에스에스밀크(ssmilk) MC사원 프로그램 사용설명서

Presentation on theme: "에스에스밀크(ssmilk) MC사원 프로그램 사용설명서"— Presentation transcript:

1 www.ssmilk.co.kr 에스에스밀크(ssmilk) MC사원 프로그램 사용설명서
| 고객지원팀

2 에스에스밀크 핵심기능 > 주문/출고관리
고 객 관 리 주 문 작 업 1. 고객 등록 2. 배달순서.음용제품 등록 1. MC사원 ID로 로그인 >로그인 고객관리>고객원장 고객관리>고객원장 3. 판매수첩 인쇄 2. 주문수량 등록 주문관리>주문등록(MC) 고객관리>판매수첩 4. 배달명단 인쇄 고객관리>배달명단조회 7. 지로통지서 인쇄 8. 방문영수증 인쇄 재무관리>지로출력 재무관리>고객미수금조회 (영수증) 9. 지로 입금자료 수신 재무관리>입금자료수신 10. 고객 입금내역 등록 재무관리>고객입금등록 1

3 에스에스밀크 메뉴설명 > 기준정보/고객관리
업무를 위한 기초정보 입력 비밀번호변경 MC사원 개인 비밀번호 변경 지역등록 MC사원의 관리 지역을 등록, 우편번호, 지역 세대 수 등록 메시지등록 메시지조회 대리점 관리자/경리에게 메시지 발신, 발신내역 일자별 조회 기능 메시지조회, 고객이 홈페이지에서 음용 변경 접수 / 신규고객가입/ 포인트상품 신청한 내용들을 확인 및 처리 물량관리 거래처 입출고 관리 제품별출고집계 거래구분별 출고집계 조회 및 출력, 묶음제품의 출고집계 조회 고객관리 고객관리 업무 고객원장 고객등록 고객조회 아파트고객조회 고객등록, 음용정보등록, 상담내역등록, 배달변경, 미수금조회, 월별음용현황조회 고객의 기초정보를 일괄 등록 고객정보조회, 문자발송 기능 아파트의 고객 관리, 타사제품 음용 고객 파악 가능 판매수첩 고객음용현황 고객음용기간조회 고객음용변경조회 고객의 월간 배달 일정 조회, 자료생성, 출력 고객의 월별 음용현황 조회 제품별 음용현황 조회, 출력 고객의 음용기간을 조회, 문자발송 고객의 음용변경 내역을 기간별 조회 고객예정물량조회 고객예정물량집계 MC사원의 배달예정물량 조회 MC사원의 기간별 예정물량 집계 조회 배달명단조회 고객배달순서등록 배달변경 미착파손현황 MC사원의 배달명단을 조회, 출력 MC사원별 고객배달 순서를 등록 및 정렬 고객의 배달일자를 변경, 취소 특정기간 동안 제품투입중지 처리 미착/파손 현황을 조회 재무관리 고객입금등록 고객미수금조정 고객미수금조회(영수증) 고객입금조회 고객월별입금현황 고객 입금내역을 등록 고객의 미수금을 등록하고 조정 고객의 미수금을 조회, 방문영수증을 출력, 문자발송기능 고객의 입금내역 조회 고객의 청구,입금년월별 입금집계 내역 조회 거래처입출금조회 거래처의 입출금내역 조회 지로출력 지로청구미수금조회 입금자료수신 지로생성, 금융결제원 자료전송, 지로출력 지로발행 금액기준으로 미수금을 조회 고객의 지로 입금내역을 수신하여 일괄 입금처리, 오류내역 조회 MC사원수익금조회 MC사원의 수익금 계산, 제품별 마진율 조회 현금영수증등록 현금영수증조회 고객의 입금내역을 기준으로 현금영수증 발행 신청/취소 고객의 현금영수증 신청상태 조회 2

4 에스에스밀크 메뉴설명 > 재무관리/판촉관리
주문관리 주문등록(MC) MC사원이 대리점으로 주문하는 예정 수량 조회, 주문 주문현황 총무/MC사원의 대리점으로 주문한 현황 조회 판촉관리 판촉물잔여기간조회 고객의 판촉물 계약 잔여기간 조회 포인트 포인트(마일리지) 관리 포인트조회 고객 잔여포인트 조회, 문자발송기능 포인트상품신청등록 포인트상품신청조회 고객의 포인트별 신청 가능 상품과 신청현황조회, 신청등록 월별 포인트 적립 현황 조회 기간별 고객 포인트상품 신청 현황조회 3

5 에스에스밀크 따라하기 > MC사원 ▪ 도움말 : 프로그램 화면 우측상단 【도움말】클릭
자료입력 자료인쇄 1. 에스에스밀크 들어가기 2. 비밀번호변경 3. 주문등록(MC) 4. 고객등록 5. 고객 미수금조정 6. 고객입금등록 7. 고객 배달순서등록 8. 배달변경 9. 메시지보내기 인터넷 실행 입력 수동설치 (한번만 설치하시면 됩니다.) 인터넷 실행 입력 사용자ID, 비밀번호입력 【로그인】 【에스에스밀크】 [기준정보] [사용자등록] 비밀번호{선택} 비밀번호 수정 【저장】 [주문관리] [주문등록(MC)] 배달일자{선택} 【예정>>주문】 【주문】 배달일자{선택} 총수량{선택} 입력 【주문】 [고객관리] [고객원장] MC사원{선택} 조회 【입력】 이름 전화번호 상세주소 【저장】 【품목추가】 투입일자 지정 음용구분(매일,월목,격주, 요일지정..){선택} 수량 제품{선택} 【추가】 【저장】 [재무관리] [고객미수금조정] 청구년월{선택} MC사원{선택} 【조회】 실미수금{선택} 입력 【저장】 [재무관리] [고객입금등록] 청구년월{선택} MC사원{선택} 【조회】 입금일자{선택} 납입형태{선택} 입금액{선택} 입력 【저장】 [고객관리] [고객배달순서등록] 순서{선택} 입력 【저장】 [고객관리] [배달변경] 기간{선택} 처리방법{선택} 배달일자{선택} 고객{선택} 【 >> 】 【저장】 [기준정보] [메시지등록] 【입력】 구분선택 내용{선택} 입력 수신자선택 【>>】 【저장】 10. 배달명단 11. 방문영수증 12. 지로발행 13. 수익금조회 [고객관리] [배달명단조회] MC사원{선택} 기간{선택} 【조회】 【인쇄】 [재무관리] [고객미수금조회] 청구년월{선택}  MC사원{선택} 【조회】 고객{선택} 【인쇄】 [재무관리] [지로출력] 청구년월 MC사원{선택} 【조회】 알림글{선택} 입력 고객{선택} 【인쇄】 [재무관리] [MC사원수익금조회] 청구년월{선택} 【조회】

6 에스에스밀크(ssMILK) 프로그램 사용설명서 1. 기준정보 2. 고객관리 3. 주문관리 4. 재무관리 5. 포인트
▪ 비밀번호변경/지역등록 ▪ 메시지등록 ▪ 메시지조회 6p p p 2. 고객관리 ▪ 고객원장 ▪ 고객등록 ▪ 고객조회 ▪ 판매수첩 ▪ 고객음용현황조회 ▪ 배달명단조회 ▪ 고객배달순서등록 ▪ 배달변경 9p p p p p p 17p p 3. 주문관리 ▪ 주문등록(MC) 19p 4. 재무관리 ▪ 고객입금등록 ▪ 고객미수금조정 ▪ 고객미수금조회(영수증) ▪ OCR지로출력 ▪ 지로이용신청서 작성예시 ▪ 지로고지내역 파일저장 ▪ 지로고지내역 송신 ▪ 전자납부 OCR 지로출력 예시 ▪ 지로입금자료 수신 ▪ 지로처리오류조회 ▪ 현금영수증 등록 ▪ 현금영수증 조회/출력 20p p p p p p 28p p p p 33p 34p 5. 포인트 ▪ 포인트상품 신청등록 35p

7 기준정보 > 비밀번호변경/지역등록 2 1 1 6 2 3 4 5 7 7 8 ■ 사용자등록하기(비밀번호 변경하기)
① 비밀번호 변경 (아이디 변경은 안됨)  ② [저장] 2 1 ■ 지역등록하기 ① [입력] 클릭  ② 지역명(아파트명) 입력  ③ 건물구분, 도.시, 구.군 선택  ④ [우편번호]에서 해당 주소 선택  ⑤ [선택] 클릭  ⑥ [저장] ■ 동,호수 등록하기 ⑦ [입력] 버튼을 연속으로 누르면 학급이 자동 등록됨 ⑧ [저장] 1 6 2 3 4 5 7 7 8 ■ 참고사항 [고객관리>고객원장]에서 고객을 등록하기 전에 지역을 먼저 등록하면 원장의 고객 주소 리스트에 표시됨

8 기준정보 > 메시지등록 1 4 2 3 ■ 참고사항 ■ 메시지등록하기
구분에서 알림(출고증) 선택 시 출고증 출력의 알림글에 보여짐 ■ 메시지등록하기 ① [입력]  ② 구분/제목/공지일자/내용 등을 입력  ③ 수신자 선택 후 [▶▶] 클릭  ④ [저장]

9 기준정보 > 메시지 조회 1 2 ■ 메시지조회하기 ① 조회할 기간을 지정하고 [조회] 클릭 
② 메시지목록에서 제목 클릭 후 내용 확인

10 고객관리 > 고객원장1 1 6 7 5 2 4 3 ■ 고객 등록하기1 ■ 참고사항 ① [입력] 
② 고객명(상호명, 동/호수) 입력  ③ 지역등록 메뉴에서 지역을 등록한 경우 주소항목에서 해당 주소를 선택 후 상세주소 입력  ④ 전화, 휴대전화, 개시일자 등 나머지 항목 입력  ⑤ 기타항목 등록  ⑥ [입력] 클릭 후 다음 고객정보를 입력함  ⑦ 입력완료 후 [저장] - 음용정보가 없는 경우 고객정보가 파란색으로 표시 - 고객등록 후 품목추가 메뉴에서 고객 음용정보 등록 ■ 참고사항 1. 고객정보가 변경 된 경우 등록된 고객을 삭제하지 마시고, 고객정보를 변경하여 재저장함 2. 로그인ID, 비밀번호는 대리점 홈페이지 로그인 시 고객의 ID, 비밀번호임 3. 전화번호와 휴대전화번호로 고객의 중복 등록을 체크함 4. [기타]탭에서도 생년월일/ 현금영수증 단말기 번호 등의 고객 기타 정보를 입력함

11 고객관리 > 고객원장2 1 5 2 3 4 3 ■ 참고사항 ■ 품목추가하기
① 해당고객을 선택한 후 [품목추가] 클릭  ② 품목추가 대화상자가 뜨면 투입일자, 음용구분, 수량 입력  ③ 제품리스트에서 제품 선택 후 [추가] 클릭  ④ 수량이 1개 이상인 경우 수량 변경 (고객 개별 단가 적용이 가능함)  ⑤ [저장] ■ 참고사항 1. 2가지 이상의 제품을 품목추가 할 경우 한 제품을 위 과정으로 저장한 뒤, 다른 제품을 동일한 과정으로 입력/저장함 모든 품목을 저장 한 뒤 [닫기] 2. 제품단가가 다를 경우 추가제품리스트에서 단가 수정 3. 제품리스트에서 잘못 추가된 제품은 추가제품리스트에서 선택 후 [취소]

12 고객관리 > 고객원장3 1 4 2 3 ■ 고객원장에서 입금등록하기 ■ 참고사항 ① 해당고객을 선택 후 [입금] 클릭 
② 입금등록 할 청구월 및 입금일 지정 (반드시 해당 청구월에 입금등록을 해야함)  ③ 입금액 항목에 고객의 입금금액 입력  ④ [저장] ■ 참고사항 해당고객의 현금영수증 발행도 가능함

13 고객관리 > 고객등록 1 3 2 ■ 고객등록하기 ■ 참고사항 ① [입력] 
② 입력란이 생기면 배달 순서로 고객명 및 고객의 전화번호, 주소 등의 고객정보 입력 (고객명을 모를 경우 상세주소 입력!)  ③ [저장] ■ 참고사항 1. 일괄적으로 고객을 등록 하고자 할 경우 [고객등록]을 이용함 고객등록은 고객원장에서도 가능 2. 지역, 주소는 [기준정보>지역등록]에서 해당 MC사원의 지역을 등록하여 사용 (대리점 요청) 3. 고객의 ID는 자동등록됨 4. 배달순서는 자동정렬을 사용하면 원하는 위치로 바로 등록됨

14 고객관리 > 고객조회 4 3 1 2 ■ 고객조회하기 ① 고객상태,고객구분,결제방식 등 각각의 조건에 따라 고객을 [조회]  ② 특정일자에 개시한 고객,음용을 시작한 고객, 음용을 중지한 고객, 중지자로 변경된 고객을 조회할 경우 각각의 구분 선택하여 일자를 지정한 후 [조회] 클릭  ③ 조회한 고객에게 SMS를 보낼 경우 고객 선택하여 [문자발송] 클릭 후 선택한 고객 전체가 전송자 명단에 등록됨 (SMS발송시 홈페이지의 ID와 패스워드를 추가하여 보낼 수 있음)  ④ 인쇄양식을 선택한 후 [인쇄]

15 고객관리 > 판매수첩 3 1 2 3 ■ 참고사항 ■ 판매수첩 출력하기 1. 판매수첩은 MC사원의 고객별/제품별 음용현황을
월 단위로 조회함 2. 원장에 음용이 등록되어 있는데도 배달명단 또는 주문등록에서 예정물량이 제대로 보이지 않을 경우 [자료생성]을 클릭하여 자료를 생성함 ■ 판매수첩 출력하기 ① 조회할 월을 선택한 후 [조회]  ② 자료가 보이지 않을 경우 [자료생성] 클릭 후 자료 생성함  ③ 인쇄양식을 선택한 후 [인쇄]

16 고객관리 > 고객음용현황조회 1 ■ 참고사항 ■ 고객 음용현황 조회하기
1. [ ] 클릭하여 해당 제품을 선택 후 가져오기를 누르면 해당 제품을 음용하는 고객만 조회됨 ■ 고객 음용현황 조회하기 ① 조회할 월/고객구분 선택 후 [조회]

17 고객관리 > 배달명단 조회 3 1 2 ■ 참고사항 ■ 배달명단 조회하기
1. 구분을 주간으로 선택하면 해당일로부터 일주일간의 배달내역을 조회할 수 있음 2. 제품합계에 체크하면 배달명단 출력물 하단에 제품별 합계수량이 함께 출력됨 3. 전체고객을 체크하면 당일에 배달물량이 없어도 전체 고객의 음용내역이 모두 조회됨 4. 제품명을 선택하여 당일 배달고객 중 특정제품만 음용하는 고객에게 SMS 문자를 보낼수 있음 5. 합계인쇄는 MC사원별,구역별로 필요한 예정물량을 집계하여 출력함 ( 에 체크하면 고객원장의 예정수량과 주문수량이 틀린 제품만 따로 조회됨) ■ 배달명단 조회하기 ① 음용구분 / 구분 선택 후 [조회]  ② 인쇄양식 선택  ③ [인쇄]

18 고객관리 > 고객배달순서등록 1 4 2 3 ■ 참고사항 ■ 배달순서 변경하기
1. 등록된 고객명, 아이디, 주소, 상세주소 항목을 클릭한 후 [저장]버튼을 클릭하면 해당 항목의 순번 또는 가나다 순으로 정렬됨 2. 선택한 고객만 묶어서 특정 순번으로 이동할 경우 고객 선택 후 원하는 순서를 대상순번에 입력하고 [이동]버튼 클릭 후 저장 ■ 배달순서 변경하기 ① 음용상태 선택 후 [조회]  ② 자동정렬사용에 체크  ③ 순서에 고객 배달순서 입력  ④ [저장] 2 3 4 1

19 고객관리 > 배달변경 1 2 5 4 3 ■ 참고사항 ■ 배달변경하기 1. 고객원장의 배달변경 기능과 동일
2. 배달변경이 잘못된 고객은 [변경고객]리스트에서 선택 후 [배달변경취소] 클릭 3. 고객원장의 [배달변경내역]에서도 내역조회 후 배달변경 취소 가능 4. 배달변경 기간중에 일시중지가 되어있을 경우 있음이라고 표시됨 ■ 배달변경하기 ① 음용일자를 지정, 처리방법 선택 후 [조회] (처리방법이 [배달일자지정]일 경우 배달일자를 지정함)  ② 음용 구분별로 고객을 조회 할 경우 해당 요일에 체크 후 [조회]  ③ 체크박스를 클릭하여(☑) 고객 선택  ④ 선택한 고객을 을 클릭하여 [선택고객] 리스트로 보냄  ⑤ [저장]

20 주문관리 > 주문등록(MC) 1 2 3 ■ 참고사항 ■ MC사원 주문하기
① 배달일자 선택 후 [조회]  ② [전주>>주문], [예정>>주문] 클릭 ③ [주문] * 주문수량을 직접 입력 할 경우, 수량입력 후 [주문] ■ 참고사항 1. 배달일자를 선택하면 주문일자는 [기준정보>정책설정]에서 설정한 주문 후 배달일자에 따라 자동선택 됨 2. 주문마감 시간은 [기준정보>정책설정]에서 정해 놓은 마감시간 3. [전주>>주문] : 전주에 주문 했던 수량을 주문함 4. [예정>>주문] : 고객원장에 등록 된 고객음용에 따른 해당 배달일자의 제품 수량임

21 재무관리 > 고객입금등록 1 3 2 ■ 참고사항 ■ 고객입금 등록하기
1. [합계입금]은 전월미수에 당월매출을 합한 금액(=미수잔액)을 입금으로 등록할 경우 사용함 고객선택  [합계입금]  [저장] 2. 한 고객이 여러번 입금 시 고객 선택 [입력] 클릭 후 입력 3. OCR지로 사용 시 일괄 입금처리 가능 ■ 고객입금 등록하기 ① 청구년월을 지정하고, 결제방식 및 검색조건을 입력한 후 [조회]  ② 조회된 고객의 입금액을 [입금액]에 입력  ③ [저장]

22 재무관리 > 고객미수금조정 3 4 5 2 ■ 고객미수금 조정하기 ■ 참고사항
① 청구년월, MC사원 및 고객 선택 후 [조회]  ② 미수금 조정할 고객 선택 후, [실미수금액]란 실미수금 입력  ③ 전체 고객의 미수금을 ‘0’으로 조정할 경우, [전체선택] 후 [미수조정] 클릭  ④ [저장]  ⑤ 미수금 조정을 취소할 때는 [취소] 클릭 ■ 참고사항 1. 선택된 고객을 취소할 경우 [선택취소] 클릭 2. 해당고객의 변경사항을 취소할 경우, 고객 선택 [취소]

23 재무관리 > 고객미수금조회(영수증)
4 1 3 2 ■ 방문영수증 출력하기 ① 조회할 청구년월 및 고객 선택 후 [조회]  ② 인쇄 고객 선택  ③ 고객에게 안내사항이 있을경우 알림글에 입력, MC사원의 연락처나 계좌번호를 추가하려면 [거래처등록] 등록 후 보내기 클릭 후 추가  ④ [인쇄] ■ 참고사항 1. [☑ 당월매출] 선택하면 미수잔액에 전월미수와 당월매출의 합계금액이 표시됨 2. 전체고객을 인쇄할 경우 전체 항목 클릭 3. [추가문자]에 [미수금액]으로 되어있는 상태에서 SMS를 보내면 고객의 미수금액이 함께 안내됨. 원하지 않을 경우 [없음]을 선택함 4. 전체 미수고객의 미수금명세서는 인쇄구분을 [명세서] 선택 후 출력 ※ 미수금 조정은 반드시 전월에 처리해야 함 당월에 미수금 조정할 경우 지로출력 및 고객입금등록에서 미수금 조정한 것이 반영되지 않음

24 재무관리 > OCR지로출력 1 5 4 2 3 ■ 참고사항 ■ 지로 출력하기
① 지로발행 할 청구년월 지정 후 [조회]  ② [자료생성] 클릭 후 청구금액자료 생성  ③ 출력 고객 선택 ([전체]항목을 클릭하면 전체고객이 선택됨)  ④ 고객에게 안내사항(입금계좌, 납부기한 등)이 있을 경우 [알림글]에 내용 입력  ⑤ [인쇄] ■ 참고사항 1. 자료생성은 [재무관리>월마감]에서 청구년월 기준 2개월 전까지 마감완료 후 생성가능 (대리점에 요청) 2. 전체고객 지로를 출력하기 전에 먼저 2명의 고객 선택하여 시범출력 후 지로와 인쇄문자의 여백이 맞지 않을 경우 왼쪽여백과 위쪽여백 숫자를 조정 후 재인쇄 3. 한 고객의 해당 청구년월의 고객음용정보(중지/품목추가 등)를 변경한 경우는 [재생성] 클릭하여 자료생성하면 시간이 절약됨 4. 인쇄범위를 선택하면 지정한 순번의 고객까지만 인쇄가 가능함

25 OCR 신규 신청 과정 OCR 지로 신규 신청하기 ■ OCR 지로 사용을 위한 준비과정
① 프로그램설치(수동설치) ( ② OCR 지로 사용을 위한 [레이저프린터] 준비 ③ OCR지로 주문 - 에스에스밀크 고객지원팀으로 전화주문 (☎ ) ④ 지로이용신청서를 작성하여 거래은행의 책임자 직인을 받은 후 금융결제원(☎ ) 발송    (금융결제원 : (우) 서울시 강남구 역삼2동 717 금융결제원 지로업무부 지로이용승인신청 담당자 앞)      - 지로이용(신규)신청서 [서류-자료실17번]     - 지로처리위임확인서 [서류-자료실 번]     - 사업자등록증사본     - 통장사본     - 개인사업자-대표자 인감증명서 원본 / 법인사업자-법인 인감증명서 원본 ⑤ 고객관리> 고객원장> 고객등록 (106명 등록) ⑥ 기준정보> 정책설정> 지로번호, 지로승인번호 입력 후 저장 ⑦ 재무관리> 지로출력> 지로폰트설치 (지로여백조정) ⑧ OCR지로 53매(106명 고객) 인쇄 후 금융결제원에 발송 ⑨ 금융결제원에서 장표테스트 통과 되었다고 연락이 오면      e-Giro 싸이트에 지로고지내역 테스트자료를 송신 후 지로를 출력하여 배포합니다. ⑩ 금융결제원에서 입금자료 수신 후 에스에스밀크에 입금 반영합니다.

26 OCR 변경 신청 과정 MICR  OCR 지로 변경 신청하기 ■ OCR 지로 사용을 위한 준비과정
① 프로그램설치(수동설치) ( ② OCR 지로 사용을 위한 [레이저프린터] 준비 ③ OCR지로 주문 - 에스에스밀크 고객지원팀으로 전화주문 (☎ ) ④ 고객관리> 고객원장> 고객등록(106명 등록) ⑤ 기준정보> 정책설정> 지로번호, 지로승인번호 입력 후 저장 ⑥ 재무관리> 지로출력> 지로폰트설치 (지로여백조정) ⑦ OCR지로 53매(106명 고객) 인쇄 ⑧ 지로이용신청서를 작성하여 거래은행의 책임자 직인을 받은 후 금융결제원(☎ ) 발송    (금융결제원 : (우) 서울시 강남구 역삼2동 717 금융결제원 지로업무부 지로이용승인신청 담당자 앞)     - 지로이용(변경)신청서 [서류-자료실17번]    - 지로처리위임확인서 [서류-자료실 번]    - 인쇄한 지로장표    - 사업자등록증사본    - 통장사본    - 개인사업자-대표자 인감증명서 원본 / 법인사업자-법인 인감증명서 원본 ⑨ 금융결제원에서 장표테스트 통과 되었다고 연락이 오면      e-Giro 싸이트에 지로고지내역 테스트자료를 송신 후 지로를 출력하여 배포합니다. ⑩ 금융결제원에서 입금자료 수신 후 에스에스밀크에 입금반영합니다.

27 재무관리 > 지로 이용 신청서 작성예시 1 2 3 4 ■ 신청서 작성하기 ① 일반이체 구분체크(신규, 변경, 해지) /
변경.해지만 지로번호 기재 ② 기관명, 장표종류, 전자수납관련정보 등 입력 ③ 개인 - 대표자 인감날인 , 법인- 법인 인감날인 ④ 일반이체 (거래은행 책임자직인 날인) ■ 신청서 참고사항 - 월 DB제공 예상건수는 고객원장에 등록된 고객 수를 기재 1 2 3 4

28 재무관리 > 지로고지내역 파일저장 1 2 3 ■ 지로고지내역 파일 저장하기 ① 청구년월 지정/조회 
② [지로수납 자료생성] 클릭  ③ [저장] 1 2 3

29 재무관리 > 지로고지내역 송신 2 1 3 4 5 ■ 지료고지내역 송신하기
① 금융결제원 사이트에 접속하여 아이디/패스워드를 입력하여 로그인 함  ② [지로고지자료>고지자료송신] 클릭  ③ [찾아보기] 클릭 후 저장된 고지내역 파일을 찾아 [열기]  ④ 파일을 첨부한 후 [보내기]  ⑤ [송신결과 확인] 클릭 후 올바르게 전송이 되었는지 확인함 ※ 주의:고지내역 송신은 반드시 해당월의 말일 이전날짜까지 완료해야 함 말일 이후로는 송신 불가능

30 재무관리 > 전자납부 OCR 지로출력 예시
■ 참고사항 : 그림과 같이 출력합니다. 숫자 4가 막힌 4일 경우 지로폰트가 제대로 설치가 안된 경우입니다. 연락바랍니다. 막힌4 예시 >> 아래 점선원 / 열린4 예시 >> 아래 둥근원

31 재무관리 > 지로입금자료 수신(e-giro 파일다운로드)
1 2 3 4 ■ 지로 입금자료 받아오기 ① e-giro 사이트 연결 후 로그인  ② [지로수납내역]> [파일 다운받기] 선택  ③ 다운받을 기간을 지정한 후 [조회]  ④ 수납명세서에서 [다운받기] 클릭  ⑤ [폴더 찾아보기] 창이 보이면 저장폴더를 지정하고 [확인]을 클릭하여 수납명세서를 다운로드 함 5 ■ 참고사항 1. 조회기간은 최대 5일 이내에서 가능 함 2. [폴더 찾아보기] 창에서 저장할 폴더는 [rcv]폴더로 자동 지정됨

32 재무관리 > 지로입금자료 수신(e-giro자료수신)
1 4 6 2 3 5 ■ 지로 입금자료 수신받기 ① 자료 수신월 지정  ② 수신할 일자의 처리여부를 [안함]->[함]으로 선택  ③ 지로처리 여부를 묻는 대화상자의 [확인] 클릭  ④ [지로자료입금] 대화상자의 [찾아보기] 클릭  ⑤ [파일선택] 대화상자에서 저장된 이지로(e-giro) 자료 파일을 찾아 [열기]  ⑥ 대화상자의 [올리기] ■ 참고사항 - 자료수신 후 처리결과에 오류건이 있는지 확인함

33 재무관리 > 입금처리오류조회 1 3 2 정상번호 : 0002008101011000356 년도/월/담당자/고객코드
■ 입금처리 오류 조회하기 ① 조회 일자 지정후 [조회]  ② 메모할 내용이 있는 경우 [비고] 란에 입력  ③ [저장] <고객조회번호 확인방법> 정상번호 : 년도/월/담당자/고객코드 에러번호 : *에러번호는 고객번호가 정상적으로 입력되지 않은 경우이므로 정상번호와 비교해서 확인 불가능한 경우금융결제원에 접속하여 입금일자별 조회>수납명세서 에서 처리구분의 알파벳을 클릭하여 상세내역을 확인합니다.

34 재무관리 > 현금영수증 등록 1 2 5 3 4 ■ 참고사항(대리점 요청) ■ 현금영수증 발행하기
1. [고객관리>고객원장]에 고객명과 휴대폰번호 또는 주민등록번호가 있는 고객만 현금영수증신청이 가능함 2. 조회 시 재무관리>고객입금등록에서 조회기간 내에 입금내역이 있는 고객만 조회됨 3. [정책설정]에서 [자동발급 사용]에 체크한 후 [고객원장] 에서 고객별로 기타탭에 현금영수증 발행번호를 입력하고 자동발행에 체크하면 입금등록 시 자동으로 현금영수증이 발행됨 ■ 현금영수증 발행하기 ① 입금일자, 거래처, 납입형태 등을 지정후 [조회]  ② [☑이전 발행고객]에 체크하면 이전에 발행했던 고객만 조회됨  ③ 발행 고객 선택  ④ 입금액과 발행금액이 다를 경우[발행금액]에 입력한 금액으로 현금영수증이 발행됨  ⑤ [저장]하면 바로 국세청에 신고됨

35 재무관리 > 현금영수증 조회/출력 1 3 2 ■ 현금영수증 조회/ 출력하기 ■ 참고사항(대리점 요청)
① 조회일자 지정, MC사원/상태/납입형태 등을 선택 후 [조회]  ② 승인번호와 처리결과에 ‘승인’으로 표시되면 현금영수증 승인이 된 것임  ③ 영수증을 출력할 경우 고객 선택 후, [영수증출력] 클릭하여 인쇄함 ■ 참고사항(대리점 요청) 1. 대리점의 정책설정에 현금영수증 단말기 번호가 잘못 등록 될 경우에는 처리결과에 [단말기미등록오류]가 뜨고, 고객의 발행번호가 잘못 등록 될 경우 [수기입력번호오류]로 나타남 2. [재무관리>현금영수증신청등록]에서 신청 등록한 고객을 조회하여 [SMS발송]이나 [영수증출력]중 선택해서 고객에게 현금영수증 승인결과를 안내 (고객은 국세청 현금영수증사이트에서 출력물 없이 바로 확인가능) 3. 고객에게 문자 발송 시 발행금액을 포함하려면 추가문자에 [발행금액] 선택 후 금액 없이 보내려면 [없음]을 선택함 4. 현금영수증 신청 후 승인취소는 고객 선택 후 [승인취소] 클릭하여 취소

36 포인트 > 포인트상품 신청등록 1 1 2 2 3 6 3 6 5 4 ■ 포인트상품 신청등록하기 ■ 참고사항
① MC사원/고객 선택 [조회]  ② 해당고객 선택  ③ 신청현황에서 [입력] 클릭  ④ 상품명 항목을 클릭하여 포인트 상품 대화상자가 나타나면 해당 포인트 상품을 더블 클릭 함  ⑤ 수량 및 배송관련 내역 등록  ⑥ [저장] ■ 참고사항 고객이 홈페이지를 통해 포인트 상품을 신청한 경우 신청 현황의 [사유]항목에 ‘홈페이지 신청’으로 표시됨

37 1등급 대리점 관리프로그램 에스에스밀크 www.ssmilk.co.kr
고객지원팀 TEL | FAX [ ] 서울 성북구 동선동2가 120번지 패션빌딩 5층