직무연봉제 및 평가제도 설계 방안 2000 년 X월 X일 인사총무팀/성신여대 경영연구소 Cyberinsa corp.

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1 직무연봉제 및 평가제도 설계 방안 2000 년 X월 X일 인사총무팀/성신여대 경영연구소 Cyberinsa corp.

2 Ⅰ.연구목적과 범위 Ⅱ.연구추진 경위 Ⅲ.직무분석 및 직무평가 IV.평가시스템 설계 V .연봉제 설계
Cyberinsa corp.

3 Ⅰ. 연구목적과 범위 1. 연구목적 ● 직무조사(직무분석 및 직무평가)를 실시하여 업무에 대한
객관적인 정보를 파악하여 직무지향적인 인력관리시스템의 기반을 조성함. ● 직무분석 및 평가결과를 반영하여 기존 연봉제를 보완하는 직무연봉제 안을 수립하고 운영방안을 제시 함. ● 개인의 역량과 업적을 반영하는 보상제도의 효율적인 운영 을 위하여 공정하고 타당한 평가시스템의 설계 ● 도입방안에 대한 공감대 형성으로 효율적인 도입과 정착을 지원 Cyberinsa corp.

4 2. 연구과제 ● 미래지향적인 직무의 내용과 요건의 분석 ● 과정적인 과업분석 실시
● 직무기술을 통한 업무메뉴얼 (직무기술서) 확보 ● 조직 개편안 수립 ● 직무평가의 실시 ● 기존 연봉제 안의 보완 및 직무급 성격의 연봉제 도입방안 ● 직무가치를 반영하는 연봉제 및 관련 인사운영방안을 효율적으로 뒷받침할 수 있는 객관적이고 타당한 평가 제도의 설계와 운영방안의 수립 ● 연구과제를 수행하기 위해 필요한 관련 조사연구 Cyberinsa corp.

5 ● 부서단위 과업일람표(부서단위 업무 분장표) ● 직무별 직무평가 결과
3. 연구 결과 ● 직무기술서 및 직능기준서 ● 부서단위 과업일람표(부서단위 업무 분장표) ● 직무별 직무평가 결과 ● 기존 연봉제에 대한 수정 보완 방안 및 확대 적용 방안 ● 직무평가 결과를 반영한 직무급 성격의 연봉제 설계안 ● 역량평가표 및 운영방안 ● MBO식 업적평가표 및 운영방안 ● 평가제도 운영방안 Cyberinsa corp.

6 Ⅱ. 연구추진 경위 10월 직무 조사 보상 제도 평가 ㅇ Position analysis ㅇ Job define ㅇ 기존 보상
제도 review ㅇ 평가제도 신뢰성과 타당성 분석 ㅇ Competence Survey ㅇ Job description evaluation ㅇ 연봉제 보완 및 적용안 scoring survey ㅇ CSF survey 운영안 협의 ㅇ Job design ㅇ 직무기술서 작성 ㅇ 보상체계 Simulation 및 보고 협의 ㅇ Pre-testing ㅇSurvey & designing ㅇ직무평가 ㅇ보상체계 운영안 확정 ㅇ평가제도 ㅇ평가시스템 전산화 적용 ㅇ 평가결과 연봉 적용 ㅇ조직개편안 보고 및 협의 11월 12월 (중간보고) 01월 (최종안점검) 02월 (수정보완확정) 조직 재설계 ㅇ 조직개편안 수립을 위한 W/S ㅇ Bench- marking Cyberinsa corp.

7 Ⅲ. 직무분석 및 직무평가 직무평가 1.직무분석 및 직무기술서 11월 말 12월 말 200년 1월 17일 ~ 20일 실시
개인별 과업내용 조사 과업수준 평가 직무별 확정 직무수행 요건 조사 직무기술서 완성 직무단위 결정 11월 말 12월 말 200년 1월 17일 ~ 20일 실시 직무평가 Cyberinsa corp.

8 직종 소속본부 직무수 Job Analysis 결과 : <부록 1> 관리 기획실 1 개 관리지원본부 5 개 영업
영업본부 6 개 영업기획본부 CM실 3 개 생산 생산본부 9 개 연구 연구소 합 계 33 개 조직 개편 , 업무분장 조정 등이 발생할 때 마다 직무분석 및 직무 평가 재 실시하여 관련 정보를 체계화하는 시스템의 구축이 필요함. Cyberinsa corp.

9 Job Description 결과 : <부록 2>
Cyberinsa corp.

10 Cyberinsa corp.

11 Job Evaluation Process
2.직무평가 Job Evaluation Process Task Value Scoring Process Task Value Leveling Process ×200 업무별 평가점수 (1~5) 평가기준 WEIGHT × 직종계수 (0.2~1.8) 직렬계수 업무간 Cyberinsa corp.

12 Job Evaluation Ouputs : <부록 3>
1 2 3 16 15 14 12 11 6 18 13 19 20 8 7 5 4 33 32 23 9 21 22 24 28 25 26 30 29 31 2.3 2.5 2.7 2.9 3.1 2.1 10 27 인력의 대체성 인력의 전문성 Cyberinsa corp.

13 Ⅳ. 평가시스템 설계 1.설계방향 기존 평가제도 Review 기본구조 (1차 중간보고) CSF 업적평가 design 역량평가
(동적요소 평가) 설계완료 ~ 11월 말 ~ 12월 말 전산화 1월 말 평가 실시 2월 Cyberinsa corp.

14 기존 평가제도 review : <부록4>
1. 평가 척도의 신뢰성 - 대체로 낮은 편에 속함. - 신뢰도 높은 항목 개발이 요청됨. 2. 평가자의 신뢰성 - 관대화 경향 - 중심화 경향 3. 내용 타당성 - 전략적 경영목표의 평가 항목화 - Critical Success Factor / Expected Job Comptency의 평가 항목화 4. 문항 예측력 - 전략적 우선순위를 반영할 수 있도록 평가항목의 가중치 조정 (예측력이 낮은 항목의 조정이 요구됨.) Cyberinsa corp.

15 부서원의 인재상(보유능력과 행동)수준 평가
Evaluation System Framework 피 고과자 팀장 평가종류 팀원 부서 업적 평가 부서장 역량평가 개인 업무수행실적평가 개인역량평가 핵심업무수행실적 평가내용 주요업무의 과정적이고 질적인 수행실적 평가(목표관리 방식) 평가자 기획팀 실적확인 부서장의 역량(보유능력과 행동)수준 평가 부서원의 업무수행실적 평가 부서원의 인재상(보유능력과 행동)수준 평가 직속상사 Cyberinsa corp.

16 2. Competency Evaluation System
6) pre- testing 5) shaping 4) factoring 3) scoring 2) descri -ptive wording 1) behavior /competence suevey 바람직한, 바람직하지 않은 역량 (행동,능력 ·지식) Best, worst, open형 평가항목 확정 기술 평가항목의 평가점수부여 “IRR점수 .7이상 선정” “1점 ~ 7점” 예비평정 요인포함 항목 확정 “eigenvalue 1이상 선정” 11월 말 12월 1월 Cyberinsa corp.

17 공통항목 10문항(Best5문항/Worst 5문항)
Competency Evaluation Design Outputs : <부록 5> 평가군 기획·관리 영업 생산 연구 ● 임원용 ● 팀장용 ● 팀원용 공통항목 10문항(Best5문항/Worst 5문항) 25문항 (neutral문항) 서무용 35문항(neutral문항) ● skewness(歪度 ) : -1, kurtosis (尖度) : 1 → 관대화, 중심화 경향을 시스템으로 제어하여 신뢰성 높은 평가 결과를 얻도록 함! Cyberinsa corp.

18 Key Job (핵심업무) 선정 (업무분장 과 연계)
3. CSF Evaluation System 평가항목 /기준의 점수화 (가중치 부여) leveling 작업 (부서여건과 난이도의 반영) KPI (핵심성과 지표)의 변수화 (정량화 및 정성적 단계구분) CSF (핵심성공 요인) 추출 (사업계획서 와 연계) Key Job (핵심업무) 선정 (업무분장 과 연계) Goal Setting Process Goal Specification Process Evaluation Process Cyberinsa corp.

19 CSF Evaluation Design Outputs : <부록 6>
소속부서: 이름: 등급 평가기준 S (목표치+ 구간치 이상) A (목표치∼ 목표치+ 구간치) B (조정치 ∼ 목표치) C 실적치) D (실적치 미만) 우 선 순 위 LEVELING 전년도 실적치 당년도 목표치 핵심업무 (key job) critical success factors (평가항목) Key performance index (계산식/ 단계구분) 유통관리 유통채널확대 업체상담참가율 재고관리 유동재고감소 재고 회전일 영업촉진 신속한 납품 납품리드타임 영업팀 CSF Sheet 예시 Cyberinsa corp.

20 연봉 및 승격 반영 상급평가자 조정권 적용 등급할당 최적배분룰 평가대상 종류별 평가성적
4. 평가운영방안: <부록 7> 연봉 및 승격 반영 상급평가자 조정권 적용 등급할당 최적배분룰 평가대상 종류별 평가성적 Cyberinsa corp.

21 팀 장 팀 원 40 %(50%) 50 %(60%) 50%(40%) 60 %(50%)
평가대상, 평가종류 및 배점 방안 피 평 가 자 평 가 자 평 가 종 류 업적평가(상,하반기) 역량평가 임 원 팀 장 팀 원 대표이사 70 % 30 % 40 %(50%) 50 %(60%) 50%(40%) 60 %(50%) ※ 2001년도 적용 시에는 업적평가의 비중을 각 10%씩 높여 적용하는 것이 바람직 함. Cyberinsa corp.

22 평가 등급 결정 방안 피 평 가 자 평 가 자 평가등급 할당 및 배분 평가등급사정 임 원 팀 장 팀 원 대표이사 전사단위 할당
임원(본부) 성적 순 임원단위 할당 팀별배분 본부(임원)별 배분 본부단위 팀장 성적순 팀단위 팀원 성적순 평 가 등 급 조 정 Cyberinsa corp.

23 평가 등급 할당과 배분룰 구분 S A D C B 팀원 10 % 20 % 40 % 30 % 팀장 상 중 하 1단계
표준 할당율을 적용하여 등급별 인원을 산정함 (소수점 1자리에서 반올림,상위등급 우선 할당) 2단계 1차평가자 단위로 배분율을 적용하여 등급별 인원을 산정함 (소수점 이하는 절사) 3단계 1단계에서 산정된 등급별 인원과 2단계에서 산정된 인원간의 부족인원을 산정함 (기여도에 따라 추가 할당할 인원이 산정 됨) 4단계 등급별 추가 할당 인원을 기여도 순에 따라 S등급할당 → A등급할당, D등급할당→C등급할당, B등급할당순으로 할당 Cyberinsa corp.

24 평가등급 최적배분 RULE 적용 예시 1 대표이사의 20% 조정권 5명 6명 13명 2명 1.5 (1) 1.8 (1)
팀장 CASE 1.본부 3. 본부 4. 본부 5명 6명 13명 5. 본부 31명 본부 인원 2. 본부 2명 등급 S(30%) A(40%) B(30%) 기여도 서열 1 3 4 5 2 10명 12명 9명 1.5 (1) 1.8 (1) 3.9 (3) 2.0 (2) 2.4 (2) 5.2 (5) 1.8 (1 ) 0.6 (0) 0.8 (0) +1 = 2 +1 = 1 +1 =1 +1 = 2 +1 =2 +1 = 4 +1 =4 +1 =2 할당 10 －6 = 4 12 － 11 = 1 9 － 6 = 3 대표이사의 20% 조정권 Cyberinsa corp.

25 평가등급 최적배분 RULE 적용 예시 2 본부장 및 대표이사의 각 10% 조정권 A 본 부 0.6 (0) 1.2 (1)
팀원 CASE 팀 a 팀 b 팀 c 6명 12명 7명 35명 인원 A 본 부 팀 d 4명 팀 e 표준등급 S (10%) A (20%) B (40%) C (20%) D (10%) 4명 할당T/O 7명 14명 3명 0.6 (0) 1.2 (1) 0.7 (0) 2.4 (2) 1.4 (1) 3.6 (3) 4.8 (4) 2.8 (2) 0.4 (0) 0.8 (0) 1.6 (1) +1 = 1 +1 = 2 +1 = 3 +1 = 1 +1 = 3 +1 = 2 +1 = 1 +1 = 2 +1 = 1 +1 = 2 +1 = 1 할당 4 － 1 = 3 7 －5 = 2 1 4－ 12 = 2 7 －5= 2 3 － 1 =2 본부장 및 대표이사의 각 10% 조정권 Cyberinsa corp.

26 평가 등급 조정 피 평가자 팀 장 팀 원 조정권자 대표이사 본부장 20 %positive method
● 대표이사와 본부장이 팀장과 팀원에 대하여 각각 20 % , 10 % 범위의 평 가등급 조정권을 갖도록 한다. ● 개인별로 상하 2등급 이상 조정하지 않도록 한다. (2등급 이상 조정시에는 해당 평가자와 협의한 후 조정토록 함) 피 평가자 팀 장 팀 원 조정권자 대표이사 본부장 20 %positive method 10 %positive method -  소수점 이하는 반올림 함 Cyberinsa corp.

27 Ⅴ. 연봉제 설계 연봉임금항목 기본연봉 (통상임금×12) 상여연봉 인센티브 (변동상여) 변동수당 법정수당 총 연 봉 기 준 월
외 비고 ● 호봉제 폐지 ● 고과승급 적용 ● 고정상여로 활용: 12개월분으로 지급 ● 장기적으로 축소 폐지 ● 인센티브 기능 활성화 ● 연장수당 ● 연차수당(월차수당/생리수당) 고과승급 60% 40% Cyberinsa corp.

28 연봉 지급 방안 기본연봉 상여연봉 인센티브 성격 통상임금 고정상여 변동상여 지급형태 월정급여 월외급여 지급시기 매월
상반기(8월:추석상여) 하반기(익년2월:구정상여) 기타 특별한 시기 지급 (지불여력 범위내에서 운영) (개별 연봉계약서 작성시 명기) Cyberinsa corp.

29 연봉 조정 방안 성적 등급 등급별보상 성적 등급 재원 AS IS : 고과등급제 기준금액×률 등급별금액 ● 재원산정이 곤란
● 하방경직성 TO BE : 배분계수제 성적 등급 재원 점수제 계수제 ● 재원 범위내 보상 ● 업적비례형 보상 Cyberinsa corp.

30 배분계수제 적용 예시 구 분 평가등급 팀 장 상 중 팀 원 하 D S A B C 서 무 계 수 2 1 -1.12 -1.7 4
3 -1.5 Base-up 2.5 % Merit Increase (고과승급율) 4.01 % 2.00 % -2.30 % -2.35 % 5.52 % 4.14 % 2.76 % 1.38 % -2.24 % 5.97 % 4.48 % 2.98 % 1.49 % 연봉조정율 6.51 % 4.50 % 0.20 % 0.23 % 8.10 % 6.72 % 5.34 % 3.96 % 0.21 % 8.41 % 6.92 % 5.43 % 3.94 % 인상재원 전년도 팀장그룹 연봉총액의 5% 팀원그룹 서무그룹 Cyberinsa corp.

31 승격초임제 승격가급제 연봉제하의 승격merit적용방안 방법 특성 평가 ●승격시 매년도 해당직급의 초임연봉 으로 이행하는 방법
● 승격시 매년 해당직급별로 정해진 승격가급액을 가산하는 방법 특성 ● 간격형일 경우 조기승격자의 승격 메리트가 승격정체자의 경우보다 크다 ● 같은 해에 승격하면 연봉이 동일 하다 ● 패자부활이 용이하다 ● 중첩형일 경우 적용이 불가능 하다. (임금역전 현상 때문) ● 승격메리트가 동일하다 ● 같은 해에 승격 해도 연봉이 서로 상이하다 ● 연봉조정이 누적적으로 적용 평가 ● 중첩형이기 때문에 승격가급제 방식의 적용이 바람직 함. ● 향 후 braod banding(직급 통합)을 적용할 경우 승격초임제 방식으로 전환 가능 Cyberinsa corp.

32 Broad banding 방안 Leader Supervisor Senior Junior Cyberinsa corp.

33 Senior Junior Pay Range Design Range spreads Grade(band) 3 4 5 6 7 max
mid max Range spreads min mid Junior max min mid pay policy line max min max mid mid min Broad Banding min Grade(band) 3 4 5 6 7 Cyberinsa corp.

34 구 분 평가등급 2000년 적용계 수 직무평가 반영 계 수 (pay increase matrix)
직무연봉제 Image1 [직무평가 반영방안] 구 분 평가등급 2000년 적용계 수 직무평가 반영 계 수 (pay increase matrix) 직무 상 2 상 2.5 Range spreads 중 2 하 1.5 중 1 상 1.5 중 1 하 0.5 하 -1 상 -0.5 중 -1 하 -1.5 Cyberinsa corp.

35 [Salary increase matrix model]
직무연봉제 Image 2 [Salary increase matrix model] S A B C D 5 3 1 fourth quartile 6 4 2 third quartile 7 second quartile 8 first quartile Range spreads Cyberinsa corp.

36 Ⅳ. 향후 추진 방안 직무 조사 보상 제도 평가 조직 재설계 ● 직무분석 및 평가 시스템 구축 ● 연봉제 도입
주요 개선 내용 ● 직무분석 및 평가 시스템 구축 ● 연봉제 도입 ● 연봉 조정방안 확정 ● 배분계수제 적용 ● 역량평가 제도 및 전산시스템 구축 ● CSF 업적평가제도 ● 평가제도 운영방안 구축 ● 조직 개편 방향 및 방안 수립 향후 추진 과제 ● 지속적인 직무평가 및 개인 과업단위 평가로 개별 직무급 체계 구축을 위한 여건 구축 ● 임금체계 이행 1. 기본연봉 + 상여연봉+ 인센티브 2. 기본연봉 + 인센티브 형태로 이행 ● CSF 업적평가의 KPI DB구축 및 전산화 지속적 추진 ● 임원단위 본부제 정착 Cyberinsa corp.

37 2000년 직무연봉제 추진 일정 1월 2월 5월 4월 3월 6월 7월 (CSF Sheet 작성) 실시 기술서 작성 재설정
● 상반기 목표설정 (CSF Sheet 작성) ● 1차 직무평가 실시 ● 개인별 직무 기술서 작성 ● 상반기 업적평가 ● 직무평가자 재설정 ● 2차 직무평가 ● 핵심역량평가 항목 재검토 및 수정작업 ● 하반기 목표설정 ● 하반기 업적평가 8월 10월 9월 11월 12월 Cyberinsa corp.