지역사회복지 네트워크

목 차 지역사회복지 네트워크의 개념 지역사회복지 네트워크의 필요성 지역사회복지 네트워크의 유형 지역사회복지 네트워크의 형성과정 목 차 지역사회복지 네트워크의 개념 지역사회복지 네트워크의 필요성 지역사회복지 네트워크의 유형 지역사회복지 네트워크의 형성과정 지역사회복지 네트워크의 사레

1. 지역사회복지 네트워크의 개념 네트워크 지역사회복지 네트워크 사전적 의미 : “그물모양의 것,망상(網狀)조직‘을 의미 조직간 네트워크 : 일정수의 조직들 사이에 존재하는 관계 또는 특정의 목적을 달성 하기 위해 관련 기관들 간에 협력적 관계를 형성하는 것 지역사회복지 네트워크 사회복지 조직 및 관련 조직 간의 유기적 연계체계 서비스 공급주체간의 정보공유, 서비스의 연결 등을 통한 수요자의 복지 증진이 목 적 일회적 또는 사안별 연계와 협력보다는 지속적이고 체계적․구조적인 연계가 이루 어지는 과정 활동내용 : 정기적 모임과 회의, 정보 및 자료교환, 서비스의 상호의뢰, 인력공동수 급, 서비스대상자 공동관리, 서비스 공동개발 등

2. 지역사회복지 네트워크의 필요성 지역복지환경의 변화와 복지욕구의 다양화 산업화, 도시화, 핵가족화, 여성취업확대 등으로 인한 가족의 부양능력 약화, 지역사 회 상호부조역량 저하 CT의 사회복지 욕구가 다양화, 복잡화 함으로써 단일 기관의 서비스 제공만으로 욕 구충족이 어려움(예 통합사례관리) 재가복지사업을 부각과 수요자 중심의 서비스 제공으로 변화 클라이언트의 권리의식 향상과 시설복지의 한계성으로 재가복지 확대 재가복지사업은 시설보호처럼 패키지화 되어 있지 않음 기관간 연계협력을 통한 통합적 서비스 제공이 요구됨. 지역내의 사회복지 자원의 효율적 활용 지역내의 사회복지 자원은 제한되어 있음. 필요한 복지자원의 확보와 확보된 복지자원의 효율적 활용을 위하여 기관간 연계, 협력이 요구됨

3. 지역사회복지 네트워크의 유형 조직구성에 따른 분류 민간기관 주도의 네트워크 행정기관 주도의 네트워크 민간기관들이 자발적으로 공식적 네트워크를 구성한 경우 가입 및 활동에 큰 강제성이 없고 목적에 부합하는 상황 내에서 유연하게 운영 외부 지원기관의 도움이나 자발적 공동 재정부담으로 운영, 재정적 어려움이 상 존 행정기관 주도의 네트워크 행정전달 체계의 변화 및 초점 사업 변화에 따라 구성되거나 강조됨 지역사회 복지협의체, 희망복지지원단 안정적 재정기반 확보 및 다양한 기관의 참여가 장점 관에 의해 강제되는 모습이 나타날 수 있음

3. 지역사회복지 네트워크의 유형 공식적 구조의 유무에 따른 분류 비공식적 구조의 네트워크 공식적 구조의 네트워크 공식적 구조 없이 협력과 연계 차원에서 다양한 기관들 간에 존재하는 관계 다양한 욕구해결을 위한 노력의 필요성에 따라 자발적으로 형성된 관계 공식적 구조를 가지기 이전 초기단계의 성격으로 이해되기도 함 공식적 구조의 네트워크 공식적 절차를 통하여 합의되고 승인된 목표와 규칙, 조직구성을 갖춘 네트워크 실천영역의 다양한 상황에 모두 공식적 절차를 거쳐 대응하기는 어려움

3. 지역사회복지 네트워크의 유형 연계망의 활용 목적에 따른 분류 사회복지사 자조형 클라이언트 원조형 주로 사회복지사들간의 사적인 비공식 네트워크인 경우가 많음 사회복지사가 자신의 형편에 맞추어 사회복지실천에 활용하고자 구성 특별히 정해진 활용영역은 없으며 역량강화를 위한 모임형태로 자유롭게 운영 나머지 세 유형을 만들고 활용하는 데 기초가 됨. 클라이언트 원조형 클라이언트 욕구나 문제해결이 목적 클라이언트를 중심으로 개인이나 기관이 참여 임상활동, 사례관리 등 개별사회사업 및 집단사회사업 10개 내외의 성원들이 참여하는 규모

3. 지역사회복지 네트워크의 유형 연계망의 활용 목적에 따른 분류 참여성원 공조형 참여성원 연대형 여러 기관이 연합하여 공동의 프로그램을 실시 자활사업, 학대아동, 약물중독, 알코올 중독자 프로그램 등 기관장이 주도하고 전체 성원이 상호교류하며 원할하고 효과적인 실천을 위하여 체계를 확대하는 의미가 있음 10개 내외의 기관이나 지역사회 단위의 규모를 가짐 사례 (부산 청소년상담네트워크) 참여성원 연대형 사회복지제도의 변화나 시민의식의 성숙화를 위하여 공동의 사회복지운동을 전 개 사회복지와 관련된 사회쟁점을 시민들에게 알리고 해결하는 데 활용 지방정부 단위나 전국 단위의 규모를 가짐

4. 지역사회복지 네트워크의 형성과정 준비단계 1단계 : 네트워크 적합성 검토하기 2단계 : 네트워킹 승인하기 당면한 문제의 확인, 네트워킹의 목적 규명 네트워킹의 이득과 비용 분석 검토사항 - 네트워킹이 목표달성에 효과적인가? 자원연계가 필요한가? 문제가 다중적이고 장기적인가? 다른 조직이 자원이나 교환의 대안을 가지고 있는가? 2단계 : 네트워킹 승인하기 네트워킹에 대한 조직내 공감대 형성 및 승인가능성 진단 조직차원에서의 네트워킹에 대한 정당화 작업 과업환경 내 조직의 실태분석 재정자원의 출처, 클라이언트의 출처, 승인의 출처 확인, CT 지원 자원항목 검토

4. 지역사회복지 네트워크의 형성과정 구성단계 3단계 : 네트워크 찾기 4단계 : 네트워크 접촉하기 2차 자료를 통한 관련 조직 파악, 리스트 작성 리스트상의 상대조직에 대한 미션, 목적, 특성(위계구조, 재정 등) 파악 가능한 네트워크 리스트 작성(이름, 위치, 조직특성, 방문여부, 예상 가능성 등) 4단계 : 네트워크 접촉하기 목적, 기획을 기초로 참여대상 방문 열정, 기존 신뢰구조, 최고결정권자의 신뢰 등을 통한 신뢰형성하기 참여조직 전체의 호혜성 확보방안 검토 간단한 계약하기 – 교환내용, 보상이나 만족 등에 대한 합의

4. 지역사회복지 네트워크의 형성과정 실행단계 5단계 : 네트워크 영역 구축하기 6단계 : 네트워킹 실행하기 주요사업 합의 : 문제와 욕구, 대상집단, 실천기술, 설정지역, 자원출처 관계유형 합의 : 협력, 조정, 합작 중 상황에 맞는 것에 대한 합의 인프라 형성- 정보공유체계와 사무실 등 6단계 : 네트워킹 실행하기 교환의 균등성 점검 및 조정 참여자의 기관 내 지위 결정 네트워킹 관리 운영 체계의 형성 여러조직이 참여하는 교육 실시

4. 지역사회복지 네트워크의 형성과정 관리단계 7단계 : 네트워크 갈등 관리하기 8단계 : 네트워크 유지하기 네트워크 상태 분석 및 확인 – 의존성, 영향력 확인 네트워크 중심성 확인- 조직간 상호작용 기록 소외조직 확인 네트워크내 상호작용 촉진, 의사소통 내실화 8단계 : 네트워크 유지하기 응집력 관리하기 – 참여자들간의 친밀도 증대 네트워크 밀도와 복잡성 유지 – 조직의 수 및 조직간 관계의 수를 적절히 유지 상호호혜적인 보상체계와 신뢰관계를 유지, 격려해 줌

5. 지역사회복지협의체 구성 대표협의체 실무협의체 실무분과 사회복지 시설장, 지방자치단체 대표, 보건소장, 학계전문가 관련단체 대표, 수요자 및 주민대표, 실무협의체 위원장 실무협의체 사회복지시설 실무자, 사회복지 및 보건의료 공무원 복지관련 서비스 제공 실무자, 보건의료 서비스제공 실무자 실무분과 노인분과, 장애인분과, 아동분과, 청소년분과, 여성분과

5. 지역사회복지협의체 역할 대표협의체 실무협의체 실무분과 지역사회복지계획의 심의 및 건의 복지 및 보건의료 서비스 연계협력 기획 및 제언, 복지자원 개발 관련 협의 지역복지문제에 대한 협의 및 건의, 복지정책에 대한 모니터링 실무협의체 공동사업개발 및 건의, 서비스 제공 및 연계관련 협의 및 건의 대표협의회 심의안건 사전검토, 실무분과 간 조정 및 협력도모 실무분과 공동사업 수행 클라이언트에 대한 서비스 연계 서비스 제공 관련 건의

6. 아동복지 네트워크 위스타트 2004년 5월 중앙일보, 사회공동모금회, 한국복지재단 등 언론사와 여 러 시민단체들이 모여 위스타트 운동본부 발족 목적 저소득층 아동들에게 가난의 대물림으로부터 벗어나도록 복지(Welfare) 와 교육(Education)의 기회를 제공해 주어 삶의 출발(Start)을 돕는 것 구성 위스타트 마을 센터가 중심 자원봉사자, 지방자치단체와 사회복지관, 학교, 사회단체, 기업, 보건소, 병원, 약국 등과 주민들이 참여하여 아동복지 네트워크를 구성

6. 아동복지 네트워크 위스타트 주요사업 위스타트마을 만들기 교육출발선 만들기 건강지킴이 후견인 맺기 희망의 집 꾸미기 위스타트 사업을 펼치기 위한 시범마을 조성 교육출발선 만들기 방과후 교실을 활성화하고 무료교육을 실시해 뒤처진 공부를 보충 사랑의 책보내기 운동 등을 펼쳐 동등한 교육의 기회를 제공 건강지킴이 무료 건강검진과 예방접종, 치료 후견인 맺기 희망의 집 꾸미기 방과후 갈 곳이 없거나 부모의 보호를 받지 못하는 아이들에게 쉬거나 배우는 공 간을 제공

7. 드림스타트 사업 추진배경 빈곤아동의 전인적 발달을 지원할 수 있도록 복지·건강·교육이 연계된 사 회적 서비스를 통한 아동의 인적자본 개발로 사회통합과 지속 성장을 담보 하는 정책 시행 민간주도로 진행되는 위스타트사업의 한계를 극복하기 위하여 시·군·구 단 위의 행정 조직을 통하여 통합적 서비스 체계 구축 전담 조직 구성을 전제조건으로 국비 전액지원 추진현황 전국 시, 군, 구에 설치 서비스 대상 : 0세 ～ 만12세의 저소득아동 및 가정

7. 드림스타트 사업 주요 프로그램 보건 : 가정방문 보건서비스 제공, 임산부, 영유아 보충영양프로그램, 지역 내 보건의료 통합 연계 등 복지 : 학교내 교육복지프로그램 제공, 방과후 프로그램 지원관리 보육 : 영유아 교육중재 프로그램, 가정방문, 책읽어주기 등 통합서비스 및 가족지원 : 자녀양육능력 강화, 지역 보건복지자원 발굴 등 주요사업

8. 지역사회복지관 네트워크 활동사례 가족관계 증진사업 연계 지역사회보호사업 연계 보건의료서비스 연계 부모상담,지역주민상담,부모교육을 위해 동사무소,아동학대예방센터,자 활근로대상자,봉사자 등 대상자 연계 성폭력상담센터와 전문강사 연계 지역사회보호사업 연계 아동석식지원,노인도시락(석식)프로그램의 경우 구청․동사무소와 대상자 연계 무료급식,아동석식지원,노인도시락(석식)자원봉사센터 및 기업,종교단체 자원봉사 인적자원 연계 보건의료서비스 연계 건강체조,생활체조 프로그림의 경우 생활체육협의회와 강사 연계 건강검진프로그램의 경우 보건소,결핵협회에서 건강검진 결핵검사 지원

8. 지역사회복지관 네트워크 활동사례 주민조직사업 연계 자활사업연계 장애인동아리모임(OO모임,영화동아리)의 경우 교회내의 OO장애인 복지 회와 대상자 연계 장애인동아리모임 영화동아리의 경우 CGV와 자원연계(무료관람) 자활사업연계 취업알선(교육)프로그램의 경우 산업인력공단,주택관리공단,세탁중앙회, 간호협회,강사지원(위탁교육과정시행-단기적응훈련) 노인일자리프로그램은 지역아동센터에 강사로 파견

통합 사례관리 사례개요 돌아가기 주요문제 서비스 제공 16세 남자, 중학교에 진학하지 않음, 부는 빚 문제로 수감 중, 모는 가출, 삼촌과 생활, 삼촌은 미혼으로 CT 및 CT의 여동생을 돌보고 있으며 단순노무직으로 생계를 유지하여 왔으나 사고로 경제활동을 하지 못하고 있음, CT와 여동생은 4세부터 친척집을 전전하며 생활함 주요문제 기초생활 불안정-주거 및 생계유지에 어려움 불안정한 가정생활로 인한 심리적 불안 – 자신감이 없고 소극적이며 삶의 의욕이 없고 목표의식이 없음 학습부진으로 인한 학습능력 결여 – 정상적인 학교생활을 못하여 학습능력이 부진하나 학교에 다니고 싶어함. 서비스 제공 외부단체와 결연을 통해 생활비 월 15만원 지원, 복지관에서 생필품, 밑반찬, 푸드뱅크 음식 지원 봉사단체와의 연결을 통해 도배 및 보일러시공 등 주거환경 개선 법률자문을 통하여 빚 부담 경감 및 부의 출감을 도움 – 심리적 안정감 증가 학습자원봉사자 지원을 통한 학습의욕 증가 및 학습능력 향상 복지관 컴퓨터프로그램 및 종이접기 프로그램 참여함 돌아가기

희망복지지원단 개요 돌아가기 구성 서비스 제공 경제적, 의료적, 정서적으로 복합적인 문제들을 안고 있는 대상자에게 보건, 교육, 주거 등 복지대상자별 맞춤형으로 통합적인 서비스를 제공하는 시,군,구 전담조직 기존 서비스에서 발생되는 대상자 누락, 단편적 서비스, 위기대응의 적시성 부족 등의 문제를 해결하고자 함. 구성 시 및 읍, 면, 동의 사회복지 공무원 지역 복지관, 아동센터, 자활센터, 건강가정지원센터 등 사회복지 관련 기관 및 보건소, 병원 등 보건의료 기관등이 참여하여 연계체제 구축. 서비스 제공 신청방법 : 도움을 필요로 하는 주민이 직접 신청하거나, 어려운 상황에 처한 가구를 알게 된 친족, 이웃주민이 가까운 동사무소 읍사무소나 보건복지부(129)에 문의하여 신청 공적서비스 연계(기초수급자, 한부모가정, 기초노령연금, 장애연금, 보육료지원 등) • 심신건강지원(방문간호, 의료지원, 놀이, 심리, 미술치료, 보장구지원 등) • 일상생활지원(개인위생관리, 밑반찬 및 가사지원, 이동편의제공) • 주거환경개선(전세자금융자, 주택개보수 등) • 보호지원(응급보호, 노인, 장애인돌봄, 주간보호 등) • 사회적 기능향상(대인관계 향상, 부모, 자녀 가족 상담) • 고용(취업훈련, 자활사업 등 일자리연계) • 교육(학원연계, 학습멘토링 등) 돌아가기

부산 청소년 지원 네트워크 개요 돌아가기 구성 서비스 제공 지방법원 및 보호관찰소에서 의뢰된 장기상담 보호관찰 청소년의 사회적응을 돕기 위하여 부산지역 사회복지관들이 연계하여 장기상담 및 사회적응 프로그램등을 실시함 2008년 시험사업으로 시작하여 2009년부터 사회복지공동모금회 지원을 받음 2012년 사회복지공동모금회 지원이 중단되었으나 9개 사회복지관이 재정을 공동부담하여 운영 구성 부산시 9개 사회복지관, 부산지역 지방법원 및 보호관찰소 별도의 사무국이 있고 사무국장이 네트워크 사업 전반을 관리 지역 대학교수 2명이 슈퍼바이저로 참여 서비스 제공 범죄청소년에 대한 지속적이고 장기적인 상담 서비스 제공 사회적응을 위한 교육 및 여가 프로그램 공동 실시 지역별 담당 청소년에 대한 자원연계 등 통합관리 돌아가기