, 협조사항, 의견까지 간략히 요약 기술 [준비물 : Template, A4 2~3장, 연필, 지우개, 자] 1) 기안(품의)서 작성시 보이지 않는 정석이 있음, 2) 요령을 알면, 빠른 시간 안에 잘 작성할 수 있음

30 4. Feed-Back A조 - 기안(품의)서 B조 - 업무 보고서 (WBS 활용) C조 - 1 Page Proposal

31 Feed-Back Point 1) A조 – 기안(품의)서 ① 목적이 명확한지 ? ② 구체적으로 작성되었는지 ?
① 목적이 명확한지 ? ② 구체적으로 작성되었는지 ? ③ 필수요소 누락 없는지 ? ④ 단어 선택은 적절한지 ? 기안부서 전략팀 경유 수신 참조 협조 기안일자 시행일자 결재 후 즉시 결 재 팀원 팀장 대표이사 제 목 실무 중심의 기획서 작성 교육 계획(안) 품의 실무자 직무 기본교육을 통해, 사내 Communication 활성화 및 역량 향상을 유도 하고자, 실무 중심의 기획서 작성 교육 계획(안)을 아래와 같이 진행하고자 합니다 1) 기안(품의)서 작성시 보이지 않는 정석이 있음, 2) 요령을 알면, 빠른 시간 안에 잘 작성할 수 있음

32 1) A조 – 기안(품의)서 ① 제목 : 본문 내용을 대변 (기안에서 가장 중요한 요소) 제 목 직무 교육 기안
4. Feed-Back 1) A조 – 기안(품의)서 ① 제목 : 본문 내용을 대변 (기안에서 가장 중요한 요소) 제 목 직무 교육 기안 - 무슨 교육을 하려고 하는 거지 ? - 계획 보고인지, 진행경과 보고인지, 결과보고인지 ? - 일반 보고인지, 제안 사항인지 ? → 제목에서부터 50점 감점 당하고 들어가니, 결과가 좋을 리 없다. ※ 제목은 본문 전체 내용을 대변하고, 일치하는 내용으로 명확히 써야 한다. ※ 제목수정 : 실무 중심의 기획서 작성 교육 계획(안) 품의 실무자 직무 기본교육을 통해, 사내 Communication 활성화 및 역량 향상을 유도 [Why ? : 문서의 Head Line에 문서의 목적을 명시] 하고자, 실무 중심의 기획서 작성 교육 계획(안)을 아래와 같이 진행하고자 합니다 [What ? : 문서 주제를 명시] 1) 기안(품의)서 작성시 보이지 않는 정석이 있음, 2) 요령을 알면, 빠른 시간 안에 잘 작성할 수 있음

33 4. Feed-Back 1) A조 – 기안(품의)서 ② 본문 내용 실무자 직무 기본교육을 통해, 사내 Communication 활성화 및 역량 향상을 유도 하고자, 실무 중심의 기획서 작성 교육 계획(안)을 아래와 같이 진행하고자 합니다 - 아 래 - 1. 목적 : Why 2. 취지 및 배경 : Why 에 대한 근거와 사유 3. 교육대상, 교육장소 : Who, Where 4. 교육내용 : What, How 에 대한 핵심만 3가지 요약 (세부내용 별첨) 5. 교육기간 : When 6. 예상비용 : How much 7. 협조사항 : Why + What + How + Who + When 8. 문의사항 : Who (내선번호) [별첨] 교육 과정별 세부 강의 계획서 1부(1매). 끝. 1) 기안(품의)서 작성시 보이지 않는 정석이 있음, 2) 요령을 알면, 빠른 시간 안에 잘 작성할 수 있음

34 1) A조 – 기안(품의)서 ③ 별첨의 활용 [별첨] 교육 과정별 세부 강의 계획서 1부(1매). 끝.
4. Feed-Back 1) A조 – 기안(품의)서 ③ 별첨의 활용 [별첨] 교육 과정별 세부 강의 계획서 1부(1매). 끝. 1) 문서의 본문 내용에 명시한 별첨 제목과 별첨 문서 파일명 일치 습관 2) 본문 별첨 문서의 제목 뒤에 부수와 매수를 기록하는 습관 3) 복잡한 내용이나, 세부사항은 가급적 별첨 1) 기안(품의)서 작성시 보이지 않는 정석이 있음, 2) 요령을 알면, 빠른 시간 안에 잘 작성할 수 있음

35 1) A조 – 기안(품의)서 ※ Communication 문서 서식과 작성요령에는 결재권자의 시간에 대한 배려요소가
4. Feed-Back 1) A조 – 기안(품의)서 ※ Communication 문서 서식과 작성요령에는 결재권자의 시간에 대한 배려요소가 숨어 있기 때문에, 서식을 준수하려는 노력을 하지 않는 것은 상급자에 대한 배려가 부족하다는 의미이며, 또한 스스로 배려 받고 싶지 않다는 뜻으로 해석될 수도 있음 [왜냐하면] 결재권자의 시간은 나보다 비싼 돈이다. 그리고.. 결재권자가 결재를 위해, 문서를 보는 순서 1) 제목 제목을 보니, 무슨 내용인지 알겠군. [바로 결재] 2) Head Line - Head Line을 보니, 무엇을 왜 하려고 하는지 알겠군. [바로 결재] 3) 본문 내용 - 본문 내용을 보니, 왜, 누가, 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게 하려는 지 알겠군 [바로 결재] [그러나, 7하 원칙에 입각해 누락된 요소가 있거나, 불명확하면] → 도대체, 왜 하려는 거야 ? → 무엇을 어떻게 하겠다는 거야 ? → 누가 한다는 거야 ? → 언제 한다는 거야 ? 4) 별첨 문서 - 부수와 매수를 보니, 5분이면 되겠군. [약속시간 10분 전이니까 지금 보자] - 부수와 매수를 보니, 오후에 시간을 내서 봐야겠군 1) 기안(품의)서 작성시 보이지 않는 정석이 있음, 2) 요령을 알면, 빠른 시간 안에 잘 작성할 수 있음

36 Feed-Back Point 2) B조 – 업무 보고서 (WBS 활용) ① 과제분류가 MECE 한지 ?
② 구체적으로 작성되었는지 ? ③ 일정은 적절하게 세웠는지 ? ④ 업무량은 적절히 배분되었는지 ? 1) 보고의 종류에 따라 형식은 조금씩 다르지만, 보통 권장하는 형식은 있음, 2) 문서의 목적과 결론에 맞추면 됨

37 Feed-Back Point 2) C조 – 1 Page Proposal ① 제안 목적이 명확한지 ?
① 제안 목적이 명확한지 ? ② 구체적으로 작성되었는지 ? ③ 기대효과가 충분한지 ? ④ 제안에 대한 확신이 있는지 ? 1) WBS는 다양하게 활용이 가능함, 2) 업무계획, 업무경과, 진도파악, 결과보고 등

38 과정 정리 1. 기획서란 ? 2. 기획서 작성 요령 3. 1 Page 작성 실습 4. Feed-Back
기획서는 왜 작성 하는가 ? Communication 유형 ? 자주 사용하는 각종 실무 문서 2. 기획서 작성 요령 기본 Frame 이해하기 작성 절차와 방법 1 Page Proposal 3. 1 Page 작성 실습 A조 - 기안(품의)서 B조 - 업무 보고서 (WBS 활용) C조 – 1 Page Proposal 4. Feed-Back 목적, 구체성, 필수요소, 단어선택 MECE, 구체성, 적절한 자원할당 목적, 구체성, 기대효과, 제안자 의지

39 Thank You !