ABC/M의 개념과 사례 Wisdom21 Management Consulting www.wisdom21.co.kr

ABC/M의 기본 개념 ABC/M의 적용효과 및 활용방향 ABC/M의 모델 ABC 구현 프로세스 ABC/M 사례 목 차 1 2 목 차 ABC/M의 기본 개념 1 ABC/M의 적용효과 및 활용방향 2 ABC/M의 모델 3 ABC 구현 프로세스 4 ABC/M 사례 5

ABC/M의 기본 개념 ABC/M의 적용효과 및 활용방향 ABC/M의 모델 ABC 구현 프로세스 ABC/M 사례 목 차 1 2 목 차 ABC/M의 기본 개념 1 ABC/M의 적용효과 및 활용방향 2 ABC/M의 모델 3 ABC 구현 프로세스 4 ABC/M 사례 5

SEM의 개요 기업 비전 경영전략 전략목표와 연결된 구체적인 성과지표 기업이 추구하는 장기적인 목표와 바람직한 미래상 제시 비전 및 미션에서 지향하는 목표를 달성하기 위한 전략의 도출 기업이 추구하는 장기적인 목표와 바람직한 미래상 제시 자원 배분 및 목표 설정 비전을 전사원이 공유하고 전략과 전략목표를 정량화 전략 목표와 KPI의 연계 목표와 실적의 모니터링 우리의 핵심역량은 무엇인가? 우리가 고객에게 제공하려고 하는 제품/서비스는 무엇인가? 우리가 목표로 삼은 시장은 어디인가? 경영전략 전략 1 전략 2 전략 3 전략 4 전략목표와 연결된 구체적인 성과지표 KPI 실적치 목표치 EVA xxxx xxxxx DCF xxxx xxxxx CFROI xxxx xxxxx 시장점유율 xxxx xxxxx

(Activity Based Costing/Management) SEM내에서의 ABC Vision Convert Strategy Strategy BSC ( Balanced Scorecard ) VBM (Value Based Management) .. into Objectives . . into Action ABC/M (Activity Based Costing/Management)

ABC의 기본 관점 활동기준원가(Activity-Based Costing)은 SEM(전략적 기업관리)의 기반요소 중 하나이다.

ABC의 기본 Flow Process View Cost Objects Cost Assignment View cost center 1 Resources Resource Resource Drivers Process View Cost Assignment Process Activities Cost Drivers Performance Measures Activity Cost Assignment Activity Drivers Cost Objects Cost Objects Profitability Segments

기본 Output의 차이 전통적인 원가계산방법에서는 단순히 재료비, 노무비, 경비로 계정별 원가계산을 수행하지만, ABC에 의한 원가는 세부 활동별 원가 분석이 가능하므로 실질적인 프로세스 개선 도구로 활용할 수 있다. 전통적 원가 ABC 원가 재료비 ￦30,000 직접노무비 6,000 경 비 인건비 3,000 복리후생비 2,000 접대비 5,000 지급수수료 7,000 : : 계 70,000 매출액 100,000 매출원가 75,000 매출총이익 25,000 판매비 및 일반관리비 인건비 5,000 복리후생비 4,000 광고비 7,000 : : 영업이익 5,000 재료비 ￦30,000 생산직접 7,000 품질검사 3,000 생산계획 2,000 설비보수 3,000 구매관리 4,000 경영관리 8,000 : : 70,000 매출액 100,000 매출원가 75,000 매출총이익 25,000 판매비 및 일반관리비 경영관리 3,000 신용조사 2,000 물동관리 4,000 판매현업 3,000 마케팅 2,000 5,000

ABC/M의 기본 개념 ABC/M의 적용효과 및 활용방향 ABC/M의 모델 ABC 구현 프로세스 ABC/M 사례 목 차 1 2 목 차 ABC/M의 기본 개념 1 ABC/M의 적용효과 및 활용방향 2 ABC/M의 모델 3 ABC 구현 프로세스 4 ABC/M 사례 5

ABC 관리회계의 정보활용 활동기준의 원가집계 및 배분 타 시스템과의 연계 및 통합 구현 ABC COSTING 운영적 원가 정보 ABC COSTING 전략적 원가 정보 원가절감 및 프로세스개선 지원 내부거래 처리 원가 서비스 및 물류원가 성과측정/공익성 분석 수익성분석 및 수익공헌도 분석(서비스별/활동별) 민감도 분석 가격결정 정보, 투자타당성 분석 정보 활동기준의 원가집계 및 배분 재무적 원가 정보 서비스/기관별 BS, PL, 현금흐름표의 산출 정부/외부 보고 손익자료 원가정보 이용목적별 목적적합성 및 적정성 제고

ABC/M의 도입효과 고객 경쟁자 재무 내부운영 종업원 공급자 누가 어느 제품을? 누가 수익성 있는 고객? 왜? 고객을 어떻게 유지? 경쟁자 우리의 시장점유율은? 어떠한 측정방법? 어떤 경쟁전략을 수립? 재무 사업단위별 주주가치? 계획 및 예산수립절차를 어떻게 개선? 회사 원가를 어떻게 절감? 내부운영 재고회전율을 어떻게 증가? 운영자원을 어떻게 관리? 생산원가는 얼마인가? 왜? 종업원 어떻게 종업원을 유지? 적절한 보상 및 측정방법? 내부지식을 어떻게 극대화? 공급자 누가, 어디서, 무엇을? 어느 공급자가 우수한가? 공급원가를 어떻게 절감?

ABC/M의 도입효과 ABC / M 제품/고객 수익성 분석을 통한 전략적 의사결정지원 성과측정지표관리 (KPI) / Benchmarking Process 원가관리 기업자원 Capacity 관리 & 활동기준 예산 관리 공급원 관리 (Supplier Evaluation) ABC / M

Value Drivers Analysis 환경의 변화: 경영자와 중간관리자의 책임과 역할 경영자의 관리방향 경영자 역할의 정의 경영자의 대책 가치있는 제품,서비스의 개발 전략의 구상 가치있는 제품,서비스의 제공 고객요구에 부응한 제품,서비스의 개발 Value Value Drivers Analysis Cost Drivers Analysis REVENUE In a year like no other, SAS extended its unbroken track record of stability and profitability. SAS revenue totaled US$1.13 billion in 2001, marking our 25th consecutive year of growth. Demand was greatest in Europe and Asia, where SAS software revenue in both regions increased 18 percent in local currency. R&D Throughout 2001, SAS employees continued to provide a unique competitive advantage for the company. We expanded our sales and R&D operations as part of a total workforce increase of more than 6 percent. This investment in human capital is a direct investment in our customers, who remain loyal not merely because of our technology but because of the expertise our people provide along with that technology. 자원의 효율적 활용 원가 혁신 원가 절감 신 기술 개발 경영합리화 업무생산성 향상 등 Cost

*자료원 : Gary Cokins, Activity-Based Costing/Management ABC/M의 도입 배경 1. 간접비의 증가 간접비가 증가하면서 실제적으로 원가를 총체적으로 반영하지 못함. 간접비율 직접비율이 점점 줄어 들고 있음 고가의 설비로 인한 관리 간접비가 증가하고 있음 기본적으로 현재의 원가는 간접비가 상당부분을 차지 하고 있음. 80% 직접노동비율 20%  1900’s  1990’s *자료원 : Gary Cokins, Activity-Based Costing/Management

ABC/M의 도입 배경 2. 업무 형태에 따른 원가 파악 불가능 20% 50% 30% Low High Diversity Low 전통적 원가방식으로는 진실한 원가를 파악하는데 한계가 있음. ABC의 적용사례를 기반으로 하면 전통적인 원가계산방법과 ABC계산방법은 약 50%정도만이 비슷한 결과치를 나타내는 것을 알 수 있음. Cost Obj. Contribution ABC Cost Trad. Cost Variance Output 1 x y z Output 2 x y z … ... Output N x y z Cost % Diff. (ABC vs. Traditional) 10-1000% 과소평가 (Cost) 10-20% 과대평가 (Cost) 20% 50% 30% Low High Diversity Low High Complexity 대부분이 이 영역에 포함됨 Products/Services Ranked

Output (Service/Customer) Contribution ABC/M의 도입 배경 3. 전통적인 원가계산방법의 비합리성 ABC의 분석에 의하면 실제적으로 60 - 70% 서비스, 고객만이 수익을 내고 있을 수 있음. ABC는 이러한 이익률을 저하시키는 원인을 정확하게 찾아낼 수 있는 유용한 도구임. 어떤 원가대상(조직/상품/고객/채널 등), 어떤 활동이 비용을 발생시키고 수익을 저하시키는 요인인지를 효과적으로 찾아낼 수 있음. 60% - 70% Cumulative Profit $2M (전통적인 계산 방법에 의한 보고 이익) Profit Cliff 200% - 400% Net Reported Profit Output (Service/Customer) Contribution

ABC/M의 도입 배경 3. 전통적인 원가계산방법의 비합리성 어떤 원가대상, 어떤 활동이 비용을 발생시키고 수익을 저하시키는 요인인지를 효과적으로 찾아낼 수 있음. 누적이익 60% - 70% Profit Cliff 200% - 400% Net Reported Profit $2 M (Reported Profit) 이익기여도

정확한 원가계산 및 원가정보 제공 재무적 측면 원가는 계산의 정확성과 합리적인 배부기준에 의한 배부가 이루어져야 합니다. 전통적 원가계산 방법은 단순히 직접인건비 및 경비 등을 양적 기준을 통하여 배부함으로써 서비스 특성과의 직접적 인과관계를 반영하지 않았으나, ABC 기법은 자원소모-활동-원가대상 간의 인과관계에 기초하여 비용을 배부하므로 원가의 적정성 측면과 정확한 원가정보를 제공 과소계상 N 사(식 품) A 사(반도체) 총33품목 총3,377품목 ±20%이상 차이 : 1,688품목(50%) ±5%이상 차이 : 19품목(42%)

원가절감 및 프로세스 개선 지원 - 활동원가 제품/거래처별 활동원가 보고서 ABC기법의 적용시 가장 큰 효익 중의 하나는 원가절감 및 프로세스 개선기회를 제공할 수 있는 원가정보의 제공이다. ABC의 효율적 운영을 위한 절차와 방안에 대하여는 프로젝트 수행 중 회사에 가장 적합한 원가 정보의 수준 및 종류를 회사에 대한 분석을 통하여 설정해야 합니다. 사례 1 : 활동원가 보고서 제품/거래처별 활동원가 보고서 1. 활동원가 활 동 명 당 월 누 계 계 획 실 적 차 이 계 획 실 적 차 이 XXX 활동 XXX 활동 . 2. 활동원가 추세 활 동 명 전년평균 1월 2월 . . . . . . . 10월 11월 12월 XXX 활동 XXX 활동 .

원가절감과 프로세스 개선 지원 및 부가가치 분석 기업의 모든 활동을 부가가치/비부가가치활동 또는 활동중요도에 대한 활동원가의 비중을 산출 하여 원가절감시 기업의 어떠한 활동에서 원가를 줄일 수 있는지, 원가를 절감하면 얼마나 절감 할 수 있는지를 파악하여 기업의 프로세스, 서브 프로세스, 활동을 효율적으로 관리합니다. 사례 2 : 부가가치 분석 보고서 부 가 가 치 분 석 보 고 서 1. Process별 부가가치 부가가치활동원가 필요활동원가 비부가가치활동원가 합 계 Process명 금 액 비 율 금 액 비 율 금 액 비 율 금 액 비 율 XXX Process % % % 100 % XXX Process % % % 100 % XXX Process % % % 100 % 2. Sub-Process 별 부가가치 Process 명 부가가치활동원가 필요활동원가 비부가가치활동원가 합 계 Sub-Process 금 액 비 율 금 액 비 율 금 액 비 율 금 액 비 율 XX Sub-Process % % % 100 % XX Sub-Process % % % 100 % XX Sub-Process % % % 100 %

내부 활동 벤치마킹 분석 내부 활동 밴치마킹 분석 보고서 기업의 프로세스, 서브프로세스, 활동 중에 하나의 단위활동을 여러 조직에서 수행하고 있다면 각 조직별 활동의 측정기준별 활동원가 및 단위원가를 산정한 결과를 이용하여 조직에서 수행하는 프로세스, 서브프로세스, 활동의 효율화를 측정하고 조직별 평가에 활동원가 활용할 수 있습니다. 사례 3 : 내부 벤치마킹 보고서 내부 활동 밴치마킹 분석 보고서 1. Process별 부가가치 Process명 조 직 A 조 직 A 조 직 A 조직 평군 원 가 단위 원가 원 가 단위 원가 원 가 단위 원가 원가 합계 단위 평균 XXX Process XXX Process XXX Process 2. Sub-Process 별 부가가치 Process 명 Sub-Process 조 직 A 조 직 A 조 직 A 조직 평군 원 가 단위 원가 원 가 단위 원가 원 가 단위 원가 원가 합계 단위 평균 XX Sub-Process XX Sub-Process XX Sub-Process

프로세스 개선(BPR) 활용 활동분석 및 활동원가 정보를 바탕으로 지속적인 프로세스 개선이 가능하다. 즉, 강화해야 할 업무(활동), 제거해야 할 업무를 계량적으로 제시해 줌으로써 비부가가치 활동, 저부가가치 활동을 인식 제거하는 것이 용이해지며 원가절감을 실행할 수 있다. 프로세스와 연계된 ABC의 결과는 개선해야 할 초점을 제공하며 프로세스개선 등 지속적인 혁신활동을 지원하는 강력한 도구임 개선 후 원가계산 자 원 Business Process Analysis 프로세스 파악 활 동 부가가치 평가 개선기회 Business Process Alignment 원가대상 서비스 고객 영업조직 상품 ... Methodology ◆ 계획 대비 실적 분석 ◆ 추세분석 ◆ 내부 벤치마킹 ◆ 외부선진사례 벤치마킹 ABC 정보 개선목표 계량화

이익구조분석을 통한 Product Mix ABC로 계산 되어진 원가대상(제품, 거래처, 유통채널)별 손익분석을 통하여 이익 원가대상과 손실 원가대상을 분석하고 손실발생한 원가대상을 집중관리한다. 500 천원 이익발생 21개 모델 손실발생 29개 모델

다차원 이익구조 분석 ABC로 계산 되어진 원가대상(제품, 거래처, 유통채널)별로 다차원적인 손익분석을 통하여 기업에서 집중적으로 관리하여야 하는 원가대상(제품, 거래처, 유통채널)을 선별하는데 필요한 자료를 제공합니다. 이 익 누 적 이 익 이 익 누 적 이 익 거래처별 제품별 이익구조분석 챠트-서비스의 조직별 이익구조분석 챠트-서비스별

수익성을 반영한 마케팅 정책수립 기업은 활동기준원가모델과 이익지향적 의사결정의 Framework을 통하여, 서비스 또는 활동이 회사의 이익창출에 기여할 수 있도록 이익지향적 마케팅 정책을 실현할 수 있으며, ABC는 이러한 이익지향적 마케팅 정책의 기초 자료를 제공합니다. ☞원의 크기:매출금액 매출구성비 ? 영업이익율 이익지향적 의사결정의 Framework No No No 요금인상 원가절감(개선) 전략과 부합 (공익사업 등) 철수/축소/ Outsourcing Yes Yes Yes OK OK OK

고객별 수익성 분석을 통한 차별화된 고객관리 A 사의 경우 높음 낮음 낮음 높음 고객의 수익성은 매출수량이 높다는 사실만으로는 판단할 수 없다. 높음 실현된 수익 낮음 낮음 사용한 비용 높음 고객이 매트릭스상의 어디에 존재하는가를 알기 위해서는 우선적으로 ABC를 통해 고객의 진정한(정확한) 원가를 알아야 한다. 고객의 진정한 원가를 파악한 후 고객에 대한 서비스 조정, 가격협상 등의 방안을 통하여 높은 이익을 올릴 수 있도록 고객을 이동시킬 수 있다

Feed Filtered Financial Information into BSC BSC(Balanced Scorecard) 정보 지원 Financial Data/Transaction Systems ERP Systems Business Modeling Environment (ABC/M) (Filtered Financial Information) Oros Strategies/Scorecarding “Corporate” Balanced Scorecard Non-Financial Information Filtering Mechanism Feed Filtered Financial Information into BSC

ABC/M의 기본 개념 ABC/M의 적용효과 및 활용방향 ABC/M의 모델 ABC 구현 프로세스 ABC/M 사례 목 차 1 2 목 차 ABC/M의 기본 개념 1 ABC/M의 적용효과 및 활용방향 2 ABC/M의 모델 3 ABC 구현 프로세스 4 ABC/M 사례 5

ABC/M의 모델 개 요 프 로 세 스 특 징 주 요 기 능 구현 프로세스 통계자료 ABM 관리자 금액자료 위원회 . 개 요 프 로 세 스 특 징 주 요 기 능 구현 프로세스 통계자료 입력,수정 운용,분석 고객별 분석 보고,기준 ABM 집계,배부,분석 상품별 분석 관리자 금액자료 채널별 분석 고객별 손익 상품별 손익 채널별 손익 조직별 손익 활동원가분석 …... 보고서 완성 다차원분석:Pivot, Drill-down,비교,그래프, 인과관계, 추적 활동별 분석 . 위원회

Post Costing System (필요시) ABC/M의 모델 개 요 프로세스 특 징 주요기능 구현프로세스 ABM 관리정보 흐름 Oracle ABM 영역 Data Feeding Data ABC Engine System Post Costing System (필요시) System Interface System 자산 ERP(FA) 드라이버 Interface 산출된 원가 데이터 운영 프로젝트 OCP(통계) 드라이버 ABM DW OABM DB OABM Express DB FTE 정보 OFA Logic Logic 인사 수익 고객 ABMA OCP(수가) SEMX 재료비 iP(재료) • 배부기군 관리 • 활동 및 원가대 • 내부 관리용 수익성 • 활동 / 드라이버 상별 원가 정보 • 다차원 원가 분 분석 보고서 ABC 에 필요한 • 외부 보고용 석 정보 관리 • 내부 평가용 보고서 데이터 인터페 원가 보고서 • 투자수익성 분석 부서/계정 이스 • 활동원가 계산 • 내부 관리용 • 내부거래 가격 ERP (GL) • 서비스 원가 계 원가 보고서 산정 산

ABC/M의 모델 개 요 프 로 세 스 특 징 주요기능 구현프로세스 Oracle DB 개 요 프 로 세 스 특 징 주요기능 구현프로세스 ABM System Architecture CLIENT TIER APPLICATION TIER DATABASE TIER Forms Server Concurrent Manager User & Responsibilities ABM End User Oracle 8i Server Cobra Server/ ABM Middle Tier Visbroker for JAVA 3.4 Oracle DB WEB Server Oracle 8i 8.1.6 Discoverer Server Netscape 4.5, or Explorer 5.0 Jinitiator 1.1.7.27 Oracle Web Discoverer 3.3 Reports Server Note Web BD2.2 is required for Forms/Reports/Discoverer Servers. Web DB R.5 is required for PL/SQL agents. Oracle Reports Server 6.0

아시아나 항공의 ABC 시스템 구조 PowerPlay client ABC/M ABS 원가 Olap Component: 본사/국내외지점 본사 PowerPlay client 기간시스템 ABC/M ABS 계산결과장표 회계 원가 Olap Component: Dynamic-Cube 운항 MS-Access DB2 Olap:PowerPlay C/S Application 수입관리 원가계산 고정자산 데이터 집계 및 관련정보 생성 MS-SQL 2000 Oros 인사 아시아나항공 원가시스템구성도입니다. 현재 사후원가에서는 원가계산module로서 oros package를 olap분석도구로서 powerplay를 사용하고있으나, essbase등 다른 tool에 대해서도 지속적으로 벤치마킹하고 있습니다. Visual Basic 6.0 EJB, Jsp, JDK1.2.2 DB2 Connector 팀별 활동량 관리 Telepia 우편함

자원(Resource)

활동(Activity)

원가대상(Cost Object)

자원  활동으로의 원가배부

활동  원가대상으로의 원가배부

ABC/M의 기본 개념 ABC/M의 적용효과 및 활용방향 ABC/M의 모델 ABC 구현 프로세스 ABC/M 사례 목 차 1 2 목 차 ABC/M의 기본 개념 1 ABC/M의 적용효과 및 활용방향 2 ABC/M의 모델 3 ABC 구현 프로세스 4 ABC/M 사례 5

ABC 구현 프로세스 개 요 특 징 프로세스 주요기능 1 단계: 기본항목 정의 2 단계: 데이터 인터페이스 개 요 특 징 프로세스 주요기능 배분기준 정의 (Mapping) 기본항목 정의 데이터 인터페이스 모델 및 보고체계구성 원가대상 Bill구성 원가계산 수행 분석보고서 생성 1 단계: 기본항목 정의 2 단계: 데이터 인터페이스 3 단계: 모델 및 보고체계구성 4 단계: 배분기준 정의 (Mapping) 5 단계: 원가대상 Bill 구성 6 단계: 원가계산수행 7 단계: 분석보고서 생성

ABC 구현 프로세스 Building a ABC Model ABC Modeling 방법론 1. 목적정의 2. 모듈구조 작성 3. 배부기준 정의 4. 배분경로 작성 ABC Model의 목적정의 자원 구조 생 성 자원 배부기준 정의 (Resource Driver) 자원에서 활동으로 배분경로 작성 활동 구조 생 성 활동 배부기준 정의 (Activity Driver) 활동에서 원가대상으로 배분경로 작성 원가대상 구조 생 성 6. 속성 정의 5. 원가명세표 작성 7. 자료입력 자원, 활동, 원가대상 속성 부여 및 성과측정 속성부여 원가명세표 작성 (Bill Of Cost) 자원 원가비용 입력 8. 원가계산 배부기준량 입력 숫자속성 수량입력 ABC 원가계산 및 보고서 출력 생산량 입력 외부단가 입력 (Bill Of Cost)

ABC/M의 기본 개념 ABC/M의 적용효과 및 활용방향 ABC/M의 모델 ABC 구현 프로세스 ABC/M 사례 목 차 1 2 목 차 ABC/M의 기본 개념 1 ABC/M의 적용효과 및 활용방향 2 ABC/M의 모델 3 ABC 구현 프로세스 4 ABC/M 사례 5

ABM에 의한 제품원가 계산 ··· ··· ··· ··· ··· Resource 금 액 배부기준 활 동 금 액 활동동인 (단위:백만원) Resource 금 액 배부기준 활 동 금 액 활동동인 원가대상 이송횟수 재료비 180 사용비율 자재 이송 170 활 동 별 배 부 Utility 86 사용비율 검사횟수 중간검사 44 인건비/경비 244 업무지원비율 포장횟수 제품포장 124 외주비 100 포장/이송활동 입고횟수 창고관리 136 감가상각비 173 특정활동 귀속 ··· ··· ··· ··· ··· 합 계 1,113 합 계 1,113 제품 제품 평균무게 톤당 포장횟수 포장활동원가 차이 톤당원가 As-Is ABC As-Is 형강 28.5 0.035 2.2 1.1 - 1.1 레일 15.4 0.065 2.2 2.0 - 0.2 ABC적용 철근 6.3 0.158 2.2 4.9 2.7 주단강 5.9 0.170 2.2 5.3 3.0 포장(입고)횟수/톤

프로세스 원가분석 및 개선 VALUE CHAIN FUNCTIONS 자재입고 및 불출 생산기술 품질 검사 PROCESSES 생산 연구 개발 Design Modeling Prototyping 마케팅 & 영업 A/S VALUE CHAIN FUNCTIONS 제조 물류 자재입고 및 불출 포장 생산기술 품질 검사 PROCESSES 생산 창고 관리 ACTIVITIES 자재입고 자재검사 자재불출 자재보관 장비보수 장비Setup 제품생산 재작업 제품설계 공정설계 공정개선 장비Setup 제품포장 품질검사 시료채취 Tester Setup 공정검사 품질교육 제품입고 제품불출 제품선적

활동원가의 Roll-up을 통한 목적비용 계산 목적비용의 관리 부서 활동 속성 부여 목적비용집계 생산기획팀 공정개선 가치 (450만원) 예방비용 품질 교육 (770만원) (320만원) ··· 비가치 품질관리팀 공정검사 평가비용 품질비용 (440만원) (440만원) (2,710만원) ··· 조달물류 운송팀 반품운송 물류비용 사내물류 (610만원) 비가치 판매물류 ··· 실패비용 생산1팀 Rework 수질 (1,500만원) 환경비용 (390만원) 폐기물 Scrap (500만원) ··· ··· ··· ··· 활동원가의 Roll-up을 통한 목적비용 계산

목적비용의 관리 ABC/M의 개념과 사례 재무원가 활동원가 Rollup에 의한 원가 6시그마 메가 프로세스 원가 136,000 기획팀 50,000 6시그마 교육 10,000 품질예방비용 40,000 인사팀 50,000 품질계획 10,000 설비팀 100,000 공정개선 20,000 생산기획 60,000 외주검사 12,000 품질평가비용 66,000 공무팀 70,000 공정검사 14,000 생산팀 200,000 시험측정 40,000 기술팀 10,000 공정손실 2,000 품질실패비용 30,000 품질관리팀 80,000 국내A/S비용 16,000 영업팀 60,000 클레임처리 12,000 계 680,000 기타 활동 544,000 계 136,000 계 680,000 6시그마 메가 프로세스 원가 136,000

고객/상품/영업조직/지역별 이익

고객/상품/영업조직/지역별 이익

고객/상품/영업조직/지역별 이익

부서/원가유형별 원가총액

부서/활동별 원가총액 - 프로세스별

부서/활동별 원가총액 - 세부활동별

프로세스/활동별 원가

지역별/영업조직별 매출액

영업팀별/거래처별/지역별 매출액

제품별/원가유형별 제조원가 보고서

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