ViewInfo System 소개 - Video Conference - Video Monitoring

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1 ViewInfo System 소개 - Video Conference - Video Monitoring
- Multi Media Messenger Broadcasting - Conference Call Application Share

2 제안 시스템의 구성요소 [ 기본기능 ] [ 부가기능 ] 멀티미디어 메시징 시스템 방송 시스템
실시간 쪽지,파일 및 동영상 메시지 전송 1:1 및 다자간 문자 회의 원격관리 : 원격지 PC 실시간 제어 전체공지, 자료실, 동호회 등의 커뮤니티 실시간 동영상 및 문서 방송 및 녹화 방송자와 수신자 쌍방향 질의응답 중소규모의 세미나, 교육, 지시사항 전달 등 화상회의 시스템 시스템 연동(확장성) 1:1 화상전화 4/8/12/20/25 분할 다자간 화상 회의 회의실황 녹화 및 재생, 메시지 전송 프로그램 공유를 이용한 협업 기능 GroupWare, ERP 등의 사내 시스템 연동 Mobile 기기 (PDA) 연동 : PC to PDA

3 제안 시스템의 주요화면 [메신저] [화상회의] [동영상방송] [동영상 메시지] [화상전화] [프로그램공유]

4 멀티미디어 메신저 : 실시간 문자/파일/동영상 메시지 전송
메신저 서버 - 사용자 관리 : 사용자 등록/수정/삭제 및 세션관리 - 화상회의실 관리 및 신규 S/W Download 메신저 클라이언트 - 개인/그룹별 실시간 메시지 전송 - 사용자 상태 확인 : 재/부재, 회의중, 자리비움 등 - 화상전화 초청 및 회의실 개설 쪽지 및 파일 전송 - 실시간 쪽지 및 파일 전송 : 개인/그룹별 일괄 전송 동영상 메시지 전송 - 동영상 메시지 녹화 및 전송 : 수신 즉시 자동 재생 1:1 문자 채팅 - 사용자간 1:1 실시간 문자 채팅 원격관리 - 원격관리 요청 및 수락 : 원격지 PC 제어 [메신저 서버] [메신저 클라이언트] 요청하신 견적 자료입니다. 검토해 보시고 연락 바랍 니다. - 영업2팀장 - 견적서.xls [쪽지 및 파일 전송] [동영상 메시지 전송]

5 [4/8 자유토론 방식 및 20인 발표자방식 화상회의]
다자간 화상회의 시스템 : 2/4/8/12/20/25 분할 다기능 화상회의 네트웍을 고려한 다양한 인터페이스의 제공으로 최적의 음질 및 화질을 보장한다. 주요기능 : 다자간 음성/화상/문자(채팅) 회의 기능 : 자유토론 방식 및 발표자방식 지원 : 발언자/발표자 화면 확대 Display 기능 : 메시지 전송 기능 : 회의 녹화 및 재생 기능 : 프로그램 공유(협업시스템) 기능 : 문서 및 웹 공유 기능 : 전자칠판 기능 : 회의 참가자 실시간 초청 기능 [4/8 자유토론 방식 및 20인 발표자방식 화상회의]

6 [25인 Conference Call 방식 화상회의]
[20인 발표자 방식 화상회의] [25인 Conference Call 방식 화상회의]

7 다자간 화상회의 시스템 : Application 공유 (협업 시스템)
파워포인트, 워드, 한글 등의 문서뿐만 아니라 CAD 등의 모든 응용프로그램을 공유할 수 있는 기능이다. 프로그램 제어권의 이양 기능이 있어 제어권을 주고 받으면서 공동작업을 할 수 있다. 원격보고, 원격교육, 각종 상담 시스템 등에 활용

8 다자간 화상회의 시스템 : 문서 및 웹 공유 / 전자칠판
파워포인트, 워드, 한글 등으로 작성된 문서를 회의 참석자들이 공유하면서 토의 하는 기능이다. 전자칠판 기능을 이용하여 공유된 문서 위에 마킹을 하면서 보고 및 지시사항을 전달 할 수 있다. 참석자들의 화상/음성 뿐만 아니라 공유된 문서(문서, 필기 내용 등)의 녹화 및 재생 기능을 제공. 원격보고, 원격교육, 각종 상담 시스템 등에 활용

9 방송 시스템 : 동영상 및 문서 방송 시스템 동영상방송 시스템은 별도의 방송서버 없이 방송자의 PC에서 실시간으로 접속된 사용자에게 실시간 방송을 수행하는 기능입니다. 사용자들이 방송을 들으면서 쪽지 및 채팅을 이용하여 질문 할 수 있는 양방향 커뮤니케이션을 지원합니다. 방송자의 PC 및 네트웍 속도에 따라 20-50명까지 동시 접속하여 수신이 가능하며, 대규모의 방송을 수행 하고자 할 경우에는 미디어 서버 등의 전용서버가 필요합니다. 실시간 화상/음성 방송 및 VOD 서비스 실시간 강의, 영화, 음악 등 Streaming 방송자와 수신자 쌍방향 질의응답 - 쪽지/채팅/음성 등을 이용한 질문 중소규모의 세미나, 교육, 지시사항 전달 등에 활용 미디어 서버를 연동할 경우는 회의실황 중계 등을 수백 명이 동시에 청취 가능 녹화된 자료는 향후 VOD 자료로 활용

10 제안 시스템의 도입효과 시간 및 경비의 획기적 절감 업무 능률 대폭 향상 고객의 만족도 증대 대외 이미지 제고 대 내 효 과
대 내 효 과 - 실시간 영상회의, 메신저를 통한 출장 횟수 감소로 출장비, 시외 및 국제 전화료 등의 직접경비 절감 - 시간, 장소에 구애 받지않고 회의가 가능하므로 보다 풍부한 의견교환과 대화가 가능 - 영상솔루션을 통한 직접적 대면의 신속,정확,생동감 있는 업무지시로 인한 업무효율의 극대화 - 발생한 정보를 즉시 전달함으로 각지에 흩어져 있는 기관간 신속하고 정확한 정보 전달 대 외 효 과 - 인터넷을 통한 실시간 화상상담이 가능하여 각종 각종 고객상담 및 고충처리가 가능 - 인터넷을 이용한 상담의 활성화로 열린 기업의 기본 틀을 제공 - 최첨단 기술 도입으로 인한 기업 이미지 제고 - 영상 솔루션을 통한 손쉬운 자사제품 홍보 - 기업과 고객간의 커뮤니케이션 활성화

11 제안 시스템의 활용방안 본사 / 지사간의 정기 및 긴급 업무회의
- 본사, 지사간 이동이 없이 현장에서 회의를 함으로써 시간, 공간의 제약이 없으며 공간이동에 따른 비용발생을 줄일 수 있다. 실시간 메신저를 이용한 공지사항 전달 - 발생한 정보를 즉시 전달함으로 각지에 흩어져 있는 기관간 신속하고 정확한 정보 전달 - 전화, 팩스를 이용한 정보(의사, 정책, 여론)전달 수단의 한계를 극복할 수 있다. 기업 교육 시스템에 활용 - 각종 연수 교육, 신입사원 교육, 각 팀별 교육, 어학 교육 등의 실시간 및 비실시간(녹화) 교육 - 원거리에 있는 직원들도 시간과 공간 및 비용의 제약 없이 실시간으로 교육이 가능하다. 자사 및 관련 기업간의 실무 협의 - 각종 의사결정이나 의견, 발표, 협의 등을 시간, 공간에 제약 없이 신속하게 처리 - 자사 및 관련기업 실무진 사이의 Real Time Communication Channel 확보 화상상담 및 기업자료 홍보 등의 대 고객 서비스 - 인터넷을 통한 실시간 화상상담으로 각종 고객상담 및 고충처리를 보다 생생하고 역동적으로 수행 - 동영상 메신저를 이용한 대 고객 안부메일 및 기업 홍보

12 권장 시스템 사양 구 분 Client Server 운영체계 - Win98SE, 2000, XP (2000, XP 권장)
구 분 Client Server 운영체계 - Win98SE, 2000, XP (2000, XP 권장) - Windows 2000, XP PC 사양 - Pentium III 450Mhz 이상 - 64Mega Memory : 128Mega 권장 - HDD : 50Mega 이상 여유공간 - NIC : 10/100 X 768, 16Bit True Color - 128Mega Memory - HDD : 100Mega 이상 여유공간 네트워크 - 전용선 : 512K 이상 권장 (사용자가 많은 지역은 T1 이상 권장) - ADSL, Cable Modem, VPN 등 화상전송 - USB PC Camera (RGB 24 지원할 것) 음성전송 - Headset 또는 마이크 및 스피커 - Full Duplex Sound Card (WDM 방식의 Driver 권장)

13 .. .. 활용사례 : 국민은행 서비스 센터 [Network 구성] 고객은 보안을 고려하여 ADSL을 이용하여
인터넷 망을 거쳐서 VPN Server의 인증을 거친 다음 내부 망에 접속한다. 내부 사용자는 폐쇄된 내부망을 이용하여 화상회의, 메시지 송수신 등을 이용한다. VPN Server [활용사례 및 기대효과] 내부망 Internet 대출, 법률, 회계 등의 전문가로 구성된 서비스 센터의 상담요원과 VIP 고객들간 의 실시간 상담을 실현함으로써 고객유치 증대 및 대외 이미지 개선의 효과 화상상담의 내용을 녹화하여 보관함으로써 향후에 발생 가능한 분쟁의 소지를 감소 시킴 전국에 산재한 지점간의 화상회의, 메시지 전송 등의 활용으로 시간, 경비의 절감 효과를 가져오며, 사내 커뮤니케이션의 활성화로 인한 열린 기업문화가 형성됨. ADSL ADSL ADSL 내부 사용자 고객 지점 내부 사용자 고객 지점 내부 사용자 고객 지점 .. ..

14 활용사례 : KB* 화상상담 시스템 네트웍을 이용한 상담원과 고객간의 실시간 화상/음성/문자 상담 기능
홍길동 변호사 XX 지점 안녕하세요? [상담 신청 버튼] 네트웍을 이용한 상담원과 고객간의 실시간 화상/음성/문자 상담 기능 해당 상담원 버튼을 누르면 자동으로 상담원 호출 및 화상 연결 – One Button 신청 해당 상담원이 상담 중일 경우 상담예약 모드로 전환 상담이 끝나면 예약 대기자 순서대로 호출 후 상담 진행

15 활용사례 : J 대학 단과 대학 단과 대학 대학 본부 입시 상담 단과 대학 [활용사례 및 기대효과]
교수, 학생 교수, 임직원 임직원 단과 대학 단과 대학 대학 본부 입시 상담 단과 대학 [활용사례 및 기대효과] 화상회의를 이용한 원격입시상담 메신저를 이용한 실시간 공지사항 전달 음성+화상을 이용한 효율적인 상담 화상회의를 이용한 실시간 어학교육 : 외국인 강사와 다자간 화상 어학교육 및 녹화 기능을 이용한 반복 청취 학습 학교와 학생, 학부모간의 화상상담 서비스 수시모집에 따른 화상 입시 상담 서비스 동아리 모임, 공동연구 등의 커뮤니티 서비스 학교와 재택 교직원간의 커뮤니케이션 Backbone Internet ADSL 전용선 전국 고등학교 원서접수창구 학생 학부모 교수

16 활용사례 : 주요고객 Network 구성 설치지역 주 사용 용도 - 지역본부(전용선 T1) - 지점(전용선 512K)
- 12개 지역본부 - 8개 지점 - 본부장 및 지점장간 정기회의 - 화상전화 및 20인 화상회의 활용 - PB본부(전용선 E1) - 지점(전용선 256K) - 알리안츠투신(VPN 256K) - 하나경제연구소(VPN 256K) - PB 본부 및 15개 지점 - 알리안츠 투신 - 하나경제연구소 - 신상품 교육, 증시 및 경제동향 정보교환 - 주3회 업무 시작 전 1시간씩 정기회의 - 25인 Conference Call 방식 활용 - 일산 전산센터(10Mega 이상) - 본점(10Mega 이상) - 신한 지주회사 (전용선 T1) - PB (VPN ADSL) - 본점 - 일산 전산센터 - 신한 지주회사 - PB 센터 및 지점 - 본점,전산센터 및 신한 지주회사 업무협의 - VIP 고객 화상상담 (PB) - 신상품 교육 및 업무협의 (PB) - 메신저 및 다자간 화상회의 활용 - 본점 (전용선 10Mega 이상) - 해외지사 (전용선 256K) - 본점, 해외 10개 지점 - 국제영업본부 및 해외 지사간 업무협의 - 4인 회의실 및 12인 회의실 활용 - 본사 (전용선 10Mega) - 공장 (전용선 VPN) - 지점 (VPN ADSL) : 메신저 - 지점 (ADSL) : 화상회의 전용 - 본사, 공장, 연구소 및 16개 지점 - 본사 회의실 : ROOM형 H/W 장비 구성 - 공장 및 지점 : 화상회의 전용 PC 사용 - 메신저를 이용하여 회의 소집 요청 후, 화상회의 전용 PC를 이용하여 업무협의

17 활용사례 : 신문기사

18 활용사례 : 신문기사

19 제안 시스템의 확장 : Mobile 기기 및 기타 시스템(ERP, Groupware 등)
무선 인터넷(PDA) 과 인터넷상의 PC상호간 메신저 및 다자간 문자/음성/화상회의를 연동. 특히 양방향 통신에 뛰어난 최신의 압축 알고리즘을 사용하여 무선 인터넷 상에서도 뛰어난 화질 및 음질을 제공한다. GroupWare, ERP 등의 시스템과 화상회의 시스템과의 연동 구현. 특히 화상회의 시스템의 문서 공유 기능을 이용하여 원격에서 결재 문서 등의 내용을 토론, 수정할 수 있다. ★ 해당 Site에 맞게 Customizing