비폭력 대화 일상에서 쓰는 평화의 언어, 삶의 언어

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1 비폭력 대화 일상에서 쓰는 평화의 언어, 삶의 언어
비폭력 대화 일상에서 쓰는 평화의 언어, 삶의 언어

2 발표내용 목차 제 1장 마음으로 주는 것 – NVC의 핵심 제 12장 자신을 자유롭게 하고 다른 사람에게 조언하기
제 12장 자신을 자유롭게 하고 다른 사람에게 조언하기 제 13장 NVC로 고마움을 표현하기 제 8장 공감의 힘

3 제 1 장 마음으로 주는 것 – NVC핵심

4 NVC란? 비폭력대화 NVC의 목적 연민을 느끼는 능력에 영향을 주는 요소이다. 견디기 어려운 상황에서 인간성을 유지하게
마음에서 우러나는 의사소통을 위한 대화 방법 NVC의 목적 견디기 어려운 상황에서 인간성을 유지하게 친밀한 유대관계 형성과 자신의 표현을 구체적으로 표명할 수 있도록 도와준다.

5 자신이 무엇을 관찰하고 느끼고 원하는가를 의식
제 1장 마음으로 주는 것 – NVC핵심 NVC의 효과 자신이 무엇을 관찰하고 느끼고 원하는가를 의식 정직하고 명확하게 자신을 표현 주의 깊게 경청, 존중하는 자세, 솔직한 관심을 갖는 태도 변명, 반격, 저항, 방어, 공격, 폭력적 반응 감소 타인 뿐만 아니라 자신에게도 내적인 대화도 경청함으로써 존중, 배려, 공감하는 마음을 기르게 된다. 가슴으로 줄 때, 즐거운 마음으로 행동하게 된다.

6 NVC 모델 4단계 우리 삶에 영향을 미치는 구체적 행동을 관찰 관찰 표현 욕구 부탁 제 1장 마음으로 주는 것 – NVC핵심
관찰한 바에 대한 우리의 느낌 표현 그러한 느낌이 들게 하는 욕구,가치관, 소망 사항을 찾아낸다. 우리 삶을 풍성하게 하기 위해 구체적인 행동을 부탁한다. 관찰 표현 욕구 부탁

7 요약 비폭력대화(NVC)는 개인이 지닌 연민이 우러나는 방식으로 유대관계를 맺고, 자신을 깊이 이해하는 도움이 된다.
관찰, 느낌, 욕구, 부탁에 집중해 자신을 표현하고 타인의 말에 경청하는 법을 배우게 된다. 깊은 인간관계와 분야적인 상황에 이용하여 분쟁적 상황에서의 갈등을 중재하는 역할을 한다.

8 제 12 장 자신을 자유롭게 하고 다른 사람에게 조언하자

9 권위주의 체제를 이은 언어사용 낡은 규범에서 자신을 해방하기 제 12장 자신을 자유롭게 하고 다른 사람에게 조언하자
제 12장 자신을 자유롭게 하고 다른 사람에게 조언하자 낡은 규범에서 자신을 해방하기 권위주의 체제를 이은 언어사용 문제점 : 강요, 명령으로 인해 복종적 사회 사회는 욕구를 부정적이고 파괴적인 것으로 생각 욕구의 표현은 ‘이기적’, ‘결핍된 사람’으로 표현 해결방법 NVC로 개인의 생각이나 욕구 인식으로 구체적인 행동언어로 표현하자. 결과 : 우리는 문화적 조건에서 스스로가 자유로워진다.

10 내적 갈등 해소 우울증 : 스스로의 욕구와 단절된 상태 제 12장 자신을 자유롭게 하고 다른 사람에게 조언하자 할 때,
제 12장 자신을 자유롭게 하고 다른 사람에게 조언하자 내적 갈등 해소 우울증 : 스스로의 욕구와 단절된 상태 (자신의 인식 안에서는 새로운 대안을 찾을 수 없는 정지 상태 – 정신의학의 혁명) 할 때, 나는 를 느낀다. 왜냐하면 나는 이 필요하기 때문이다. 그래서 나는 를 했으면 한다. 결과:자신의 느낌이나 욕구에 귀를 기울여 공감할 수 있으면, 우리는 우울증에서 벗어날 수 있다.

11 비판, 비난, 분노, 화는 스스로에게 압박감을 준다. 우리의 내면 환경 돌보기
제 12장 자신을 자유롭게 하고 다른 사람에게 조언하자 우리의 내면 환경 돌보기 비판, 비난, 분노, 화는 스스로에게 압박감을 준다. 평화로운 마음상태를 위해 무엇이 잘못되었는지 보다 무엇을 원하는 가에 집중하기 자신의 느낌과 욕구에 귀 기울이고 타인과 공감하면 결과 : 스스로 여유롭고, 안정을 찾을 수 있다.

12 인간의 진정한 성장은 진실하게 표현하는 두 사람의 만남에서 이루어진다. –
제 12장 자신을 자유롭게 하고 다른 사람에게 조언하자 진단을 NVC로 대체하기 인간의 진정한 성장은 진실하게 표현하는 두 사람의 만남에서 이루어진다. – 내담자와 심리치료사는 “치유됨”에 대한 대가 지불과정은 진정한 관계의 가능성 희박 정신과 의사는 환자의 진단만을 토론, 치료계획은 무시 심리치료는 타인을 해석보다 공감하고 진단 대신에 나 자신의 마음을 말한다. 결과 : 내담자들과 진실하고 서로 신뢰된 관계를 형성할 수 있다. 이로 인해 진정한 진단과 치료가 이루어 진다.

13 요약 비폭력대화(NVC)는 부정적인 내면의 소리를 욕구표현으로 전환하여 내면
제 12장 자신을 자유롭게 하고 다른 사람에게 조언하자 요약 비폭력대화(NVC)는 부정적인 내면의 소리를 욕구표현으로 전환하여 내면 대화를 발전, 느낌과 욕구에 공감해 우울증을 해결한다. 모든 면에서 넓은 선택의 여지를 인식하게 된다. 진정한 욕구에 집중해 평화로운 내면 상태를 유지 할 수 있고, 이해력을 준다. 전문가와 내담자는 진실적, 신뢰적 관계 향상시킨다.

14 제 13 장 NVC(비폭력대화)로 고마움을 표현하기

15 보답을 바라는 의도의 칭찬과 감사는 감사하는 말 뒤에 있는 의도 제 13장 NVC(비폭력대화)로 고마움을 표현하자
타인을 조종하기 위한 도구로 사용될 뿐이다. 순수한 마음으로 기쁨을 나누는 것은 충만한 삶을 함께 기뻐하기 위한 고마운 마음의 표현이다.

16 상대방에게 효과적인 감사표현을 위한 요소 감사의 세가지 요소 제 13장 NVC(비폭력대화)로 고마움을 표현하자
1) 우리의 행복에 기여한 사람의 행동 2) 충족된 나의 특정한 욕구 3) 욕구 충족으로 인해 생긴 유쾌한 느낌 “당신이 했을 때, 나는 느꼈고, 내 욕구가 충족됐습니다” = 진정한 감사의 마음 행동 욕구충족

17 감사하는 말 듣기 감사 표현에 대한 갈망 제 13장 NVC(비폭력대화)로 고마움을 표현하자
우리는 감사의 말을 들을 만한 가격에 대한 걱정을 한다. 반응 – 자만 : 인정받아 우월하다고 생각하기 때문에 - 겸손 : 감사의 중요성 부인하거나 무시 감사를 편안한 마음으로 받아들이기 되면, 스스로 움츠려 작게 행동하는 것이 없어지고 나로 인해 저절로 다른 사람도 자유롭게 할 수 있다. 감사 표현에 대한 갈망 받아들이기 불편해 하면서도, 진심에서 우러난 인정과 감사를 받고 싶어한다. 98%의 완벽보다 2%의 망침을 기억한다. 무엇이 잘못되었느냐 보다 무엇이 옳으냐에 주목할 수 있어야 한다.

18 감사표시를 주저하는 마음 극복하기 제 13장 NVC(비폭력대화)로 고마움을 표현하자 고마움을 전할 기회를 망설인다.
일부러 말로 표현할 필요가 없다고 생각 말로 표현한다면 타인은 무안해 할지도 모른다고 가정 그들에 대한 내 마음을 이미 알 거라고 가정 말은 마음 깊이 느끼는 진실을 전하기에 불충분한 수단이다. 하지만 해야 할 가치가 있는 것은 서투르게라도 할 가치가 있다. 우리 삶에 가장 좋은 영향을 미친 사람들에게 고마운 마음을 전할 기회를 놓치는 것은 가장 슬픈 일 입니다.

19 요약 비폭력대화(NVC)는 서로 기쁜 마음을 나누려는 목적으로 고마운 표현할 것을 권장한다.
당신이 했을 때, 나는 느꼈고, 내 욕구가 충족됐습니다. 겸손이나 우월감 없이 받아들여 감사를 표현하는 사람과 같이 즐거워 할 수 있다.

20 제 8 장 공감의 힘

21 마음의 상처를 치유하는 공감 비판하지 않고, 책임을 묻지 않고, 영향을 미치려 안하고
제 8장 공감의 힘 마음의 상처를 치유하는 공감 비판하지 않고, 책임을 묻지 않고, 영향을 미치려 안하고 말을 진지하게 들어줄 때 암담해 보이던 일도 해결 방법을 찾을 수 있다. = 공감을 받는 사람에게 미치는 효과 공감은 세상을 새로운 눈으로 보고, 또 계속 나아갈 수 있게 한다. 지휘와 권위, 재력이 있는 사람과 공감하기는 어렵다.

22 공감, 그리고 취약점을 숨기지 않으면서 상대방을 대할 수 있는 능력 지휘와 권위, 재력이 있는 사람은
제 8장 공감의 힘 공감, 그리고 취약점을 숨기지 않으면서 상대방을 대할 수 있는 능력 지휘와 권위, 재력이 있는 사람은 취약점을 숨기기 때문에 공감하기가 어렵다. 취약점을 숨기는 이유 : 권위나 통제의 힘을 잃을까 두려워 강인한 인상을 유지 공감대 형성 후, 나의 취약점을 표현함으로써 숨기려는 상대의 마음을 열 수 있게 두려움을 감소시켜준다. 상대에게 내가 경청 중임을 확인시킨다.-질문 혹은 대답 다른 사람의 욕구에 귀를 기울임으로써 “많은 것을 이야기 한다”

23 공감으로 위기를 면할 수 있다. 제 8장 공감의 힘 긴박한 상황 - 나를 헤치려는 이에게 공감하면, 면할 수 있다.
제 8장 공감의 힘 공감으로 위기를 면할 수 있다. 긴박한 상황 - 나를 헤치려는 이에게 공감하면, 면할 수 있다. 상대에게 공감하면 상대가 더 이상 괴물로 보이지 않는다. 화난 사람에게는 “하지만”은 절대 사용해선 안 될 말이다. 가장 가까운 사람들과 공감하는 것이 더 어려울 수 있다. 가족에게 공감대를 형성하면서 응대하기란 매우 어렵다.

24 대부분의 사람들이 “아니”, “싫어요”, “~하고 싶지 않아요”라는 말을 거절로 받아들이는 경향이 있다.
제 8장 공감의 힘 “싫어요”, “아니” 라는 말에 대한 공감 대부분의 사람들이 “아니”, “싫어요”, “~하고 싶지 않아요”라는 말을 거절로 받아들이는 경향이 있다. 듣는 이는 대답하는 이의 내면에서 무슨 일이 일어나는지 이해 하지 못하면서 상처를 입는다. 상대의 숨은 느낌과 욕구에 공감하면 그가 원하는 것을 이해할 수 있다. 상대가 부탁을 왜 들어줄 수 없는지 인식하면 상처 입지 않으며 응답 할 수 있다.

25 말하는 사람이 자신의 느낌과 욕구 혹은 부탁에 대한 자각 없이 이야기 할 때 일반적으로 나타나는 현상이다.
제 8장 공감의 힘 생기 없는 대화를 되살리는 공감 말하는 사람이 자신의 느낌과 욕구 혹은 부탁에 대한 자각 없이 이야기 할 때 일반적으로 나타나는 현상이다. 느낌, 욕구에 따른 부탁과 연결고리를 잃으면 생기가 없다. 감정을 이입하며 끼어든다. 가장 적절한 시기는 우리가 원하는 말보다 한마디라도 더 들은 느낌이 들 때다. 상대방의 말 속에 있음직한 느낌과 욕구에 파장을 맞춤으로써 적절한 끼어들기를 할 수 있다. 말하는 사람 : 듣는 사람이 지루하면 말하는 사람도 지루하다. 듣는 척하기보다 중단시켜주길 바란다.

26 침묵에 대한 공감 반응이 없는 침묵은 가장 공감하기 힘든 것이다. 제 8장 공감의 힘
제 8장 공감의 힘 침묵에 대한 공감 반응이 없는 침묵은 가장 공감하기 힘든 것이다. 침묵 뒤에 숨겨진 느낌과 욕구에 귀를 기울임으로써 공감한다. 공감의 치유능력 : 사람을 무능하게 만드는 정신적인 상처를 치유 할 수 있다. 3개월 동안 말을 하지 않는 소녀에게 그녀의 느낌과 욕구를 짐작해보거나 자신의 느낌을 표현 대화를 하고 싶다는 신호를 받을 수 있다.

27 요약 제 8장 공감의 힘 공감은 숨김없이 자신을 표현하도록 하며, 폭력을 예방할 수 있다.
제 8장 공감의 힘 요약 공감은 숨김없이 자신을 표현하도록 하며, 폭력을 예방할 수 있다. “싫어요”란 말을 거절로 받아들이지 않을 수 있다. 상대방의 말 속에 있음직한 느낌과 욕구의 파장을 맞춤으로써 적절한 끼어들기를 해야 한다. 자신의 말에 공감해 귀 기울여주는 사람을 만나면, 무력하게 하던 정신적 고통을 해소 할 수 있다.