신입사원 입문교육 제안서.

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1 신입사원 입문교육 제안서

2 목차 Ⅰ. 과정 개발 개요 Ⅱ. 신입사원 입문교육 과정 Ⅲ. 비용 [부록] 과정개발 모형 (Approach Method)
신입사원 교육의 주요 주제 서울 반도체의 교육관련 현황 분석 타사 사례 교육 주제 도출 설계의 원칙과 방향 Ⅱ. 신입사원 입문교육 과정 과정 개요 교육 흐름도 세부 교육 내용 교육 일정표 Ⅲ. 비용 [부록]

3 Ⅰ. 과정개발 개요 1) 과정개발 모형 본 과정은 통상적인 ADDIE 모형을 활용하여 개발하고자 하며, 다만 학습대상자가 현재 채용 진행 중임으로 신입사원의 직장 적응에 대한 외부 연구와 타사의 사례를 참고하여 진행하였음 요구분석 (Needs Analysis) 설계 (Design) 개발 (Development) 외부 연구물 조사 기업인사담당자 조사 (리쿠르트, 2005) 대졸 청년층 직장적응 프로그램 개발 (한국고용정보원, 2008) 설계 원칙과 방향 도출 과정 목표 설정 교육흐름도 작성 세부 교육 내용 및 방법론 선정 강사 선정 교재 및 교보재 개발 서울반도체 연구 비전, 경영전략, 인재상 등 연구를 통한 교육 필요점 도출 타사 사례 연구 ○○社만의 특수성과 신입사원교육의 보편성이 조화된 과정 개발 대기업 및 중견기업의 대졸 공채 신입 사원 교육 진행안 조사 (대기업 2곳 / 중견기업 2곳)

4 2) 신입사원 교육의 주요 주제 학생에서 직장인으로 나아가 한 기업의 구성원으로 변화를 도모하기 위한 신입사원 교육은 대체로 다음과 같은 주제를 중심으로 운영되고 있음 (외부 연구결과 참조) 한국고용정보원 (2008)* 리크루트 (2005) ** 신입사원 교육 주요 주제 신입사원에 대한 조직의 불만족 조직에 대한 이해 일에 대한 이해 사람에 대한 이해 책임감 부족 팀웍보다 개인 능력 중시 이직을 더 많이 고려함 사내 규칙 및 업무 관행에 대한 반감 신입사원 교육의 트렌드 신입사원을 둘러싼 문제들 재미와 즐거움을 위한 참여형 교육 회사의 비전과 방향, 핵심가치의 공유 실전형 Action Learning 극한 체험을 통한 정신력과 팀웍의 배양 사람 – 누구한테 도움을 받아야 하지? 지시와 복종 – 무슨 말인지 모르겠어 일 – 어떻게 해야 하는 거지? 부적응 – 다른 더 좋은 데가 있을 것 같아 조직 – 꼭 이렇게 단체행동을 해야 하나? 자부심 (Pride) 일 (Professional) 사람 (Person) * 대졸 청년층 직장 적응 프로그램 (한국고용정보원, 2008) ** Career 2005년 255개 인사담당자 조사 (리크루트, 2005)

5 3) ○○社의 교육관련 자료 분석 회사 홈페이지에 제시된 사업전략과 비전 그리고 인재상 등을 통하여 교육요구를 가늠한 결과
회사 홈페이지에 제시된 사업전략과 비전 그리고 인재상 등을 통하여 교육요구를 가늠한 결과 인재상에 비전과 전략 및 그간의 강점이 집약적으로 표현되어 있었음. 열정이 있는 행동인 : 프로의식, 책임감, 열정, 실행력 창의력이 풍부한 전문인 : 창의력, 도전정신, 전문성 인간미가 충실한 지식인 : 매너, 타인에 대한 존중, 봉사 인적응력과 융화력을 지닌 조직인 : 팀웍, 최고 지향 인재상 강점 비전과 사업전략 경영(Management)과 기술(Technology)의 결합을 통한 6 Sigma World Top 실현 경영 (목표관리 : MBO) - 사업가적, 기업가적 정신 - 팀웍 - 스피드 (신속한 의사결정과 업무진행 능력) 기술 - 최고 지향 - 품질에 대한 집착 기술력과 품질력 - 최고수준의 기술력을 통한 품질의 우수성 확보 - 최고지향, 프로정신, 전문성, 열정 고객기반, 신속대응, 가격경쟁력 - 고객의 요청에 즉각 반응할 수 있는 실력과 시스템 구축 - 고객지향성, 혁신, 글로벌

6 4) 타사 사례 실제 타사의 신입사원 입문교육 운영 사항에 대한 검토를 통해 대략적인 교육의 Trend를 파악함
L 그룹 (대기업) W 그룹 (중견기업) 그룹사 소개 및 사업전략, 인사전략 소개 시간관리, 커뮤니케이션, 창의적 사고 등 신입사원 수준에서 현업활용도가 높은 스킬 교육 실시 임원 특강 및 계열사 순회를 통한 회사 이미지 제고 프로젝트 및 무박종주(오대산)을 통한 문제해결력 및 팀웍과 정신력 강화 11박 12일 (휴일 없음) 그룹사 소개 및 핵심가치 위주의 과정 편성 업무 Basic Skill 교육 (사고의 방법, 기획, 실행, 커뮤니케이션) 학습내용을 포괄하는 팀 프로젝트 진행 9박 10일 (휴일 없음) 회사 전략, 비전의 공유 회사의 경영현황 및 주요 이슈 공유 업무 수행을 위한 기본 스킬 교육 프로젝트 수행을 통한 자발적 학습 유도 H 사 (중견기업) D 그룹 (대기업) 회사 비전 및 전략, 제품 소개 각종 제도 소개 업무 기본 스킬 교육 팀 프로젝트 (홍보물 만들기)를 통한 학습내용 평가 및 팀웍 증진 공장 견학 및 사회봉사 활동 참여 CEO 간담회 총 16일 (주말 귀가 후 월요일 복귀) 조직 적응력 강화 : 기본적인 업무 진행을 위한 스킬 교육 (비즈니스 매너, 업무기획, 커뮤니케이션 등) 비전 및 핵심가치, 전략 Loyalty 강화 : 현장 탐방 및 극한 체험 활동 프로스포츠단 경기 관람 (계열사) 14박 15일 (휴일 없음)

7 5) 교육 주제 도출 지금까지의 검토 내용을 종합한 결과 신입사원 교육의 주요 주제는 ① 자부심 ② 일 ③ 사람 이었으며, 이 주제를 서울반도체의 상황(인재상)에 맞게 구성하여 교육 주제를 도출함 구분 행동인 전문인 지식인 조직인 기타 (인재상에 누락된 내용) 자부심 (Pride) 도전정신 사회 봉사 Loyalty 경영현황 이해 비전 공유 기업가정신 일 (Professional) 프로의식 열정 실행력 창의력 전문성 커뮤니케이션 최고 지향 스피드 고객지향성 사람 (Person) 매너 관계형성 팀웍

8 6) 설계의 원칙과 방향 전체 학습의 흐름 교과 내용의 교육 운영 편성
도출된 교육 필요사항을 효과적으로 충족시키기 위해 다음과 같이 교육과정 설계의 원칙과 방향을 설정함. 회사의 비전과 전략, 가치에 대한 공유를 토대로 자신의 비전과 회사의 비전을 일치시키고 이러한 비전을 달성하기 위한 개인의 업무 역량과 조직 속에서 함께 일할 수 있는 관계 역량을 개발함 전체 학습의 흐름 교과 내용의 편성 교육 운영 개인의 구체적인 변화를 위해 - 지식 및 스킬의 전달 - 체험을 통한 연습 팀 프로젝트를 통한 학습 내용의 종합과 팀웍의 형성 / 일하는 방식의 습득 학습자의 참여를 통한 자기주도적 학습 유도 강한 팀웍의 경험을 통한 입사동기간 결속력 강화 선배사원의 적극적 참여 공간 마련 (제안사항임) 일부 과정은 분반하여 운영 (학습내용에 대한 피드백이 필요한 과정)

9 Ⅱ. 신입사원 입문 교육과정 1) 과정 개요 ■ 학습 목표
- 신입사원으로서 회사의 기본적인 경영현황에 대해 이해하고 회사의 비전 속에서 개인의 비전을 일치 (alignment) 시킨다 - 업무의 기본적인 프로세스와 그에 따르는 스킬을 이해하고 활용한다 - 조직인으로서 자신의 역할을 인식하고 원만한 관계 형성을 위한 기본 원리와 스킬을 이해한다 ■ 일시 : 2008년 12월 1일(월) ~ 12월 18일(목) (17박 18일, 140 H, 교육기간 중 휴일 없음) ■ 장소 : ■ 대상 : ○○社 신입사원 총 명 ■ 주요 학습내용 - 회사의 비전과 가치, 사업전략과 인재상 경영 현황 및 제품군 - 업무 기본 스킬 (기업 시스템의 이해, 사고의 방식, 기획과 실행 등) - 팀웍 및 관계 관리 스킬 - 팀 프로젝트 (2회 : 회사에 대한 이해와 Loyalty / 비전에의 공감과 구체화)

10 2) 교육 흐름도 생각의 변화 행동의 변화 성과의 창출 [Part 1] 새로운 출발 CEO 메시지
외부 명사 특강 (프로의식, 도전정신) 회사의 역사와 비전 [Part 3] 프로 첫걸음 나의 비전 그리기 비즈니스 시스템 이해 어떻게 생각할까? (합리적, 전략적, 창의력, 고객지향) 어떻게 밑그림을 그릴까? (업무기획하기) 일의 Basic Skill (커뮤니케이션, 문서작성 및 보고) [Part 5] 최고의 성과 내기 2차 팀 프로젝트 (최고의 제품 / 사업 계획서 기획하기) [Part 2] 내 꿈의 파트너는? 사업전략 경영환경 및 현황 (조직도, 재무현황 등) 인재상 및 육성전략 인사제도 1차 팀 프로젝트 (2015년 Recruiting Fair) [Part 4] 더불어 일하기 관계형성의 기본기 (DiSC) 비즈니스 매너 Followership 극한 체험 Outdoor

11 3) 세부 교육 내용 Part 1 새로운 출발 학습 목표 학생에서 직장인으로의 변화가 갖는 의미에 대해 이해한다
새로운 출발의 터전으로서 회사의 역사와 비전에 대해 이해한다 과목 과목 목표 주요 내용 학습 방법 소요 시간 관련 주제 CEO 메시지 신입사원에 대한 환영 및 서울 반도체의 경영방침과 방향에 대해 CEO의 육성을 통해 듣고 이에 대한 확신을 갖게 한다 Welcome Message 회사에 대한 소개 경영철학과 비전 당부의 말씀 강의 2 H Loyalty 기업가정신 임원과의 대화 교육과정 중 경영층과의 열린 대화를 통하여 회사에 대한 신뢰도를 제고한다 신입사원과의 대화 대화 3 H 회사의 역사와 비전 회사의 역사와 비전에 대해 이해하고 회사에 대한 자부심과 청사진을 갖는다 회사의 역사 비전의 구조와 세부 내용 강의 (사내강사) 외부명사 특강 (3회) 직장인으로서의 마음가짐으로서 프로의식과 신입사원으로서의 도전정신에 대해 직장인의 마음가짐 프로의식 (2 H) 도전정신 (2 H) 글로벌 감각 (3 H) 7 H 프로의식 열정 소 계 15 H

12 Part 2 내 꿈의 파트너는? 학습 목표 직장인으로서의 새로운 출발의 동반자이자 터전으로서 회사에 대해 이해한다 회사의 경영현황 및 비전과 이를 달성하기 위한 전략을 공유한다 이를 통해 신입사원 자신의 비전을 달성하기 위한 동반자로서 회사에 대한 신뢰와 자부심 을 함양하도록 돕는다 과목 과목 목표 주요 내용 학습 방법 소요 시간 관련 주제 경영환경 및 사업전략 (외부환경 및 전략) 회사를 둘러싼 경영환경에 대해 이해하고 그 속에서 비전을 달성하기 위한 사업전략에 대해 이해한다 경영환경 사업의 특성 사업전략 및 추진 방향 강의 (사내강의) 3 H 경영현황 비전공유 조직 구조의 이해 (내부환경 및 역량) 회사의 비즈니스 시스템 및 프로세스에 대한 전반적으로 이해한다 조직의 구성 (조직도) 사업부 조직별 특성 회사의 강점 재무 현황 제품 이해 제품의 특성 및 주요 기술에 대해 이해한다 제품군 주요 특징 및 기술 시장 현황 최고지향 인재상 및 육성전략 비전을 달성의 핵심요소로서 인재에 대한 회사의 관점과 전략에 대해 이해한다 인재상의 정의 및 내용 인재육성전략 2 H 인사제도 주요 인사제도에 대해 소개한다 인사철학 각종 인사제도 소 계 13 H

13 직장인으로서 조직의 성과에 기여하고 자신을 개발하기 위한 업무의 기본기를 익힌다
Part 3 프로 첫걸음 학습 목표 직장인으로서 조직의 성과에 기여하고 자신을 개발하기 위한 업무의 기본기를 익힌다 직장인으로서의 사고의 방식 및 실제 활용가능한 스킬을 익히고 이를 활용할 수 있다 과목 과목 목표 주요 내용 학습 방법 소요 시간 관련 주제 나의 비전그리기 자신의 비전에 대해 고민하고 이를 구체적인 비전 진술문과 비전 피라미드로 표현한다 비전의 중요성 비전 수립을 위한 질문 비전 / 목표 / 가치 비전 피라미드 그리기 강의 실습 사례연구 5 H 최고지향 열정 도전정신 비즈니스 시스템의 이해 (Management Game) 기업이 생존을 영위하고 가치를 창출하기 위해 필요한 일련의 활동에 대해 이해하고 이를 통해 기업 각 활동의 의미에 대한 전체적인 이해를 한다 경영의 의미 손익계산서, 대차대조표 경영시뮬레이션 게임 게임 기업가정신 팀웍 신입사원의 시간관리 효율적인 시관관리의 중요성을 인식하고 시간관리 기법에 대해 이해한다 시간관리의 중요성 시간관리의 주요 방법 프로정신 How to Think? ① 전략적 사고 (분반과정) 보다 효율적이고 효과적인 업무 수행을 위한 사고의 첫단계로서 전략적 사고의 의미와 방법에 대해 학습한다 전략적 사고의 의미 전략적 사고를 위한 도구 (Tools) 프로의식 전문성 ☞ Part 3 다음 면 계속

14 문제에 대한 창의적 해결을 위한 기본 개념 및 스킬에 대해 학습한다 창의적 사고의 의미 창의적 사고를 위한 도구 (Tools)
과목 과목 목표 주요 내용 학습 방법 소요 시간 관련 주제 How to Think? ② 창의적 사고 (분반과정) 문제에 대한 창의적 해결을 위한 기본 개념 및 스킬에 대해 학습한다 창의적 사고의 의미 창의적 사고를 위한 도구 (Tools) 강의 실습 5 H 창의력 도전정신 ③ 고객지향 사고 기업의 생존에 결정적인 요소인 고객지향성의 중요성에 대해 이해하고 이를 실천하기 위한 방안을 학습한다 고객의 중요성 고객지향성의 사례 고객지향성의 실천 방안 사례연구 3 H 고객지향성 프로의식 기업가정신 ④ 재무적 관점 기업의 성과는 결국 재무적 성과로 표현되며, 이를 위해 기본재무관련 용어 및 재무제표를 읽을 수 있게 한다 재무 관련 기본 용어 재무제표를 통해 기업 이해하기 토의 사레연구 전문성 실행력 프로정신 일의 밑그림 그리기 (업무기획하기) 모든 업무의 기본 프로세스인 PDS에 대해 이해하고 이를 수행하기 위한 기본 스킬을 학습함으로써 업무기획의 기본기를 다진다 일 잘하는 사람의 특징 업무 기본 프로세스 기획을 위한 질문들 일로부터 배우기 게임 8 H 스피드 커뮤니케이션 PDS 프로세스 중 Do를 위한 기본기로서 타인과의 원활한 커뮤니케이션의 기본 원리와 방법에 대해 이해한다 커뮤니케이션의 의미 커뮤니케이션 장애 극복 제대로 말하기 잘 듣기 팀웍 ☞ Part 3 다음 면 계속

15 과목 과목 목표 주요 내용 학습 방법 소요 시간 관련 주제 문서작성과 보고하기 작업결과를 문서로 작성하고 이를 효과적으로 보고하기 위한 방법을 학습한다 문서작성의 중요성 문서작성의 방법 문서의 논리 만들기 (피라미드 스트럭쳐) 문서작성 기법 활용 보고를 위한 기본 지침 강의 실습 사례연구 5 H 실행력 프로의식 전문성 자기개발 자신의 강약점 및 수립한 비전을 토대로 역량을 개발하기 위한 전략과 계획을 수립한다 자기 분석하기 자기개발의 방법론 자기개발 전략 수립 토의 3 H 소 계 44 H

16 직장에서 다른 사람들과 함께 일한다는 것의 의미를 이해한다
Part 4 더불어 일하기 학습 목표 직장에서 다른 사람들과 함께 일한다는 것의 의미를 이해한다 함께 일하기 위한 관점과 관계 형성 스킬에 대해 이해하고 이를 활용한다 팀웍의 발휘를 통해 어려운 목표를 성취하는 경험을 한다 과목 과목 목표 주요 내용 학습 방법 소요 시간 관련 주제 자아이해와 관계형성 (DiSC) (분반과정) 다른 사람들과 함께 일함으로서 얻는 시너지의 중요성에 대해 이해하고 윈-윈관계를 위한 기본 방안에 대해 이해한다 조직 내 관계형성의 중요성 인간행동특성의 이해 차이의 수용과 존중 관계형성 전략 수립하기 강의 실습 게임 토의 5 H 팀웍 커뮤니케이션 갈등관리 인간관계에 있어 갈등은 피할 수 없는 상황이다. 효과적으로 갈등을 이해하고 이를 극복하기 위한 방안을 학습한다 갈등의 이해 감정 다스리기 Win-Win 해결책 찾기 관계 강화하기 비즈니스 매너 비즈니스 상황에서 발생할 수 있는 다양한 경우에 따른 기본 매너에 대해 학습한다 매너의 중요성 이미지 형성의 순간 - MOT 비즈니스 매너 실습 3 H 프로의식

17 과목 과목 목표 주요 내용 학습 방법 소요 시간 관련 주제 Followership (분반과정) 팀원으로서 조직의 성과에 기여하기 위한 기본 자세와 방법에 대해 이해한다 팀으로 일하기의 의미 Follower 스타일 Star Follower 되기 강의 토의 사례연구 5 H 팀웍 전문성 한계능력 배양훈련 도전적 목표의 설정과 이의 해결과정을 통해 강한 정신력과 팀웍을 경험한다 산악훈련 (전일 이동하여 실시) 이동 중 과제 해결 팀웍게임 신뢰게임 15H 열정 최고지향 소 계 33 H

18 학습 내용을 토대로 실제 소규모 프로젝트를 진행함으로써 학습내용을 확인한다
Part 5 최고의 성과 내기 학습 목표 학습 내용을 토대로 실제 소규모 프로젝트를 진행함으로써 학습내용을 확인한다 팀 활동을 통해 강한 팀웍의 형성과 이를 통한 성과의 창출을 경험한다 과목 과목 목표 주요 내용 학습 방법 소요 시간 관련 주제 2015년 Recruiting Fair Recruiting Fair 참가를 가상하여 회사의 홍보물을 기획하여 제작한다 기획 및 준비 홍보용 동영상 및 퍼포먼스 홍보용 책자 프리젠테이션 자료 프로젝트 15 H 팀웍 커뮤니케이션 기업가정신 비전 공유 프로의식 최고의 제품 / 사업 계획하기 업무 프로세스에 대한 이해를 토대로 현재의 사업분야에서 최고의 성과를 낼 수 있는 제품 혹은 사업의 계획서 작성을 통해 학습내용을 확인하고 팀웍을 강화한다 환경분석 / 기획 제품 샘플 만들기 홍보용 Booth 제작 프리젠테이션 자료 제작 발표대회 16 H 소 계 31 H

19 전체 교육과정을 원활하게 진행하기 위한 학습자간 Rapport 형성 학습자가 동기의식 강화를 통한 조직 적응 지원 과목
기타 팀웍 형성 및 강화 활동 학습 목표 전체 교육과정을 원활하게 진행하기 위한 학습자간 Rapport 형성 학습자가 동기의식 강화를 통한 조직 적응 지원 과목 과목 목표 주요 내용 학습 방법 소요 시간 관련 주제 팀 빌딩 팀원간 역할의 분배 및 공동 작업을 통한 학습자간 Rapport 형성의 기회 제공 팀명 / 팀 구호 / Ground Rule / 팀원역할 팀 소개 performance 팀 활동 2 H 팀웍 커뮤니케이션 최고의 팀 만들기 ① 과정 초기 팀별 경쟁을 통하여 팀내 일체감 및 동료의식 형성을 지원한다 최고의 팀이 되는 조건 팀 게임 팀 게임 (진행자) ② 1차 팀프로젝트 종료 후 팀웍을 더욱 강화하고, 장기 교육과정중 생기는 스트레스를 극복할 수 있는 계기를 마련함 팀 게임 (99초를 잡아라 등) 팀 게임 (사외강사) 소 계 6 H

20 4) 교육 일정표 (1~9일차) 구분 1일차 (12.1, 월) 2일차 (12.2, 화) 3일차 (12.3, 수) 4일차
(12. 4, 목) 5일차 (12. 5, 금) 6일차 (12. 6, 토) 7일차 (12. 7, 일) 8일차 (12. 8, 월) 9일차 (12. 9, 화) 비즈니스 시스템의 이해 (MG) 명사특강 (도전정신) 09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 팀 프로젝트 준비 (Recruiting Fair) 회사의 역사와 비전 How to Think? ①전략적사고 How to Think? ③고객지향 사고 집함 및 교육장소 이동 조직구조의 이해 나의 비전 그리기 신입사원의 시간관리 (업무기획하기) 중 식 과정안내 명사 특강 (프로정신) 나의 비전 그리기 ①전략적사고 신입사원의 시간관리 제품이해 팀 프로젝트 준비 및 발표 (Recruiting Fair) 팀 빌딩 일의 밑그림 그리기 (업무기획하기) 팀 프로젝트 준비 (Recruiting Fair) 경영환경 및 사업전략 How to Think? ②창의적 사고 How to Think? ④재무적관점 CEO 메시지 인사제도 안내 석 식 팀 프로젝트 기획 (Recruiting Fair) 팀 프로젝트 준비 (Recruiting Fair) 최고의 팀 만들기① How to Think? ②창의적 사고 인재상 및 육성전략 최고의 팀 만들기② How to Think? ④재무적관점 일의 밑그림 그리기 (업무기획하기) 문화활동 (영화감상)

21 4) 교육 일정표 (10~18일차) 구분 10일차 (12.10, 수) 11일차 (12.11, 목) 12일차 (12.12, 금)
13일차 (12.13, 토) 14일차 (12.14, 일) 15일차 (12.15, 월) 16일차 (12.16, 화) 17일차 (12.17, 수) 18일차 (12.18, 목) 09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 커뮤니케이션 비즈니스 매너 임원과의 대화 봉사활동 (꽃동네) 자기개발 계획 수립 한계능력 배양훈련 명사특강 (글로벌감각) 갈등관리 이동 중 식 커뮤니케이션 갈등관리 이동 과정 정리 팀 프로젝트 준비 및 발표 봉사활동 (꽃동네) 자아이해와 관계형성 Followership 한계능력 배양훈련 복귀 문서작성과 보고하기 팀 프로젝트 준비 문화활동 (공연팀 초청) 석 식 팀 프로젝트 준비 및 발표 문서작성과 보고하기 팀 프로젝트 과제 부여 팀 프로젝트 기획 팀 프로젝트 준비 봉사활동 (꽃동네) 한계능력 배양훈련 선배와의 대화