2004.02.23 한빛 CTI /ARS SYSTEM 제안 부산시 남구 용당동 535번지 동명대학교 산학협력단 성실관 404호 Mobile : 016-555-0178 Tel : (051)625-8751~2 Fax :(051)625-8753 홈페이지.

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1 한빛 CTI /ARS SYSTEM 제안 부산시 남구 용당동 535번지 동명대학교 산학협력단 성실관 404호 Mobile : Tel : (051) ~ Fax :(051) 홈페이지 :

2 목 차 1. 회사소개 2. 제안배경 3. 기대효과 4. 시스템개요 5. 제안시스템 특,장점 6. 지원사항 3 9 10 12
목 차 1. 회사소개 2. 제안배경 3. 기대효과 4. 시스템개요 5. 제안시스템 특,장점 6. 지원사항 3 9 10 12 33 34

3 회사소개 1-1 회사소개 새로운 천년과 더불어 시작된 21세기에 저희 ㈜한빛넷 직원 일동은 고객 여러분의 많은 관심에 깊은 감사를 드립니다. 급격히 변화되어 가고 있는 사회 속에서 오직 한길을 걸어온 저희 한빛넷은 이제 새로운 세기를 맞이하여 보다 나은 서비스와 다양한 컨텐츠로 여러분과 새로운 만남들을 시도하고 있습니다. 유선방송 및 케이블방송 관리 프로그램으로 시작한지가 벌써 십여 년이 넘었습니다. 그런 가운데 고객 여러분의 아낌없는 성원과 관심으로 한빛넷은 성장해왔습니다. 때로는 아쉬움도 많지만 고객님들의 질책과 변함없는 관심으로 보다. 신속하고 정확한 서비스를 사훈 삼아 한빛넷의 직원들은 노력하고 있습니다. 항상 아낌없는 사랑과 성원에 깊이 감사 드리며 고객 여러분의 직장과 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다.

4 회사개요 회사소개 1-2 회사명 ㈜한빛넷 설립일자 2003년 5월 6일 대표이사 강유창 사업영역
SI 사업 : CATV 가입자관리 프로그램 개발 및 각종 프로그램 개발 자본금 100,000,000원 2006년 매출액 500,000,000원 주 소 부산시 남구 용당동 535 동명대학교 산학협력단 성실관 404호 대표경력 유선방송 및 케이블방송 전산 경력 20년 홈페이지 연락처 T ~2 F

5 회사연혁 회사소개 1-3 1990년 3월 한빛시스템 설립 2003년 5월 (주)한빛넷 설립 2003년 8월
CATV 2002 케이블 업무 관리 시스템 개발 (Vcr 3.0)/ARS CTI 솔루션개발 2004년 2월 PDA 솔루션 개발 참여(완료) 2004년 3월 중소기업청 기술혁신 사업자 선정 (부산중소기업청) 2004년 4월 클러스터 지원 사업자 선정 (부산정보산업진흥원) 2004년 10월 양방향 케이블 망을 이용한 기자재 원격제어 시스템 개발(특허) 1997년 ~ 현재 금사유선 외 전국 120업체 유선 케이블 방송 프로그램 관리 2000년 ~ 현재 홈페이지 제작 및 유지 보수, 호스팅 관리 2005년 인터넷 전용회선 설치 임대 사업

6 회사소개 1-4 회사조직

7 회사소개 1-5 회사비전

8 완료사업 및 프로그램 등록현황 회사소개 1-6 2005년 2월28일 부산정보 진흥원 클러스터 지원 사업 성공 완료
2005년 3월31일 중소기업청 기술혁신 지원 사업 성공 완료 2005년 1월28일 CATV 2004 프로그램 등록( ) 2005년 4월18일 HFCNMS 프로그램 등록( )

9 시스템개요 시스템개요 4-1 제안시스템 CTI 콜센터 콜센터 장비구축 주요구성장비 부가장비 PBX CTI SERVER IVR
ACS 녹취 서버 한 개의 장비로 통합 제안시스템 UnPBX ( HANBIT CTI ) 부가장비 녹취 서버

10 제안 배경 적용업무 내용 SMS 접수 업무 전화 접수 및 기록 예배시간 및 찾아 오는 길 안내 각종 안내 발신기능
예배시간 및 찾아 오는 길 안내 각종 안내 발신기능 등록된 분에게 자동 전화 발신 및 통보내용 안내

11 제안목적 과다한 전화에 대한 스트레스해소 동시 4회선이상 통화 가능 자동 내선교환 기능 통화 상대 자동 저장 검색 및 접수
통화 상대 자동 저장 검색 및 접수 24시간 접수 가능 및 외부에서 확인가능 찾아 오는길 설교 시간안내 기타 안내

12 11 한빛넷 ARS2005의 장점 한 빛 넷 ARS2005 오랜 기간의 프로그램 노하우 축적 고객이 원하는 맞춤형 서비스
유지보수의 신속성 및 완벽한 보안능력 한 빛 넷 ARS2005 Web 과의 연동으로 새로운 수익모델 창출가능 프로그램의 간결서 유지로 사용자 편의 주의 채택 저렴한 유지 보수 및 다양한 프로그램 기능 SMS 문자발솔 연동기능으로 저렴한 발송비용

13 제안가격 4회선 3,900,000 국선 4회선 키폰 디지털 인 경우 4회선 사용 가능 디지털 키폰이 아닌경우 2회선 국선
2회선 내선 사용 키폰이 없는 경우 4회선 전체 국선으로 사용 벨소리를 컴퓨터로 활용 전환 내선 전환 불가 SMS 문자 발송 (필요한 경우에만 ) 찾아오는 길 안내 및 예배 시간 안내 문자 발송 월1000건당 25000원 추가 500건당 10000원

14 끝 감 사 합 니 다. 부산시 남구 용당동 535번지 동명대학교 산학협력단 성실관 404호 Mobile : Tel : (051) ~ Fax :(051) 홈페이지 :