사회복지조사론 1장. 과학적 조사방법.

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1 사회복지조사론 1장. 과학적 조사방법

2 학습목표 학습내용 비과학적 지식탐구방법들을 이해할 수 있다. 비과학적 지식탐구방법의 문제점을 이해할 수 있다.
과학적 지식탐구방법들을 파악할 수 있다. 사회과학의 한계와 윤리를 이해할 수 있다 학습내용 비과학적 지식탐구방법의 형태 비과학적 지식탐구방법의 문제 과학적 조사방법 사회과학의 한계와 윤리

3 과학적 조사방법 과학적 조사방법의 필요성 인간은 본질적으로 미래를 예측하고 싶어함 : 사건 및 현상의 인과관계를 분석해야 함
사회과학에서 인과관계는 확률적임 : 예) 많은교육→높은소득 / 많은공부→좋은학점 인과관계의 확률은 과학적 조사방법에 의해서 규명 가능

4 과학적 조사방법 사회복지와 과학적 조사방법 사회복지는 사회과학의 한 분과학문이며 전문분야임
: 사회복지를 자원봉사나 이타적 행위와 동일시하지 않기 사회복지활동은 과학적 조사방법에 의한 지식에 기초해야 함

5 제1절. 비과학적 지식탐구방법 1. 비과학적 지식탐구방법의 형태 1) 전통
사회의 대다수가 지지하는 것을 지식으로 받아들이는 경향 : 전통이나 관습에 의한 지식탐구방법은 편리함 : 이러한 지식의 상당수가 잘못된 것으로 규명되고 있음 후기 산업사회의 급격한 변화 : 혁신적인 과학기술의 발전에 따라 전통지식의 문제 규명

6 제1절. 비과학적 지식탐구방법 1. 비과학적 지식탐구방법의 형태 1) 전통 사례1
: 정신질환자는 귀신이 씌여서 그런 것이라는 전통적 지식 뇌나 심리적 문제에서 비롯된 것으로 규명 사례2 : 사회복지실천에서 사회복지사의 판단에 의한 서비스 제공 서비스대상자의 욕구를 고려한 서비스 제공으로 변화 전통에 의한 무분별한 지식탐구방법은 바람직하지 않음

7 제1절. 비과학적 지식탐구방법 1. 비과학적 지식탐구방법의 형태 2) 권위 현대 산업사회에서 새로운 지식들이 지속적으로 개발
: 전통에 의한 지식습득방법의 가장 큰 한계점 발생 새로운 지식들이 많아진 사회에서 지식습득의 한 방법 : 특정 전문가의 주장을 지식으로 받아들이는 경향 특정 전문가의 이론과 지식에도 한계 : 특정 전문가의 이론의 문제점 규명 : 특정 전문가의 이론과 지식의 계속적인 수정과 변화

8 제1절. 비과학적 지식탐구방법 1. 비과학적 지식탐구방법의 형태 2) 권위 사례1
: 당뇨병환자에게 투약은 최대한 미루어야 한다는 의학소견 합병증예방을 위해 조기에 투약하는 것이 바람직 사례2 : 비행청소년의 문제를 심리적 차원에서 진단 다양한 측면에서 진단하는 방향으로 변화 특정 전문가의 주장을 무분별하게 사실로 규정해선 안됨

9 제1절. 비과학적 지식탐구방법 1. 비과학적 지식탐구방법의 형태 3) 상식과 직관 상식
: 상당수의 사람들의 경험과 주장을 지식의 원천으로 삼는 경향 직관 : 지성이 아니라 느낌으로 사실을 결정하는 행위 개인의 상식과 직관에 의한 지식탐구방법의 한계 : 개인의 경험과 직관은 일반화되지 않아 지식이 되기 어려움 : 개인의 경험과 직관은 다양한 상황에 적용되기 어려움

10 제1절. 비과학적 지식탐구방법 2. 비과학적 지식탐구방법의 문제 1) 부정확한 관찰
지식탐구는 보통 관찰에서 시작되는 것이 일반적임 : 인간의 감각기관을 통한 관찰은 불완전하다는 한계 사례 : 멀리 보이는 사람의 옷모양을 보고 특정인으로 결론 계획적인 관찰에 의한 지식탐구 방법은 바람직함 : 특정인의 옷색깔을 미리 계획하여 관찰

11 제1절. 비과학적 지식탐구방법 2. 비과학적 지식탐구방법의 문제 2) 지나친 일반화
한정된 관찰과 경험을 가지고 사실로 규정하는 경향 사례 : 몇 명의 부정수급자를 목격하여 모든 수급자에 적용 : 특정 지역사람을 일부 경험하고 모두를 판단하는 경향 : 노인 여가프로그램을 청소년 등 다른 대상에게 적용 지나친 일반화를 피하는 방법 : 반복된 관찰을 통한 사실규명 : 일정수 이상의 대상자를 관찰하여 사실규명

12 제1절. 비과학적 지식탐구방법 2. 비과학적 지식탐구방법의 문제 3) 선택적 관찰
지나친 일반화를 통해 선택적 관찰이 이루어지는 경향 사례1 : 특정 지역의 사람에게 좋지 않은 경험 특정 지역의 사람은 모든 그렇다(지나친 일반화) 좋지 않은 그 지역 사람에게만 집중하는 경향 사례2 : 가난한 사람은 게으르다고 일반화 게으른 가난한 사람들에게만 주의, 부지런한 빈자 외면

13 제1절. 비과학적 지식탐구방법 2. 비과학적 지식탐구방법의 문제 3) 선택적 관찰 사례3
: 가족간 대화의 역동성에 중점을 두는 사회복지사 가족간 대화에만 집중, 친구관계나 사회생활에는 소홀 선택적 관찰을 피하는 방법 : 관찰내용이나 대상을 종합적으로 설계하여 관찰 실시

14 제1절. 비과학적 지식탐구방법 2. 비과학적 지식탐구방법의 문제 4) 비논리적 근거
논리적인 근거가 없는 상태에서 판단을 내리는 경향 사례 : 가난한 사람들은 모두 게으르다(지나친 일반화) 부지런하지만 가난하게 생활하는 사람들을 목격 그 이유에 대한 분석 없이 단지 예외적인 상황으로 간주 과학적 방법 : 자신의 판단과 다른 경험적 사실에 대한 논리적 분석

15 제1절. 비과학적 지식탐구방법 2. 비과학적 지식탐구방법의 문제 5) 자아관여
인간은 감정의 동물로 자신의 주관을 버리기 어려움 : 특정현상을 이해하는데 자아는 객관적 평가를 어렵게 함 사례1 : 해고된 실업자가 대개 실업의 원인을 자신에게 두지 않음 사례2 : 사회복지사가 자신의 프로그램 효과성이 낮게 나올 경우 자신의 능력의 문제가 아니라 평가방법의 오류로 주장

16 제1절. 비과학적 지식탐구방법 2. 비과학적 지식탐구방법의 문제 6) 신비화 인간의 능력으로 분석되지 않는 현상들이 존재
: 이 경우에 신의 영역으로 치부하는 경향 현재의 과학적 조사방법으로 분석이 어려울 경우 : 지속적인 조사방법의 개발을 통한 정확한 분석이 필요 사례 : 복지서비스의 효과성을 객관적으로 측정하기 어려울 경우 사회복지사의 직관성 평가 등 객관적 평가방법 필요

17 정리하기 환경의 변화로 인해 사회복지조사의 필요성이 증가했다. 비과학적 지식탐구형태에는 전통, 권위, 상식과 직관 등이 있다.
비과학적 지식탐구방법의 문제는 부정확한 관찰, 지나친 일반화, 선택적 관찰, 비논리적 근거, 자아관여, 신비화 등이 있다.

18 제2절. 과학적 조사방법이란? 1. 과학적 조사방법 (1) 모든 것이 탐구의 대상이라는 개방적인 자세
인간의 자신의 가치관이나 신념에 따른 고정관념을 가짐 사례 : 독도는 무조건 한국영토 : 사회복지가 무조건 확대되어야 한다는 주장 : 해고된 실업자가 사업주에게 해고원인을 돌리는 경향 자신의 가치관에 따른 편견이나 선입견은 바람직하지 않음 자신의 가치관과 다른 지식이나 주장을 무시하지 않는 자세

19 제2절. 과학적 조사방법이란? 1. 과학적 조사방법 (2) 관찰을 통한 객관적 근거에 기초
권위, 전통, 이념이 아니라 관찰을 통해서 사실관계 판단 관찰은 체계적·포괄적으로 이루어져야 함 관찰 대상은 일정수 이상 관찰의 과정과 절차가 구체적이어야 함

20 제2절. 과학적 조사방법이란? 1. 과학적 조사방법 (3) 명백한 규칙과 절차의 체계 과학적 조사방법의 절차
: 문제설정→ 가설제시→ 조사설계→ 측정→ 자료수집→ 자료분석 ☞ 더 이상적인 절차 가능, 순서변경도 가능 과학적 조사방법의 절차는 역사적으로 변화하고 발전함 ⟶ ‘비판’이 중요한 역할

21 제2절. 과학적 조사방법이란? 1. 과학적 조사방법 (4) 의사소통을 위한 규칙 `
과학적 조사방법은 관심 있는 사람들 간의 의사소통 가능 : 과학적 조사방법을 거친 연구들을 다른 사람들이 인용 : 유사한 연구들이 진행될 수 있게 해 줌 의사소통은 의도하지 않은 실수나 허위조사 방지 가능 : 동일한 조사방법으로 동일한 결과가 도출되어야 함 → 동일한 결과가 도출되지 않으면 실수나 허위의 가능성 각자가 제시한 과학적 조사방법의 적절성 평가 가능

22 제2절. 과학적 조사방법이란? 2. 사회과학의 한계 1) 연구대상 ` 자연과학은 자연현상을 연구대상으로 함
사회과학은 자연현상이 아닌 인간 및 사회현상을 대상 : 인간은 자연현상과 다르게 연구하는데 많은 제약 : 자연현상에 대한 실험처리는 비교적 쉬움 인간에 대한 실험처리는 매우 복잡한 절차 인간을 연구대상으로 할 경우 동의가 필요 : 비자발적 동의는 적절하지 않은 것으로 간주

23 제2절. 과학적 조사방법이란? 2. 사회과학의 한계 2) 윤리성 ` 인간을 연구대상으로 할 경우에 윤리적 문제 발생
: 인간을 수단(연구대상)으로 정하기가 어려움 : 자연현상에 대한 실험처리는 비교적 쉬움 인간에 대한 실험처리는 매우 복잡한 절차 사례 : 의학적 치료기법과 약품개발 인간에 대한 실험이전에 동물시험 이후에 적용

24 제2절. 과학적 조사방법이란? 2. 사회과학의 한계 3) 통제와 조작의 어려움 ```
연구대상인 인간에 대한 통제와 조작의 어려움 : 연구대상인 인간이 연구자의 의도를 벗어날 가능성 : 인간의 심리나 행동을 예측하거나 가정하기가 어려움 : 조사대상자가 실험대상이라는 점을 인지하면 다른 반응 조사결과의 타당성 저해

25 제2절. 과학적 조사방법이란? 2. 사회과학의 한계 4) 사회문화적 환경의 차이 `
조사내용에 대한 사회문화적 환경의 차이를 고려해야 함 사례1 : 이혼 : 서구사회와 동양사회의 이혼에 대한 시각의 차이 : 한국 내에서도 과거와 현재, 연령대에 따른 시각의 차이 사례2 : 아동학대 : 서구사회와 동양사회의 아동학대에 대한 시각의 차이

26 제2절. 과학적 조사방법이란? 3. 사회조사의 윤리 문제 1) 연구주제 ` 사회과학의 연구주제는 사회적 윤리에 맞추어야 함
: 연구주제가 인간과 사회에 피해를 주어서는 안됨 : 연구주제가 사회규범에 맞추어져야 함 사례1 : 효과적인 살인방법에 관한 조사연구 : 부정투표의 방법을 모색하는 조사연구 사례2 : 민주주의사회를 부정하는 사회주의사회의 장점 연구

27 제2절. 과학적 조사방법이란? 3. 사회조사의 윤리 문제 2) 연구대상자에게 피해를 주는 연구 `
조사대상자에게 피해를 주는 연구에 대해서 검토 필요 일부 사회조사가 직간접적으로 피해를 줌 : 성폭행경험에 대한 조사연구 : 조사대상자의 업무수행능력 평가 조사연구 조사대상자에게 최대한 피해를 감소시키는 방법 필요 조사대상자의 피해에 비해 조사결과의 가치가 커야 함

28 제2절. 과학적 조사방법이란? 3. 사회조사의 윤리 문제 3) 조사대상자의 조사 동의 `
조사대상자 선정시에 조사동의가 기본적으로 필요 조사의뢰시 조사목적, 조사의 가치, 익명성을 설명 자발적 동의가 어려운 경우 본인과 보호자 등의 동의 : 어린이, 정신지체인, 치매노인 등 조사동의가 이루어져도 객관적 조사가 어려운 경우 : 윤락행위, 청소년비행, 부정수급 등 조사이후 조사내용설명, 의견표명기회 제공, 익명성보장

29 제2절. 과학적 조사방법이란? 3. 사회조사의 윤리 문제 4) 익명성 및 비밀보장 `
익명성 보장 : 조사대상자의 신분을 노출시키지 않음 : 설문조사시 조사대상자의 성명 등 표기하지 않기 비밀보장 : 조사대상자의 응답내용을 노출시키지 않음 익명성과 비밀보장이 이루어지지 않을 경우 조사대상자의 응답 거부 유발 조사대상자의 불성실한 응답 가능 면접조사에서는 조사대상자의 익명성 보장이 어려움 : 익명성 보장이 중요한 조사는 다른 조사방법 활용

30 정리하기 과학적 조사방법은 개방적 자세, 관찰을 통한 객관적 근거에 기초, 명백한 규칙과 절차의 체계, 의사소통을 위한 규칙 등이 있다. 사회과학의 한계는 연구대상, 윤리성, 통제와 조작의 어려움, 사회문화적 환경의 차이 등이 있다. 사회조사의 윤리문제는 조사주제, 연구대상에 대한 피해, 조사동의, 익명성 및 비밀보장이 있다.

31 사회복지현장에서 사회복지조사의 필요성의 증가
3. 사회복지실천현장에서의 사회복지조사 사회복지현장에서 사회복지조사의 필요성의 증가 최근 사회복지의 사회적 책임성 증가 : 사회복지서비스의 효과성 검증의 필요성 증가 : 사회복지자원의 효율성 검증의 필요성 증가 사회복지예산 지원방식의 변화 : 단순 예산지원에서 양질의 프로그램 지원방식으로 변화 : 시설평가 우수기관에 대한 인센티브 예산 지원 증가 사회복지사의 사회복지조사 업무의 중요성 증가

32 3. 사회복지실천현장에서의 사회복지조사 사회복지사 2급자격 교과목 구분 교과목 필수 과목 선택
이수과목(학점) 대학원 대학ㆍ 전문대학 필수 과목 사회복지개론, 인간행동과 사회환경, 사회복지정책론, 사회복지법제, 사회복지실천론, 사회복지실천기술론, 사회복지조사론, 사회복지행정론, 지역사회복지론, 사회복지현장실습 6과목 18학점 (과목당 3학점) 이상 10과목 30학점 선택 아동복지론, 청소년복지론, 노인복지론, 장애인복지론, 여성복지론, 가족복지론, 산업복지론, 의료사회사업론, 학교사회사업론, 정신건강론, 교정복지론, 사회보장론, 사회문제론, 자원봉사론, 정신보건사회복지론, 사회복지지도감독론, 사회복지자료분석론, 프로그램 개발과 평가, 사회복지발달사, 사회복지윤리와 철학(총20과목) 2과목 6학점 4과목 12학점

33 3. 사회복지실천현장에서의 사회복지조사 사회복지사 자격과 사회복지조사론 사회복지사1급 자격의 시험과목 : 총 8과목
1) 사회복지기초(인간행동과 사회환경, 사회복지조사론) 2) 사회복지실천 (사회복지실천론, 사회복지실천기술론, 지역사회복지론) 3) 사회복지정책과 제도 (사회복지정책론, 사회복지행정론, 사회복지법제론)