삼성SDS의 교육훈련 사례 경영학과 32091060 정재민 행정학과 32067201 김태정.

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1 삼성SDS의 교육훈련 사례 경영학과 정재민 행정학과 김태정

2 목 차 삼성SDS 소개 삼성SDS의 교육프로그램 Action Learning 이 란 ? 프로그램 주요구성

3 1. 삼성SDS 소개

4 삼성 SDS 삼성 SDS 삼성그룹 계열의 정보통신 및 시스템 통합업체

5 삼성 SDS 삼성 SDS 삼성그룹 계열의 정보통신 및 시스템 통합업체 내 용 삼성 SDS 기 타 직원 수
내 용 기 타 직원 수 11,678명 (2010년 5월 기준) 2009년 매출 및 영업 이익 3조 5천억(매출), 4.378억 (영업이익) 국내 IT 서비스 시장 점유율 1 위 09년 6대 동종사 매출 기준 해외 법인 13개국, 7개 법인, 6개 지점, 1개 사무소 주요 사업 분야 비즈니스컨설팅, 시스템 통합, 패키지 솔루션, IT 아웃 소싱, IT 교육부문

6 삼성 SDS의 사업영역

7 삼성 SDS의 비전 VISION MISSION 경영방침 핵심역량 인 재 how 글로벌 네트워크
세계 10위 글로벌 IT서비스 기업 MISSION 산업의 정보화를 통한 고객의 경쟁력 강화 정보의 산업화를 통한 미래 신산업의 창출 경영방침 Know- how 핵심역량 글로벌 네트워크 인 재

8 2. 삼성 SDS의 교육프로그램

9 삼성 SDS의 교육프로그램 삼성 SDS 인사부 조익선 부장님과 미팅 ( 9월 14일 11시 삼성 SDS 2층 휴게실에서)

10 삼성 SDS의 교육프로그램 SVP (Samsung Shared Value program)
SGP (Samsung Global Expert program) SLP (Samsung Business leader program)

11 삼성 SDS의 교육프로그램 1 SVP (Samsung Shared Value Program)
결속시키는 가치공유 프로그램 SVP 신입사원 입문교육 ( 4주간 실시 ) SVP 신입사원 하계 수련대회 ( 매년 6월 실시 )

12 삼성 SDS의 교육프로그램 1 SVP (Samsung Shared Value Program) SVP 교육과정
결속시키는 가치공유 프로그램 SVP 신입사원 입문교육 ( 4주간 실시 ) SVP 신입사원 하계 수련대회 ( 매년 6월 실시 )

13 삼성 SDS의 교육프로그램 2 SGP ( Samsung Global Expert Program )

14 삼성 SDS의 교육프로그램 2 SGP 교육과정 SGP ( Samsung Global Expert Program )

15 삼성 SDS의 교육프로그램 3 SLP (Samsung Business Leader Program)
차세대 리더들을 체계적으로 육성하는 삼성의 리더 프로그램 1. 삼성 MBA제도 ( 2년간 : 국내외 주요 대학원 ) 2. SLP 임원 양성 제도 (5개월: 리더십 개발, Action Learning 등) 3. SLP 고위 경영자 양성제도 ( 4주간 )

16 삼성 SDS의 교육프로그램 3 SLP (Samsung Business Leader Program) SLP 교육과정
차세대 리더들을 체계적으로 육성하는 삼성의 리더 프로그램 1. 삼성 MBA제도 ( 2년간 : 국내외 주요 대학원 ) 2. SLP 임원 양성 제도 (5개월: 리더십 개발, Action Learning 등) 3. SLP 고위 경영자 양성제도 ( 4주간 )

17 3. Action Learning 이란?

18 Action Learning 이란? Action Learning 이란?
학습자들이 팀을 구성하여 각자 자신의 과제, 또는 팀 전체가 공동의 과제를 learning Coach와 함께 정해진 시점까지 해결 하는 동시에 지식 습득, 질문 및 성찰을 통하여 과제의 내용 측면과 과제 해결 과정을 학습하는 프로세스

19 Action Learning 이란? Action learning 의 특징 Action Learning 이란? 문제 해결
학습자들이 팀을 구성하여 각자 자신의 과제, 또는 팀 전체가 공동의 과제를 learning Coach와 함께 정해진 시점까지 해결 하는 동시에 지식 습득, 질문 및 성찰을 통하여 과제의 내용 측면과 과제 해결 과정을 학습하는 프로세스 리더십 개발 팀 개발 개인 능력 개발

20 4. 프로그램 주요 구성

21 프로그램 주요 구성 Module 1 Module 2 Module 3 리더 역할 및 기본 소양 개인별 Action Plan 수행
소그룹 Action Learning 사전학습 Case Study Report CEO 기조 강연 Capabilities for Growth 역량 모델 Panel 초청강연 (글로벌 리더 역할) HBS On-Line Module 학습 리더십 종합 다면 진단(역량+스타일+조직 분위기) 1:1 코칭(전문 컨설턴트) AP 수립 가이드 개인별 Action Plan 실행 AP 수행결과 부서 내 공유 과제 선정 Committee(Growth Portfolio 전략 과제) Action Learning Workshop 수행계획서 작성 그룹 과제 수행(사업 계획서) 그룹 Presentation(집합) 경영위원회 보고 1주 10주

22 리더십 종합 진단결과를 바탕으로 한 리더십 Action Plan 수립 및 실행
학습목표 과정 상세 내용 리더십 종합 진단결과를 바탕으로 한 리더십 Action Plan 수립 및 실행 리더십 다면진단 6대 리더십 역량-Grow, Execute, LeadChange 리더십 스타일-What impact am I having on others? 조직분위기-Am I enabling others to be as good as SDS needs them to be? 1:1 feedback session 직무 이해, 자기인식(Target과의 Gap 인식), 책임의식과 행동 강화 임원 멘토링+부서원과의 AP결과 공유 다면진단 및 1:1 코칭 제공에 의한 리더십 Gap 인식 역량 개발 Action Plan 수립 및 실행에 의한 부족 및 중요 역량 개발 멘토링 및 Action Plan 실천 결과 부서원과의 공유에 의한 조직 내 커뮤니케이션 및 참여형 조직문화로의 전환

23 소그룹 Action Learning 학습목표 과정 상세 내용 사업계획서 또는 제안서 작성
성장 비전 및 매출목표 달성을 위한 신 사업 발굴 프로젝트 수행 사업계획서 또는 제안서 작성 Growth Portfolio(Base Retention, Share Gain, Market Positioning, Adjacent-Markets, New Line of Business)와 연계된 신규 사업계획서 환경 및 시장 분석 : 사업환경, 시장 분석, 경쟁사 분석 사업 전략 및 운영 계획 재무 예측 및 위험요인 : 수익 모델, 경제성 분석, 위험 요인 추진 조직 및 기대효과 : 자원 투입 계획, 향후 일정 대 고객 Sales Experience 임원 Sponsoring (영업 프로세스 이해) Growth 달성을 위한 5가지 Mix Portfolio와 연계된 Business Plan 수립 프로세스 이해 단기 매출 실현 및 중.장기 전략 사업 연계 방안 수립 대 고객 Presentation/Workshop을 통한 관계 구축 팀 구성을 통한 역량의 이해 및 해당 산업 Thought Leader-ship 개발

24 세부 평가기준 평가 대상 배점 평가기준 및 평가척도 평가 주체 1 과제 실행 계획서의 채택 여부 50 채택 시 : 50
보완 후 채택 시 : 30 기각 시 : 0점 과제별 스폰서 2 학습과정 및 결과보고서 20 정성적 평가 내용충실도(5) 표현의 구체성과 이해 용이성(5) 내용의 참신성(5) 작성상의 성의(5) 담당 Facilitator 3 과제 해결 과정의 학습 태도와 수준 30 정상적 평가 팀 과제 수행기간 동안 매 학습미팅 후 및 학습미팅 간 개인별 학습 정도 및 태도 개인별 학습 정도를 다음의 평가기준에 따라 평가 학습 미팅 참여도/기여도(10) 교육 목적 및 방향에 대한 기여도(5) 질문 횟수 및 질/학습 의욕(5) 성찰활동의 질(5) 학습 진척도(5) 학습팀원 상호평가 (학습코치) 합계 100

25 리더십역량 진단결과 교육 전과 교육 후를 비교했을 때, 문제 해결과 창의적 사고 부분에서 크게 오른 것을 확인할 수 있다.
출처 : 결과평가 설문결과 교육 전과 교육 후를 비교했을 때, 문제 해결과 창의적 사고 부분에서 크게 오른 것을 확인할 수 있다.

26 감사합니다. Thanks for Sharing