직무충실화 사례 인적자원관리 (정형진 교수님) 32050940 이성준.

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1 직무충실화 사례 인적자원관리 (정형진 교수님) 이성준

2 VOLVO사의 직무충실화(직무재설계) 사례
목차 VOLVO사의 직무충실화(직무재설계) 사례 POSCO사의 직무충실화(VP활동) 사례

3 VOLVO : 직무재설계(직무충실화)

4 VOLVO : 직무재설계(직무충실화)

5 VOLVO : 직무재설계(직무충실화) 칼마르 공장과 우데발라 공장의 직무재설계 내용 중 직무충실화 관련내용
③ 책임 및 권한의 위양 : 작업팀에게 하루 혹은 일주일 간의 생산목표만을 제 시 → 목표달성을 전적으로 작업팀 자신이 결정할 수 있도록 함 → 관리 기능의 일부에 일반 작업자들은 참여시킬 수 있고, 자치·자율 의식을 심어줄 수 있음.

6 VOLVO : 직무재설계(직무충실화) (2) 칼마르 공장과 우데발라 공장의 직무충실화로 인한 효과
(2) 칼마르 공장과 우데발라 공장의 직무충실화로 인한 효과 ② 변화전략과 변화관리 : 생산기술의 혁신 - 조립선 방식 → 조립 팀 방식 - 팀제도 하에 다양한 기술을 습득 → 기술의 다양성이 이루어짐 - 자신의 과업에 대해 책임감을 가짐 → 과업의 정체성 이 형성 - 자신의 과업이 중요하다고 인식 → 과업의 중요성이 향상 - 직무확대 : 성취감 향상 / 직무순환 : 만족감 향상 - 작업일정․작업․작업 감시의 자율성 → 작업능률 향상 - 근로자 스스로 작업을 계획하고 감독 → 피드백을 통한 작업능률 향상

7 POSCO : VP활동 ★ VP활동이란? (VP : Visual Planning) : 포스코 혁신활동의 하나로 팀원 각자가 앞으로 한 분기 동안 무슨 업무를 수행할지 월, 주, 일 별 로 부원 앞에서 계획을 발표하고 공유. : 분기마다 회사 전략이 발표되면 1박2일 워크숍 에서 회사 전략에 맞는 부서 목표를 정하고, 팀 리더가 담당자를 지정해 주면 담당자가 목표를 이루기 위해 3개월 동안 할 일을 직접 정함.

8 패널에 월, 주, 일 업무 계획이 수정하기 좋게 붙어 있다.
POSCO : VP활동 도금부 팀원들이 VP활동을 펼치고 있다. 패널에 월, 주, 일 업무 계획이 수정하기 좋게 붙어 있다. 왼쪽 끝이 분기, 가장 오른쪽 끝이 일 계획이다.

9 POSCO : VP활동 - 직원들의 성과 몰입도가 86%증가 - 회사 전체 비전과 전략을 팀원 모두가 공유가 더 용이해짐
- 회사 전체 비전과 전략을 팀원 모두가 공유가 더 용이해짐 - 직원들 개개인의 능력개발에 긍정적인 효과 (발표, 조직력, 스스로 시간관리습관) - 커뮤니케이션의 장으로 활용, (투명한 진행내용) 불필요한 업무를 간소화 (불필요한 회의가 없어 짐) - 직원들간의 소통활발 -> 사이가 돈독해짐 / 효율 적 업무배분

10 POSCO : PSC(Personal Score Card)

11 댓글 질문사항 및 답변 직무충실화 사례에서 공통적인 단점? → 소극적이고 피동적인 작업자에게 자율과 책임을 부여하는
→ 소극적이고 피동적인 작업자에게 자율과 책임을 부여하는 것은 부작용을 초래할 수 있다. 직무충실화를 조직에서 실행할 때 어떻게 계속 종업 원들이 자신의 창의력과 책임감을 유지하게 리더가 동기부여를 하는가? → 윤동준 포스코 글로벌 HR 실장 겸 인재개발원장 임파워먼트 / 학습자를 위한 교육지원 시스템

12 End 출처 ) 인터넷 검색 (‘Naver’ : 전문정보검색) - VOLVO 이코노미스트 (09년 3월 특별판) - POSCO
참고자료 ) 월간 인사관리 (08년 11월 호 ~ 09년 8월호) 한경비즈니스 / 매경 온라인 검색 이코노미스트 (07년 1월 특별판 ~ 09년 9월 특별판) 인터넷 검색 (네이버, 구글, 다음 등)