KMS R3 User Manual 2006. 05..

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1 KMS R3 User Manual

2 목차 Portal 1-1. 환경설정 Work 2-1. 일정관리 Knowledge 3-1. 나의 맵 3-2. 나의지식
3-3. 지식은행 3-4. 고수찾기 3-5. 지식통계 Collaboration 4-1. 게시지식 4-2. CoP 4-3. CoP관리 4-4. 토론방 4-5. Q&A 4-6. 설문 5. 기타메뉴 5-1. 직원조회 5-2. 쪽지 5-3. 명함

3 1-1. 환경설정 1) 보안 그룹 설정 1 2 3 4 5 6 7 8 지식관리시스템 메뉴의 MyPortal  환경설정  보안그룹설정을 선택합니다. 보안그룹이란 개인별로 그룹을 설정해 놓고 지식등록이나, 일정등록에서 보안 설정 시 참고하여 설정하는 기능이다. ① 그룹을 선택합니다. ② [추가]버튼을 클릭하여 그룹에 포함할 개인, 부서 등을 선택합니다. ③ [저장]버튼을 클릭하여 선택된 항목을 해당 그룹에 저장합니다. ④ [새폴더]: 보안그룹를 분류할 분류를 만듭니다. ⑤ [새그룹]: 새보안그룹을 생성합니다. ⑥ [수정]: 생성된 보안그룹 및 폴더의 이름을 수정합니다. ⑦ [삭제]: 보안그룹 및 폴더를 삭제합니다. ⑧ [이동]: 보안그룹을 다른 폴더로 이동합니다.

4 1-1. 환경설정 1) 사용자 기본 정보 수정 지식관리시스템 메뉴의 MyPortal  환경설정  사용자정보수정을 선택합니다. 개인정보 및 비밀번호를 번경할 수 있습니다.

5 1-1. 환경설정 2) 지식활동이력 지식관리시스템 메뉴의 Portal  환경설정  사용자정보수정을 선택합니다. 지식활동이력 TAB을 클릭합니다. 지식활동이력이란 개인의 경력 중에서 지식 맵과 관련된 활동이력을 등록하는 것입니다. ① 전문분야를 선택합니다. ② [추가]버튼을 클릭하여 해당 분야의 경력내용을 입력합니다. ③ [Del]키를 통해 세부이력 사항을 삭제 할 수 있습니다. 1 3 2

6 1-1. 환경설정 3) 수상/자격증 2 3 1 수상/자격증은 개인의 수상경력이나 자격증과 관련된 활동이력을 등록하는 것입니다.
① [추가]버튼을 클릭하여 해당 분야의 경력내용을 입력합니다. ②[edit]키를 통해 수상/자격증 사항을 수정 할 수 있습니다. ③[Del]키를 통해 수상/자격증 사항을 삭제 할 수 있습니다. 2 3 1

7 2-1. 일정관리 1) 일반 일정등록 지식관리시스템 메뉴의 Work  일정관리를 선택합니다. [+]버튼을 클릭합니다.
유형: 일정의 유형을 선택합니다. 제목: 일정의 제목을 입력합니다. 날짜, 시간: 날짜변경이 필요하면 수정하고, 특정시간약속이 있다면 “특정시간있음”을 클릭하고 시간을 선택합니다. 반복주기 : 반복주기는 매일/매주/격주/매월/매년 단위로 설정 할 수 있으며 주기를 선택할 경우 달력 아이콘이 생기고 클릭하여 기간을 정할 수 있습니다.

8 2-1. 일정관리 2) 일정공유범위 공유안함(개인일정): 등록한 일정은 나만 볼 수 있습니다.
전사공유: 전사직원에게 공개됩니다. 공유함(공유범위지정): 특정 공유범위 사람에게만 공유합니다. 공유함을 선택했을 때 [추가]버튼을 클릭하여 자세한 공유 범위를 선택합니다.

9 2-1. 일정관리 3) 연속일정 등록 일정등록화면에서 [연속일정] TAB을 클릭합니다. 기간정보를 입력합니다.

10 2-1. 일정관리 4) 일간 조회화면 1 2 3 [일간]TAB을 클릭합니다. 시간대 별로 일정을 볼 수 있습니다.
① [전사일정]: 모든 공개일정을 조회합니다. ② [공유일정]: 내가 속한 부서원이 등록한 공개일정을 조회합니다. ③ [개인일정]: 내가 등록한 일정만 조회합니다. 1 2 3

11 2-1. 일정관리 5) 주간 조회화면 [주간]TAB을 클릭합니다. 주간별로 기록된 일정을 볼 수 있습니다.

12 2-1. 일정관리 6) 월간 조회화면 [월간]TAB을 클릭합니다.
월간 탭에서는 일일 별로 주간 별로 기록된 모든 사항을 볼 수 있습니다. 왼쪽의 달력을 선택하면 특정월로 바로 이동이 가능합니다.

13 3-1. 나의 맵 1) 나의 맵 조회화면 1 2 3 지식관리시스템의 메뉴에서 Knowledge  나의 맵 선택합니다.
왼쪽에 내가 추가한 지식맵 또는 게시지식맵, Q&A 맵 또는 각종 지식을 볼 수 있습니다. 맵의 내용을 클릭하면 연결된 정보가 오른쪽에 표시됩니다. ① [연결한 파일]: 등록된 파일이 보여집니다. ② [연결된 지식]: 연결된 지식 맵이 나타납니다. 맵을 선택하면 연결된 지식의 리스트가 나타납니다. ③ [연결 사이트]: 등록한 웹사이트를 연결합니다. 1 2 3

14 3-1. 나의 맵 2) 나의 맵 설정 나의 맵 화면에서 설정아이콘을 클릭하면 나의맵을 관리하는 화면이 제공됩니다.
나의 맵 화면에서 설정아이콘을 클릭하면 나의맵을 관리하는 화면이 제공됩니다. [새폴더] : 나의 맵에 추가한 정보들을 분류할 수 있는 폴더를 만듭니다. [URL등록] : 외부 웹사이트를 연결합니다. [파일등록] : PC의 파일을 임시로 서버에 등록할 수 있습니다. [맵전달] : 맵전달은 나의맵에 설정된 지식맵을 공유하기위해 사용합니다.공유할 사람을 추가하고 선택하면 쪽지가 발송되고 상대방이 승인하면 맵을 공유하게 됩니다. [이름수정],[삭제],[이동] :버튼을 이용하여 등록된 맵의 이름을 변경하거나, 삭제 또는 다른 분류로 이동할 수 있습니다. [초기화면으로 설정] : 맵이나 지식을 선택한 후 초기화면으로 설정버튼을 클릭하면 나의 맵 메뉴를 클릭했을 때 첫 화면에 표시됩니다.

15 3-2. 나의 지식 1) 등록지식 지식관리시스템에서 Knowledge  나의지식 메뉴를 클릭합니다.
내가 등록한 모든 지식을 조회할 수 있습니다. [Del]버튼을 이용하여 임시저장중이나 반려된 지식을 삭제할 수 있습니다. [의견보기]버튼을 이용하여 등록되어 있는 마스터의 의견을 조회할 수 있습니다. 목록 오른쪽 상단의 SelectBox를 이용하면 등록한 지식을 각 상태별로 추출하여 조회할 수 있습니다.

16 3-2. 나의 지식 2) 등록 게시지식 지식관리시스템에서 Knowledge  나의지식  등록 게시지식 메뉴를 클릭합니다.
내가 등록한 모든 게시 지식을 조회할 수 있습니다. 내가 등록한 게시 지식을 삭제할 수 있지만 만약 답변이 있는 경우 삭제가 안됩니다.

17 3-2. 나의 지식 3) 등록 Q&A 지식관리시스템에서 Knowledge  나의 지식  등록 Q&A 메뉴를 클릭합니다.
내가 등록한 모든 질문 또는 답변 글을 조회할 수 있습니다. 내가 등록한 질문 또는 답변 글을 삭제할 수 있으나 하위 답변이 있는 경우 삭제가 안됩니다.

18 3-2. 나의 지식 4) 맞춤지식 지식관리시스템에서 Knowledge  나의지식  맞춤지식 메뉴를 클릭합니다.
맞춤지식은 전사 지식맵에서 내 관심분야를 설정하여 지식관리시스템의 초기화면에서 최신 지식을 제공받을 수 있습니다. [설정] : 버튼을 클릭하여 나의 관심분야를 선택할 수 있습니다.관심분야가 늘어날수록 맞춤지식 화면에 축이 생성되고 그에 해당하는 지식들을 볼 수 있습니다.

19 3-2. 나의 지식 5) 맞춤 우수지식 지식관리시스템에서 Knowledge  나의지식  맞춤 우수지식 메뉴를 클릭합니다.
맞춤 우수지식은 전사 지식맵에서 내 관심분야를 설정하여 지식관리시스템의 초기화면에서 우수지식을 제공받을 수 있습니다. [설정] : 버튼을 클릭하여 나의 관심분야를 선택할 수 있습니다.

20 3-2. 나의 지식 6) 맞춤 게시지식 지식관리시스템에서 Knowledge  나의지식  맞춤 게시지식 메뉴를 클릭합니다.
맞춤 게시지식은 게시 지식맵에서 등록된 게시지식을 내 관심분야를 설정하여 지식관리시스템의 초기화면에서 필요한 지식을 제공받을 수 있습니다. [설정] : 버튼을 클릭하여 나의 관심분야를 선택할 수 있습니다.

21 3-2. 나의 지식(패키지) 7) 신고한 오등록지식 지식관리시스템에서 Knowledge  나의지식  신고한 오등록지식 메뉴를 클릭합니다. 신고한오등록지식은 지식은행에서 중복, 저품질, 내용미흡, 오등록의 사유로 등록되기에 부적절하다 판단된 지식에 대해 신고한 것을 조회할 수 있습니다.

22 3-3. 지식은행 1-1) 지식목록 조회 4 2 3 1 지식관리시스템 메뉴의 Knowledge 지식은행을 선택합니다.
① 맵을 클릭합니다. ② 하위맵에 속한 모든 지식이 모두 제공됩니다. ③ 관련링크에는 지식과 관련 되 분야의 마스터,고수,관련Q&A,관련 지식함 등을 조회 할 수 있습니다. ④ 전체 지식과 우수지식 별로 리스트를 조회 할 수 있습니다. 4 2 3 1

23 3-3. 지식은행 1-2) 맵을 통한지식검색 모든 지식중에서 원하는 지식을 찾기 위해 제공된 맵을 선택하여 검색할 수 있습니다. 모든지식은 업무/유형/고객/조직 별로 조회가 가능합니다. ① 검색할 맵유형을 선택합니다. ② 선택한 맵이 Filter 영역에 표시됩니다. ③맵에 선택된 지식들이 표시됩니다. 3 1 2

24 3-3. 지식은행 1-3) 맵조합을 통한 지식검색 4 7 5 6 ④ 조합해서 검색할 축을 선택합니다. ⑤ 맵을 선택합니다.
1-3) 맵조합을 통한 지식검색 ④ 조합해서 검색할 축을 선택합니다. ⑤ 맵을 선택합니다. ⑥ 미리 선택해둔 맵을 클릭하면 클립모양으로 변합니다. ⑦1차 선택 맵과 2차 선택한 맵에 두군데 모두 속한 지식이 출력됩니다. ※ 지식목록을 지속적으로 활용하기를 원한다면 “나의맵에 추가” 버튼을 클릭하여 나의맵에 추가할 수 있습니다. 4 7 5 6

25 3-3. 지식은행 1-4) 지식목록 기능 설명 번호 : 지식의 고유번호 입니다. 제목 : 지식의 제목이 표시됩니다.
작성자 : 지식을 작성한 작성자가 표시됩니다. 클릭하면 작성자의 자세한 정보가 표시됩니다. 등록일자 : 지식이 등록된 날짜입니다. 조회 : 지식이 사용자에 조회된 횟수입니다. 마스터 : 지식이 등록될 때 전문가가 평가한 평균 점수입니다. 사용자 : 지식을 활용하는 사용자가 평가한 평균 점수입니다. 첨부 : 첨부된 지식파일의 종류가 표시됩니다. 목록수 : 게시판에 보여지는 지식의 단위수를 정 할수있습니다.(디폴트는 10입니다.) 검색 : 검색 대상(제목 , 작성자, 키워드,번호)을 선택한 후 검색어를 입력하여 등록된 지식을 검색할 수 있습니다.

26 3-3. 지식은행 2-1) 지식등록 지식관리시스템 메뉴의 Knowledge  지식은행  [새지식 등록] 버튼을 클릭합니다.
제목, 지식 맵, 내용 필드는 반드시 입력해야 하는 항목입니다.

27 3-3. 지식은행 2-2) 주요필드설명 등록할 지식의 제목을 작성합니다.
지식을 작성한 작성자입니다. 작성자 필드는 기본적으로 접속자의 이름이 제공됩니다. 다른 사람이 작성한 지식을 등록하는 경우 수정버튼을 눌러 실제 작성자를 선택하여 변경합니다. 부작성자는 지식을 공동으로 창출한 경우 공동 작성자를 등록합니다. 부작성자는 지식등록 점수를 나누어 가지게 되며 여러 명 등록 가능합니다. 지식의 보존기간을 정합니다.디폴트는 영구이며 6개월,1년,2년,5년,10년 단위로 설정이 가능합니다. 보안등급을 정합니다. 디폴트는 공개이며 기밀,목록을 선택할 경우 추가버튼이 생기고 개인,부서,그룹별로 설정 할 수 있습니다. 맵선택을 통해서 지식의 종류와 유형을 정할 수 있습니다. 업무지식과 지식유형은 필 수 입력사항이며 Home등록은 선택 사항입니다. 출처 선택을 통하여 지식의 창출/획득을 정의 합니다. 지식의 내용을 입력하거나 첨부할 지식 내용의 요약을 입력합니다. 지식을 대표하는 키워드를 입력합니다. Keyword를 입력하면 향후 지식을 검색할 때 검색 주제어로 사용되므로 검색 결과 만족도를 높일 수 있습니다. 실제 지식으로 작성된 내용 및 지식에 관련된 첨부파일을 첨부할 수 있습니다. 등록 될 지식과 관련된 지식을 등록하여 지식의 이해를 도울 수 있습니다. 제목 작성자 부작성자 보존년한 보안등급 맵선택 출처 내용 keyword 첨부화일 관련지식

28 3-3. 지식은행 2-3) 보안선택방법 특정 그룹 및 특정 사용자나 어느 직위 이상의 사람들만 봐야 할 지식의 경우 보안등급을 기밀로 선택합니다. [추가]버튼을 클릭하여 지식을 볼 수 있는 부서 및 사용자를 선택합니다. ① 조직맵을 클릭합니다. ② 부서 또는 사용자를 선택합니다. ③ [추가]버튼을 이용하여 선택된 부서 및 사용자를 추가합니다. 2 1 3

29 3-3. 지식은행 2-4) 분류선택방법 지식등록 시 지식을 활용할 때를 생각하여 지식분류를 정확히 입력해야 합니다. 업무와 유형은 필수며 고객은 선택입니다. 맵선택 버튼을 클릭합니다. 3 ① 업무/유형/고객별로 분류를 선택합니다. ② 최하위 맵을 더블클릭 하거나 맵을 선택한 후 화살표를 누릅니다. ③ [확인]버튼을 클릭하여 맵선택을 완료합니다. 2 1 3

30 3-3. 지식은행 2-5) 관련지식등록 1 2 3 지식 등록시 이 지식이 활용될 때 참조될 지식을 연결하는 기능입니다.
지식이 등록되어 조회될 때 연결한 지식까지 같이 제공됩니다. ① 맵을 활용하여 원하는 지식을 검색합니다. ② 연결할 지식을 선택합니다. ③ [추가]버튼을 클릭하여 연결할 지식을 추가합니다. 1 2 3

31 3-3. 지식은행 3-1) 지식조회 ▪ 작성자 : 지식을 작성한 작성자가 표시됩니다. 클릭하면 작성자의 자세한 정보가 표시됩니다. ▪ 작성일시 : 지식이 등록된 날짜가 표시됩니다. ▪ 보존년한 : 지식의 보존 기간이 표시됩니다. ▪ 보안등급 : 지식의 보안등급이 표시됩니다. ▪ 마스터 평가점수 : 지식이 등록될 때 전문가가 평가한 평균 점수입니다. ▪ 사용자 평가점수 : 지식을 활용하는 사용자가 평가한 평균 점수입니다. ▪ 맵 : 업무/유형/조직의 맵을 텍스트 형식으로 출력합니다. ▪ 내용 : 지식의 내용을 출력하거나 첨부할 지식 내용의 요약을 출력합니다. ▪ keyword : 지식을 대표하는 키워드를 출력합니다. ▪ 첨부파일 : 첨부된 파일을 보여줍니다.

32 3-3. 지식은행 3-2) 지식조회 화면 기능설명 [의견작성] : 등록된 지식에 대한 의견을 작성 할 수 있습니다.
[사용자평가] : 지식을 조회한 후 지식에 대한 만족도를 선택하여 [반영]버튼을 클릭하여 반영합니다. 사용자평가는 지식당 한번만 할 수 있습니다. [Q&A ]: 등록된 지식에 대한 의문사항을 작성하며 등록시 지식 등록자에게 쪽지가 발송됩니다. [버전업] : 지식을 조회하고 활용한 후 해당 지식에 대해 추가적으로 내용을 첨가하고자 할 경우 [버전업]버튼을 이용하여 해당 지식의 새로운 버전을 입력할 수 있습니다. 버전업 버튼을 이용하면 이전 버전의 지식의 내용을 기본값으로 이어받아 지식을 간편하게 등록할 수 있습니다.

33 3-3. 지식은행 [추천] : 등록된 지식에 대해 도움이 될만한 사용자에게 추천 할수 있습니다.추천을 하게 되면 추천받은 사람에게 쪽지가 발송됩니다. [관련지식등록] : 지식 활용 시 제공되는 관련된 지식정보는 지식이 등록될 때 뿐만이 아니고 지식을 조회하는 활용자도 연결할 수 있습니다. [나의 맵에 추가] : 조회중인 지식을 나의 맵에 추가하여 지식을 자주 활용할 수 있습니다. [새지식등록] : 새로운 지식을 등록하는 기능입니다. [마스터의견보기] : 지식을 평가한 마스터의 의견과 마스터 별 점수를 확인 할 수 있습니다.

34 3-4. 고수찾기 1)고수 찾기 목록 조회 1 2 지식관리시스템에서 Knowledge  고수찾기 메뉴를 클릭합니다.
①맵에서 자신이 찾고자 하는 분야의 맵을 선택하면 해당분야의 고수들이 출력됩니다. ②분야/이름/소속/부서 등의 조합으로 고수를 검색 할 수 있습니다. 1 2

35 3-5. 지식 통계 1) 나의 지식 마일리지 통계 지식관리시스템에서 Knowledge  지식통계 메뉴를 클릭합니다. ① 조회대상을 클릭합니다. ② 기간을 선택합니다. ③ 조회옵션을 선택합니다. ④ [통계보기]버튼을 클릭합니다. ⑤ [엑셀로 저장]버튼을 누루면 통계자료를 엑셀 형식으로 변환하여 보여줍니다. 1 2 5 3 4

36 3-5. 지식 통계 2) 나의 지식활동 통계 1 2 3 4 지식관리시스템에서 Knowledge  지식통계 메뉴를 클릭합니다.
① 활동통계를 선택한다. ② 기간을 선택합니다. ③ 조회옵션을 선택합니다.(화면은 월별로 선택 했 을 때 나오는 화면 입니다.) ④ [통계보기]버튼을 클릭합니다. 1 2 3 4

37 4-1. 게시지식 1) 게시지식 등록 지식관리시스템 메뉴의 Collaboration  게시지식을 선택한 후 [글쓰기]버튼을 클릭합니다. 제목, 분류, 내용 필드는 반드시 입력해야 하는 항목입니다. 게시물의 기본적인 유효기간은 영구이며 그 이상 유지되길 원한다면 반드시 유효기간을 선택하셔야 합니다.기간의 단위는 1년/2년/5년/10년/영구 입니다. [분류선택]버튼을 클릭하여 게시판 분류를 선택합니다.

38 4-1. 게시지식 2) 게시지식 목록조회 지식관리시스템 메뉴의 Collaboration  게시지식을 선택합니다.
맵을 선택하면 해당 맵에 속한 게시물이 왼쪽에 목록으로 표시됩니다. 조회수를 클릭하면 조회자 목록을 볼 수 있습니다. 조회수는 모든 조회한 횟수가 표시되고, 조회자 목록은 조회자별로 합산해서 조회자 인원수가 먼저 표시됩니다. [상세조회자목록] 버튼을 클릭하면 모든 조회횟수에 대한 상세목록을 조회할 수 있습니다. 의견 수를 클릭하면 의견의 작성자와 의견내용을 조회할 수 있습니다. 첨부를 클릭하면 지식을 등록할 때 첨부된 파일의 내용을 볼 수 있습니다.

39 4-1. 게시지식 3) 게시지식 조회 등록된 게시물의 내용에 대해 간단한 의견을 등록할 수 있습니다.
[글쓰기] : 새로운 지식을 등록합니다. [답변달기] : 등록된 게시물에 대한 답변을 등록합니다. [추천] : 등록된 게시물에 대해 추천합니다. [관련지식등록] : 등록된 게시물과 관련된 지식을 연결할 수 있습니다. [나의 맵에 추가] : 조회중인 게시물을 자주 조회하고자 할 경우 나의 즐겨찾기에 추가하여 항상 조회할 수 있습니다. [수정] : 등록된 지식을 수정할 수 있습니다. 지식을 등록한 본인과 center권한을 가진 사람만이 수정을 할 수 있습니다. [삭제] : 등록된 지식이 잘못되었을 경우 지식을 등록한 본인과 center권한을 가진 사람이 삭제할 수 있습니다.

40 4-2. CoP 1) CoP 초기화면 지식관리시스템에서 Collaboration  CoP 메뉴를 클릭합니다.
베스트 Cop : k*Center 에서 선정한 추천Cop 목록이 표시됩니다. 나의 Cop : 자신이 가입된 Cop목록이 표시 됩니다. 공지사항 : Cop의 전체적으로 공유 해야 하는 내용이나 공지사항 등을 나타냅니다. 홍보마당 : Cop의 홍보 및 행사 등을 등록하는 게시판 입니다.

41 4-2. CoP 2) CoP 검색 CoP 이름/CoP리더/CoP소개/키워드 별로 CoP를 검색할 수 있습니다.

42 4-2. CoP 3) CoP 만들기 CoP를 새로 만들려면 [CoP만들기]버튼을 클릭합니다.
[개설신청]을 클릭 하게 되면 Center 권한을 가진 CoP 관리자에게 쪽지가 발송되고 관리자의 승인 후 CoP가 개설됩니다.

43 4-2. CoP 4) 바로가기 설정하기 1 3 2 나의 CoP 목록에서 바로가기를 설정하고, 순서를 조정할 수 있습니다.
②오른쪽 방향의 화살표를 클릭합니다. ③확인 버튼을 누르면 바로가기가 설정 됩니다. 1 3 2

44 4-2. CoP 5) CoP 활동통계 CoP 활동통계를 확인 할 수 있습니다.

45 4-2. CoP 5) CoP 활동통계 산출기준 CoP 에 대한 산출기준을 확인 할 수 있습니다.
해당 산출 기준은 center에서 설정한 산출 점수를 바탕으로 출력 됩니다.

46 4-2. CoP 5) CoP 이용하기 특정 CoP에 들어가면 각종 CoP 메뉴를 이용할 수 있습니다.
주간 ToP조회글 : 게시된 글의 조회 순위대로 나타납니다. CoP 일정 : CoP의 일정을 보여줍니다. 최신글 목록: 가장 최근에 등록된 게시글을 보여 줍니다.

47 4-3. CoP 관리 1) 기본 정보 관리 CoP 리더 및 운영진만이CoP관리를 할 수 가 있습니다.

48 4-3. CoP 관리 2) 홈 관리 2-1) 초기화면 관리 초기화면을 3가지의 유형으로 나타낼 수 있습니다.
이미지를 클릭하면 이미지의 변경이 가능합니다.

49 4-3. CoP 관리 2-2)스킨 관리 메뉴박스의 색깔과 배경스킨의 설정이 가능합니다.

50 4-3. CoP 관리 3) 회원관리 3-1)가입 신청자 리스트 CoP 리더 및 운영진만이 CoP관리를 할 수 가 있습니다.
CoP 기본 정보 관리에서 회원가입방법이 클럽장이 허가해야 가입할 수 있는 것으로 설정되어 있을 경우에만 가입신청자 리스트에 User의 신청이 접수됩니다. [가입승인] : 해당 CoP에 가입신청을 한 User를 승인하는 것입니다. [가입거부] : 해당 CoP에 가입신청을 한 User를 거부하는 것입니다.

51 4-3. CoP 관리 3-2) 회원 리스트 2 1 CoP 리더 및 운영진만이 CoP관리를 할 수 가 있습니다.
[회원추가] : 신규회원을 강제로 등록할 때 사용합니다. [탈퇴처리] : 회원을 강제로 탈퇴시키고자 할 때 해당 회원을 선택 후 버튼을 클릭합니다. 등급변경 : ① 대상 회원을 선택합니다. ② 변경하고자 하는 등 급을 선택한 후 [수정]버튼을 클릭합니다. 2 1

52 4-3. CoP 관리 3-3) 탈퇴 신청 회원 리스트 CoP 리더 및 운영진만이 CoP관리를 할 수 가 있습니다.
[재가입처리] : 탈퇴신청을 받아들이지 않고 재가입처리합니다. [탈퇴처리] : 탈퇴 처리를 승인하고 해당 회원의 탈퇴를 최종적으로 결정합니다.

53 4-3. CoP 관리 3-4) 퇴직한 회원리스트 CoP 리더 및 운영진만이 CoP관리를 할 수 가 있습니다.
[탈퇴처리] : 퇴직한 사원의 경우 회원을 강제로 탈퇴시키고자 할 때 해당 회원을 선택 후 버튼을 클릭합니다.

54 4-3. CoP 관리 4) 메뉴관리 4-1) 메뉴 추가/삭제 CoP에서 사용되는 각종 메뉴를 관리합니다.
[추가] : 메뉴를 추가합니다. 추가할 수 있는 메뉴의 종류는 공지사항, 게시판, 자료실, 일정관리, 설문조사 이며, Web Site Link 및 분류폴더도 등록할 수 있습니다. [수정] : 메뉴의 이름을 수정할 수 있습니다. [삭제] : 선택된 메뉴를 삭제합니다. 삭제할 맵에 글이 들어 있으면 삭제가 안됩니다. [이동] : 저장된 글을 다른 메뉴로 모두 이동합니다.

55 4-3. CoP 관리 4-2) 메뉴 권한관리 3 1 2 메뉴별로 접근, 조회, 쓰기 권한을 설정할 수 있습니다
① 보안을 지정할 맵을 선택합니다. ② [수정]버튼을 클릭합니다. ③ 접근가능회원, 등급, 그룹을 선택합니다. ※ 조회권한 : 접근권한이 없는 사람이 해당메뉴를 클릭했을 때 목록은 표시가 되고 목록에서 글을 선택하면 글이 조회되지 않습니다. ※ 쓰기권한 : 해당 메뉴에 글을 등록할 수 있는 권한입니다. 권한이 있는 사용자는 쓰기 메뉴가 보이지만, 없는 사용자가 접근했을 때는 목록, 글 모두 보이지만 글을 등록할 수 없습니다. 3 1 2

56 4-3. CoP 관리 5) 회원 등급 관리 1 2 3 CoP 리더 및 운영진만이 CoP관리를 할 수 가 있습니다.
회원 등급을 추가/수정/삭제 등의 작업으로 관리할 수 있습니다. Default setting은 관리권한을 가진 운영진, 기본등급인 정회원, 그리고 준회원으로 되어있습니다. ① [추가] : 등급을 추가하며 이름과 관리권한의 부여여부를 결정할 수 있습니다. ② [수정] : 기존의 등급 이름과 관리권한의 부여 여부를 변경할 수 있습니다. ③ 삭제버튼으로 해당 등급을 지울 수 있으며 default버튼으로 초기 setting 상태로 되돌릴 수 있습니다. 1 2 3

57 4-3. CoP 관리 6) 소모임 관리 5 1 2 3 4 CoP 리더 및 운영진만이 CoP관리를 할 수 가 있습니다.
① [추가] : 새로운 소모임 을 추가합니다. ② [수정] : 기존 소모임의 이름을 변경할 수 있습니다. ③ [삭제]버튼으로 해당 소모임을 삭제할 수 있습니다. ④ [이동]버튼으로 디렉토리간 이동이 가능합니다. ⑤소모임의 회원을 해당 CoP 회원중에서 추가할 수 있으며 기존 소모임의 회원을 삭제할 수 있습니다. 5 1 2 3 4

58 4-3. CoP 관리 7) 전체 메시지 보내기 CoP 리더 및 운영진만이 CoP관리를 할 수 가 있습니다.

59 4-3. CoP 관리 7) 마일리지 7-1) 마일리지 부여로그 CoP 리더 및 운영진만이 CoP관리를 할 수 가 있습니다.
CoP 관리 권한 및 Center 권한을 가진 관리자가 우수 활동을 한 CoP에 마일리지를 부여하면 로그에 나타나게 됩니다.

60 4-3. CoP 관리 7-2) 마일리지 분배 1 1 2 3 4 CoP 리더 및 운영진만이 CoP관리를 할 수 가 있습니다.
마일리지를 우수활동을 한 회원에게 분배 합니다. ① [마일리지분배]를 클릭합니다. ② 총마일리지 점수 및 총회원수가 나타납니다. ③ 전체회원에게 마일리지를 부여 할 수도 있고 우수활동 회원에게만 마일리지를 부여 할 수 있습니다. ④ [확인]을 클릭하면 부여한 마일리지가 회원에게 할당 됩니다. 1 1 2 3 4

61 4-3. CoP 관리 7-3) 마일리지 회수 CoP 리더 및 운영진만이 CoP관리를 할 수 가 있습니다. 분배한 마일리지를 회수할 수 있습니다. ① 마일리지 회수 버튼을 클릭하면 마일리지를 부여받은 회원 목록을 볼 수 있다. ② 회수하고자 하는 회원을 선택하고 확인을 클릭하면 선택한 회원의 마일리지를 회수하고 받은 회원 목록에서 표시된다. ③ 마일리지 분배 기록을 삭제하기를 원할 때 삭제버튼을 클릭하면 분배기록은 삭제된다. 이 때 실제 마일리지에는 영향을 주지 않는다. 2 1 3

62 4-3. CoP 관리 8) 활동 통계 8-1) 활동 점수 현황 CoP 리더 및 운영진만이 CoP관리를 할 수 가 있습니다.
통계산출기준은 월별입니다.

63 4-3. CoP 관리 8-2) 회원 활동 점수 현황 CoP 리더 및 운영진만이 CoP관리를 할 수 가 있습니다.
활동 통계 기준은 월별입니다.

64 4-4. 토론방 1) 진행중인 토론 2 1 3 현재 진행중인 토론을 조회, 등록할 수 있고 의견개진을 할 수 있습니다.
① 목록에 있는 토론주제를 클릭하면 조회, 의견개진을 할 수 있습니다. ② [등록]버튼을 클릭하면 토론 주제를 등록할 수 있는 페이지로 이동합니다. ③ [맵선택]버튼을 클릭하면 토론 주제에 알맞은 맵을 선택할 수 있는 팝업창이 생성됩니다. * 토론의 등록은 K*Center에서 승인을 해야 최종적으로 이뤄집니다. 2 1 3

65 4-4. 토론방 2) 종료된 토론 3 1 2 종료된 토론을 조회, 의견작성을 할 수 있습니다.
① 목록에 있는 토론주제를 클릭하면 조회, 의견개진을 할 수 있습니다. ② [의견작성]버튼을 클릭합니다. ③ 의견의 제목과 찬반여부, 내용등을 등록할 수 있습니다. 3 1 2

66 4-5. Q&A 1) 질문등록 지식관리시스템 메뉴의 Collaboration  Q&A을 선택한 후 [글쓰기]버튼을 클릭합니다. 제목, 분류, 내용 필드는 반드시 입력해야 하는 항목입니다. [맵선택]버튼을 클릭하여 Q&A 분류를 선택합니다.

67 4-5. Q&A 2) Q&A 목록조회 지식관리시스템 메뉴의 Collaboration  Q&A를 선택합니다.
맵을 선택하면 해당 맵에 속한 게시물이 왼쪽에 목록으로 표시됩니다. 조회수를 클릭하면 조회자 목록을 볼 수 있습니다. 조회수는 모든 조회한 횟수가 표시되고, 조회자 목록은 조회자별로 합산해서 조회자 인원수가 먼저 표시됩니다. [상세조회자목록] 버튼을 클릭하면 모든 조회횟수에 대한 상세목록을 조회할 수 있습니다. 작성자를 클릭하면 지식을 등록한 사람의 정보를 볼 수 있으며 [쪽지보내기]를 통해 지식의 대한 의문사항 등을 보낼 수 있습니다. 지식마스터를 클릭하면 해당 분야의 마스터에 대한 정보를 볼 수 있습니다.

68 4-5. Q&A 3) 질문 조회 답변수 : 질문에 응답된 답변수가 보여집니다.
[답변달기] : 등록된 질문에 답변을 등록합니다. [관련지식등록] : 등록된 게시물과 관련된 지식을 연결할 수 있습니다. [나의맵에 추가] : 조회중인 게시물을 자주 조회하고자 할 경우 나의 맵에 추가하여 항상 조회할 수 있습니다. [답변목록] : 질문에대한 답변들이 리스트로 보여집니다.

69 4-5. Q&A 4) 답변 조회 질문자가 자신의 질문에 등록된 답변을 조회할 경우 사용자 평가를 할 수 있습니다. 답변에 만족도를 평가해주면 답변을 등록한 답변자에게 1~5등급에 따른 마일리지가 부여됩니다.

70 4-6. 설문 1) 설문제안하기 지식관리시스템에서 게시지식  설문 메뉴를 선택합니다. [설문 제안하기] 메뉴를 클릭합니다.
설문의 질문내용을 입력하고 설문유형을 선택합니다. 설문답변 기간을 입력하고 보기를 입력합니다. [등록]버튼을 클릭하여 설문제안을 완료합니다. 등록된 설문은 K*Center에서 승인을 해야 설문조사가 시작됩니다.

71 4-6. 설문 2) 설문리스트 2-1) 진행중인 설문 1 2 3 지식관리시스템에서 게시지식  설문 메뉴를 선택합니다.
K*Center에서 승인된 설문 리스트가 출력됩니다. ①현재 진행중인 설문을 조회 할 수 있습니다. ②[투표하기] : 현재진행중인 설문에 대해서 투표를 할수 있습니다. ③[결과보기] : 현재 진행중인 설문의 투표결과를 볼 수 있습니다. 1 2 3

72 4-6. 설문 2-2) 종료된 설문 1 2 2 지식관리시스템에서 게시지식  설문 메뉴를 선택합니다.
종료된 설문 리스트가 출력됩니다. ① 종료된 설문을 조회 할 수 있습니다. ② [결과보기] : 종료된 설문의 투표결과를 볼 수 있습니다. 1 2 2

73 5-1. 직원조회 1) 직원조회 지식관리시스템에서 [직원조회] 메뉴를 클릭합니다.
왼쪽 트리를 클릭하면 오른쪽에 해당 조직에 속하는 직원목록이 표시됩니다. 해당사원의 이름을 클릭하면 사원의 상세정보를 볼 수 있습니다.

74 5-2. 쪽지 1) 받은 쪽지 조회하기 지식관리시스템에서 [쪽지] 메뉴를 클릭하거나 초기화면에서 새로운 쪽지의 개수를 클릭합니다. 쪽지창이 새로운 창으로 제공됩니다. 받은 쪽지에서 보낸사람을 클릭하면 보낸사람에게 바로 쪽지를 보낼 수 있습니다. 받은 쪽지를 오래 보관하려면 선택해서 저장버튼을 클릭합니다. 선택한 받은 쪽지가 쪽지 보관함으로 저장됩니다.

75 5-2. 쪽지 2) 쪽지보내기 쪽지창에서 [쪽지보내기] 탭을 클릭합니다. 받을 사람을 선택하고 내용을 입력합니다.
[쪽지보내기] 버튼을 클릭하여 쪽지를 보냅니다. 쪽지를 받은 사람이 지식관리시스템에 접속하면 새로운 쪽지 개수에 표시됩니다.

76 5-3. 명함 1) 개인명함 2 3 1 4 개인 명함을 등록,삭제하여 관리할 수 있습니다.
①[이동]버튼을 이용하여 명함 목록에 있는 항목을 다른 명함 폴더로 이동시킬 수 있습니다. ②[등록]버튼을 이용하여 새로운 명함 항목을 등록시킬 수 있습니다. ③[삭제]버튼을 이용하여 명함 목록에 있는 명함들을 삭제할 수 있습니다. ④등록시에 공유를 통해 명함을 전사적으로 공유할 수 있습니다. 이 경우 부서명함에서도 조회가 가능합니다. *[이동], [삭제]버튼을 이용시 반드시 수정하고자 하는 항목의 체크박스에 체크를 해야합니다. 2 3 1 4

77 5-3. 명함 2) 부서명함 1 개인명함에서 공유된 명함들이 부서별로 조회가 가능하다.
①[삭제] 버튼을 이용하여 명함 목록에 있는 명함들을 삭제할 수 있습니다. 1

78 5-3. 명함 3) 전사명함 1 개인명함에서 공유된 명함들이 고객사별로 조회가 가능하다.
①[삭제] 버튼을 이용하여 명함 목록에 있는 명함들을 삭제할 수 있습니다. 1

79 5-3. 명함 4) 명함관리 1 2 3 4 개인명함의 그룹의 추가, 수정, 삭제를 통해 명함그룹은 관리합니다.
①[추가]버튼을 클릭하면 팝업창이 생성되어 폴더를 추가할 수 있습니다. ②[수정]버튼을 클릭하면 팝업창이 생성되어 폴더의 이름을 수정할 수 있습니다. ③[삭제]버튼을 클릭하면 삭제의 확인을 위해 팝업창이 생성되며 확인을 누르면 삭제가 됩니다. ④[이동]버튼을 이용하여 명함 목록에 있는 항목을 다른 명함 폴더로 이동시킬 수 있습니다. 1 2 3 4