기술전략의 체계와 내용 Dimensions and Contents of Technology Strategy

주 요 내 용 1. 경영전략과 기술전략의 연계 2. 기술전략의 개념, 체계와 내용 3. 기술전략의 실제 : 유형 및 핵심내용 4. 기술전략의 수립과정 5. 기술전략의 실행 과정 <부록> 전략적 기술기획의 5단계

1. 경영전략과 기술전략의 연계 경영전략 (Business Strategy)의 개념 및 내용, 수준 전략이란 기업의 목표달성을 위해, 외부환경 및 내부능력에 대한 분석을 바탕으로 장단기의 관점에서 기업의 자원과 노력을 특정한 방향으로 집중시켜 효율적 방안을 모색하는 과정임. 장단기 목표를 효과적으로 탐색하여 설정하고, 이들 목표달성을 위한 효율적 수단을 강구하여, 이를 실제 상황에 적용하여 실행함. 전략 = 목표 + 수단 + 실행 전략의 수준(Level) 전사적 전략 (Corporate Strategy) : "무슨 사업을 할 것인가?" (예) 다각화 전략, 사업포트폴리오 전략 사업부 전략 (Business Strategy) : "주어진 사업에서 어떻게 경쟁할 것인가?" (예) 비용우위전략, 차별화전략, 집중화전략 기능별 전략 (Functional Strategy) : "할당된 자원을 기능별로 어떻게 효율적으로 이용할 것인가?" (예) 마케팅전략, 생산전략, 재무전략, 연구개발전략, 물류전략

1. 경영전략과 기술전략의 연계 SWOT 분석 경영전략과 관련된 개념들 기업우위능력(Distinctive Competence, Core Competence) 경쟁우위(Competitive Advantage) 경쟁관건(Base of Competition) 핵심성공요인(Key Success Factors) 기업보유자원(Firm's Resources) 평가 Core Competence 중요 부문별 능력 파악, 또는 KSF에 대한 주요 경쟁사와의 Benchmarking

1. 경영전략과 기술전략의 연계 경영전략, 기술전략, R&D전략의 연계 기술전략, R&D 전략과 경영전략의 연계 필요성 기업의 경쟁력 확보 차원에서 기술의 중요성이 높아짐에 따라 … 전사적 전략과 사업부 전략의 하위 전략이었던 기술전략과 R&D전략이 기업전략의 최우선 요소로 부각됨. 경영전략과 기술전략의 연계가 매우 중요해짐. (제3세대 R&D) 경영전략, 기술전략, R&D 전략의 연계 (Bhalla, 1987) 기술적 요소들을 경영전략에 연계 시키는 4단계 (Frohman, 1984) 단계 1 기업의 DTC(Distinctive Technical Competencies)를 파악한다. DTC : 경쟁사에 비해 기술적으로 앞서 있는 기술분야 및 기술역량 단계 2 기업의 STA(Strategic Technical Area)를 파악한다. STA : 기업성과(Business Success)에 기여할 수 있는 기술분야 단계 3 기업목표와 기술적 접근방법을 연계 조정한다. 경영전략과 연계되도록 기술전략 수립 및 수정 단계 4, 적합한 기술전략 실행 시스템을 조정 / 구축한다. 기술전략/경영전략이 연계되어 잘 실행될 수 있도록 실행 메카니즘 구축

1. 경영전략과 기술전략의 연계 전략적 기술경영 (Strategic Management of Technology) 기술전략 = 목표 + 수단 + 실행 목표  경영전략과 기술전략의 연계 수단  다양한 기술획득 방법의 활용 실행  효율적인 실행 메커니즘의 구축 위기관리(Crisis Management) 차원에서의 중단기 기술전략 방안 목표  집중(Focusing) 수단  외부자원 활용 (Networking)  R&D 수율 제고 (Utilization) 실행  R&D 조직 재구축 (Restructuring)  실행 메커니즘 보강 (Implementation)

2. 기술전략의 개념, 체계와 내용 기술의 전략적 중요성 경쟁의 무기로서의 기술 (Technology as Competitive Weapon) 기술이 제품/서비스의 경쟁력을 결정할 수 있음. [핵심기술] 기존기업 : 기술이 신규기업의 진입을 막는 장벽을 높일 수 있음. 신규기업 : 기술이 기존기업의 진입 장벽을 허물고 신산업으로 진입하게 함. 전략의 추진체로서의 기술 (Technology as Driver of Strategy) 기술전략이 경영전략을 달성하는 수단이 되기도 함. [Supporting] 시장 파악  경쟁관건 및 KSF 파악  핵심기술 파악  핵심 기술의 경쟁력 파악  기술전략 수립 및 경영전략에의 통합 기술전략이 경영전략을 선도하는 역할을 하기도 함. [Driving] 기술 확보  적용 잠재력 파악  KSF와 기술경쟁력 파악  적용 대상(Target Applications) 및 시장의 결정  기술전략 / 경영전략 수립

2. 기술전략의 개념, 체계와 내용 기업전략에서의 기술의 역할 (Technological Dimension of Competitive Strategy) 기술의 영향 영역 제품혁신  제품가치 향상, 제품 차별화 달성 공정혁신  규모의 경제 추구, 총체적 비용우위 달성 기반/핵심기술 확보  범위의 경제 추구, 기술생산성, 기술경쟁력 향상 진입장벽 구축  신규진입자의 진입장벽, 구매자의 교체비용을 높임. 기술과 산업구조 결정요인들의 협상력 기술과 공급자의 협상력 : 강력한 공급자로부터의 구매 필요성 감소, 후방통합 용이 기술과 구매자의 협상력 : 제품차별화/교체비용에 영향, 전방통합 용이 기술과 신규진입자의 협상력 : 진입장벽 강화 또는 약화 기술과 대체재의 협상력 : 상대가격 및 교체비용이 저렴한 신제품 등장 기술과 산업내 경쟁자의 협상력 : 가격경쟁, 차별화, 퇴거장벽에 영향 기술과 산업의 범위 : 기술이 산업의 범위를 확대 또는 축소/특화 가능 기술이 기업 목표에 기여하는 방법  생존부등식 : 제품의 가치 > 가격 > 원가 생산자이익(=가격-원가)과 소비자혜택(=가치-가격)을 만족시키면서 기업이 이익을 극대화하기 위해서는 제품/서비스의 가치 창출과 원가 절감이 필요함. 제품혁신  제품가치 향상, 범위의 경제 추구 공정혁신  제품원가 절감, 규모의 경제 추구

2. 기술전략의 개념, 체계와 내용 기술전략의 개념 : 전략 = 목표 + 수단 + 실행 기술전략의 추세 외부기술환경 및 내부기술능력에 대한 분석을 바탕으로, 기업의 목표달성을 위해 요구되는 기술개발의 위상을 정립하여, 전략적으로 필요한 기술들을 파악/선정하고, 이들을 효과적으로 획득/확보하기 위한 구체적인 방안을 모색하며, 이미 획득한 기술을 효과적으로 관리하고 활용하는 방안을 제시하고, 이들을 실행하기 위한 구체적인 체제를 구축함으로써, 장단기의 관점에서 기업의 기술자원과 기술적 노력을 집중 시켜야 할 전략적인 방향과 구체적인 실천방안을 체계적으로 나타낸 것임. 기술전략의 추세 제3세대 R&D : 경영전략과 기술전략의 연계 강조 (목적지향적 연구) 외부자원 활용 강조 : Partnership, Outsourcing, A&D 등 전략 실행 주체 강화 : 관련 부문과의 협력 체제, Team, CTO 등

2. 기술전략의 개념, 체계와 내용 기술전략의 범위 Ford(1988)가 제시한 기술전략의 범위 제1단계 : 기술획득 기술획득전략 (Technology Acquisition) 기술관리전략 (Technology Management) 기술활용전략 (Technology Exploitation) 제1단계 : 기술획득 Make  자체개발, 모방 Buy  외부기술 채택, M&A 제2단계 : 기술관리 기술축적  기술/지식 축적/관리 시스템 구축 기술평가  Technology Evaluation, Technology Assessment (경쟁력 평가) 제3단계 : 기술활용 Sell  Licensing-Out, Spin-Out Incorporate  자체생산, 외주생산

2. 기술전략의 개념, 체계와 내용 기술전략의 체계 Porter(1985)가 제시한 기술전략의 범위 기술전략의 요약 획득해야 할 기술의 선택 (The Choice of Technologies to Develop) 기술선도자/기술추종자의 선택 (Technology Leadership vs. Technology Followership) 기술 라이센싱의 역할 (The Role of Technology Licensing) 기술전략의 체계 기술전략의 요약 ① 무엇을 [개발대상기술] ② 왜 [기술개발목적/태도] ③ 어디서/어떻게 [기술획득방법] ④ 얼마나 [R&D 투자규모] ⑤ 언제 [기술개발/시장진입 시점] ⑥ 어떤 체계로 [R&D 조직 및 관련정책]

2. 기술전략의 개념, 체계와 내용 기술전략에서 선택해야 할 6가지 차원 개발대상기술의 선택 목표 기술수준의 결정 어떠한 기술을 개발하는데 투자해야 하나? (현재 미래 고려) 어떤 기술이 제품성능향상 및 생산원가절감에 기여할 수 있는가? 새로운 기술을 신제품에 어떻게 포함(적용)시킬 것인가? 목표 기술수준의 결정 주어진 경쟁여건과 제반 현황을 고려할 때, 우리회사의 기술을 세계최고수준의 첨단 기술과 비교해 볼 때, 어느 정도 수준으로 개발하는 것을 목표로 할 것인가? 기초/응용연구를 통해 기술지식을 향상시키는데 중점을 둘 것인가? 혹은 제품개발/엔지니어링을 통해 기술의 적용에만 중점을 둘 것인가? 기업의 기술 이미지를 어떻게 형성할 것인가?

2. 기술전략의 개념, 체계와 내용 기술획득방법(기술원천)의 선택 R&D 투자수준의 결정 시장진입시기에 대한 선택 자체 연구개발과 같은 내부기술원천과 기술도입, 위탁연구 등의 외부기술원천을 각각 어느 정도로 활용할 것인가? 자체연구개발에 어느 정도 의존할 것인가? 전략적 기술제휴 및 컨소시움에 대해서는 어떻게 참여할 것인가? R&D 투자수준의 결정 기술개발에 어느 정도 투자할 것인가? (투자규모 및 투자액 결정기준) R&D 예산 중 어느 정도를 내부(자체 R&D)에서 사용하고, 어느 정도를 외부에서 사용하는 것이 적합할 것인가? 시장진입시기에 대한 선택 경쟁사보다 먼저 신제품을 시장에 출하해서 신규시장을 개척할 것인가 ? 혹은 경쟁사가 신제품을 먼저 출하해서 시장성이 보이면 우리회사도 뒤따라 신제품을 출하할 것인가? 신제품 최초 출하시의 제반 이점이 불확실한 신규시장 개척에 실패할 위험성보다 더 큰가? 반면 경쟁사 추종전략이 어떤 이점이 있는가?

2. 기술전략의 개념, 체계와 내용 R&D 조직 및 제반 관련정책의 결정 중앙연구소(Corporate R&D Lab)가 필요한가? 아니면 사업부별로 별도의 연구소가 있어야 하나? 또는 두 가지 형태를 모두 설치하여야 하나? 연구소 조직구조는 어떤 형태를 취해야 하나? 연구자들을 위한 별도의 경력개발제도나 승진체계가 필요한가? 프로젝트팀 단위로 연구활동을 할 것인가? 최고경영자가 기술관련 의사결정에 어느 정도 깊이 관여해야 하는가? 연구비를 어떤 기준에 의해 각 프로젝트로 배분할 것인가? 우리의 기술적 노하우를 어떻게 보호해야 하는가? 우리의 특허 정책은 어떻게 되어야 하는가?

2. 기술전략의 개념, 체계와 내용 R&D 전략(R&D Strategy) 차원 기술전략과 R&D 전략 R&D 전략의 범위 기술전략은 Make[자체 R&D]와 Buy[외부기술채택]를 모두 포괄하나, R&D 전략은 자체 R&D 활동(Make)에 대한 전략임. (기술전략의 일부) R&D 전략의 범위 R&D 투자규모 및 포트폴리오 (Portfolio) : 중점 R&D 분야도 결정 포트폴리오란 주어진 자원을 몇 가지 활동 영역별로 어떠한 비율로 배분한 형태를 말함. (예) 기초연구:응용연구:개발 = 10% : 30% : 60 % R&D에 대한 전략적 중요성과 태도 : 연구소 역할/기능, 공격적/방어적 R&D 활동의 계획기간 (Time Horizon) : 단기, 중기, 장기목표의 상대적 중요성 R&D 조직 및 제반 관련정책 : R&D 활동 집중도, 부서간 연계, 사용자 활용

3. 기술전략의 실제 : 유형 및 핵심내용 R&D/기술개발 목표에 따른 기술전략 유형 경영철학적 차원에서의 전략목표 및 기술전략 실패방지(Fail-Safe) 전략 : 신진대사적(Metabolic) 혁신 [Incremental] 실패감수(Safe-Fail) 전략 : 환골탈태적(Metamorphic) 혁신 [Radical] 제품 포트폴리오(Product Portfolio Management : PPM) 차원에서의 기술전략 스타제품(Star) : 제품 및 공정기술 연구  차별화 연구 황금젖소(Cash Cow) : 생산성, 효율성 중점 연구  원가주도연구 문제아(Problem Child) : 제품 연구  전략선택적 연구 패퇴제품(Dog) : 대체품 연구  제품 철수 및 대응 연구

3. 기술전략의 실제 : 유형 및 핵심내용 제품수명주기(Product Life Cycle)별 기술전략 도입기 : 신제품 최초출하  제품혁신 연구 성장기 : 스타제품  제품혁신 및 공정혁신 연구 성숙기 : 황금젖소 제품  기존 제품/공정 개선 및 전략선택적 연구 쇠퇴기 : 패퇴제품  대체품 연구, 제품철수 전략 신제품 시장출하시기에 따른 기술전략과 마케팅전략 최초출하 (First-to-Market) 전략  기술선도자 선두업체 추종 (Follow-the-Leader) 전략  기술추종자 응용엔지니어링 (Application Engineering) 전략  기술추종자 모방 (Me-Too) 전략  기술추종자 자원포트폴리오(Resource Portfolio Matrix : RPM)에 따른 기술전략 Best-Seller 전략 : 자원 大, 시간 長  전략적 히트 제품 Marathon 전략 : 자원 小, 시간 長  선행기술개발 Competition Push 전략 : 자원 大, 시간 短  경쟁대응형 Line-up 전략 : 자원 小, 시간 短  사업부 지원연구

3. 기술전략의 실제 : 유형 및 핵심내용 기술개발 목표에 따른 R&D 유형 기술혁신의 목표 (BMW, 1995) 기초적 연구개발 (Fundamental R&D)  R&d 혁신적 연구개발 (Radical R&D)  R&D 개선적 연구개발 (Incremental R&D)  r&D 지원적 연구개발 (Supportive R&D)  d 기술혁신의 목표 (BMW, 1995) 개선적 기술혁신 (Incremental Innovation) 혁신적 기술혁신 (Radical Innovation) 구조적 기술혁신 (Architectural Innovation)

4. 기술전략의 수립과정 기술전략 : 왜 필요한가? 전반적인 전략수립 패러다임의 변천 1970년대 : 지도방식의 전략수립 (Road Map Style) [예측 및 통제 중심]  조직이 전략을 따르는 시대(An Age of Oraganization Belongs to Strategy) 지도방식의 전략수립 및 실행절차 고객 욕구, 기술 및 시장에 대한 예측 예측결과를 바탕으로 전략계획 수립 전략과 전술의 확고한 실행 1990년대 : 경로탐색방식의 전략수립 (Route Finding Style) [자기혁신 중심]  조직전체의 전략화 시대 (An Age of Oraganizational Strategy) : 명확한 환경예측과 지도방식의 전략수립이 어려우므로, 경로탐색 방식이 불가피하며, 이때 다음과 같은 경로탐색능력이 요구됨. 비전의 창조능력 조직화 능력 체계적 탐색과정 네트워크 조직능력 전술창조능력

4. 기술전략의 수립과정 기술전략 수립의 예상되는 결과 기술전략수립에 주는 시사점 기술전략수립과정에서 분석해야 할 사항 기술전략 수립은 지도방식과 경로탐색방식의 절충 필요 지도방식에 따라 기술변화를 예측하되, 항상 경로탐색방식에 의해 기술 및 환경 변화를 탐색해야 함. 기술전략수립과정에서 분석해야 할 사항 Distinctive Technological Competences (DTC) Innovative Capabilities Audit Framework (ICAF) 기술전략 수립의 예상되는 결과 기업목표달성을 위해 요구되는 기술적 노력들을 검토/파악 각 기술확보방법의 Risk, Return, Cost, Timing, Life Cycle 등 분석 각 기술(요소)별 기술개발우선순위 및 확보방법 결정 기술포트폴리오 작성 필요한 자원(Resources)의 파악 새로운 프로그램의 구성

4. 기술전략의 수립과정 기술전략 수립과정 전략적 기술경영(Strategic Management of Technology)의 3단계

4. 기술전략의 수립과정 기술전략의 선택

5. 기술전략의 실행과정 기술전략 실행과정 기술전략 실행과정에서 필요한 사항 실행시스템의 설계시의 고려사항 기술전략 실행시스템(Implementing Mechanism) 조정/구축 진척도/중간성과를 측정/점검할 수 있는 수단(Milestone) 제시 Follow-up Actions a 격차분석(Gap Analysis) 실행시스템의 설계시의 고려사항 인력 (People) 기술기반 (Technology Base) 조직 (Organization) 환경탐색 (Environmental Monitoring) 기술전략/경영전략 (Technology/Business Policies) 성과평가 및 보상체계 (Performance Measurement and Rewards) 예산 (Budget) ※ 최고경영층의 지원 및 부서간 협조가 매우 중요함.

5. 기술전략의 실행과정 기술전략 수립 및 실행과정에서의 고려사항 기술기획과정은 변화하는 기업여건에 부응(Responsive) 해야 하고 [Strategic Thinking] 기업전체에 공유되는 내용(Common Language)을 창출해야 하며 사업부문과 기술부문의 의사소통을 촉진시키고 [Partnership] 실행시의 진척도를 측정/평가할 수 있는 수단을 제공해야 함. 아울러 기술기획의 계획기간(Time Horizon)은 단기(1-3년), 중기(2-5년), 장기(3-10년)를 모두 포함해야 함. 기술기획과정에는 여러 관련 부문들이 모두 참여해야 하며 특히 R&D/기술개발부문 뿐만 아니라 마케팅, 생산, 경영기획 부문도 주도적으로 참여해야 함.

5. 기술전략의 실행과정 기술기획의 성공요인 기술기획을 잘 할 수 있는 기본 토양/여건 조성 (Context) 사업의 고유임무(Business Mission) 명확화 기술의 중요성에 대한 전사적 이해 최고경영층의 지원과 관여 경영전략과의 연계 등 기술기획을 추진하는 주체/기본틀 (Framework) 조직의 구조 및 문화에 부합하는 기술기획과정 고객수요 만족을 위한 다양한 의사소통방식의 활용 핵심역할 파악 및 적합한 인물의 배치 기술기획이 충실하게 되도록 지원하는 과정상의 요인 (Process) 다양한(Multiple) 기술정보 및 시장정보의 원천 기획팀에게 실행의 책임 부여 기술기획이 운영계획 속에 구체적으로 반영

<부록> 전략적 기술기획의 5단계

A. 전략적 기술기획 : Key Questions 기술이 어떻게 기업의 전략목표 달성에 기여할 수 있는가? How will/can technology support national or business strategy? 기술이 어떻게 국가(기업)의 경쟁우위확보에 기여할 수 있는 지 파악 기술과 전략의 연계관계 : 기술이 기업경영전략을 지원 또는 선도 기술을 통한 전략목표달성 경영목표(Business Goal)와 기술개발계획(Plans)의 연계 경쟁우위확보를 위해서는 어떠한 기술적 노력이 있어야 하는가? What technical effort must be made to ensure competitive advantage? 이러한 기술을 어떻게 확보할 것인지 중점 분석 다양한 기술획득방법들을 고려함. (Make-some-and-buy-some)

B. 기업에서의 기술기획과정 전제조건 : 경영전략 및 전략제품의 파악 (What is business strategy?) STEP 1 : 해당기술의 내용 및 체계 파악 (What is technology?) 대상기술의 체계 및 세부요소기술 파악 ⇒ 기술체계도 STEP 2 : 핵심/전략기술의 파악 (What technologies are strategic?) 각 기술요소별로 기술 성숙도(Maturity) 파악 기술성숙도에 따른 기술의 응용잠재력 파악 : 기술이 태동기에서 성장기, 성숙기를 거쳐 쇠퇴기로 점차 성숙화 될수록, 부가적인 기술진보의 잠재력(Potential)은 점차 줄어드는 반면, 불확실성도 점차 감소

B. 기업에서의 기술기획과정 기술성숙도에 따른 기술획득 용이성의 변화 : 기술이 태동기에 있는 경우에는 기술획득이 어렵고, 쇠퇴기에 있는 경우에는 기술획득이 용이함.

B. 기업에서의 기술기획과정 기술의 전략적 중요성에 따른 기술의 분류 기반기술(Base Technology) 해당 산업의 모든 기업이 꼭 알아야 하는 기술 예시 : 기초측정기술, NC 공작기계 운영기술 등 핵심기술(Key Technology) 타사에 비해 경쟁우위를 가지도록 해주는 기술 예시 : 삼차원 CAD 개발기술, 특수물질 합성기술, 엔진설계기술 등 미래기술(Pacing Technology) 앞으로 경쟁우위를 결정할 것으로 기대되는 기술 (아직 사업화 안됨) 예시 : 미니로봇기술, 삼차원프린팅 기술 등 각 기술요소별 기술의 전략적 중요성(Competitive Impact) 파악 제품과 기술의 연계관계 ⇒ 제품/기술 매트릭스 핵심기술(Key Technology)과 전략기술영역(STA: Strategic Technical Area)

B. 기업에서의 기술기획과정 STEP 3 기술요소별로 기업의 상대적 기술능력 파악 (What are Distinctive Technical Competencies?) 각 기술요소별로 경쟁기업과의 비교를 통해 해당기업의 우위기술 영역 (DTCs) 파악 프로파일이나 평점모형(Scoring Model)을 통한 기술능력분석 세부기술별 평가 또는 경쟁위치 평가요인별 평가 해당 기업의 핵심역량 (Core Competence)이 무엇인지 파악하여 유지/확보 원천기술, 핵심요소기술 개발 등

B. 기업에서의 기술기획과정 예시 : A사 T기술의 상대적 기술능력 파악 * 기술요소를 파악하기 위해 “우리는 ...을 ...할 수 있다” 라는 문장을 활용 (세부기술명에 기술요소 대신 연구개발영역, 기술자산 등도 제시 가능) ** 전략적 중요성(가중치)은 <STEP 2>에서 파악된 기술요소의 성숙도 및 전략적 중요성을 고려 하여 5점 척도로 제시 *** 기술능력을 5점척도(⑤ 매우 우수 ⇔ ① 매우 미약)로 전문가가 평가 **** 가중치와 기술능력점수(5점척도)를 곱하여 가중평점 란에 기입 (각 세부기술별 가중평점을 합하여 조직의 상대적 기술능력 총점 산출)

B. 기업에서의 기술기획과정 STEP 4 기술전략 수립 (What technical efforts must be made?) 연구소 목표달성을 위해 요구되는 기술적 노력들을 검토/파악 중장기 연구개발계획의 수립 및 수정/보완 기술전략 = 기술획득전략 + 기술관리전략 + 기술활용전략 기술포트폴리오 작성 및 자원능력 파악 기술개발투자의 적정배분원칙 결정 확보가능자원의 파악 각 기술(요소)별 기술개발 우선순위 및 확보방법, 확보시기 결정 각 기술개발과제 및 확보방법별 위험도(Risk), 성공시의 이익(Return), 비용(Cost), 시기(Timing) 분석 필요한 자원(Resources)의 파악 새로운 기술개발 프로그램의 구성 새로운 R&D 프로그램 발굴 기존 R&D 프로그램의 수정/보완/발전

B. 기업에서의 기술기획과정 STEP 5 기술전략 실행 (How can technology strategies be implemented?) 기술전략 실행시스템(Implementing Mechanism) 조정/구축 진척도/중간성과를 측정/점검할 수 있는 수단(Milestone) 제시 Follow-up Actions ⇒ 격차분석(Gap Analysis) 실행시스템의 설계시의 고려사항 인력 (People) 기술기반 (Technology Base) 조직 (Organization) 환경탐색 (Environmental Monitoring) 기술전략/경영전략 (Technology/Business Policies) 성과평가 및 보상체계 (Performance Measurement and Rewards) 예산 (Budget)