제5~8강 경영의 관리적 활동 의 의 기업의 목적을 효율적으로 달성하기 위한 기업의 여러가지 활동 - 생산, 판매, 재무, 인사 등에 대하여 계획을 세우고, 조직을 형성하며, 구성원을 지휘하고, 그 활동이 잘 수행될 수 있도록 통제하는 것 구성 내용 및 과정

1. 계획활동(Planning) 의의 중요성 내용 제5강 계획활동 1. 계획활동(Planning) 경영의 기본적 기능이며, 조직화, 지휘, 통제기능에 대한 방향 제시 및 경영관리 순환과정의 시발점 - 불확실성과 변화에 대처 - 무엇을 - 경영목표에 관심과 주의 집중 - 어떻게 - 경제적인 작용 - 언제 - 통제의 기초 마련 - 누가 그것을 할 것인가를 사전에 - 상승효과(Synergy Effect) 결정하는 것 의의 중요성 내용

단 계 경영목표의 설정 경영계획안의 개발 경영계획안의 평가 경영계획안의 선택 제5강 계획활동 해야할 것, 중점을 둘것, 달성되어야 할것 Brain Storming, Benchmarking 기법 활용 현실성, 충족도, 적합성 √ 담당부서, 실행방법, 문제해결 방안 고려 √ 실행결과, feedback 단 계 경영목표의 설정 경영계획안의 개발 경영계획안의 평가 경영계획안의 선택

제5강 계획활동 유 형 * 계획기간 분류 단기계획 : 1년 이내 중기계획 : 3~5년 장기계획 : 5년 이상 제5강 계획활동 * 계획기간 분류 단기계획 : 1년 이내 중기계획 : 3~5년 장기계획 : 5년 이상 * 계획 성격 기준 분류 전략적 계획, 전술적 계획, 운영적 계획, 예산적 계획 유 형

즉, 목표를 가장 효과적으로 달성하기 위한 장기적 계획 - 전략의 특성 시간의 범위 영향력 노력의 집중 일관된 의사결정 포괄성 제5강 계획활동 - 전략의 개념 : 장기적인 조직 목표를 달성하기 위해 수립하는 광범위 계획과 의사결정 즉, 목표를 가장 효과적으로 달성하기 위한 장기적 계획 - 전략의 특성 시간의 범위 영향력 노력의 집중 일관된 의사결정 포괄성 - 전략의 차원 기업전략 사업부 전략 기능별 전략 전략적 계획 전략적 계획의 의의 및 중요성 √ 급변하는 기업환경에 효과적 대응 경영 기법 √ 여러 계획 기본틀 제공, 장기계획, 조직행동 및 의사결정 일관성 유지, 최고경영층에 의해 수립 √ 기업 환경 변화에 따라 외부 환경에 합리적 적 응할 수 있도록 조직을 관리하고 조직 구성원 에게 명백한 지침을 제공

제5강 계획활동 - MBO : 참여의 과정을 통해 조직의 목표를 명확하게 체계있게 설정하여 이용함 으로써 관리의 효율화를 기하려는 관리방식 - 구성요소 1) 목표의 설정 - 측정 가능한 것 상위목표 : 조직전체 중간목표 : 조직 단위별 조직의 장기적∙일반적 목표와 관련 설정 최하위 목표 : 개인 목표관리(MBO)

제5강 계획활동 ※ 목표설정을 위한 지침

제5강 계획활동 2) 참여 : 부하가 수행할 목표를 상사와 부하가 협의를 거쳐 설정 3) 피드백 : 측정 - 평가 - 피드백 <목표기준> - 목표관리의 절차 1) 목표발견 : 조직이 바라는 상태 및 결과 확인 2) 목표의 설정 : 조직이 실제로 성취하고자 하는 미래의 상태 확립(성취수준) 3) 목표의 확인 : 설정된 목표의 검토∙분석(확인) 4) 목표의 실행 : 구체적인 실행 전략 수립 및 행동 5) 평가 : 목표와 결과의 측정∙평가∙피드백 목표관리(MBO)

제5강 계획활동 - 목표관리(MBO)의 장점 ∙ 단순히 계획화하기 보다 성과를 위한 계획화를 고려하여 만든다 ∙ 조직의 역할과 구조를 명확히 하도록 해준다 ∙ 조직구성원에게 목표에 전념할 수 있도록 구성원을 고무시켜 준다 ∙ 효과적인 계획화를 촉진시켜주는 동시에 효과적인 통제를 발전시키는데 도움을 준다 - 목표관리(MBO)의 한계 ∙ MBO제도에 대한 전반적인 이해가 쉽지 않다 ∙ 목표설정이 어렵다 ∙ 단기목표에 집착하기 쉽다 ∙ 지나치게 숫자에 집착하기 쉽다 ∙ 과다한 시간이 소모이다 ∙ 목표의 달성수단에 대한 무조건적 정당화될 수 있다 ∙ 부서간에 지나친 경쟁을 초래할 가능성이 있다 목표관리(MBO)

제5강 계획활동 - 목표관리 활성화 방안 ∙ 최고경영층의 적절한 목표수립 및 지지 ∙ 상사와 부하가 협의하여 목표수립 ∙ 부하의 업적을 수립된 목표에 따라 평가 ∙ 부하의 업적 평가를 수시로 하고 즉시 보상 ∙ 조직은 집권관리가 아닌 분권관리 시스템 유지 ∙ 전사적 입장에서 추진 ∙ 다른 관리활동 들과 상호지지적인 통합 ∙ 개인과 개인, 조직단위와 조직단위, 조직과 환경사이 의사소통 피드백 과정 형성 ∙ 무사안일주의에 빠진 부하들을 적극적 태도개발훈련 ∙ 미래 상황 적정 예측 가능 및 조직 내외 여건 안정 목표관리(MBO)