자원봉사론 Volunteer Management

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1 자원봉사론 Volunteer Management
이수천 서울기독대학교 M.A., Ph.D. 사회복지통계연구소 사회복지통계연구소

2 제2강 자원봉사활동의 특성 및 기능 자원봉사활동의 10대 특성, 자원봉사활동의 기능, 봉사학습과 자원 봉사, 효과적인 봉사학습, 지역화폐운동과 자원봉사, 자원봉사 대상 ·주체·조직·기관에 대한 자원봉사의 기능 등을 학습한다. 사회복지통계연구소

3 자원봉사의 10대 특징 현재 자신이 하고 있는 자원봉사에 대해서 다음 제시된 10개 항목에 대해서 주관적으로 점수를 부여해 보세요. 사회복지통계연구소

4 자발성 다른 사람의 강요가 아니라 자신의 결정과 의지로 참여. 선진국의 높은 참여율??
심리적 효과성에 대한) 결과들 (류기형 외, 2009: 39~40) 조윤주의 연구-자원봉사에 참여한 노인들 중 빈도수가 높을수록 심리적 안녕감이 높은 것으로 정순주·이은주의 연구-노인 자원봉사자의 자원에 대한 태도가 삶의 만족도에 영 향을 미치는 것으로 한지은·최의순의 연구-호스피스 자원봉사자의 봉사만족도가 삶의 만족도에 영향 을 미치는 것으로 최명민의 연구-장애인도 자원봉사를 할 경우 자아이미지 측면에서 임파워먼트효 과가 큰 것으로 조학래의 연구-청소년의 경우 자원봉사에 참여하는 집단이 자아정체성과 도덕성 점수가 높게 아름다운재단의 연구-기부나 자원봉사 등 나눔활동에 참여한 사람이 그렇지 않은 사람에 비해 10% 정도 행복감을 더 느끼는 것으로 고기숙·이혁구의 연구-중년기 자원봉사활동 참여자가 위기를 잘 넘기는 것으로 어느 남학생의 자아실현 나는 다른 사람에게 도움을 주었다. 밖에서는 나쁜 놈이란 소리를 들었고 집에서는 쓸모 없는 놈, 공부 못하는 놈, 부모를 울리고 선생님을 울려 어쩔 수 없는 놈이라고 손가락질 받던 일은 아주 많았지만, 칭찬 받은 적은 한 번도 없었다. 하지만 양로원에서는 칭찬을 많이 받았다. 할아버지나 할머니가 움직일 수 없는 입 을 겨우 움직이고 눈에서 눈물을 뚝뚝 흘리면서 내 손을 잡고 고맙다고 말했다. 나 같 은 인간도 도움이 될 수 있었다. 바보는 나였다. 앞으로는 이런 바보 같은 일은 하지 않겠다. 양로원에서 자원봉사활동을 한 후 그것을 정말로 알게 되었다. (박태영 외, 2008: 181~182) 자발성 다른 사람의 강요가 아니라 자신의 결정과 의지로 참여. 선진국의 높은 참여율?? 복지성 특정 개인·집단·종교 등의 입장 초월. 사회문제 해결을 위한 공익적 활동. 무급성 소요 경비까지도 본인 부담. 자원봉사 진작차원에서 실비부담하기도. 지속성 기준은? 1주 1회, 1회 3-4시간, 6개월 이상??(한국사회복지협의회) 이타성 자아실현성 학습성 사회를 위하여 무언가 기부하는 것인데 오히려 많은 것을 배운다. 헌신성 자아실현성, 학습성과 같이 얻어가는 것이 있으나 기본철학은 헌신에 있다. 협동성 혼자서 하는 게 아니다. 대상자, 조정자, 기관, 동료 등과 함께 한다. 전문성 대상과 영역에 따라서는 전문성이 요구된다. *****봉사자이다!!! 사회복지통계연구소

5 자원봉사교육  교수·학습 효과 증진 ‘행동에 의한 학습’ 학생은 배우는 대상이나 현상에 대한 이해력을 높일 수 있다.
기초적인 관찰과 체험을 통해 연구과제를 수행할 수 있는 능력을 높인다. ‘경험적 학습’ 강의실에서 교육받은 이론들을 검증할 수 있는 현장을 발견하여 추상적인 이론 을 구체적인 사례를 통하여 검증해 보는 생생한 경험을 갖는다. 교수는 학생으로 하여금 연구(체험)사례를 발표하게 함으로 정리, 요약 등의 과 정에서 사례를 다루는 실증적인 학습이 가능해 진다. ‘철학적 명제’ 사회복지통계연구소

6 6분 논의 중고등학생들에게 자원봉사활동을 하게 하여 이를 점수화하고 생활기록부에 기 록하는 것은 바람직할까?
고액의 연봉을 받는 사람에게 ‘사회봉사명령’ 또는 ‘봉사명령’ 등의 법적 판결이 나 징계를 내리는 것은 그 법(징계)이 가지고 있는 정의를 실현하고 있을까? 자녀에게 잘못한 일에 대해서 반성하라는 의미로 집안 청소를 1주일 간 시켰다 면 교육의 효과가 있을까? 사회복지통계연구소

7 자원봉사교육  자원봉사 효과 증진 자원봉사교육은 교육적 목적과 사회봉사 목적 모두를 중시해야 한다.
교육적 효과와 사회봉사 효과를 동시에 거둘 수 있어야 한다. 따라서, “학습목표는 사회봉사 효과를 높이기 위한 조건들의 범위에서 설정되어야 한다.” 어떤 방법들이 가능할까? 자원봉사의 원래 취지인 ‘자발성’을 기본적인 원칙으로 세울 필요가 있다. 자발적으 로 할 때 학생들에게는 학습동기도 더욱 부여되기 때문이다. 계획, 조직, 실천을 스스로 하게끔 하되, 교사나 조정자가 도우미의 역할을 해줄 필요 가 있다. 전체적으로 교과과정 설정 자체가 면밀히 기획되어야 한다. 사회복지통계연구소

8 대학이 지역사회와 함께 하는 방안 미국 브라운대학교, 환경실습과목 학교가 위치한 지역사회의 환경 및 주거에 관한 기초조사
관할 관리관청과 공동으로 환경오염 실태 파악 대학과 지역사회와 공동으로 환경 및 주거 개선방안 모색 보고서 작성 사회복지통계연구소

9 지역화폐운동과 자원봉사 일중의 자원봉사 마일리지 개념이다.
지역사회 활성화 차원에서 도입되었다. 즉, 지역사회의 공동체 의식, 상부상조, 주민의 사회적 관계를 기반으로 운영 가능한 체계이다. 지역화폐의 가장 큰 효과는 지역사회 자립과 지역주민의 네트워크 회복 운동이 라 할 수 있다. 구체적으로 일정지역 내에서만 활용되는 화폐를 통하여 지역주민이 자원을 서로 교환하는 제도이다. 레츠, 아워즈, 타임달러 사회복지통계연구소

10 레츠(Local Exchange and Trading System: LETS)
1983sus 캐나타 밴쿠버 코목스 밸리에서 시작 당시 코목스 밸리 지역이 공군기지 이전과 목재산업 침체로 실업률 18% 영국 이민자 마이클 린턴이 ‘녹색달러’라는 이름으로 시작 영국 600개 이상(맨체스터 레츠, 500명 회원), 호주 200개 이상, 이탈리아 100개 이상 운영중 (류상렬, 2004) 해당지역 고유 화폐, 회원, 자신이 제공하거나 구입할 상품이나 서비스 기록 실제 화폐가 운용되는 건 아니고 가입 회원의 계좌로만 나타남 사회복지통계연구소

11 아워즈(HOURS) 타임달러 레츠와 기본개념은 같으면서도 실제 지역화폐를 거래한다는 점이 다름
레츠는 회원만 활동 가능하지만 아워즈는 지역주민 전체가 참여 가능 미국 뉴욕주의 이타카 지역은 달러와 아워즈가 함께 혼용 1아워즈(10달러 가치), 2아워즈, ½아워즈, 1.4아워즈 타임달러 레츠와 아워즈가 지역경제와 화폐에 중심을 둔 통화제도 형태 타임달러는 인력은행 형태 자원봉사의 가치를 시간으로 환산, 당사자 필요시 이를 이용 자원봉사의 종류와 관계없이 1시간 당 1타임달러 지불 축적된 타임달러는 필요할 때 인력 서비스로 제공 받음 사회복지통계연구소

12 지역화폐운동의 시사점 우리나라의 형태는 일종의 타임달러 형태라고 할 수 있다.
‘미래를 내다보는 사람들’, ‘송파품앗이’, ‘한밭 레츠 대전 2000’ 등 우리나라 지역화폐운동은 활발하지 못하다. 지역화폐운동은 지역주민의 이주가 심한 곳에선 시행하기 어렵다. 품앗이의 우수성 사회복지통계연구소

13 자원봉사 대상 전통사회의 자원봉사 대상 : 환과고독(鰥寡孤獨)
특정 인구집단 대상 : (취약집단) 아동, 노인, 장애인, 여성 등 사회적 소외집단 대상 : 무주택자, 교도조 재소자, 빈민지역 원주민, 외국인 노동 자, 결혼이주여성, 탈북자 등 사회적 이슈에 따른 대상 : 경제적으로 문제가 없을지라도 소비자, 노동자, 특정 지역의 주민 등 모든 사람이 이슈에 따라 자원봉사의 대상이 될 수 있음 사회복지통계연구소