핸디소프트 FMC 소개

시스템 개요 1 1 FMC 개요 기반환경 변화 도입효과

1. 시스템 개요 3G/LTE  Wi-Fi Zone 에서 내선간 무료통화 및 3G/LTE 망을 통한 데이터 통화 지원  Wi-Fi Zone 과 3G/LTE 망의 자동 로밍 통화 지원 1.1 FMC(Fixed Mobile Convergence) 개요 “Smart Work – Mobile Office 구현 ”

모바일 데이터 통화 mVoIP 버라이즌 와이어리스 mVoIP 허용 올리브폰, 마이피플, 바이버 등 1,500 만명 1.2 mVoIP(Mobile Voice over Internet Protocol) 기반 환경 변화 “기반 환경 변화로 FMC 사용자 획기적 증가 추세”  스마트폰 가입자 2 천만명 돌파 ( 기준 )  Wi-Fi Zone 확대 및 3G 보다 5 배 이상 빠른 LTE 인프라 확산 년도 전체 가입자수 스마트폰 가입자수 점유율 ,794 만명 81 만명 1.7% ,076 만명 720 만명 14.2% ,212 만명 2,000 만명 38.4% 경제인구 80% 스마트폰 사용 안드로이드폰 70%, 아이폰 19.9% 점유율 (2011 방통위 국감자료 ) 1. 시스템 개요

1.3 3G/LTE 데이터 통화 요금 “1GB로 36시간 데이터 통화 & 음성 통화요금 대비 9~22% 수준”  3G/LTE 패킷 사용량 : 8KB/ 초 (G.729 기준 )  Wi-Fi Zone 0%, 3G 22%, LTE 9~22% 수준으로 데이터 통화 사용 1. 시스템 개요 통신사음성 요금데이터 요금 데이터 통화 요금 SKT 1.8 원 / 초 0.02 원 /KB 0.16 원 / 초 (9%) KT 1.8 원 / 초 0.02 원 /KB 0.16 원 / 초 (9%) LG U+ 1.8 원 / 초 0.05 원 /KB 0.40 원 / 초 (22%) 통신사 LTE 52LTE 62LTE 72 SKT 250 분 /1.2GB350 분 /3GB450 분 /5GB 43 시간 108 시간 180 시간 KT 250 분 /1.5GB350 분 /3GB450 분 /5GB 54 시간 108 시간 180 시간 LG U+ 250 분 /1.5GB350 분 /4GB500 분 /6GB 54 시간 144 시간 216 시간

1.4 통화패턴 분석 22~40% 의 전화는 Office 전화기로 시도 후 개인 이동전화로 연결 직원간 통화 직원간 업무를 위하여 50~80% 를 이동전화로 통화 전화 시도 순서내선 전화 불편함 80% 이상의 직원이 업무용으로 개인 핸드폰을 사용 대다수 업무 전화가 Office 전화에 우선하여 핸드폰으로 수신 NetDial FMC 기대효과 1. 시스템 개요

업무처리시간단축 이동 중 전화 연결이 가능해 즉각적인 업무처리 가능 업무효율 FMC 비용절감 업무생산성 증대 소통을 통한 협업환경 구축 신속한 업무처리 및 향상으로 인한 업무 효율성 증가 통신비용 절감 Wi-Fi/3G 데이터망을 통한 직원간 무료통화 운영비 절감 통신인프라를 윈한 운영 인력 및 운영비 절감 1.5 도입 효과 1. 시스템 개요

1.6 경쟁사 제품 비교 1. 시스템 개요 항목 NetDial FMC 외산 FMC 서비스 개요 Wi-Fi 및 3G/LTE 데이터망을 통해 음성통화 지원 ( 옵션 - 3G 망에서 이동전화 사용 지원 ) 기업 내부에서 만 Wi-Fi 사용 기업 외부는 이동전화를 사용 (3G/LTE 데이터 망 지원불가 ) 요금 전화비용 절감효과가 큼.  내부 : 무료  외부 : Wi-Fi 무료, 3G 데이터 요금제  해외 : Wi-Fi 무료, 3G 해외 데이터요금제 기업내부 환경에서만 내선전화료 절감  내부 : 무료  외부 : 이동전화 사용과 동일한 요금 (1.5/ 초 )  해외 : 로밍된 해외 이동전화요금 단말기  아이폰, 안드로이드 폰  아이패드, 갤럭시탭  스마트 TV 등 스마트 단말  아이폰, 안드로이드 폰  아이패드, 갤러시탭 기타  국내 최초로 컨트롤러 서버 기능 탑재  국내 최초 영상통화 기능 지원  국내 최다 교환기와의 연동기능 지원  영상, 채팅 등의 통합커뮤니케이션 채널 구현 통화기능만 가능

시스템 구성 및 기능 2 2 지원부분

2.1 시스템 구성도 PSTN3G/LTE 본사 지사 2. 시스템 구성 및 기능

2.2 REGISTER/ 외부발신 PSTN 2. 시스템 구성 및 기능

2.3 자동 로밍 PSTN 1 이 동2 3 이동통신망 4 2. 시스템 구성 및 기능

2.4 보안 (TLS & sRTP) PSTN  sRTP(Secure Real-time Transport Protocol)  TLS(Transport Layer Security) 2. 시스템 구성 및 기능

2.5 NetDial FMC 특장점 Basic Feature 다양한 기능의 컨트롤러 서버 다양한 단말과의 호환성 검증 및 최적화 다양한 교환기 (SIP 서버 ) 연동 표준 SIP 기반 보이스 엔진 및 스택 기술 보유 Wi-Fi, 3G 데이터망 지원 다양한 오디오 코텍지원 (G.711U,G.711A,GSM,G.729, iLBC, BV16, BV32 등 ) 최적화된 노이즈 필터 및 에코 캔슬러 탑재 별도의 IP PBX 도입 없이 FMC 기능 구현이 가능하도록 자체 IP PBX 기능 탑재 권한별 정책관리 호의 중단 없는 네트워크 로밍기능지원 음성경유기능 지원 통계 및 모니터링 지원 영상통화 지원을 위한 미디어 서버 제공 아이폰, 아이팟, 아이패드 등 안드로이드 기반 폰 ( 갤럭시, 넥서스, 베가, 모토로 이, 디자이어, 옵티머스원 등 ), 갤럭시 탭 등 단말기 별 최적화된 알고리즘 적용을 통해 우수한 통화품질 제공 표준 SIP 를 지원하는 소프트스위치 브로드웍스, 제너시스템즈, Asterisk 기반, 라드비젼 스택기반, 아크로메이드 등 표준 SIP 를 지원하는 소프트스위치 IP PBX NEC, 시스코, 어바이어, 알카텔, LG, 삼성 등 2. 시스템 구성 및 기능

2.6 NetDial FMC 주요기능 기능특징 Wi-Fi & 3G/LTE 지원 Wi-Fi 망에서 가입자간 무료통화 지원 3G/LTE 데이터 망에서 압축된 코덱을 통한 고품질의 통화를 지원 (G.729 등 ) 다양한 코덱 지원 G.711U, G.711A, G.729, iLBC, BV16, BV32 등 다양한 유료 / 무료 코덱 및 광대역 코덱 지원 부가기능기본 전화 기능 이외 호전환, 다자통화, 스피커폰, 보류, 당겨받기 등 다양한 부가기능이 지원 편의기능통화기록조회, 연락처, 통화중대기, 수신거부, 단축다이얼 등 편의 기능 제공 편리한 UI 기본 다이얼러와 연동하여 손쉬운 전화 걸기 기능 지원 및 운영체제 별 UI 지원을 통해 기본 다이얼러 와 동일한 기능지원 녹취기록전화통화에 대한 녹취 및 녹취 기록을 확인할 수 있는 기능 사용자 별 정책관리 전화요금 관리를 위한 사용자별 권한 부여 사용자의 권한에 따른 수신 / 발신 및 수신 / 발신 스케쥴을 관리 Push 기능 및 수신율 Push 기능 및 수신향상을 위한 기능 지원, 밧데리 소모 최소화기능 영상통화기능고품질의 영상통화 기능을 제공 채팅 (SMS) 기능 IP PBX 와의 연동을 통해 사내 무료 SMS 기능 지원 ( 스마트폰 스마트폰, 스마트폰 IP Phone) 2. 시스템 구성 및 기능

2.7 NetDial FMC – 주요화면 ( 아이폰 ) 메인 화면전화 발신 시 화면전화 수신 시 화면 2. 시스템 구성 및 기능

2.7 NetDial FMC – 주요화면 ( 아이폰 ) 통화내역연락처녹취 청취 2. 시스템 구성 및 기능

2.7 NetDial FMC – 주요화면 ( 안드로이드 폰 ) 메인 화면전화 발신 시 화면전화 수신 시 화면 2. 시스템 구성 및 기능

2.7 NetDial FMC – 주요화면 ( 안드로이드 폰 ) 통화내역연락처녹취 청취 2. 시스템 구성 및 기능

2.7 NetDial FMC – 주요화면 ( 옵션 기능 ) 영상통화 기능 ( 옵션 ) 채팅 기능 ( 옵션 ) 2. 시스템 구성 및 기능

권한별 정책관리 : 사용자별 수신 / 발신 정책, 3G/Wi-Fi 사용유무, 국제전화연결 등 사용이력 및 트래픽에 대한 통계 보안 : sRTP, TLS 적용가능 2.8 NetDial FMC – 관리 화면 2. 시스템 구성 및 기능

2.1 유지보수 방안 유지보수 계획 제안사, 협력사와 유기적인 유지보수 조직 체계 구축 비상 연락망 구축 유지보수 업무 관리 정상가동 이후 12 개월간 무상 하자 보증 무상 하자보증 기간 중 신속한 기술지원 및 하자보수 단순 장애는 원격 장애 처리 장애 처리 보고 - 접수 및 처리된 장애는 메일, 등으로 보고 장애이력 관리 - 월, 주간 예방 계획 수립 유지보수 방안 수립 전문가로 구성된 유지보수팀 운영 장애처리 방안 체계적인 유지보수 계획 수립 시스템 운영에 관련된 사항에 대한 지원 운영지원 다양한 기술 지원 요소에 대한 전문가를 통해 분야별 기술 자문 요청에 대한 지원 기술지원 체계적 유지보수 절차에 의해 하자 보수 사항에 대한 신속한 파악, 대응 보장 하자보수 유상유지보수 계약에 따른 지속적인 단말기 업그레이드 지원 및 추가기능 업그레이드 제공 콜센터 운영을 통한 사용자 문의 지원 유상유지보수 2.1 지원방안

감사합니다 !