비상사태 대비 및 대응 비상사태 대비 및 대응 품질안전부 품질안전부.

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1 비상사태 대비 및 대응 비상사태 대비 및 대응 품질안전부 품질안전부

2 순 서 Ⅰ 비상 통제 조직 및 임무 Ⅱ 비상 사태 상황 조치 Matrix Ⅲ 본사 비상사태 및 대응 훈련계획
순 서 Ⅰ 비상 통제 조직 및 임무 Ⅱ 비상 사태 상황 조치 Matrix Ⅲ 본사 비상사태 및 대응 훈련계획 Ⅳ 상황별 비상사태 대비 및 대응 #1. 화재 발생

3 비상 통제 조직 및 임무 1. 조직

4 비상 통제 조직 및 임무 2. 임무 조 직 임 무 비 고 1. 비상사태 발생 시 모든 상황 지휘.통제
조 직 임 무 비 고 비상통제 총괄자 1. 비상사태 발생 시 모든 상황 지휘.통제 2. 비상사태 조직 편성 및 운용 3. 비상사태 발생 원인 분석 및 재발 방지 복구 책임자 1. 비상사태 발생 시 인원대피 및 차량 통제 2. 피해 복구 및 장비 운용 지원 책임자 1. 비상사태 발생 시 인원대피 2. 사상자 처리를 위한 인원 이상 유무 확인 3. 복구 지원 및 반출 자료 보호 및 보존 지휘 책임자 1. 비상통제 조직 운영 및 전반적인 관리 2. 발생 원인 및 경위, 피해현황 파악 3. 유관 기관과 긴밀한 협조체계 유지

5 상황별 조치 MATRIX 식 별 최초 상황 발견자는 현 상황을 신속히 인접사람에게 전파 초동조치
상황의 악화 방지를 위해 초동 조치 상황판단 ∙ 초동 조치에 따른 상황을 판단 ∙ 상황 악화 시 전사에 비상경보 및 유관 기관 신고 대 응 ∙ 신속한 비상 대피 ∙ 필요 시 자료 및 정보 보존 및 비상통제 조직 편성/운용 사후처리 ∙ 피해현황 파악 및 복구 / 사상자 처리 ∙ 사고 원인 분석 및 재발 방지 대책 강구

6 비상사태 대비 및 대응 훈련 비상사태 대비 및 대응 훈련
1. 목적 ∙ 비상사태 시 임무 숙지 및 행동 숙달을 통한 신속한 상황 조치 ∙ 신속한 상황 조치를 통한 인명 및 재산 피해를 최소화 2. 훈련 과정 및 대상 교 육 과 정 도 상 훈 련 가상시나리오 훈련 교 육 대 상 전 직원 교 육 방 법 이론(PPT) 실습 교 육 주 기 년 1회(도상훈련 or 시나리오 훈련) 교 육 주 관 품질 안전부

7 상황별 비상사태 대비 및 대응 #1. 화재발생

8 순 서 Ⅰ 소화장비 및 물자 현황 Ⅱ 소화장비 배치 현황 Ⅲ 화재 발생 시 상황 조치 Matrix Ⅳ 상황별 세부 행동요령
순 서 Ⅰ 소화장비 및 물자 현황 Ⅱ 소화장비 배치 현황 Ⅲ 화재 발생 시 상황 조치 Matrix Ⅳ 상황별 세부 행동요령 Ⅴ 화재 시 생존율 높이기 Ⅵ 건물 안에 갇혔을 때 행동요령 Ⅶ 소화장비 사용요령 Ⅷ 비상사태 가상시나리오(화재)

9 소화 장비 및 물자 현황 소 화 장 비 수 량 비 고 (설계) 3층 4층 5층 합계 소화전 1 3 각층 1 분말소화기 4 10
수 량 비 고 (설계) 3층 4층 5층 합계 소화전 1 3 각층 1 분말소화기 4 10 각층 5 CO2 소화기 완강기 열감지기 8 9 6 23 연기감지기 27 시각경보기 손전등

10 소화 장비 배치 현황 4,5층 3,5층 3,4층 5층

11 상황별 조치 MATRIX 식 별 최초 상황 발견자는 “불이야” 신속히 인접사람에게 전파 초동조치
상황의 악화 방지를 위해 주변 소화기 및 소화전을 이용 초기 진압(평소 소화기 및 소화전 사용요령 숙지) 상황판단 ∙ 초기 진압 2분정도가 지난 후 상황 판단 ∙ 상황 악화 시 전사에 비상경보 및 119에 신고 대 응 ∙ 신속한 비상대피 ∙ 화재 발생 시 대피 요령에 따라 신속히 대피 사후처리 ∙ 피해현황 파악 및 복구 / 사상자 처리 ∙ 사고 원인 분석 및 재발 방지 대책 강구

12 상황별 세부 행동 요령 1. 최초 발견 및 상황 전파 2. 초동조치 상황 FLOW 행 동 요 령 최초 발견 및 상황전파
행 동 요 령 최초 발견 및 상황전파 화재를 처음 발견한 사람은 “불이야”하고 큰 소리로 주변에 상황을 전파 2. 초동조치 상황 FLOW 행 동 요 령 초동조치 1. 주변 소화기 및 소화전을 이용, 초기진화 2. 전기의 의한 화재 시 개폐기 차단 3. 초동조치 2분 후 상황이 악화 시 119에 신고 비상벨 작동, 전사에 상황 전파 4. 내부 인원 안전한 대피까지 화재 진압 후 화재 현장을 이탈하여 안전한 곳으로 대피

13 상황별 세부 행동 요령 3. 비상대피 상황 FLOW 행 동 요 령 비상대피 개 인 부서 책임자 (각각의 임무)
행 동 요 령 비상대피 1. 안내원 또는 유도등의 지시를 따라 침착하게 낮은 자세로 질서 있게 대피(젖은 물수건으로 연기차단) 2. 비상구 개구부를 통하여 대피 시 문을 닫으면서 대피하여 연기의 확산을 지연 3. 화재 시 엘리베이터 사용은 절대 금물 4. 출입문을 통해 대피 시 출입문을 함부로 개방금지 (각각의 임무) 개 인 안내자의 인솔에 따라 행동 부서 책임자 화재 시 대피요령에 따라 부서인원을 안전하게 대피 ※ 비상대피 시 젖은 물수건과 낮은 자세 유지 생명의 보존에 매우 중요

14 상황별 세부 행동 요령 4. 비상통제 조직 편성 및 운용 상황 FLOW 행 동 요 령 비상통제 조직 편성 및 운용
행 동 요 령 비상통제 조직 편성 및 운용 1. 안전한 장소로 대피 후 인원의 이상 유무 확인 - 건물에 갇힌 인원의 유무 확인 2. 비상통제 총괄 책임자는 비상통제 조직을 편성, 운용하여 부여된 임무에 따라 행동 (각각의 임무) 비상통제 총괄자 현 상황에 대해 총괄적인 지휘와 책임 지휘반 사상자 확인 및 119 등 유관 기관과 긴밀한 협조 복구반 현장 내 인원 출입 통제 및 소방차,구급차량 유도 지원반 사상자 확인 및 반출된 자료 및 정보 보호/보존 각 개인 현장 내 접근 및 개별 행동을 삼가

15 상황별 세부 행동 요령 5. 사후처리 상황 FLOW 행 동 요 령 사후처리 비상통제 총괄자 지휘반 복구반 지원반
행 동 요 령 사후처리 1. 상황 종료 후 사상자 처리, 피해현황 확인/복구, 화재발생 원인 추적 등 제반활동 실시 2. 유관기관(119) 출입 허가 시 까지 현장 출입삼가 3. 신속한 피해처리 및 복구를 위해 적극 동참 (각각의 임무) 비상통제 총괄자 사고발생 원인 분석 보고 / 재발방지 대책강구 지휘반 피해현황 및 사고발생 원익 파악 복구반 복구반 편성 및 복구계획 수립 / 복구 장비 운용 지원반 복구작업 위한 행정 지원 및 반출 자료 보존 각 개인 신속한 복구를 위한 적극 동참

16 화재 발생 시 생존율 높이기 화재 발생 시 생존율을 높이기 위해서 반드시 취해야 할 행동 2가지가 있습니다.
과연 어떤 행동이 우리의 생명을 지켜 줄 수 있을까요? 1. 화재 발생 시 가장 먼저 취해야 할 행동은 ? (1) 창문을 열어 연기를 밖으로 내 보낸다 (2) 방문을 열고 밖의 상황을 확인한다. (4) 샤워기로 몸을 적신다. (3) 신속히 낮은 자세를 취한다. 2. 유독가스 및 연기를 막을 수 있는 가장 효과적인 방법은 ? (1) 마른 수건 (3) 신문지 (4) 화장지 16겹 (2) 젖은 수건

17 화재 발생 시 생존율 높이기

18 건물에 갇혔을 경우 행동요령 1. 대피가 어려울 때 무리하게 통로나 계단을 통해 대피하기 보다는
건물 내에서 안전조치를 취한 후 외부로 알려 구조를 기다린다. 2. 화기나 연기가 없는 창문을 통해 소리를 지르거나 흰 천 또는 물건을 던져 갇혀 있는 사실을 밖으로 알린다. 3. 담요, 시트, 양말 등을 물에 적셔 창문이나 문의 틈새를 막으며 낮은 자세로 바닥에 엎드려 짧게 숨을 쉬어야 한다. 4. 실내에 물이 있으면 불에 타기 쉬운 물건에 물을 뿌려 화재의 확산을 방지하고, 손수건을 적셔 마스크를 하고, 두꺼운 천이나 담요 등을 이용하여 다리, 손, 얼굴 등 노출부위를 감싼다. 5. 위급한 상태일지라도 최선을 다해 구조를 기다리며, 창문 밖으로 뛰어 내리던가 불길이 있는데도 함부로 출입문을 열지 않는다. 6. 건물 내 완강기 사용이 가능하면 완강기를 통해 외부로 탈출한다. 완강기 사용 불가 시 최후의 수단으로 주변의 커튼이나 옷가지를 이용한 탈출법도 있음.(피셔맨 매듭법을 숙지)

19 완강기 사용법

20 피셔맨 매듭법

21 소화장비 사용 요령 1. 소화기 사용 요령

22 소화장비 사용 요령 2. 소화전 사용 요령

23 소화기 사용법

24 비상사태 가상 시나리오(화재) 1. 상황 2007년 9월 11일 11:00경 5층 탕비실부근 화재가 발생한 것을 비서실 000
대리가 발견하고 “불이야!불이야!”상황을 전파, 주변수돗물로 불을 끄려고 했지만 불길이 더욱 강해짐. 2. 단계별 조치 계획 시 간 상황전개 조치내용 담당자 비 고 11:00 식별/상황전파 사무실에 상황 전파 000 대리 불이야! 불이야! 11:01 초동 조치 소화기 및 소화전 이용 초기 진압 000 사원 000 차장 소화기/소화전 사용요령 실습 11:03 전사상황 전파 ㆍ초동조치 실패, 전사 상황 전파 ㆍ119에 화재 발생 신고 사내 방송 전화통화 11:04 인원 대피 ㆍ화재발령 경보 시 전인원 대피 부서장 대피 실습 11:08 비상대피 완료 ㆍ건물 외부 안전장소로 대피 ㆍ인원 이상 유무 확인 건물 앞 주차장 비통조 운용 총괄 책임자 비통조 운용 000 이사 임무숙지 11:10 부상자 처리 부상자 및 사상자 파악 / 처리 지휘반 임무 숙지

25 비상사태 가상 시나리오(화재) 1. 상황 2007년 9월 11일 11:00경 5층 탕비실부근 화재가 발생한 것을 비서실 000
대리가 발견하고 “불이야!불이야!”상황을 전파, 주변수돗물로 불을 끄려고 했지만 불길이 더욱 강해짐. 2. 단계별 조치 계획 시 간 상황전개 조치내용 담당자 비 고 11:10 인원/교통통제 ㆍ119, 구급차 차량 유도 ㆍ현장 내 인원 출입 통제 복구반 임무숙지 11:12 119 도착 ㆍ현 상황 소방대장에게 전파 - 정확한 화재 위치, 건물 내 인원 000 이사 11:15 화재 진압 ㆍ119 대원 화제 진압 - 11:25 화재 진압 완료 ㆍ화재 진압 완료 후 상황 종료 11:30 사후처리 ㆍ사후처리 절차에 따라 조치 - 피해 현황 및 화재 원인 파악 - 사상자 확인 및 처리 - 피해 복구 지휘/지원 경영지원팀