2001년 4월 성공적인 중소기업 ERP시스템 구축전략 www.asiainfo.co.kr
목 차 Ⅰ. ERP 개념 소개 Ⅱ. ERP 도입 시 문제점 Ⅲ. ERP 도입 성공전략 Ⅳ. 결론
1. ERP 개념 2. ERP 발전과정 3. ERP 도입 목적 4. 現 ERP의 중소기업 도입에 따른 문제점
1. ERP의 개념 전사적 자원관리(ERP:Enterprise Resource Planning) 의 개념 기업의 모든 경영자원을 적절히 배치하고 활용 하여 전체 최적을 이루는 시스템 ERP를 도입함으로써 기업내부에 분산되고 흩어져 있는 각 기능과 업무흐름을 통합하여 고 비용, 저 효율의 구조를 고 효율, 저 비용의 구조로 전환
1. ERP의 개념 예상되는 수요정보와 공장 플로어의 원재료, 총생산능력, 생산 주문계획량을 연결시킴 예상되는 수요정보와 공장 플로어의 원재료, 총생산능력, 생산 주문계획량을 연결시킴 통합적 업무처리 회계 업무자동화
2. ERP의 발전과정 MRP(Material Requirement Planning) : 최초의 컴퓨터에 의한 자원계획 시스템 MRP II(Manufacturing Resource Planning II) : MRP를 생산계획 전반으로 확장 시킨 정보 시스템 ERP : MRPII를 기업활동 전반의 모든 업무의 경영자원을 대상으로 확대시킨 통합시스템 ERP개념의 시초는 MRP 입니다.
2. ERP의 발전과정 e-Business 확장 ERP Internet Supply Chain Customer Focus MRP MRP II ERP BPR Outsourcing Open System Client/Server
3. ERP 도입목적 시스템 통합화의 필요성 업무의 혁신의 필요 경영정보의 즉시 제공 및 의사결정 지원 최대화 시스템 도입 비용 및 기간의 최소화 자료관리의 개선이 필요
1. ERP의 중소기업 도입에 따른 문제점 2. 정보화 추진상의 문제점 3. 경영혁신/정보화 실패요인
1. ERP의 중소기업 도입에 따른 문제점 대기업 및 중견기업의 복잡한 Process를 적용대상으로 한 시스템 초기투자비가 너무 과다하며, 도입 후에도 고가의 유지보수비용이 지속적으로 투자 의사결정이 특정인으로 제한(정보전달이 안됨) 정착운영을 위한 Project 투입인원 과다 Package Type의 ERP를 도입함으로 불필요한 프로세스등 필요 이상의 시스템 구입 및 운영을 해야 함 도입 및 정착 가동되기 위한 경과기간이 6개월 ~ 2년 이상 소요 복잡한 구조를 이해하고 운영할 기술,관리인력이 희소 경영자의 인식부족 및 정보에 대한 신뢰성 결여로 필요성 둔화
2. 정보화 추진상의 문제점 최고경영자의 인식 부족 자신감 부족, 효과에 대한 의구심 정보기술 개발이 저급한 수준 정보화 추진인력 부족 표준화 미비 범용 소프트웨어 개발미흡 중소기업에 적합한 저가의 정보시스템 개발 보급체제 미흡
3. 경영혁신/정보화 실패요인 경영목표나 기업환경을 고려한 정보시스템 계획부재 최고경영진의 과정참여 미흡, 효과에 대한 과다한 기대치 기업경영 차원의 시스템이 아닌 실무 차원의 시스템 구축 업무체계 정립 및 제도, 절차 개선 미흡 정보화에 대한 올바른 인식 미흡 (목적,수단 혼동) 사용자 중심이 아닌 전산 중심으로 개발 추진 값싼 투자의 선호 (통합 추진 보다 전체 비용은 초과) 개발업체 선정의 실패 (컨설팅 지원 미흡) 경영진의 정보기술 활용 지식 미비
1. ERP도입의 주요 성공요인 2. ERP도입시 효과
1. ERP도입의 주요 성공요인 ERP도입 검토단계 ERP시작 및 계획수립 단계 우수한 프로젝트 관리자 선임 최고경영자의 프로젝트관심과 소신 도입예정 ERP제품의 품질과 성능검토 ERP시작 및 계획수립 단계 전담인력 선정과 배치 실천 가능한 계획수립 최소 일 단위의 프로젝트 관리 경험과 지식이 풍부한 컨설턴트 이용
1. ERP도입의 주요 성공요인 ERP구현 및 개통단계 ERP완료 후 사후관리 단계 시범적용 후 확산 신속한 의사결정 많은 테스트 실시 지속적인 사용자교육 현장 저항의 최소화 ERP완료 후 사후관리 단계 새로운 업무방식의 조기적용 ERP정착 프로그램 개발 목표대비 실적평가와 분석 지속적인 개선
2. 일반적인 ERP도입시 효과 ERP를 도입한 전세계 1,480개사를 대상으로 한 효과 분석 자료 (예) 평균 이익율 개선 : 29% 재고감소 : 10 ~ 40% 구매비용절감 : 5 ~ 10% 제품의 적시출하 : 95%+ Process cycle time 감소 : 50% 시간외 근무시간 감소 : 50%
2. ERP도입시 효과 Deloitte Consulting 분석 : 북미지역 대기업 제조업 61개 회사 대상(99년) Go-Live Performance Time A B C 정상적인 학습 곡선에 의한 업무 처리 저하는 2 개월 내지 3 개월 소요 기존 시스템과 동등한 수준으로 업무 처리하는 데에 4 개월 소요 생산성 저하는 총 6 개월간 지속 가동 후 안정화 기간 : 6개월
2. ERP도입시 효과 Transformation Stage III Performance Level Effectiveness Deloitte Consulting 분석 : 북미지역 대기업 제조업 61개 회사 대상(99년) Transformation Stage III Effectiveness Performance Level Stage II Efficiency Stage I Go-Live Baseline Time
2. ERP도입 시 효과 ERP시스템(일반적인 측면) 유지보수 비용이 적음 현업의 요구사항에 대한 신속한 대응 가능 (상대적 융통성) 정보의 통합화로 업무흐름이 유연해 지고 신속한 업무처리 및 의사결정 지원이 가능 단기간에 정보시스템 개발 가능
2. ERP도입 시 효과 ERP시스템(기술적인 측면) 클라이언트/서버(Client / Server) 데스크 탑(Desktop) 환경과의 통합 전자우편, 인터넷 등 최신기술과의 접목 가능 기업환경의 변화에 신속히 대응
Ⅳ. 결론 경영자의 관심과 기업전원이 참여하는 분위기 조성. 경험과 지식을 겸비한 인력을 구성 또는 Outsourcing 한다. 자사여건(기업규모,환경,비용,인력 등)에 맞는 ERP를 선정한다. 단계적으로 추진한다. (기초S/W-> 기본형ERP -> 고급형ERP 확장형 ERP) 지속적인 교육, 훈련을 실시한다. ERP 시스템의 사후관리에 최소의 투자를 유지한다.
감사합니다.