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환경의 연구와 Kaspar의 관광체계 사회적 환경 경제적 환경 생태적 환경 기술적 환경 정치적 환경 거시적환경
trends of study in tourism environment human : environment → increasing of reliance study of tourism : subordination( ) independence variable(1980- ) : increasing of important 하위체계 관광주체 관광지 관광업체 관광조직 관광체계 제도적하위체계(관광객체) 사회적 환경 경제적 환경 생태적 환경 기술적 환경 정치적 환경 거시적환경 (macro environment) 미시적환경 (micro environment) 맥카시(McCarthy) : 통제 가능한 요소(controllable variable) 통제 불가능한 요소(uncontrollable variable)
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거시적 환경 경제 인적자원 사회 기술 문화 생태 정치·법 인적자원환경 : 블루라운드(BR : Blue Round)의 등장
사회적 환경 : 연령, 인종, 성별, 유형, 가치관, 생활양식, 인구, 소비자운동, 노사관계 등 문화적 환경 : 문화에 대한 욕구의 증대와 문화관광 정착 경제적 환경 : 경제적 통합, 현재와 미래의 시장규모 정치적·법적 환경 : 정치적 안정성, 법체계 생태적 환경 : 그린라운드(GR : Green Round) 기술적 환경 :CR (Competition Round), TR (Technology Round), ER (Ethical Round)
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미시적 환경 기업 원료공급자 마케팅 중간기구 소비자 경쟁기업 공중 금융기관 언론기관 정부 및 입법기관 이익집단 지역 일반대중
내부종사원 고순이 1 고순이2
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인생은 토끼와 거북이 한숨 주무시자! 아! 망했다. 아직 거북이가 안오네! 만세!
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