강의자료 학교조직문화의 이해 일시 : 2000. 00. 00.

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1 강의자료 학교조직문화의 이해 일시 :

2 목 차 1 미래사회의 변화 교육패러다임의 변화 2 학교문화의 변화 3 교직문화의 활성화 방안 4

3 학교교육의 패러다임 변화 학습하는 학교조직 Old Paradigm New Paradigm 중앙집중 (기관 주도형 행정)
닫힌교육 (공급자 지향적 행정) 타율/획일 (독점적 수직적, 일방적 행정) 학습하는 학교조직 New Paradigm 탈중심화 (고객 참여적 행정) 열린교육 (수요자 지향적 행정) 자율 (파트너십, 수평적, 쌍방적 행정)

4 오늘날 학교는 단위학교 자율경영체제로 타 율 하 향 외 부 자 율 상 향 교 내 변화하고 있다

5 학교문화의 변화 당신의 학교조직문화는 어떠한가? 변화의 재인식 실행 전략
- 당신의 학교가 얼마나 혁신적이고, 창조적인지, 사례를 들어가며 이야기 해 보시오. 변화의 재인식 실행 전략 - 당신 학교문화의 중핵 가치를 구체적으로 설명해 보시오. -문화는 학생의 성장과 성취에 어떠한 영향을 주는가? 새로운 환경변화에 따른 시민들의 고품질 행정서비스에 대해 요구하고 있으며, 행정서비스도 민간과 경쟁하는 시대입니다 하지만 우리 학교는 변화되는 외부환경에 노출이 적었으며 전통적으로 보수적인 교육계의 분위기에 편승하여 변화의 사각지대에 있었으며, 고객의 눈높이를 맞추려는 우리의 관심과 노력이 부족하였습니다. 또한 기관장의 리더십 부재와 직원들의 행정서비스 마인드가 부족하였으며 이에 따른 고객만족 교육이나 연수기회가 거의 없었습니다 서비스 기본행동 및 친절교육을 지속적으로 추진으로 고객접점의 일선공무원의 인식과 태도의 전환 민원창구 단일화 - 만약 당신이 교감이라면, 문화를 개선하기 위하여 무엇을 하겠는가? - 변화를 위한 장 단기 전략을 설명 해 보시오.

6 조직문화 VS 조직풍토 조직문화: 공유 가치 및 기본 가정, 규범으로 구성 조직풍토: 행동에 대한 공유된 인식에 초점
※ 강력한 조직문화는 조직효과성을 증진 또는 방해하기도 한다. 문화의 효과성은 환경적인 제약조건에 의해 결정된다. 문화는 조직간의 차이를 만든다. 문화는 조직에 정체감을 제공한다. 문화는 집단에 대한 헌신을 촉진한다. 문화는 사회체제의 안정성을 증진한다. 문화는 적절한 행동 표준을 제공한다.

7 조직문화와 조직풍토의 특성 비교 조직문화 조직풍토 학문분야 연구방법 추상성 수준 공유지향성 인류학과 사회학 민속학적 기법
언어적 분석 추상적 가정과 이념 심리학과 사회심리학 조사연구 다변인 통계 구체적 행동 인식

8 동료들을 지원하는 것, 학교장을 비난하지 말 것, 자신의 훈육문제를 처리할 것, 동료들을 알려고 할 것
문화의 수준 암묵적 가정 (추상적 전제) 인간성의 본질, 인간관계의 본질, 환경과의 관계, 진리와 실재의 본질 추상적 깊음 ↑ 가치 (바림직한 것에 대한 개념) 개방성, 친밀감, 신뢰, 팀워크, 협동 ↑ ↓ ↓ 규범 동료들을 지원하는 것, 학교장을 비난하지 말 것, 자신의 훈육문제를 처리할 것, 동료들을 알려고 할 것 단기간에 해결된 문제가 아니기 때문에 교육가족 모두가 의지를 가지고 지속적으로 추진해야 한다 구체적 얕음

9 효과적인 학교문화의 특징 업무수행 방법에 대한 공유된 가치와 의견 일치 중핵 가치를 구현하는 영웅으로서의 학교장
폭넓게 공유된 신념을 구현하는 독특한 의식 상황적인 영웅으로서의 구성원 문화변용과 문화쇄신의 의식 혁신과 전통, 자율과 통제간의 균형 문화적 의식에서의 폭넓은 참여

10 교직문화의 특징 Ⅱ(집단문화) Ⅰ(혁신문화) Ⅲ (관료문화) Ⅳ (실리문화) 자율성 ↑ ↓ 타율성(내부)
 Ⅱ(집단문화) Ⅰ(혁신문화) Ⅲ (관료문화) Ⅳ (실리문화) 폐쇄성 ← →개방성(외부).

11 교직문화의 변화 과정 관료문화(Ⅲ)→집단문화(Ⅱ)＋실리문화(Ⅳ)→혁신문화(Ⅰ)
※ 외부 환경변화의 소극적, 비주체적 역할 수행 타율적인 의사결정 참여 (cf 장학문화, 승진문화) 학생중심 교육보다 교원 우월주의 사고 교수-학습 공조보다 교수위주의 교육활동

12 학교문화의 변화 전략 단위학교 자율 및 책임경영제 도입 학교조직의 학습조직화 구축
※ 학습조직: 학습을 통한 지속적인 성장 기능 상태 - 궁극적 기능: 환경의 적응, 조직의 개선, 지식의 공유 성공적인 학교 개혁은 구조 개혁이 아니라 문화를 변화시키는 데 있다. 문화의 변화에 중요한 것은 협동이며, 교장의 역할은 비전의 창시가 아니라 비전의 촉진자이다.

13 변화의 저해요인 폐쇄성(보수성, 현실지향성) 안정성(온실보직, 법적보호조직) 비가시성(교육결과의 총체적 질 관리)
이중성(전문적 관료조직, 이완결합조직) 개인주의(협업시스템 부재) 집단 이기주의(갈등유발, 학습권 침해) 무관심(타율적 자기개발) 갈등(불신, 배려 및 관심 미흡)

14 학교문화 변화 시 교장의 역할 협동하여 작업할 것 교사들에 대해 잘 알 것 많은 일을 하려 하지 말 것
교사와 학생으로부터 배울 것 다른 사람의 의견을 물어 볼 것 새로운 아이디어를 받아들일 것 서류보다 사람을 더 우선시 할 것 사람은 한계를 가지고 있을 알 것 자신의 의사결정을 우선시 하지 말 것 사람들이 열정적으로 일하도록 도울 것 어떤 일은 시간이 지나야 해결됨을 염두에 둘 것

15 Quiz Spot “전신나체의 남자가 있는 그림”을 네 글자로 줄이면 ?
노처녀가 사촌이 땅 산 것 보다 더 배가 아플 때는 ?   두부장수는 누구를 위하여 종을 울리나 ? 사람에게 배꼽이 있는 이유는 ? 신경통 환자가 싫어하는 악기는 ? 가슴의 무게는?   육지에 사는 고래는 ? 개미의 집 주소는? 가장 황홀한 춤은 ?

16 교직문화의 활성화 방안 사람차원 리더십,자기개발,신뢰 기술차원 학습자중심 학습공동체 구조차원 인프라 구축, 정보 공유체제
유연한 조직구조, 권한위임 과업차원 비전공유, 체제적 사고, 협력관계

17 교단의 학습조직 구축 전략 인적 차원 구조 차원 O 구성원의 전문성 개발 O 리더와 구성원간의 신뢰 조성 O 유연한 조직 구조
O 참여적 의사결정, empowerment 구조 차원 해결방안은 3가지 관점에서 살펴보도록 하겠습니다. 인적분야, 제도분야 그리고 인프로 분야입니다. 첫째 인적분야입니다. 서비스 기본행동 및 친절교육을 지속적으로 추진으로 고객접점의 일선공무원의 인식과 태도의 전환이 이루어져야 합니다. 또한 기관장의 친절 마인드와 리더십을 통해 직원들을 감화시키고 변화토록 앞에서 이끌어야 합니다. 그리고 내부 직원들의 만족 없이는 외부 고객에게 만족도 있을 수 없습니다. 직원들과 화합을 통해 일맛나는 직장을 조성해야 할 것입니다. 다음은 제도분야 입니다. 학교서비스헌장을 제정하여 기틀을 마련해야 할 것입니다. 서울시교육청 관내 학교의 경우 올해초 모두 제정하였습니다. 민원창구 단일화를 통해 원스톱 행정을 실시하여야 하며, 교사들이 수업에 전담하여 학생 교육력 제고에 노력해야 할 것입니다. 이것은 인적자원부에서 추진하고 있는 교무행정인력 배치와 맞물려 고려해야 할 사항이라고 생각합니다.

18 교단의 학습조직 구축 전략 기술 차원 과업 차원 O 학습지원 정보인프라 구축 O 지식 정보 공유체제 조성
O 지식정보의 DB화 및 활용 기술 차원 O 대화와 토론을 통한 비전 공유 O 체제적 사고 O 협력관계 조성 과업 차원 해결방안은 3가지 관점에서 살펴보도록 하겠습니다. 인적분야, 제도분야 그리고 인프로 분야입니다. 첫째 인적분야입니다. 서비스 기본행동 및 친절교육을 지속적으로 추진으로 고객접점의 일선공무원의 인식과 태도의 전환이 이루어져야 합니다. 또한 기관장의 친절 마인드와 리더십을 통해 직원들을 감화시키고 변화토록 앞에서 이끌어야 합니다. 그리고 내부 직원들의 만족 없이는 외부 고객에게 만족도 있을 수 없습니다. 직원들과 화합을 통해 일맛나는 직장을 조성해야 할 것입니다. 다음은 제도분야 입니다. 학교서비스헌장을 제정하여 기틀을 마련해야 할 것입니다. 서울시교육청 관내 학교의 경우 올해초 모두 제정하였습니다. 민원창구 단일화를 통해 원스톱 행정을 실시하여야 하며, 교사들이 수업에 전담하여 학생 교육력 제고에 노력해야 할 것입니다. 이것은 인적자원부에서 추진하고 있는 교무행정인력 배치와 맞물려 고려해야 할 사항이라고 생각합니다.

19 학습하는 학교조직문화 구축 1. 교육과정 (미래형 교육과정) 2. 교육내용 (미래핵심역량)
3. 교육방법 (개인 및 집단, 조직학습) 4. 교육평가 (능력 및 성장참조평가) 5. 교육조직 (동학년중심 학습조직) 학습하는 학교조직문화 구축

20 변화에 대한 자세 “ 모든 사람은 세상을 바꾸려고 생각하지만, 자기 자신을 바꾸려고 생각하는 사람은 아무도 없다 “
- 톨스토이 -

21 변화의 소용돌이 속에는 언제나 사람이 중심이 되며, 그 변화는 사람이 주도한다
모든 변화는 사람이 중심이다 변화의 소용돌이 속에는 언제나 사람이 중심이 되며, 그 변화는 사람이 주도한다 인수합병 ERP 조직개편 구조조정 다운사이징 리엔지니어링

22 Thank you~!! A leader is a dealer in hope. 리더는 희망을 파는 사람이다.
- Napoleon Bonaparte-

23 미래사회에서 요구되는 우리의 자세와 역할은 무엇인가?
토의주제 미래사회에서 요구되는 우리의 자세와 역할은 무엇인가? 교직문화를 활성화하기 위한 방안을 사례를 들어가며 구체적으로 논의해 보자.

24 질 의 응 답