각 팀장 및 실무자 교육 2008년 사업계획 및 중장기 경영전략 수립 방법 2007. 8. 0000㈜ 000

기업의 목표는 생산, 영업매출 최대화, 이익 극대화 성공하는 기업은 매출에 강하다. 그러나 매출목표만 있고, 목표이익이 없다면 기업은? 기업의 목표는 생산, 영업매출 최대화, 이익 극대화 성공하는 기업은 매출에 강하다. 그러나 매출목표만 있고, 목표이익이 없다면 전략과 전술이 없는 것이다.

비전제시와 실행 “ 사람들을 모아 보물섬에 가고자 할 때는 ‘나무를 베어라, 못을 박아라, 노를 저어라!’라고 외치지 말고, 바다 저 편에 있는 보물섬에 대한 환상, 그리고 그 보물을 얻게 됐을 때의 가치를 심어줘라. ” - 생텍쥐페리

2007년 4대 그룹 총수의 신년사를 통해 본 미래전략 예시 ■ 이건희 (삼성 회장) “반도체와 휴대전화를 이을 새로운 전략사업을 발굴하고 필요하면, 경영시스템 및 기업문화까지도 바꿔야 한다.” ■ 정몽구 (현대/기아자동차 회장) “무한 경쟁 시대를 맞이해 고객에게 가치를 제대로 평가받고 글로벌 생산과 판매가 효율적으로 연계되는 시스템을 갖추어야 한다.” ■ 구본무 (LG 회장) “앞으로는 변화에 빠르게 적용하는 것만으로 부족하며 미래의 변화 를 주도해 나가야 한다.” ■ 최태원 (SK 회장) “성장의 길은 글로벌화에 있다. 글로벌 역량의 강화와 시스템 경영 의 정착에 나서야 한다.”

경영 및 영업전략 등의 추진 과제 예시 1. 이익중심의 영업계획 수립 및 전개 1. 이익중심의 영업계획 수립 및 전개 / 영업이익률(원, %), 영업목표계획의 계수화(원, 톤, %) 증가 특허기술 상용화 사업검토 (특허기술도 부가가치가 높은 사업이 될 수 있음) 핵심인력 확보, 육성, 유지관리 프로그램 개발 (경쟁력 향상, 핵심인재 양성) …

경영전략의 이해 1-1. 경영전략이란 ? 자기 회사의 강점을 활용하여 경쟁타사에 비해 지속적인 차별화를 도모하는 것. 1-1. 경영전략이란 ? 우리의 사업은 무엇인가? 그리고 그것을 어떻게 하여야 하는가에 대한 대답이다 - PETER F. DRUCKER 장기적인 목적(OBJECTIVENESS)과 목표(GOALS), 과정의 선택, 자원의 배분이다 - CHANDLER 기업이 달성하고자 하는 목적들과 이를 달성하고자 노력하는 과정에서 의존해야 할 수단들의 결합이다 - MICHEL E. PORTER ▶ 전략은 장기적(LONG-TERM), 집중적(FOCUSING), 통합적(INTERGRATED), 실제적(REAL)인 의사결정이다. ▶ 전략은 선택의 문제이다. 모두 잘하겠다고 하는 것은 전략이 아니다. 집중적이란 경쟁력이 없는 것은 버리는 것이다. “적절히 하는 것보다는 적절한 것을 하는 것이 더 중요하다.” -Peter Drucker 경영전략은 미래지향적인 관점에서 시대의 흐름을 파악하고 변화를 예측하여, 자기 회사의 강점을 활용하여 경쟁타사에 비해 지속적인 차별화를 도모하는 것.

경영전략의 이해 1-2. 전략의 개념 전략은 경쟁적 우위를 통하여 기업의 목표를 지속 가능하게 추구할 수 있도록 하기 위해 통합적인 활동을 의미함 목적(Objective) -『업적의 향상』이나 『매출성장력 강화』등과 같은 애매모호한 목표는 안됨 -『매출 20억 증가, 이익 15억 달성 』이나 『 3년간 시장점유율 5%확대 』등 같은 구체적인 정량적 목표(定量的 )를 설정하여야 함 실천활동(Actions) -『신규 거래처 확보로 M/S를 5%향상시킨다』등과 같이 구체적 행동이 결여되어서는 안됨 -『어떠한 니즈를 갖는 고객층을 목표로 할 것인가 』 『코스트다운을 어떻게 할 것인가 』 『특정처리 등을 강화할 것인가 』『 영업방법을 바꿀 것인가』등 구체적 활동을 명시하여야 하며, - 전략목표 달성을 위해 참여하는 조직. 인원, Schedule, 핵심활동이 명시되어야 함 경쟁(Competitive) - 전략은 경쟁의 존재, 경쟁에서 비롯된 Reaction을 고려하여 수립되어야 함 - 잠재적 경쟁이나 간접적 경쟁에 대한 예측. 분석이 필요함

경영전략의 이해 1-3. 전략적 사고의 4가지 요건 통 합 력 논 리 력 창 의 력 분 석 력 1-3. 전략적 사고의 4가지 요건 통 합 력 논 리 력 창 의 력 분 석 력 * 시스템적 사고 : 논리력 + 분석력 + 통합력

경영전략의 이해 1-4. 전략적 사고의 핵심 요소 ☞ 전략적 사고가 필요한 이유? 변화에 대한 적응력 강화 1-4. 전략적 사고의 핵심 요소 Vision (방향성) Focus (집중성) Linkage (일관성) 기업이념 사업구성 조직형태 영업시장 영역 자원 배분 경쟁우위 요소 환경 적합성 조직형태 / 기업문화 적합성 상위목표 / 전략과의 연계성 / 기능영역과의 시너지 효과 전략 – 실천 – 평가 - 보상연계성 ☞ 전략적 사고가 필요한 이유? 변화에 대한 적응력 강화 – 환경적응 효과성 제고, 한걸음 더 나아가 미래 변화의 주도 새로운 기회를 찾는 Guideline 제공 – 프로젝트 및 사업 의사결정에 있어서 질적 향상 자원배분의 적절성에 대한 정기적 평가 – 유한한 경영자원의 최적 배분 및 낭비제거

경영전략의 이해 1-5. 전략수립의 3단계 분 석 발 상 구 체 화 핵심과제 파악 (CRITICAL ISSUES) 사실중시 1-5. 전략수립의 3단계 핵심과제 파악 (CRITICAL ISSUES) 사실중시 구조적 이해 분 석 전략대안 창출 (ALTERNATIVES) 문제해결지향 가설설정과 검증 발 상 구체적 실행방안 수립 조직화 (ORGANIZING) 구 체 화 분석 ▶ 발상 ▶ 구체화 + BRAINPOWER + 전략적 사고 GOOD STRATEGY

경영전략의 이해 1-6. 경영전략의 필요충분조건 필 요 조 건 목 적 - 추구하는 목적을 명확히 설정 시 책 1-6. 경영전략의 필요충분조건 필 요 조 건 목 적 - 추구하는 목적을 명확히 설정 시 책 - 구성원의 구체적인 행동방향을 시사 경 쟁 성 - 경쟁자의 존재와 대응을 고려 충 분 정 합 성 - 각 전략 시책의 상호조화 유지 우 위 성 - 자사의 경쟁적 핵심역량을 활용 지 속 성 - 지속적인 효과를 획득

경영전략의 이해 경영전략 Mission 내부역량 분석 외부환경 분석 전략 수립 전략 실행 1-7. 기업의 비젼 달성을 위해 기본적인 경영전략 수립 구조 경영전략 Mission 내부역량 분석 외부환경 분석 전략 수립 전략 실행

경영전략의 이해 1-8. 전사 전략 vs. 하부조직 및 개인 업무목표의 정렬 전사 (조직성과관리) 각 본부 팀/현장 전사 비젼 및 전략 전사 Cascading (조직성과관리) 본부 전략 및 목표 각 본부 Alignment(정렬) Cascading 부서/현장 목표 팀/현장 Cascading 개인 업무목표 (개인성과관리) 개인

고객만족경영의 기본 Concept 고객 감동형 법규준수/ 신속처리 /운송/하차 등 서비스 제공 충성심 높은 고객 창출 및 /운송/하차 등 서비스 제공 충성심 높은 고객 창출 및 인센티브제 적용 고객의 이익창출 지향형 기업 문화 구축 고객의 니즈와 기대를 기본 사업 가치의 극대화

사업계획의 이해 기존의 사업계획 전략형 사업계획 평면적 계획 조감도적 계획 수 치 나 열 업 무 과 정

사업계획의 4가지 목적 기업을 둘러싼 환경변화의 적극적 대응 전사원에 의한 목표형 좋은 회사, 사업계획의 작성 최고경영자의 조직의 활성화 도모 최고경영자의 오른팔, 왼팔 육성 좋은 회사, 매력있는 회사 만들기 기업을 둘러싼 환경변화의 적극적 대응

사업계획의 정의 장 래 의 목 표 현 재 장래의 비전/전략 달성을 위하여 현재 당년도를 검토하여 차년도 사업계획을 수립 실행한다

사업계획의 13단계 경영비전,방침의 확인 중장기 목표의 확인 익년도 경영 중점방침 설정 이익계획 마스터 플랜 각부문 사업계획 수립 전체계획과 부문 계획의 조정 사업계획 발표회 1단계 5단계 8단계 9단계 10단계 13단계 SWOT 분석 3단계 자사의 경영력 분석 2단계 당년도 미제과제 확인 중장기 전략과제의 확인 R&D,투자계획 검토 7단계 시장, 생산 및 영업계획 6단계 전사예산을 확정 12단계 부문계획 확정 11단계 4단계

1단계 : 경영비전, 방침의 확인 경영이념 앞으로의 경영자세 현재까지의 경영자세 경영의 원리원칙 경영기본방침 1단계 : 경영비전, 방침의 확인 앞으로의 경영자세 경영이념 현재까지의 경영자세 경영의 원리원칙 경영기본방침 경영의 Key Word 경영목표 단계1-2 단계1-4 단계1-3 단계1-1

2단계 : 당사의 경영력 분석 경영력 분석 경 영 분 석 성 장 활 동 수 익 안 정 창 조 경영활동분석 관 리 시 스 템 직 효 율 영 업 력 생 산 연 구 개 발 사 업 분 석 점 유 중장기개선과제 익년도 개선과제 단계2-1 단계2-2 단계2-3 단계2-4

3단계 : SWOT 분석 환경의 변화요인 국 제 환 경 국 내 환 경 산 업 계 동 종 업 계 운 송 환 경 생 산 기 술 노 금 융 법 제 도 화 당사에의 영향 당사의 대응책 중장기적 대응책 익년도에 있어서의 대응책 단계3-1 단계3-2 단계3-3

4단계 : 중장기 목표의 확인 도달하여야 할 목표 현 상 익년도 경영방침 GAP해소를 위한 전략 전략실현을 위한 CSF 현 상 익년도 경영방침 GAP해소를 위한 전략 전략실현을 위한 CSF 단계4-1 시장, 거래처 품목, 성상별 조직구조 기업규모 경영성과 경영/정보전략 영업전략 생산전략 연구개발전략 인사전략 재무전략 단계4-3 단계4-4 단계4-2

5단계 : 익년도 경영중점 방침 설정 중장기 목표 외부환경분석 현 상 분 석 익년도 경영 계획에 반영 익년도 경영에 단계4 단계3 단계2 중장기 목표 외부환경분석 현 상 분 석 익년도 경영 계획에 반영 익년도 경영에 있어서의 대응책 익년도 경영계획에 있어서의 개선과제 당년도 경영계획에 있어서의 미결과제 단계5-1 익년도 경영중점방침 단계5-2 구 체 화 계 획 단계5-3 익년도 조직운영 방침

6단계 : 시장, 생산처리 및 영업계획 중 장 기 목 표 시 장 분 석 생산 , 처리기술 분석 강약점과 과제 강약점과 과제 6단계 : 시장, 생산처리 및 영업계획 단계6-1 단계6-3 시 장 분 석 생산 , 처리기술 분석 강약점과 과제 강약점과 과제 중 장 기 목 표 목표시장, 거래처 목표 영업품목, 성상 단계6-2 단계6-4 익년도 시장구성 익년도 품목, 성상구성

7단계 : R&D, 투자계획 검토 중장기 목표 익년도 중점 방침 R&D 예산 설비투자계획 인재육성계획 연구개발투자계획 단계7-2 단계7-1 단계7-3 익년도 투자계획 중장기 투자계획 생 산 설 비 운 송 차 량 복 리 후 영 업 거 점 응 용 기 술 투 자 인 재 확 보 교 육 경 혁 신 처 개 발 쟁 력

8단계 : 이익계획 마스터 플랜 당년도 추정 P/L, B/S 고정비 분석(증가분 유의) 운영자본내역 한계이익 효율개선 목표 익년도 고정비내역 목 표 이 익 한계이익 효율개선 목표 단계8-1 단계8-2 이익계획 마스터 플랜 목 표 매 출 액 단계8-3 매출실현 가능액

9단계 : 각 부문 사업계획 수립 당년도 부문실적 추정 익년도 경영중점 방침 이익계획 마스터플랜 단계9-1 익년도 부문 예산 익년도 부문방침 익년도 경영중점 방침 이익계획 마스터플랜 당년도 부문실적 추정 단계9-1 단계9-2 부문계획 확정 부문계획 조정 각 부문에 제시 각 조직계획에 반영 단계9-3

10단계 : 전체계획과 부문계획의 조정 년도 중점 방침 이익계획 부문예산 부문 방침 격차(GAP) 격차해소 대책 격차해소 대책 10단계 : 전체계획과 부문계획의 조정 년도 중점 방침 이익계획 부문예산 부문 방침 단계10-1 격차(GAP) 단계10-3 단계10-3 격차해소 대책 격차해소 대책 단계10-2 예산수정 수정중점 방침 수정전사이익 수정부문 예산 수정부문 방침

11단계 : 부문계획의 확정 사업본부문 방침 사업본부예산 매출목표 사업본부장 목표 이익목표 비용목표 월별예산 팀예산 팀장 목표 단계11-1 사업본부장 목표 사업본부예산 사업본부문 방침 단계11-3 매출목표 이익목표 월별예산 비용목표 단계11-2 팀장 목표 팀예산 단계11-5 팀 매출목표 팀 이익목표 팀 비용목표 단계11-4

12단계 : 전사예산의 확정 년도경영중점 방침 매출예산 회수예산계획 이익계획 추정 P/L 추정 B/S 지불예산 설비예산 단계12-2 추정 P/L 추정 B/S 지불예산 설비예산 단계8-2 구매조달예산 비용예산 재고예산 자금계획 단계12-1 단계12-3

13단계 : 사업계획 발표회 매출 이익 대표이사 경영 방침 투자 경영혁신 사업본부 부문 방침 사업본부예산 매출목표 사업본부장 목표 사업본부예산 사업본부 부문 방침 매출목표 이익목표 월별예산 비용목표 팀장 목표 팀예산 팀 매출목표 팀 이익목표 팀 비용목표 대표이사 경영 방침 매출 이익 투자 경영혁신

방침관리 작성의 포인트 예시 매출의 현황 시장의 정체로 매출 성장이 둔화 됨 --- 이익의 현황 시장의 정체로 매출 성장이 둔화 됨 --- 이익의 현황 이익은 매년 감소추세 대책이 필요 (폐열 매출 제외시) 자본 구조의 현황 부채의 감소결과로 총자본도 감소 인사/노무의 현황 업무생산성 향상으로 인력효율화 필요성 금융 동향 금리의 하양 안정화 (부동산 동향에 연계) 법률의 개정 FTA 등 정부간 협상 강화 노동관련법 개정 환경법 강화 등 국제시장의 동향 환율 변동의 대책 시급 중국제품의 확대 처리품질 보증 서비스체제의 정비, 개선 보증기간의 연장 기술혁신의 동향과 당사의 관련 새로운 제품의 개발 환경친화적 소재와 인체무해 소재의 개발 가속화 전체 사업장 주 5일 근무제 시행 정부 등의 자원순환정책 역점 사회환경의 변화와 당사의 관련 2008년 경영 방침의 방향 성장(영업매출/단위생산) 이익 중시 원가절감 신규사업(전략적 제휴 등) 업무효율화(단순화 등) 물량부족 및 환경법 대응 등

계획 작성 포인트 계획이란? 현재와 미래에 대하여 무엇을 할 것인가에 대한 목적, 목표,역할, 사명, 순서, 방법 등을 미리 정하는 것 당신은 일의 진행순서 중에 어디에 시간을 많이 사용하고 있는가? PLAN 바람직한 순서 DO CHECK ACTION 낭비가 심한 순서 충분한 계획이 낭비와 무리를 막아준다

SMART 원칙 Specific (구체적) Measerable (측정가능한) Attainable (달성가능한) 목표 작성 포인트 SMART 원칙 Specific (구체적) Measerable (측정가능한) Attainable (달성가능한) Realistic (현실적인) Tangible (실체를 가진)

기본적인 목표 수립과정의 업무플로우 가장 중요하고 긴급한 것을 순위로 설정하기 목표에 대한 기준을 세울 것 직원들과 함께 목표 정하고 (반드시 수치화된 목표) 직원들과 함께 방법 정하기 직원들과 함께 일정 정하기 직원들과 함께 담당자 정하기 직원들과 함께 모니터링 후 업무 피드백 하기 주기적으로 직원들과 점검하기 (주간, 월간, 년간, 정기, 수시) 동기부여 방식을 설정, 운영

목표설정 및 계획수립 목표 설정은 이렇게…. 2008년 목표 점검 영역별 목표 순위 설정 업무/자기계발 목표 설정 등

목표설정의 양면성 목표설정 권위적 협동적 목표제시 목표합의 감독 동기부여 단기성 장기적 불만 만족 경영 스타일 대화의 목표 경영 수단 동기부여 단기성 성과의 지속성 장기적 불만 직원에게 주는 영향도 만족 ※ 목표관리의 1차적이 목적은 무엇보다 팀웍을 통한 팀성과 달성이다. (Team Play에 익숙할 필요가 있다.)

목표달성 Cycle 사고와 정보수집 새로운 방법을 모색한다 목표를 분석한다 오차(Gap)을 분석한다 점검 한다 목표 설정 계획 실행 한다 결정 한다 PDCA Cycle을 통한 관리와 이것에 파생되는 계획대비 Gap에 대하여 과제해결 Process를 적용한다. ※ 분석 등에 의한 문제의 본질 발견 및 근원적 해결 추구 목표를 점검하라. 주기적인 결산을 하라. 목표대비 실적을 체크하라 Gap 만회방안과 대책을 찾아라. 목표를 재점검 하라. 목표만회 계획을 실행한다.

2008년도 0000 전략추진 과제 예시 전략과제 전략목표 세부 실행 사항 매출액 확대 공격적 영업 활동강화 거래래 20% 점유 토탈서비스로 전환

영업전략을 위한 영업행동 목표 예시 행동목표 행동의 기본 방침 행동지침 1. 전년 대비 인당 매출 10% 증가 작성자 : 작성자 : 행동목표 1. 전년 대비 인당 매출 10% 증가 행동의 기본 방침 행동지침 1. 기존 우수 거래처를 통해 신규 고객 소개 받기 2. 비수기 대비 대량물량 발생업체 영업 강화 3. 인센티브제 도입 실시와 장기 갸래처에 대한 행정 및 배차서비스 실시 1. 2/28까지 우수 거래처 선별 2. 3/1에서 15까지 우수 거래처 및 신규고객을 자료조사하여 방문 3. 3/10일까지 인센티브제 도입 등에 관한 제반 사항 준비 4. 격주 1회 이상 방문으로 거래처 유지 등

영업행동 강화 계획표 예시 영업 행동 강화 계획표 (개인 행동 과제) no 1-2 작성자 : 행동영역 영업의 계획 작성자 : 영업 행동 강화 계획표 행동영역 영업의 계획 (개인 행동 과제) no 1-2 목표설정을 거래처별로 설정하고 있는가 문제점 원 인 대응 과제 방문회수가 적다 열정과 정열이 부족 거래처의 경영수준 파악 부족 거래처의 차별화 미흡 격주 1회 이상 방문 후 HAPPY CALL 정기적 정보와 DM 발송 방문시 거래처의 거래내역 파악 거래처 담당자의 경조사 챙김 매출 저조 거래처카드 분석관리 거래처별 특징에 맞게 품목별처리 등 차별화

산업환경 대내외 주요 현황 및 전망 예시 구 분 00품목 대외 정부 및 시장 등 경쟁사 대내

환경 산업 대내외 주요 현황 및 전망 에시 구 분 매 립 물 재활용/자원화/재이용 대외 정부 및 시장 등 경쟁사 대내

전년도 사업목표 미달시 분석 내용 및 대책 예시 년간(월간) 추이 현황 목표 미달사유 (그래프, 챠트, 표식) 결과 현상 원 인 대 책

산업환경 분석 예시 구 분 현 재 미 래 기 회 위 협 제도화 (법률) 거래처 (시장) 경쟁사 (에코 등) 처리 기술 기 타 구 분 현 재 미 래 기 회 위 협 제도화 (법률) 거래처 (시장) 경쟁사 (에코 등) 처리 기술 기 타 시 사 점

전략도출(SWOT 분석) 예시 내부환경 외부환경 강점 Strength 약점 Weakness 기회 Opportunity SO전략 ▶ 기회 Opportunity SO전략 WO전략 위협 Threat ST전략 WT전략 전략과제 도출

3C 분석 에시 분석 내용 시사점 고객/거래처 (Customer) 경쟁사 (Competitor) 성림유화 (Company)

경영(환경/경쟁사)패러다임 분석 예시 ▶ 자사 환경 패러다임 변화 ▶ 경쟁사 비교 분석 구 분 기존 패러다임 새로운 패러다임 구 분 기존 패러다임 새로운 패러다임 경영 전략 경쟁 우위 경영 관리 인력·조직 기업 문화 ▶ 경쟁사 비교 분석 구 분 비 전 매출규모 사업구조 주요 전략 0 회사 기타 ( 등 )

사업 차원 경쟁우위 비교 분석 예시 구 분 시장 점유율(%) 동종업계의 경쟁 요소 평가 (상, 중, 하) 2005 2006 구 분 시장 점유율(%) 동종업계의 경쟁 요소 평가 (상, 중, 하) 2005 2006 2007 생산단가 생산능력 신규투자 영업력 00품목 시장점유율에 대한 그래프 시장점유율 : 경쟁요소 평가 : 시 사 점

경쟁자 분석(%, 수량) 예시 구 분 0 회사 기타 ( 등) 회사 목표 (정량적) 핵심 전략 영 업 생산/기술 인 사/노무 구 분 0 회사 기타 ( 등) 회사 목표 (정량적) 핵심 전략 영 업 생산/기술 인 사/노무 강 점 약 점

0000㈜ 중장기 전략(핵심요약) 예시 미션 비전 전략적목표 전략 플랜 “사업(회사)이 존재하는 이유는 무었인가?” “우리가 추구하는(만드는 것 등) 것은 무엇인가?” 전략적목표 “우리는 무엇을 측정할 것인가?” 전략 “이 사업을 어떻게 구축할 것인가?” 플랜 “할 일은 무엇인가?”

0000㈜ 비전 2010 비 전 경영목표 전 략 추진기반

전략비젼/전략대안 예시 경영 이념 기업 Vision 사업 Domain 사업 목표 비젼달성 목표 영업본부 기본전략 전사추진 실천과제

0000㈜의 성장추세 분석(백만원, %) 예시 구 분 00품목 0 품목 계 과거 2005 매 출 액 시장점유율 2006 현재 구 분 00품목 0 품목 계 과거 2005 매 출 액 시장점유율 2006 현재 2007 미래 2008 2009 (매출액 : 그래프) 시 사 점

현재사업 추이(00품목) 예시 시 사 점 구 분 주 요 실 적 및 목 표 2005년 2006년 2007년 2008년 2009년 시 사 점 구 분 주 요 실 적 및 목 표 2005년 2006년 2007년 2008년 2009년 매출액 (성장율%) 영업이익 (영업이익율%) 시장점유율(%)

현재사업 강화 전략(00품목) 예시 목 표 전 략 세 부 내 용 추 진 계 획 2008 2009

2008년 사업별 투자 및 예상효과(요약) 예시 대분류 소분류 주요 투자내역 예상투자 금액(천원) 예상 기대효과 현장 현장개선 생산설비 개선 교육 교육비 영업/노무 교육비

2008년도 회사 및 영업본부 경영전략 예시 2008년도 회사 경영전략 2008년도 영업본부 기본전략

■ 영업매출목표 백만원.(‘07년 금액대비 % 증가) 2008년도 영업본부 기본운영계획 예시 1. 기본운영방침 ■ 2. 영업매출목표 ■ 영업매출목표 백만원.(‘07년 금액대비 % 증가) - 0품목 : 백만원. (‘07년도 금액대비 % 증감) - 0품목 :   백만원. (‘07년도 금액대비 % 증감) - 기 타 :   백만원. (‘07년도 금액대비 % 증감)

2008년 영업본부 사업목표 작성 예시 매출 이익 전략 품목 고객

주요 영업전략 예시 목 표 세부 목표 현 수준 추 진 계 획 2008 2009

2008년 사업계획 주요 세부추진계획 예시 1. 핵심 추진업무 항 목 세 부 추 진 계 획 협조팀 추진일정 1. 1.1. % 항 목 세 부 추 진 계 획 기여율 협조팀 추진일정 1. 1.1. %

2008년 영업활성화 계획 작성 예시 추진항목 세부추진계획 목표(%) 담당

2008년 영업본부 영업매출목표 예시 64 (단위 : 톤, 백만원, 원, %) 구 분 구 분 2007년도 영업매출실적 (10~12월분 예상매출 포함) 2008년도 기본운영계획 2007년도 영업매출실적 대비 수 량 금 액 평균단가 차 증감율 팀 소 계 합계 총합계 64

방침관리 예시 1. 팀장 방침 - 수익성 개선 영업체제 구축 2. 업무 목표 - 영업목표 백만원 달성 - 영업시장 20% 확대 1. 팀장 방침 - 수익성 개선 영업체제 구축 2. 업무 목표 - 영업목표 백만원 달성 - 영업시장 20% 확대 - 고객만족 극대화 - 효율적인 영업활동 관리 - 부실채권 제로화 1. 팀장 방침 - 수익성 개선 영업체제 구축 2. 업무 목표 - 영업목표 백만원 달성 - 시장시장 %확대 (신규 거래처 비중 %) - 고객만족 극대화 대기시간 %로 감소 - 효율적인 영업활동 관리로 영업력 % 강화 - 부실채권 제로 현수준 % - 원가절감 백만원 감소로 %유지

2008년 운영방침 작성 예시 항 목 실 천 목 표 비 고

방침관리 예시 경영목표 및 평가 지침( 목표 및 가중비율) 매출(전년대비 - 원, %) 증가 이익(전년대비 - 원, %) 증가 비용(전년대비 - 원, %) 절감 설비운영의 최적화 - 단위생산량 유지 - 투자비용 적정유지 목표 백만원 % 유지 미수금 ZERO화

방침관리 예시 1. 사장 경영 방침 목표에 의한 책임경영 2. 사장 경영 목표 매출 억원 순익 억원 원가절감 백만원 1. 사장 경영 방침 목표에 의한 책임경영 2. 사장 경영 목표 매출 억원 순익 억원 원가절감 백만원 신기술 및 응용기술 개발 신규거래처 억원 인프라 혁신(조직, 정보 시스템) 3. 사업부장 방침 및 목표 : - 매출 억원 - 이익 억원 - 원가절감 - 업무 생산성 향상 억원 - 비용 절감 억원 - 운송비 절감 억원 - 인프라 혁신 – 제안제도

방침관리 예시 1. 총 매출계획 백만원 - 거래처별 - 거래처 유형별 - 1인당 매출 백만원 2. 이익 계획 - 영업이익율 % 1. 총 매출계획 백만원 - 거래처별 - 거래처 유형별 - 1인당 매출 백만원 2. 이익 계획 - 영업이익율 % - 1인당 영업이익 억원 - 총 영업이익 억원 3. 허용 비용 - 인건비 억원 - 매출원가 억원 - 일반 판관비 억원

사업계획의 작성 순서 예시 < 1순위 기본전략 > 1. 정보화전략 - N/W 전략 - OA - ERP전략 2. 철수전략 - 불채산 품목 3. 조직활성화 전략 4. 재무전략 - 재무구조전략 - 자금운용전략 - 자금조달전략 5. CI전략 - 기업문화

사업계획의 작성 순서 예시 < 2순위 사업전략 > 1. 영업 전략 - 영업 강화전략 - 전략적 제휴 1. 영업 전략 - 영업 강화전략 - 전략적 제휴 - 거래처 지원전략 - M/A전략 2. 신사업 전략 - 확대전략 - 주변사업 - 신규사업 3. 경쟁전략 - 시장확대전략 - 시장침투전략 - 신기술개발전략 - 가격전략 - 고객조직화전략 - 운송(물류)전략 4. 신시장 개척전략 5. 운송전략 6. 고객 업종별 전략 7. 품목 믹스전략 - 주력품목(50%) - 보완품목(30%) - 전략품목(20%)

사업계획의 작성 순서 예시 < 3순위 부문별 기능강화전략 > 1. 조직기능 - 조직운용전략 - 조직구조전략 1. 조직기능 - 조직운용전략 - 조직구조전략 2. 인사기능 - 인재확보전략 - 인재육성전략 - 인재활용전략 - 성과평가시스템 전략 3. 영업기능 - 영업력 강화전략 4. 업무지원기능 - 지원기능 강화전략 5. 서비스 기능 - 효율화 전략 - 영업 연계화 전략 6. 시스템기능 - 종합 경영정보시스템

2008년 사내외 교육 계획 작성 예시 구분 내 용 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 대상자 내부 외부

성공…. 그것은 간발의 차이! Winner Take All !! 성공과 성공한 사람의 공통점 열정, 그리고…                                    열정, 그리고… 긍정적인 정신자세, 확고한 목표 의식, 자발적 동기 부여.