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Yield Management Module
Pricing Decision Yield Management Module
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가격정책 지원시스템 항공산업에서 도입 1970년대 후반 항공사간 경쟁이 심화되어 각 항공사는 가장
효과적인 비행기 운항과 매출 증진을 위해 일드 매니지먼트를 개발함 수요예측에 의한 정상요금으로 판매해야 할 좌석과 할인요금 으로 판매해야 할 좌석의 구분을 통해 수익극대화를 이룸 1980년대 중반 호텔객실판매 분야에도 도입 미국의 경우 퍼스널 컴퓨터에 의해 패키지 프로그램이 개발된 상태임
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Yield Management Lieberman(1993) – 가격정책 조화와 예약절차를 지원하는 통계적
모델로서, 그리고 예약공유를 수행하기 위한 호텔의 능력을 향상시 키기 위하여 과거자료와 현재의 정보로 사용하는 것 일드 매니지먼트의 효율성 - 가장 효과적인 가격구조를 정립할 수 있음 - 적정예약을 예상하여 숙박일수 또는 객실타입에 대한 수용을 결정 할 수 있는 근거를 마련할 수 있음 - 할인관리 지침을 마련할 수 있음 - 단체할인에 대한 협상을 할 수 있음 - 적절한 객실타입, 적절한 가격을 고객에게 제공할 수 있음 - 현재와 잠재영업에 있어서 더 많은 매출을 올릴 수 있음 - 단순히 예약을 받는 것보다 효과적인 판매가 되도록 예약 대리점에게 재량권을 줄 수 있음
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실질매출총액(Actual Rooms Revenue) 잠재매출총액(Potential Rooms Revenue)
Delineating Yield % 일드(yield) : 호텔입장에서 판매가능객실을 할인 없이 모두 판매하였을 때 얻어지는 잠재매출총액에서 실질 매출액을 어느 정도 산출했는가를 말함 일드율(%) : 잠재매출액(판매가능 객실매출) 대비 실질 매출을 백분율로 나타낸 것(kasavana & Brooks, 1998) 일드율(yield) : 실질매출총액 : 객실판매 수 X 판매된 객실의 실당 평균 요금 잠재매출총액 : 보유객실 수 X 보유객실의 실당 평균 요금 실질매출총액(Actual Rooms Revenue) 잠재매출총액(Potential Rooms Revenue) X 100
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