충북대학교 경영대학 박상언 교수 (separk@chungbuk.ac.kr) 5장 조직구조와 성과통제 충북대학교 경영대학 박상언 교수 (separk@chungbuk.ac.kr) 박상언 교수.

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1 충북대학교 경영대학 박상언 교수 (separk@chungbuk.ac.kr)
5장 조직구조와 성과통제 충북대학교 경영대학 박상언 교수 박상언 교수

2 박상언 교수

3 주요 학습내용 조직구조의 유형 및 운영원리 1. 기능별 조직 2. 사업부제 조직구조 3. 국제화된 사업부제 조직구조
조직구조의 유형 및 운영원리 기능별 조직 사업부제 조직구조 국제화된 사업부제 조직구조 도입부 사례: Dexter사의 사업부제 조직 전략목표 수립과 성과통제 박상언 교수

4 조직구조의 유형과 운영원리 기능별 조직 박상언 교수

5 사업부제 조직구조 A. D. Chandler, Strategy and Structure,  “Structure follows Strategy!” O. E. Williamson, Markets and Hierarchies,  거래비용이론(Transaction Cost Theory)을 통해, 기업의 사업 다각화에 따른 사업부제 조직구조로의 변화를 경제학적 논리로 뒷받침  M-Form Hypothesis 박상언 교수

6 사업부제 조직구조의 이점들… 개별사업단위가 경영자원 배분에 있어서 경쟁하게 되므로 효율성을 꾀할 수 있다.
개별사업부서장이 사업성과에 책임을 짐으로 책임경영이 가능하다. 박상언 교수

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8 사업별 사업부제의 예 박상언 교수

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10 사업부제 조직구조의 문제점 사업부제 조직은 각 사업단위별로 경영자원과 의사결정권한 및 책임을 배분/위양함으로써, 내부경쟁을 통해 단기적인 경영성과를 증진시키는 데는 도움이 되지만, 장기적으로 기업 전체의 관점에서 핵심역량을 파악하고 이를 확대시키는 면에서는 취약한 결점을 가질 수 있다. 박상언 교수

11 기획조정실의 주요 기능 기업 전체의 사업포트폴리오를 관리 기업 수준의 전략 수립
개별사업단위와 함께 사업부 수준의 사업전략을 수립/조정 사업부간 경영자원의 공유와 기술이전의 촉진 등 상호조정의 역할 개별사업단위의 성과를 측정하고 평가 박상언 교수

12 국제화된 사업부제 조직구조 박상언 교수

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15 전략목표의 수립 기업경영의 궁극적인 목표는 ‘장기적으로’ 주주의 이윤을 극대화하는 것”
그러므로, 모든 사업부에 대해 지나치게 단기적인 수익률 목표를 공통적으로 적용해 나가면, 개별 사업부의 특성을 감안하지 못한 목표 수립이 되어 오히려 장기적으로는 기업 성장에 해가 될 수도 있다.  Dexter사의 사례 박상언 교수

16 도입부 사례: Dexter사의 사업부제조직
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18 Dexter가 성장사업에 투자하지 못한 것은, 각 사업부에 적용했던 성과 목표와 그에 따른 인센티브 제도가 잘못되었기 때문이다.
성과를 측정하는 사업단위를 지나치게 넓게 정의하였다. 즉, 서로 다른 성격을 가진 사업들이 한 사업단위에 있으므로 문제점 발생함. 모든 사업단위에 단기적인 재무성과만으로 성과측정 박상언 교수

19 성과통제의 몇 가지 대안들 가중평가방법(Weighted Factor Method)
목표예산할당(Budget Process)과, 상황에 따른 조정계획(Contingency Plan)을 동시에 적용 주식옵션(Stock Option)을 제공 박상언 교수

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21 균형평가표(Balanced Scorecard) 의 도입
R. Kaplan and D. Norton, 1993 기업(혹은 사업부) 목표수립과 성과평가에 있어서 (1) 다양한 이해관계자를 고려하고, (2) ‘결과’ 뿐만 아니라, ‘과정’지향적인 성과지표들을 종합적으로 고려해야 한다는 취지. 박상언 교수

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