김한영 이미경 정다혜 김재윤 원수연

목차 계획화의 의의 및 기능 계획화의 두 가지 유형 계획수립과정 계획화 목표관리의 의의 목표관리의 실행과정 목표관리경 영 의사결정의 의의 의사결정 과정 집단의사결정의 의의 / 부정적요인 의사결정

계획화는 경영의 과정적인 활동 중 첫 번째 단계로 목표를 달성하기 위한 방법을 결정하거나 필요한 일을 사전에 생각하는 활동

새로운 기회발견미래 문제를 회피 / 예측효과적인 행동과정 전략, 전술개발다양한 위험과 불확실성의 이해

계획화의 특성 우선성합리성시간성연속성

기업의 성공기회를 증대효과적으로 환경변화에 적응종업원의 기업목표 중시다른 경영기능들의 효과적 발휘

1. 전략적 계획화 (strategic planning) - 장기적인 방향을 설정하는 과정 2. 전술적 계획화 (tactical planning) - 전략적인 계획을 실현하기 위한 행 동

비전 & 사 명 조직의 기본적인 열망 또는 의도 조직의 존재이유 또는 존재목적 목표 조직의 생존과 성장을 위해서 경영자나 다른 사람들이 선택한 결과 전략 경영자는 조직 전체적인 차원을 고려 조직의 강점 / 약점의 대한 관리

 조직의 강점 / 약점, 기회 / 위협요인을 파악  분석을 통해 조직의 핵심역량을 발견  다음은 GLE 에 대해 분석해 보겠습니다.

강점약점 기회위협

기존 기업 간의 경쟁관계 신규 진입자의 위협 구매자 교섭력 대체상품 및 서비스 위협 공급자 교섭력 Ex) 스타벅스 Ex) DVD/ 비디오 가게

차별화 전략 - 기업이 판매하는 제품이나 용역을 차별화 시키는 전략을 말한다 ex) Apple( 디자인 ), 렉서스 ( 고객서비스 ) 원가주도전략 - 생산 단가와 판매가를 낮게 하여 많이 파는 전략 ex) 홈플러스

집중화 전략 특정 구매자 집단이나 제품라인의 일부분 또는 특정지역을 집중공략 ( 경쟁영역을 선택하는 문제 ) => 전략수립은 일시적이거나 즉흥적으로 이루어지는 것이 아니라 조직의 전체를 바라 보는 시스템적인 관점에서 수립되어야 한다.

차원전략적 계획화전술적 계획화 목적장기적인 효과, 성장전술적 계획 실행 수단 근본적인 취지성장 및 경쟁력 강화특정 목표 달성 시간장기간 (1 년 이상 ) 단기간 (1 년 이하 ) 조정시기 1 년 ~3 년 6 개월 ~ 1 년 의사결정상황불확실성과 위험낮은 위험 개발자중간, 최고경영층종업원, 중간관리자 세부수준보통매우 세부적임

환경예측환경예측 조직사명결정조직사명결정 목표설정목표설정 자원조건평가자원조건평가 대안개발대안개발 계획선택계획선택 계획실행계획실행 평가와수정평가와수정

목표관리의 의의 - 조직의 상하구성원들이 참가하여 1. 조직의 목표를 설정하고, 2. 각자의 책임영역을 규정하며, 3. 조직단위 및 구성원들의 업적을 측정, 평가 즉, 조직목표를 다루는 포괄적인 관리체제

목표관리의 실행과정 팀장 팀 구성 원 결과 평 가 - 결과고찰 - 토론 - 목표관리 연계목표 - 목표설정 - 표준설정 개인행동 - 할당업무 달성 ( 구성 원 ) - 지원활동 ( 리더 )

의사결정의 의의 - 가능한 행동 안을 선택하는 행위 경영자에 따른 의사결정 최고 : 전략적인 의사결정 중간 : 운영적인 의사결정 일선 : 일상적인 의사결정 최고경영자중간경영자일선경영자

문제발 견 대안개 발 대안분 석 방안선 택 문제발견 : 2 X 2 매트릭스를 이용하여 합리적으로 문제를 발 견 대안개발 : 최소 2 개 이상의 해결방안을 발굴 대안분석 : 개발된 대안들의 서로 비교 분석 방안선택 : 여러 가지의 대안들 중에서 하나를 선택 후 실행

Ⅱ영역 - 대인관계 구축 - 예방 - 새로운 기회 모색 - 전략수립 Ⅰ영역 - 위험이 닥친 일 - 순간순간 업무 - 납기일이 촉박한 업무 Ⅲ영역 - 간섭, 일상 전화통화 - 답변 - 보고서 작성 - 잦은 회의 Ⅳ영역 - 사소한 일 - 쓸데없는 전화통화 - 시간 죽이기 높음 낮음 긴급성높음 중요성중요성

집단의사결정이란 ? - 개인의사결정과는 다르게 구성원들의 의견을 중시하며 크게 다음과 같은 장점이 있다. 긍정적 요인 1. 대안과 해답이 많고 범위가 크다. 2. 참고할 수 있는 전문지식 경험이 많다. 3. 집단을 통한 결정이므로 쉽게 받아들여진 다.

부정적요인 - 사실상 모두 장점만을 가져다 주는 것은 아니다. 1. 집단이지만 개인이 의견을 고집할 수 있다. 2. 구성원들의 의견수렴을 생략, 소홀이 할 수 있 다. 3. 표면상으로 집단결정이나 실제로는 몇몇이 장 악 4. 정보 제공자가 공개를 꺼려할 수 있다.

앞으로 발생할 문제 / 기회에 대하여 미리 예측하려고 노력하며 직면한 문제에 대하여 잘 대처하고 효과적인 계획과 의사결정을 통하여 우리의 목표를 달성할 수 있도록 해야겠습니다.