m-biz. 도입과 추진전략 2003. 8. 28 (e-biz 연구회) 동아대학교 경영정보과학부 한 계 섭

목 차 m-biz.개요 무선 모바일 주요기술과 발전추이 기업의 무선 모바일 기술도입의 유익성 m-biz. 추진 요인 목 차 m-biz.개요 무선 모바일 주요기술과 발전추이 기업의 무선 모바일 기술도입의 유익성 m-biz. 추진 요인 m-biz. 도입과제와 전략 결론 경영정보학과

1. m-biz. 개 요 경영정보학과

m-biz. 개요 개념 : 모바일 비즈니스란 무선 통신 네트워크와 단말기를 통해 이루어지는 상거래 및 기업의 제반 부가가치 창출 활동을 총칭함:Cell-phone, PDA, smart-phone, handheld PC, notebook pc, Tablet PC 등, mobile devices를 활용한 e-biz. (R&D,구매,제조,판매,유통, A/S등 기업행위) 주요 산업의 m-biz. : 자동차, 건설, 금융 (은행, 중권, 보험, 카드...) 기타(home N/W, 생활정보, 교육 등의 서비스) 향후 육성 과제 : 모바일 비즈니스가 활성화를 위해서는 기술 인프라 확충, 다양한 서비스 개발을 통한 비즈니스 모델 개발, 새로운 상거래에 따르는 제도와 법규의 확립이 요구됨 경영정보학과

모바일 비즈니스의 유형 기본 서비스(Primary Service) : 최종 이용 대상자 에게 무선 단말기를 통해 제공되는 상용 서비스 (영화 티켓 예매, 은행 거래 처리, 주식 정보, 게임) 부가 서비스(Wrapping Service) : 기본적인 거래나 서비스를 지원해 주는 정보와 서비스 (광고, 마케팅 혹은 컨텐츠 제공과 검색 등) 거래 지원 서비스(Transactiion Support Service) : 거래 활동을 지원해 주는 서비스 (결제 인증 등) 기업 경영 혁신 지원(Management Innovation) : 기업의 부가가치 창출 과정의 혁신을 지원하는 서비스 (기업의 연구 개발, 구매, 생산, 마케팅 등) 경영정보학과

m-biz.의 특징 편재성(Ubiquity) 접근성(Reachability) 보안성(Security) 편리성(Convenience) 지역성(Localization) 즉시성(Instatant Connectivity) 개인성(Personalization) 경영정보학과

2. 무선 모바일 주요기술과 발전추이 경영정보학과

무선&모바일 N/W 활용의 편익성 고정시설 설치작업이 간편(cable, desk..) 작업장 변경시 별도 장치설치 불필요 경제성 및 효율성 장소나 시간 제약에 비교적 자유로움 Network 및 단말기의 한계 극복 원격제어 조정 용이 매체전송의 독립 및 제약 최소화 Ubiquitous 환경 실현 Wireless Devices의 첨단화 인간의 욕구에 부응하는 기기화 경영정보학과

무선인터넷 전송 및 접속기술 경영정보학과

WAP Protocol 경영정보학과

무선이동통신의 취약점 전송속도의 상대적 저속 작은 모니터 화면 비싼 요금 보안 및 인증 미비로 결제 위험 필요 욕구 불만시 사용자의 외면 e-biz.의 부정적 선례 혼재 우려 활용성의 제약 무선 모바일 Protocol 난맥상 경영정보학과

유선인터넷의 무선화 불가피성 TCP/IP : 통신 Protocol 통합 ( Telnet, FTP, E-mail, Phone, Gopher, IRC, Usenet, Web, mobile…) IPV4(32bit) : 4.2×109 (42억): Internet의 Business화 → 인터넷 포화 IPV6(128bit) : 3.8×1038 VoIP (음성) Multimedia Contents 경량화 Netizen들의 Ubiquitous 환경요구 경영정보학과

무선 모바일 통신기술 주요 내용 경영정보학과

Mobile N/W 환경 경영정보학과

모바일 단말기의 발전추세 경영정보학과

최신 w/m장비: Smart-phone= PDA+Cell-phone+TV+DiCam 경영정보학과

차세대 Mobile Phone Concept 경영정보학과

차세대 무선이동단말기 기능 PC기능 + Home N/W + Credit Card + PDA + Security ID + Smart Phone + α Home network 조정기능 : 조명, 냉.난방, 냉장고, 세탁기, 환기장치, 목욕시설, 전기, 상하수도, Aircon., Audio, Oven, Gas누출, TV, 전화, 전기, 화재경보, 침입자감시, 방범, 개인경호, 위치추적, 검침, 호출, 상가정보, 국세확인, 납세 신분증 역할, 신용카드 기능 원격회의 기타 별도 요구 사항 수행 기능 경영정보학과

3. 기업의 w/m 기술도입의 효과 경영정보학과

차세대 통합네트워크 구성 형태 경영정보학과

무선 모바일 서비스의 통합화 경영정보학과

유무선 통합 플랫폼 경영정보학과

국내 무선 인터넷 활용실태 6.9 67.7 경영정보학과

(계속) 국내 성별 무선 인터넷 이용률(단위 : %) 구 분 내 용 무선인터넷 인지자 비중 구 분 내 용 무선인터넷 인지자 비중 전체 12세 이상 이동전화 보유자의 93.1% 성별 무선인터넷 이용률 여성의 무선인터넷 이용률 : 31.5% 남성의 무선인터넷 이용률 : 32.8% 국내 성별 무선 인터넷 이용률(단위 : %) 경영정보학과

(계속) 구 분 내 용 연령별 무선인터넷 이용률 12세~19세 : 73.5% 20대 : 58.0% 30대 : 25.1% 구 분 내 용 연령별 무선인터넷 이용률 12세~19세 : 73.5% 20대 : 58.0% 30대 : 25.1% 40대 이상 : 저조 직업별, 학력별 무선인터넷 이용률 사무직 : 33.1% 학생 : 전체 학생계층 중 중학생이 76.9% 대졸이상 : 30.6%, 고졸 : 19.1%, 중졸이하 : 3.5% 무선인터넷 이용 계기 호기심 : 40.5% 어디서나 이용 가능 : 36.1% 주변 사람들의 이용에 자극 : 10.4% 무선인터넷 이용빈도 주 1-2회 : 27.4% 주 3회 이상 : 24.5% 1회 접속 시 평균이용시간 : 7.5분 경영정보학과

4. m–biz. 추진요인 경영정보학과

기업과 무선 모바일 기술과의 관계성 기업의 생산성 향상 수단→부가가치 창출 모바일 기술의 기업에의 적용성 거래 비용 절감 불필요한 자료 관리 해소 생산, 공급 과정, 분배상의 효율성 증가 소비자 서비스 증가와 만족 증대 경쟁력 향상 영업 기회 증가 경영정보학과

국내 정보기기 보유 실태 PC : 2000만 대 이동 PC : 300만대(Notebook, Handheld) PDA : 200만대 휴대폰 : 3500만대(2003. 6. 30) 유선전화 : 2500만대(인구 : 4700만 명) TV 및 Video : 2000만대 Radio 및 Audio : 2500만대 무선이동정보통신 장비 : 4000만대 Smart Phone : 1 만대 미만 경영정보학과

m-biz. 잠재력 무선통신 핵심 기술인 CDMA 최초 실용화 국 무선단말기 4000만(85%) 대 보유국 (세계 5억, 평균 8.3%): 2003. 6 현재 Mobile Multimedia 첨단 기술국 지향 초고속 통신 기술 세계 1위(통신선로 시험국) Multimedia Contents, Smart Tools, home N/W, Wearable Devices : 국책 사업화 확정 간편, 단순, 저비용 무선이동 N/W 추진 경영정보학과

중소기업의 정보화 환경 중소기업:소상공인(4~9인), 소기업(10~49인) 중기업(50~299인) 전체수: 286만 업체(99.7%), 1154만 종사(83.9%) 인력열세, 중견중소기업 : 대기업과 종속관계허다 주5일 근무제 부담 보화의 필요성은 인정하나 정보화 효과에 우려 협력업체 및 대기업과 연계 시 정보화는 필수 정보화를 위한 별도인원 충당에 어려움 취약한 N/W(Modem, ADSL) PC로 문서, 단순회계, e-mail 활용수준 중소기업실정에 부합하는 시스템 결정 곤란 경영정보학과

5. m –biz. 도입과제와 전략 경영정보학과

m-biz. 활성화를 위한 과제 무선 인터넷 네트워크 고속·고도화 유도 기술 개발 및 표준화 지원 양질의 컨텐츠 개발 긴요 신규 비즈니스 모델 개발 유도 법, 제도 기반 정비 종합적 사업자간 협력 체계 구축 모바일 비즈니스 인증·결제·지불 체계 정립 경영정보학과

m-biz. 추진전략 부가가치 창출관점에서 접근 글로벌 서비스를 지향 모바일 디바이스의 특성을 최대한 활용 업종별 차별화 된 모바일 마케팅 전략 수립 유선과 무선을 융합 온라인과 오프라인을 통합 네비게이션과 Look & Feel를 최대한 고민 제휴모델을 확보 사용자에 대한 철저한 대책을 수립 현실적이며 즉시적 효과가 가능하도록 구현  경영정보학과

6. 결 론 무선 모바일 기술의 인간욕구 실현 가시화 기술향상으로 현 유선이상의 활용성 증대 6. 결 론 무선 모바일 기술의 인간욕구 실현 가시화 기술향상으로 현 유선이상의 활용성 증대 불편성 제거를 위한 활용수단 출시추세 m–biz. 성장은 시대적 요구 청소년 세대에서 중. 장년계층 활용화 점증 장단점을 사전에 보완하여 m –biz. 추진 기업에 적합한 m –biz. Model 설정 필수 경영정보학과

감사합니다. kshan@daunet.donga.ac.kr