텔레씽크 ( 주 ) 회사소개서 KT IT 본부 IT 서비스분야 협력사

2 회사소개 KT IT 본부 IT 서비스분야 협력사 일반현황 1. 일반현황 텔레씽크㈜는 급격한 통신 패러다임의 변화와 심화된 경쟁 속에서 정보화가 핵심 기반으로 부각됨에 따라 통신분야의 전문 Solution 을 제공하기 위하여 2003 년에 설립되어, KT 의 빌링관련 업무를 주도적으로 수행 지속적으로 성장하면서 빌링분야의 시스팀 구축 / 운영, 컨설팅 등 전문 IT 서비스를 제공하고 있습니다. 텔레씽크는 다음과 같이 3 대 핵심 역량에 집약되어 경쟁력을 확보하고 있습니다. 업 체 명 텔레씽크 주식회사대표이사김 근 묵김 근 묵 전화번호 FAX 번호 주 소 서울 구로구 구로동 선경오피스텔 408 호 사업자등록번호 법인등록번호 설립일자 2003 년 4 월 15 일업종서비스 /S/W 개발 자본금 5 억원 2005 년 매출액 36 억원 기술 전문성  다년간 KT 프로젝트 수행을 통한 기술의 전문성 확보 - 요금시스템의 개발 및 유지보수 경험 - CRM 분야의 개발 및 유지보수 경험 인력의 우수성  통신관련 프로젝트 수행 경험 인력을 통한 핵심 역량 보유  핵심 SKILL 보유 인력 사업수행능력의 안정성  4 년간에 수행한 모든 KT 프로젝트의 성공적 완수 - 개발관리 및 품질관리 능력 확보

3 회사소개 KT IT 본부 IT 서비스분야 협력사 2003 년  _ 텔레씽크㈜ 법인 설립 ( 자본금 1 억원 )  _ 한국전산업협동조합 가입  _ KT 빌딩 DB 구축 수주 2004 년  _ KT 2004 년 ICIS 요금분야 SM 수행  _ KT BcN 용 과금시스템 구축 수행  _ KT 빌딩 DB 확대개발 사업 수주  _ 자본금증자 (1 억 8 천원 )  _ KT 빌링작업관리 사업 수주  _ KT 빌딩 및 기업정보 획득 수행 2005 년  _ KT 2005 상반기 ICIS 요금분야 SM 공동수주  _ KT IBIS 기능개선사업 수중  _ KT 설비대여관리시스템 구축 용역 수주  _ KT 2005 하반기 ICIS 요금분야 SM 수주  _ 자본금증자 (5 억원 ) 2006 년  _ KT 2006 년 상반기 ICIS 요금분야 SM 수주  _ KT 통화호사실 제공시스템 구축 용역 수주  _ KT CRM 분석계열 기능개선 사업 수주  _ KT 2006 년 하반기 ICIS 요금분야 SM 수주  _ 프로그램 등록 (1 건 ) ( 설비대여관리시스템 )  _ 한국소프트웨어산업협회 등록  _ KT IT 본부의 IT 서비스 분야 협력사 선정 주요연혁

4 회사소개 KT IT 본부 IT 서비스분야 협력사 2. 기업비젼 텔레씽크㈜는 “ 빌링 및 CRM 분야의 최고의 전문 SI 기업 ” 으로 성장하는 것을 기업 VISION 으로 설정하여, 급격한 통신 패러다임의 변화속에 Convergence 의 가속화와 다양한 기술 및 시장의 변화 속에서 빌링 및 CRM 분야의 전문화된 기술로 고객의 성공을 위한 사업동반자로서 미래의 SI 사업을 이끌어 나가겠습니다. 환경의 변화  유무선결합서비스 출현 등 통신산업의 컨텐 츠 사업 추진 등 통신산업의 가치사슬 확장  광대역통합망 도입에 따라 컨버전스 / 유비쿼 터스 서비스 가속화 기술의 변화 SI/SMSolution 개발 / 공급 Consulting 인재 전문화 및 육성 고객 최우선 지향 미래 핵심기술 지속적 축적 통신환경의 급격화 변화 - 영역의 붕괴 및 Convergence 의 가속화 고객 요구의 다변화 경쟁환경의 심화 및 다각적 경쟁화 컨버전스 / 유비쿼터스 환경 가속화 속에서 빌링 및 CRM 분야 최고의 전문 SI 기업 위상 확보 Billing Customer Care CRM

5 회사소개 KT IT 본부 IT 서비스분야 협력사 3. 경영이념 및 경영방향 3.1 경영이념 텔레씽크㈜는 “ 빌링 및 CRM 분야의 최고의 전문 SI 기업 ” 으로 성장이라는 기업 VISION 하에 전문분야에 최고의 기술 및 인력으로 고객을 최고의 품질과 신뢰로 만족시켜 고객과 서로 상생하는 것을 목표로 하고 있습니다. 이런 경영목표를 달성하기 위하여 고객 최우선, 최고의 기술로 가치장조, 전문인력의 중시를 경영이념을 갖고 운영되는 회사입니다. LG-ED 시스템 전문인재 중시 경영이념 고객 가치실현 최고의 기술 고객가치실현  최고의 품질과 신뢰성 있는 서비스로 고객 중심 경영  고객의 Needs 의 꾸준한 연구를 통한 능동적 대응  고객 가치 실현을 통한 고객과 상생하는 협력관계 유지 최고의 기술  회사가 추구하는 전문분야 기술의 최고화  미래핵심 기술 확보로 기술 경쟁력 강화  고객과 핵심기술 공유를 통한 고객과 상생 전문인재 중시  도전과 창조적 인재 중시  미래 핵심기술의 전문인력의 지속적 육성  최고의 인재 육성을 위한 인력의 자기성장 환경 지원 최고의 기술과 인재를 통한 도전과 창의로 고객과 함께 성장

6 회사소개 KT IT 본부 IT 서비스분야 협력사 3.2 경영방향 텔레씽크㈜는 고객가치실현, 최고의 기술, 전문인력 중심의 경영이념 하에 “ 빌링 및 CRM 분야의 최고의 전문 SI 기업 ”VISION 을 실현하기 위해 다음과 같은 방향을 갖고 경영되고 있습니다. 고객 가치실현을 위해 고객 만족을 위한 “ 고객중시 경영 ”, 미래 핵심기술 확보를 통한 기술역량 강화를 위한 “ 기술중심 경영 ”, SI 의 기본 경쟁력이 인력으로부터 창출되므로 “ 전문인재 중심의 경영 ” 기업의 최종 목표인 “ 수익중시 경영 ” 등 4 개의 경영방향을 갖고 있습니다. Goal 경영방향  고객과 시장의 니즈에 부응하는 양질 서비스를 적시에 제공  고객 가치실현을 통한 경쟁력 확보 및 고객과의 상생관계 유지  우수인재의 과감한 영입과 인재 육성 프로그램을 통한 조직역량 강화  미래 핵심 역량 확보를 위한 전문기술에 대한 특화된 인력 육성  수익성의 기반 위에 지속적인 성장이 가능한 사업 포트폴리오 구축  Blue Ocean 영역 발굴을 통한 수익기반 강화  시장 및 기술변화에 따른 미래 핵심기술의 지속적 확보  기존 사업분야 기술의 전문화을 통한 품질향상 으로 고객 신뢰도 확보

7 회사소개 KT IT 본부 IT 서비스분야 협력사 3.2 경영방향 ( 계속 ) 고객중시 경영 고객과 시장의 니즈에 부응하는 양질 서비스를 적시에 제공 경영 방침 고객 만족을 통한 서비스 경쟁력 고양 의의  고객관계관리 강화 - 기존 서비스 개선, 신규사업기회 창출, 타겟 마케팅 전개  고객만족도 향상 - 체계적 고객만족도관리 및 VOC 관리를 통한 고객 신뢰감 확보  고객 가치 창출 - 고객의 니즈 분석을 통한 새로운 가치를 제공함으로써 고객 과의 상생 협력관계 유지 추진 방향 기술중시 경영 고객의 신뢰도 확보 및 기술 경쟁력 강화를 위한 핵심기술 확보 경영 방침 기술을 통한 전문업체로의 위상 확보 의의  기술 발전 추세에 능동적 대응을 통한 현재 사업분야의 기술 역량의 지속적 강화로 고객 신뢰도 확보  컨버전스 / 유비쿼터스 환경 변화 속의 미래 핵심기술의 발굴 및 차별화된 기술 확보로 경쟁력 확보 추진 방향

8 회사소개 KT IT 본부 IT 서비스분야 협력사 3.2 경영방향 ( 계속 ) 인재중시 경영 우수인재 과감한 영입과 인재 육성 프로그램을 통한 조직 역량 강화 경영 방침 우수인재 확보와 육성을 통하여 조직 목표를 달성할 수 있는 동기 부여 의의  우수인재 확보 - 내부인력의 교육훈련을 통한 전문가 육성체계 마련 - 외부 전문가 채용을 통한 우수인재 확보  도전적 / 창의적 조직문화 정착 - 변화와 혁신을 통한 개인의 도전의식 고취 - 성과주의 기업문화 정착 추진 방향 수익중시 경영 수익성 기반 위에 지속적 성장이 가능한 사업 포트폴리오 구축 경영 방침 자원의 효율적 제고를 통한 수익가치 극대화 의의  기존 사업 강화를 통한 성장을 기반으로 한 수익 극대화 - 기존 사업의 Cash COW 기반 하에 신규 사업진출로 수익구조 다변화  신사업 발굴 - Blue Ocean 개척을 통한 시장의 한계 극복  사업경쟁력 강화 - Open Market 비중의 확대를 통한 안정적 수익원 확보 추진 방향

9 회사소개 KT IT 본부 IT 서비스분야 협력사 4. 주요 사업분야 텔레씽크㈜는 빌링시스템, CRM, IT 컨설팅 사업에서의 경쟁력 강화와 미래를 대비한 새 로운 성장엔진을 확보해 나간다는 경영방향 하에, 현재 주력사업인 SM/SI 분야에서의 전 문화된 기술력과 높은 품질확보로 Market Power 를 강화하여 SM/SI 분야의 자생력 있는 경쟁력을 갖고서 신규사업으로 영역을 점진적으로 확보해 나가는 것을 사업방향으로 하 고 있습니다. SI/SM 분야  기술의 전문화 및 품질 강화 경쟁우위 확보 - 기술 발전 추세에 따른 SI/SM 에 신기술 적용으로 고객의 니즈를 사전에 충족  현재 SM 사업 강화를 통하여 SI 사업 영역 확대 - 특히 CRM 영역으로의 중점 추진 - 빌링분야 Know How 의 CRM 에 적용으로 차별화되고 전문화된 사업추진 Solution 분야 1 2 Consulting 분야 3  SM/SI 사업으로 축적된 기술로 빌링 전문 Solution 개발  빌링전문 Solution 을 기반으로 한 SI 전개 - 전문 Solution 을 통한 SI 의 차별화된 사업 전개  미래 핵심 엔진 발굴 및 개발을 통한 미래사업의 적극적인 도전  빌링 전문 컨설팅을 통한 고부가치의 컨설팅 영역으로 사업 확대 진출 - SI/SM 기술 Know How 추적을 통한 사업 추진 - 전문인력 영입 및 육성을 통한 전문성 확보 SI/S M Solution Consuting Billing ＆ CRM 고객 최우선, 기술우위, 미래 도전적 사업전게

10 회사소개 KT IT 본부 IT 서비스분야 협력사 5. 조직 현황 기술자문위원실 대표이사 SI 사업 1 부  Billing 분야 SI 사업 2 부  Customer Care  CRM 경영지원부  기획  재무  인사 / 총무  기술자문 품질관리실

11 회사소개 KT IT 본부 IT 서비스분야 협력사 6. 사업실적 주요사업실적 년도프로젝트명수행기간 2006 년  KT 2006 년 하반기 ICIS 요금분야 기능확대 및 신규서 비스 개발 ∼  KT CRM 분석계열 기능개선 ∼  KT 통화사실 제공시스템 구축 용역 ∼  KT 마케팅지원시스템 운용 용역 ∼  KT 2006 년 상반기 ICIS 요금시스템 기능확대 및 신규 서비스 개발 ∼  KT 글로벌 PMS 운용 용역 ∼  2006 ICIS 고객대응시스템 기능확대 / 신규서비스 개 발용역 하도급 ∼ 년  KT 2005 년 하반기 ICIS 요금분야 유지보수 및 DBMS Upgrade ∼  KT 통합건물정보시스템 (IBIS) 기능개선 ∼  KT 설비대여관리시스템 개발 ∼  KT 마케팅지원시스템 운용 용역 ∼  KT 2005 년 상반기 ICIS 요금시스템 기능개선 및 신규 서비스 개발 ∼  2005 년 상반기 ICIS 고객대응시스템 기능확대 및 신 규서비스개발 ∼  KT 2005 년 하반기 ICIS 고객대응시스템 기능확대 및 DBMS Upgrade 용역 ∼

12 회사소개 KT IT 본부 IT 서비스분야 협력사 주요사업실적 ( 계속 ) 년도프로젝트명수행기간 2004 년  2004 년 요금관리시스템 기능확대 및 신규서비스개발 ∼  BcN 용 과금시스템구축 (2 차 ) ∼  신사업 신개념 상품 수용을 위한 ICIS 보강개발 ∼  ICIS 고객대응 (RS) 기능확대 및 신규 개발 ∼  빌딩 DB 확대개발 ∼  EDW 개발 ∼  통합 CIM 개발 ∼  ICIS 고객대응 (NS) 기능확대 및 신규서비스 개발 ∼  빌링작업관리 확대개발 ∼  빌딩 및 기업정보 획득 ∼  마케팅지원시스템 운용 ∼ 년  국제 / 비음성 CAMA 통합시스템 개발 ∼  BcN 용 과금시스템 구축 (1 차 ) ∼  빌딩 DB 구축 ∼