택배고객판매재고관리 전용시스템 Ver “isendCRM2010” 코드나라 codenara.com

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1 택배고객판매재고관리 전용시스템 Ver “isendCRM2010” 코드나라 codenara.com
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2 프로그램(시스템) 개요 01.전화기와 컴퓨터사이에 당사의 전용단말기가 설치된다. 02.컴퓨터에 당사의 고객관리전용
프로그램 isendCRM2009 설치한다. 03.위의 단말기와 프로그램이 계속 통신하다, 걸려오는 모든 전화를 받아서 자동으로 수신기록하고 동시에 고객정보,거래내역,선물자내역, 총거래액,미수잔액등을 전화받기전에 자동으로 동시검색하여 보여준다. (♨보여지는 내용은 ‘다음페이지’를 참조) ◇기타 더 자세한 내용은 개발사(☎ ; )로 문의해주세요. 명쾌한 답을 약속드립니다.

3 고객의 전화벨소리만 울려도…!!! ☎ 최장 ‘전화번호8회선’까지 연결가능!! 걸려온 고객전화를 받기도 전에 상대방의
정보를 컴퓨터화면에 미리 보여주는 기능 1.고객이 누군지 관련정보를 보여준다. -이름,전화번호,주소,관련메모,각종기념일… 2.비서처럼 전화를 자동메모해 둔다. -수신시간,전화채널,발신번호,발신자명 3.선물을 위한 배송고객인지 판단해준다. -선물자명단을 자동검색해 보여준다.(다음page) 4.고객의 거래내역정보를 보여준다. -거래주기,구입내역,규격,수량,거래(우대)단가 -거래금액,외상거래잔액 -고객의 입맛.. 종합적인 거래성향판단.. 5.수신된 착신정보에 대한 다양한 상태표시를 하여 구매가능고객을 집중공략할 수 있다. ☎ 최장 ‘전화번호8회선’까지 연결가능!! ◇기타 더 자세한 내용은 개발사(☎ ; )로 문의해주세요. 명쾌한 답을 약속드립니다.

4 선물자명단자동열람화면 ◇기타 더 자세한 내용은 개발사(☎ ; )로 문의해주세요. 명쾌한 답을 약속드립니다.

5 메인프로그램화면-1 주 요 기 능 01.고객관리/(DM발송)기능 02.CID(발신정보표시)기능 03.판매/매입관리기능
04.일반/적정재고관리기능 05.우대단가/포인트관리기능 06.문자메세지 전송기능 (단문SMS/장문MMS+이미지) 07.음성(TTS)전송기능 08.선물자배송처리기능 09.택배송장출력기능 10.기념일자동검색기능 11.각종인쇄양식출력기능 (거래명세서,계산서 ,각종장부출력…) ◇기타 더 자세한 내용은 개발사(☎ ; )로 문의해주세요. 명쾌한 답을 약속드립니다.

6 메인프로그램화면-2 주 요 기 능 01.적정재고자동노출기능 02.기념일자동노출기능 03.상황별SMS/TTS자동전송
04.메세지전송결과보고기능 05.내장CID통합기능…, ◇기타 더 자세한 내용은 개발사(☎ ; )로 문의해주세요. 명쾌한 답을 약속드립니다.

7 고객관리화면 주 요 기 능 01.중복입력방지기능 02.엑셀화일연동기능 03.다양한Data표현기능 04.지역번호일괄변경기능
05.음력/양력일괄환산기능 06.전화번호형식일괄변경 07.리.동으로 주소입력기능 08.초보자도간편한입력기능 09.SMS서비스중지자등록 10.각종고객관련보고서인쇄 …, ◇기타 더 자세한 내용은 개발사(☎ ; )로 문의해주세요. 명쾌한 답을 약속드립니다.

8 판매관리화면-1 주 요 기 능 01.품목등록관리화면 (표준단가체계-일반고객) 02.CRM단가관리기능
(우대단가체계-우대고객) 03.전표에의한 간편장부기능 04.거래명세서전산인쇄기능 05.(세금)계산서발행기능 06.택배송장출력기능 07.고객/택배/선물통합기능 08.거래처 통합정보열람기능 09.포인트에 의한 결제기능 ◇기타 더 자세한 내용은 개발사(☎ ; )로 문의해주세요. 명쾌한 답을 약속드립니다.

9 판매관리화면-2 주 요 기 능 01.주문감사문자동전송기능 02.결제계좌자동안내기능 03.택배배송결과안내기능
04.미수금자동머지전송기능 05.포인트자동머지전송기능 06.고객번호자동변경기능 ◇기타 더 자세한 내용은 개발사(☎ ; )로 문의해주세요. 명쾌한 답을 약속드립니다.

10 품목등록관리화면(표준단가) ◇기타 더 자세한 내용은 개발사(☎ ; )로 문의해주세요. 명쾌한 답을 약속드립니다.

11 CRM(우대)단가관리화면 주 요 기 능 01.특정/우수고객에 대한 우대단가적용기능 02.주문서출력기능 03.기타등등…,
01.특정/우수고객에 대한 우대단가적용기능 02.주문서출력기능 03.기타등등…, ◇기타 더 자세한 내용은 개발사(☎ ; )로 문의해주세요. 명쾌한 답을 약속드립니다.

12 택배송장출력기능 ※ 택배사별로 ‘도트송장’과 ‘라벨송장’양식이 모두 지원됩니다.
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13 동보전송화면 주 요 기 능 01.단체문자전송기능 (SMS/MMS+이미지/TTS) 02.다양한 CRM머지전송
03.성명머지방식지원기능 04.머지서식선택기능 05.전송문저장/로딩기능 06.TTS전송시,유동전송기능 07.개별변동예약전송기능 (1년고객 자동머지전송가능) 08.회신번호변경기능 09.회신설정 사용제어기능 ◇기타 더 자세한 내용은 개발사(☎ ; )로 문의해주세요. 명쾌한 답을 약속드립니다.

14 포인트관리화면 주 요 기 능 01.다양한포인트적립기능 (핸드폰.집전화,성명) 02.포인트결제기능 03.포인트잔액증명서인쇄
01.다양한포인트적립기능 (핸드폰.집전화,성명) 02.포인트결제기능 03.포인트잔액증명서인쇄 ◇기타 더 자세한 내용은 개발사(☎ ; )로 문의해주세요. 명쾌한 답을 약속드립니다.

15 택배고객전용프로그램 도입시 좋은점 본 프로그램을 도입하면 귀 사장님의 사업경영에 다음과 같은 이점이 팡팡!! 생깁니다. 01.택배주문 해 오신 고객을 미리 알아볼 수 있어서 매번 이름,주소,전화번호등을 물어 볼 필요가 없어진다. 02.고객으로부터 매번 택배배송정보를 물어봐서 생기는 오랜 불만을 완전히 없앨 수 있다. 03.그동안의 거래내역과 고객의 구매패턴(구매주기,입맛,구매단가,우대단가,외상잔액…)를 손하나 까딱하지 않고도 파악할 수 있어서 마음 편한 고객상담을 진행할 수가 있다. 04.깔끔한 거래명세서,(세금)계산서를 전산양식지로 출력하여 함께 배송함으로서 기업이미지를 지금 보다 훨씬 더 향상시킬 수가 있다. 05.정확한 택배송장(도트용&라벨용)을 자동으로 프린터를 통해서 쉽고 간단하게 출력할 수가 있다. 택배발송자를 판매자 or 선물자명으로 바꿀 수가 있는 다양한 택배송장출력방법을 지원한다. 06.부재시나 바쁠 때, 통화중일 때라도 한 통화의 주문전화도 놓치지 않고 자동수신처리해 줄수가 있다. 07.고객의 전화주문시나 택배배송시, 자동편집된 감사메세지와 입금계좌안내등의 귀찮은 업무를 문자메세지나 음성메세지로 즉시 전송해준다. 08.전화하신 고객이 전에 선물을 하신 고객인지를 판단하고, 만일 선물을 하신 적이 있는 분이시면 자동으로 판단하여 ‘선물자명단’을 선물자아이콘과 함께 미리 보여줌으로써 고객편의의 서비스로 매출을 극대화시킬수 있는 능동적인 행동을 유도해 준다. ◇기타 더 자세한 내용은 개발사(☎ ; )로 문의해주세요. 명쾌한 답을 약속드립니다.

16 택배고객전용프로그램 도입시 좋은점 09.매일매일 고객의 기념일을 자동으로 알림해 주며,필요시 고객이름과 직책등을 SMS(문자) 전송축하문에 삽입하여, 1:1(일대일)머지 타케팅된 색다른 감동메세지를 전달해 준다. 10.년초에 전체고객의 각 기념일로 1년치 고객대상축하문자를 한꺼번에 미리 전송해주면서, 발송자에게는 해당된 날짜의 전송예상내역을 미리 알수 있게 알림해 주는 ‘개별변동예약 전송’기능을 금융기관처럼 가능케 해준다. 11.택배거래시마다 자동누적된 포인트잔액을 주기적으로 시스템이 자동으로 문자전송해줌 으로써,고정거래처의 확보 및 유지에 크게 기여할 수 있는 방법을 지원해 준다. 12.전체 각고객의 미수금잔액도 위 9번처럼 자동계산하여 전송알림해 주는 기능을 제공한다. 13.일반적인 재고관리방법과 적정재고관리기법을 제공함으로써, 판매제품의 조달계획에 문제가 발생하지 않도록 미리 미리 재고부족을 알림해 주는 기능을 제공한다. 14.표준가격과 CRM가격체계를 지원함으로써 기존우량고객에게 제공하던 우대가격을 지속적 으로 실수없이 제공하게 하여, 손님을 본의아니게 가격으로 실망시키는 일이 없도록 한다. 15.고객자료장부와 판매기록장부를 자유롭게 EXCEL화일로 변환할수 있는 기능을 제공한다. 16.고객정보입력시 ‘읍면동’이 아닌 ‘리’만 입력해도 전체주소와 우편번호가 입력되는 등 다양한 간편입력기능을 제공한다. 17.고객에게 우편물발송시, 필요한 다양한 DM발송라벨인쇄양식과 속지를 출력하도록 해준다. 18.연말연시와 추석,설날,각 특판행사시에, 기존입력자료는 물론 외부자료(엑셀자료…)등을 이용해서도 위 9번처럼 고객알림문자 및 음성을 전송할 수 있는 기능을 제공한다. 19.당사제품 사용시 타 고객관리프로그램의 자료도 그대로 변환하여 옮겨드립니다. 20.혹 타 프로그램을 사용중이신가요? 지금 상담하시면 더 나은 매장관리가 가능해집니다.^.^ ◇기타 더 자세한 내용은 개발사(☎ ; )로 문의해주세요. 명쾌한 답을 약속드립니다.