2012 년 8 월 직무분류체계 작성방법 “The most important factor to be successful in the world of limitless competition is HUMAN RESOURCES.” HUMAN RESOURCES.” BWC 블루위즈컨설팅 Blue-Wiz Consulting

Providing Excellence in Client Services 1 대분류  직군과 유사한 개념이며 기능이 유사하거나 동일 조직 내에 속한 직무분야의 집합  직무의 고유한 기능 및 조직 구조 등을 고려함  경영, 영업, 연구 등 중분류 (Career Field)  직렬과 유사한 개념이며 업무기능 및 목적, 전문지식 및 기술이 유사하여 이동이 용이한 개별 직무들의 집합  전문지식 및 기술의 유사성 또는 연속성을 고려함  경영기획, 기금운영, 건 설관리, IT 소분류 ( 직무 : Job)  팀 정도를 구성할 수준이 유사한 과업들의 집단으로써 조직관리의 기본단위임 ( 팀 조직단위 중심 )  직무평가에 대상이 되는 직무단위  총무, 인력관리, 인력개 발, 정보화 기획 업무단위 ( 직무 : Job)  독립된 목적으로 수행하는 하나의 업무활동  효율적인 팀 운영을 위해 유사 업무들을 그룹핑하여 분류한 업무로 직무기술서를 작성하는 직무단위  급여제도 운영, 평가제도 운영 활동단위  팀의 구성원들에게 업무 분장되는 수준의 크기  한 개의 직무를 체계적인 방법에 따라 나눈 활동단위  정기급여 지급, 연말정산, 평가계획수립 등 정의예시직무분류 단계 4 단계 분류 1. 직무분류 작성 직무분류체계는 대, 중, 소분류, 업무단위의 4 단계 분류로 작성하며, 소분류는 팀 조직단위 수준의 직무로 직무평 가 대상이며, 업무단위는 직무기술서 작성에 기준이 되는 직무단위로 분류됨

Providing Excellence in Client Services 2 직무분류체계 대분류 중분류 (Career Field) 소분류 ( 직무 : Job) 업무단위 ( 직무 : Job) 활동단위 직무분류 정의 (Job define)  다음 3 가지 기준을 중심으로 작성 1) 현재 팀 조직단위를 ‘ 직무 ( 소분류 )’ 단위로 설정 2) 팀별로 분류시 충분히 구체화 되었다고 판단될 때 1 개 직무로 정의 3) 팀 내 task 간 확연히 차이가 날때, 혹은 전략적으로 분리해야 할 직무 존재 시 2 개 이상의 직무 분리 활용 목적 직무기술서 작성 직무평가 대상 1. 직무분류 작성 직무분류체계는 아래의 직무분류 정의를 참고하여 팀별로 소분류 기준 및 업무단위 기준으로 작성 분류 원칙  다음 3 가지 기준을 중심으로 작성 1) 팀 업무분장을 참고로 직무를 분류 (5 개 이내 ) 하고 해당 직무명을 작성 2) 1 인 1 직무가 원칙이나, 사업부서는 여러 사람이 1 개 동일직무를 수행 3) 지원부서는 한 사람이 여러 직무를 수행하는 경우 분류 원칙

Providing Excellence in Client Services 3 ■ 직무분류 작성양식 1) 소분류 직무명 → 팀별로 1 개 또는 2 개 이상의 직무 작성 2) 업무단위 직무명 → 소분류 직무별로 5 개 이내 직무 작성 부서명소분류 ( 직무명 ) 업무단위 ( 직무명 ) 1. 직무분류 작성

Providing Excellence in Client Services 4 ■ 공단 사례 대분류실국팀소분류 ( 직무평가 대상 ) 업무단위 ( 직무기술서 작성 ) 경영관리 감사실 감사팀감사감사업무 특정감사팀특정감사특정감사업무 경영기획실 기획평가팀 경영평가 내부경영평가 정부경영평가 전략경영 윤리경영 조직관리 학교법인 경영지원 예산팀 예산관리 예산편성 예산운용 ( 자금관리 포함 ) 회계결산 국회 및 이사회 고객지원센터 CS 관리 전사적 고객만족경영 HRD 고객센터 운영 VOC 종합분석 및 지원 법무지원 총무국총무팀총무 문서관리 및 인장관리 복무관리 복리후생 및 사회공헌 2. 직무분류 작성사례

Providing Excellence in Client Services 5 대분류실국팀소분류 ( 직무평가 대상 ) 업무단위 ( 직무기술서 작성 ) 경영관리홍보실 홍보 공단 사업 홍보 홍보물 제작 언론기관 네트워크 관리 직업능력 개발 직업능력기획국 능력개발기획팀능력개발기획 사업계획 ( 경영, 예산 ) 및 성과관리 프로세스 관리 및 제도개선 행사 종합관리 및 개최지원 기타 사업지원 콘텐츠기획팀콘텐츠기획 관리 교재 매체 개발 및 기획 연구용역 심의 조정 기업학습네트워크 운영 직업방송팀직업방송 운영 직업방송 프로그램 제작송출 직업방송 운영 직업능력지원국 기업지원팀기업지원 사업주 능력개발지원 중소기업학습조직화, 현장훈련 (S-OJT) CEO 및 HRD 담당자 연수, HRD 인증 산업별협의체지원팀산업별협의체지원국가인적자원개발 컨소시엄 운영 · 관리 능력개발지원팀능력개발지원청년취업아카데미 2. 직무분류 작성사례 ■ 공단 사례

Providing Excellence in Client Services 6 ■ 직무평가서 3. 작성양식 소개 부서명 ( 팀명 ) 직무명 직무평가요소 직무평가 점수 직무등급 직무중요도 (25 점 ) 직무난이도 (25 점 ) 직무전문성 (25 점 ) 직무영향력 (25 점 )

Providing Excellence in Client Services 7 본부명팀 명팀 명직 무 명직 무 명직무 Code 직무 목적 (Job Objectives) 주요 업무명주요 업무내용 (Key Responsibility Areas)` 비중직무 KPI ■ 직무기술서 작성양식 3. 작성양식 소개

Providing Excellence in Client Services 8 직무 수행요건 (Job Requirements) 일반적 요건 필요전공최적연령범위 필요자격 ( 면허 ) 소요지식 필요실무지식 필요직무교육명 외국어지식 숙련특성 최소요구경력 필요숙련도달기간 책임특성 업무성과전문적 / 기술적 정보활용대외접촉 내부 협조 / 협력부서 대외접촉기관 직무이동 및 배치 전환가능 타직무 승진가능직무 ■ 직무기술서 작성양식 3. 작성양식 소개

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