비폭력대화로 우리도 행복할 수 있다! 발표자 고상연 발표일자 2014.04.11.

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1 비폭력대화로 우리도 행복할 수 있다! 발표자 고상연 발표일자

2 04 퀴즈타임 01대한민국 현황 02 비폭력대화? 03 공감하며 듣기 Contents

3 01 한국 학생들의 학습시간

4 01 한국의 학습효율화지수

5 01 한국 학생들의 행복지수

6 01 한국 학생들의 자살률

7 01 그렇다면 우리는? 위험한 상태!

8 (OECD의 PISA2014 보고서가 제시한) 21세기 미래세대 핵심 3대 핵심역량
02 도구를 상호 교류하여 사용하는 능력 기르기 : 의사소통능력 - 언어, 상징, 텍스트, 기술, 지식과 정보 등을 상호작용적으로 사용할 수 있는 능력 이질 집단에서 상호 교류하는 능력 : 협동 능력과 사회성 - 다른 사람과 좋은 관계를 맺을 수 있는 능력 - 협동할 수 있는 능력 - 갈등을 관리하고 해결하는 능력 자율적으로 행동하는 능력 : 자기 주도적 학습 능력과 자기 규제 능력 - 큰 그림 안에서 행동할 수 있는 능력 - 생애 계획과 개인적 프로젝트를 만들고 수행할 수 있는 능력 - 권리와 흥미, 한계와 필요를 주장할 수 있는 능력

9 02 진정한 대화를 방해하는 요소 -도덕주의적 판단(Moralistic Judgment)
너는 게을러/ 저 사람은 무책임해/ 우리 아빠는 너무 권위적이야 -강요(Demand) 시키는 대로 하세요/ 다 먹어야 해! -상벌을 정당화하는 말들(Justification of reward and punishment) 그 사람은 벌 받아 마땅해/ 그 정도는 당연히 해주어야지 -책임을 부인하는 말들 (Denial of responsibility) 다른 사람들의 행동: 그 아이가 거짓말을 했기 때문에 때렸다. 집단의 압력: 다른 애들이 다 담배를 피우니까, 나도 피웠다 -비교/경쟁(Compare/Compete) 넌 왜 OOO 보다 못 하니? OOO 은 이번에 수석 했다는데.. 너는…

10 02 지금 필요한 것은? 비폭력 대화!!

11 02 비폭력 대화란? NVC 는 Nonviolent Communication 의 약자로 한국에는 ‘비폭력대화’로 알려져 있고, ‘삶의 대화’ 또는‘연민의 대화’라고도 부른다 NVC 는 자신과 상대방을 비판, 평가, 판단 없이 연민의 마음으로 우리의 느낌과 욕구를 공감하면서 의사소통하는 대화법이다.

12 02 비폭력 대화의 목적 ② 모두의 욕구를 동등하게 존중하면서 모두가 기꺼이 받아들일 방법을 찾기.
① 우리 마음의 본성인 연민으로 자신과 다른 사람을 더 깊이 이해하여, 진실한 인간관계를 맺고 유지하기. ② 모두의 욕구를 동등하게 존중하면서 모두가 기꺼이 받아들일 방법을 찾기.

13 02 비폭력 대화의 효과 ① 개인, 가족, 집단 사이의 갈등을 예방하고 감소시키며 해결할 수 있다.
② 과거에 받은 아픈 상처나 자신이 한 행동에 대한 죄책감에서 자유로워지면서‘지금 여기’에서 행복하게 사는 데 도움이 된다. ③ 직장이나 학교 공동체에서 신뢰와 협조가 형성되어 건설적인 피드백을 주고 받으면서 서로 다른 점을 존중하게 되어 스트레스를 줄일 수 있다. ④ 단순한 대화방법이 아니라 생각과 의식을 바꾸는 패러다임의 전환이며, 모델은 간단하지만 아주 효과적인 변화를 가져오는 힘이 있다.

14 02 비폭력 대화의 구조 1) 관찰(있는 그대로) ⇔ 평가 "내가 -----를 보거나, 들었을 때"
2) 느낌(실제 느낌) ⇔ 생각 (~ 하는 것 같이 느껴) "나는 -----를 느낀다. 3) 욕구(느낌의 원인) ⇔ 수단과 방법 "왜냐하면 나는 -----이 필요/중요/원하기 때문에" 4) 부탁(구체적, 긍정적, 의문형) ⇔강요 연결 부탁 :" 이 말을 들었을 때 어떻게 느끼니? 생각하니?" 행동 부탁 :"-----을 해 줄 수 있겠니?"

15 02 비폭력 대화 예시 언니가 동생에게 관찰: 네가 요 며칠 12 시가 넘어서 들어오고, 집에서 말이 없는 것을 보았을 때,
느낌: 나는 궁금하기도 하고 걱정도 돼. 욕구: 왜냐하면, 무슨 힘든 일이 있을 때 우리가 같이 이야기를 해서 서로 이해하고, 도울 수 있으면 하거든. 부탁: (연결부탁) 너는 어떻게 느끼니?

16 03 공감을 방해하는 6가지 장애물 1. 충고하기/수리공의 모자 쓰기
“우선, 마음을 굳게 먹고 전화를 해서 네 생각을 분명히 말해봐" “그런 문제라면 이 책을 보면 아주 잘 나와 있어” 2. 분석/진단/설명하기 “네가 요즘 일이 많으니까 피곤해서 신경이 예민한 것 아니니?” “남자들이 원래 별 뜻 없이 그런 말을 하는 경우가 있어” 3. 바로잡기 “그 사람이 오해한 것이 아니라 네가 오해한 것 같은데” “잠깐만, 나는 그렇게 말 한 적이 없어”

17 03 공감을 방해하는 6가지 장애물 4. 조사하기/심문하기 “그 전에 무슨 일이 있었던 거야?”
“너는 그래서 왜 그렇게 했니?” 5. 평가/교육 “네가 너무 비현실적인 것 같아” “그래, 이런 것이 무엇을 의미할지 한 번 생각해봐라” 6. 한 방에 딱 자르기 “됐어, 그만 좀 해” “아무 것도 아닌 일로 왜 그러니?”

18 03 공감으로 듣기 상대방의 관찰: 네가 ________를 보았을 때 / 들었을 때 상대방의 느낌: _________ 느끼니?
혜진이에게서 “나는 네가 어떻게 생각하던 상관하지 않아”라고 하는 말을 들었을때 상대방의 느낌: _________ 느끼니? 속상했니? 상대방의 욕구: 왜냐하면 ___________ 가 중요하기 때문에 너의 관점에 대해서 좀 더 존중을 받기를 원하기 때문에? 상대방의 부탁: ____________해주었으면 좋겠니? 혜진이에게 너의 의견을 물어봐 달라고 부탁하고 싶어?

19 03 기다리는 믿음 무엇보다, 천천한 영혼의 작업을 믿기를 우리는 모든 일이 바로 그 끝에 이르기를 바라는
성급한 성향이 있다. 그 중간의 단계들은 뛰어 넘으려 한다. 알려지지 않은 새로운 무언가에 이르는 길 위에서 우리는 참을성이 없다. 그러나 성장은 언제나 불안정한 단계들을 거치고 오랜 시간이 걸리는 과정을 통과하며 이루어지는 법.

20 03 기다리는 믿음 누가 말할 수 있는가? 네 안에 천천히 자라고 있는 이 새로운 싹이 무엇이 될 것인지를,
영혼이 너를 이끌고 있음을 믿는 이로움을 자신에게 허락하고, 오늘 네가 느끼는 불안함, 완전하지 않음을 받아들이라. - 삐에르 떼야르 드 샤르뎅 -

21 여기서 잠깐! 퀴즈 타임!! 비폭력대화의 과정은 관찰, 욕구, 느낌, ㅇㅇ입니다. 여기서 ㅇㅇ에 들어갈 말은 무엇일까요? 정답 : 부탁

22 여기서 잠깐! 퀴즈 타임!! 학습 효율화 지수가 가장 높은 나라는 어디일까요? 정답 : 핀란드

23 Thank YOU