직무분석 용어정의 Wisdom21 Management Consulting www.wisdom21.co.kr.

Presentation on theme: "직무분석 용어정의 Wisdom21 Management Consulting www.wisdom21.co.kr."— Presentation transcript:

1 직무분석 용어정의 Wisdom21 Management Consulting

2 직무분석 용어의 정의 ◆ 직무책임(Job responsibilities) •어떤 task나 duty들을 수행하기 위한 책임.
◆ 작업 요소(element) •어떤 직무와 관련된 동작(motion)·움직임·정신적 과정 등 더 이상 나뉘어 질 수 없는 최소 단위 ◆ 과업(task) •어떤 특정 목적을 달성하기 위하여 수행되는 하나의 명확한 작업활동 (예 : 워드프로세서를 조작하는 것, 화물자동차를 운전하는 것). •과업은 한 개의 임무 중에 포함된 작업활동의 한 단위이다. •과업은 하나의 임무를 수행하는데 소모되는 작업시간의 일정비율을 차지하고 있으며 임무를 수행해 나가는 주기 내에서 일정한 빈도를 가지고 발생한다.

3 직무분석 용어의 정의 ◆ 직종(job type) ◆ 직군(job family) ◆ 직렬(job series)
•직무의 특수성, 전문성에 따른 특정 직무의 집합 ◆ 직군(job family) •유사한 종업원 특성을 요구하거나, 유사한 과업을 내포하고 있는 둘 이상의 직무의 집단(a group of jobs)을 말함 •관리직군, 영업직군, 생산직군, 연구개발직군 등 ◆ 직렬(job series) •공통적인 직종들의 집합으로 업무 분야가 비슷한 여러 개의 직종 •예> 영업직군내 직렬 : 영업기획, 영업, 고객관리 등

4 직무분석 용어의 정의 ◆ 직무(job) •작업의 종류와 수준이 유사한 직위들의 집단(a group of positions).
•어떤 경우에는 유사한 직위가 없기 때문에 한 직위만으로 직무가 구성되기도 함. •도서관에 4명의 직원(4개의 직위)이 사서업무를 담당하고 있는 경우, 모두는 사서업무라는 하나의 직무를 갖고 있는 것임. 따라서 직무수는 직위수와 같거나 또는 직위수 보다 적게 됨.

5 직무분석 용어의 정의 ◆ 직위(position) ◆ 임무(duty)
•특정 시점에서 특정조직의 한 개인이 수행하는 하나 혹은 그 이상의 의무로 구성되며, 특정 개인에게 부여된 모든 과업의 집단(a group of tasks)을 의미함 •몇 가지의 과업을 모으면 한 사람 또는 한 사람 이상의 작업자가 필요하게 됨. 이 한 사람의 작업자에게 할당된 과업의 집단을 직위라고 함. •직위란 한 사람의 작업자에게 할당된 과업의 총합임. 따라서 작업자의 수만큼 직위의 수가 존재함. 가령 사무실에서 4명의 사원이 타이핑을 하고 있다면 4개의 “사원“ 이라는 직위가 있는 것이며, 직무는 “타자원” 하나임 ◆ 임무(duty) •특정 개인이 수행하는 것으로 여러 가지 과업으로 구성됨

6 직무분석 용어의 사례 용 어 야구의 예 직 군 감 독 코 치 선 수 직 종 투 수 포 수 내야수 외야수 직 무
용 어 야구의 예 직 군 감 독 코 치 선 수 직 종 투 수 포 수 내야수 외야수 직 무 1군 내야수 2군 내야수 직 위 1루수 루수 루수 유격수 과 업 타 격 수 비 도 루

7 직무분석 용어의 사례 직 무 비 서 사 무 원 경리원 직 위 과업 A/B/C를 수행 하는 사람 1 하는 사람 2
직 무 비 서 사 무 원 경리원 직 위 과업 A/B/C를 수행 하는 사람 1 하는 사람 2 과업 D/E/F를 수행 하는 사람 3 하는 사람 4 과업 G/H/I를 수행 하는 사람 5 하는 사람 6 과 업 A : 서류 타이핑 B : 회의일정 잡기 C : 지시사항 처리 D : 전화 받기 E : 손님 접대 F : 명부 작성 G : 자료 입력 H : 서류 갱신 I : 경리장부 정리

8 21세기 기업경영의 마르지 않는 샘물 위즈덤21의 정보자료입니다.
21세기 기업경영의 마르지 않는 샘물 위즈덤21의 정보자료입니다. Business Introduction Wisdom 21 Business Introduction Management Consulting Business Introduction Business Introduction

9 감 사 합 니 다 우리는 귀사의 미래와 함께 하길 원합니다. 주식회사 위즈덤21
TEL : 02) 723 – 1566 (代) FAX : 02)