7장 제품(Product) 1. 정의 예) 1)핵심제품(Core Product/Benefit) : 제품으로부터 얻을 수 있는 기본적인 ( ) 예) 2) 유형제품(Tangible Product) :__________,_____________,__________,__________,__________ 3) 확장제품(Augmented Product) : 2)+_______________________________________
제품의 수준 _____제품 (augmented product) ______제품 ___제품 (Tangible product) 핵심이 되는 편익이나 서비스 상표명 스타일 품 질 특징 포 장 설 치 배달 및 외상 품질보증 (warranty) 애프터 _____제품 (augmented product) ___제품 (core product) ______제품 (Tangible product)
2. 제품분류 ① 편의품(conveneience goods) - 광고/많은점포 ② 선매품(shopping goods) 분류의 기준 제품의 종류 제품의 용도 소비재 · 산업재 소비자의 쇼핑습관 편의품 · 선매품 · 전문품 내구성 내구재 · 비내구재 ① 편의품(conveneience goods) - 광고/많은점포 ② 선매품(shopping goods) - _____,______,______ 비교검토 후 구매 중고차,옷(여성),가구/인적판매중요/점포군집 ③ 전문품(specialty goods) - 독특한 특성,상표명 때문에 습관적으로 구매노력을 기울려 구매하는 제품 카메라,자동차/소수점포
3. Product Mix 개념 한 기업이 생산하여 판매하는 모든 제품계열(product line)과 품목(item)을 통틀어 말한다. - 제품계열: 물리적, 기술적 특징이나 용도가 비슷한 제품집단 * 제품믹스의 _____(width) : 제품계열 (3) * 제품믹스의 ______(length) : 제품믹스 내 품목의 수 (8) * 제품믹스의 _____( depth) : 제품계열 내 품목의 변종(Version/variant) * _________( Consistency)) : 유.경,용도,생산 과정상 관련성
<제품믹스 예>
<CJ의 사례>
4.제품계열확장전략(Product line Stretch strategy) 1) 하향확장(Downward stretch) 2) 상향확장(Upward stretch) 3) 쌍방확장(Two-way stretch) 5. 제품계열확충전략(Product line Filling strategy) 6.제품계열현대화전략(Product line Modernization strategy)
7. 제품수명주기(Product life cycle:_______) 제품이 출시되어 사라질 때까지의 과정 도입기 성장기,성숙기,쇠퇴기 S style 판매량과 이익 1.____기 2.____기 3.____기 4.____기 PLC 이익 시간
2)제품수명주기(PLC)에 따른 전략 특징 마케팅 전략 도입기 성장기 성숙기 쇠퇴기 * 성숙기 쇠퇴기