Umbrella Rental Service Product and Service Innovation August 9th , 2011 / Passion Team
Umbrella Rental definition 1. What is the Umbrella Rental Service? Umbrella Rental definition 편의점을 통한 우산 rental 서비스를 말하며 일정 보증금 및 사용료를 지불하고 시간과 지역에 상관없이 임대와 반납이 가능한 서비스임. 서울지역 연도별 강수일 36% 36% 45% 41% 비온날 안온날 ‘08 ‘09 ‘10 ‘11 <Source: 기상청, 8/5일 현재>
Umbrella Rental Service 2. Business Direction and Goal 한반도의 기후 변화로 예상치 못한 호우에 미처 우산을 준비하지 못한 고객을 위한 새로운 가치 창조 . 이를 통한 Brand Image 제고 및 Revenue 창출 Umbrella Rental Service Business scope Business goal As-Is Value Creation 급작스런 호우 시 Rental을 통한 고객 needs 충족 저렴한 가격에 지속 사용 가능 (일회용 우산과 비교 시 경제성 환경친화성 높음) 단순 우산 판매 3500원 ~ 12,000원 io To-Be 판매와 렌탈 병행 Recurring revenue 상점 Traffic 증가에 따른 product up-sales Ad. revenue : Advertisement business is capable with umbrella itself 통합 서비스 제공 (공과금납부, 택배서비스 + 렌탈) + 보증금 Rental요금 새로운 Biz 모델 개발 (광고) 현금 신용카드 포인트 T-Money
STP 3. STP 2010.11.1 기준 대한민국 총인구 48,580,293 명 이며, 생산연령 (15~64세) 인구 Segment Target Positioning 급작스런 비에 대처하는 행동유형 (우산이 없을 때) 2010.11.1 기준 대한민국 총인구 48,580,293 명 이며, 생산연령 (15~64세) 인구 34,779,112명 임¹ 일회용 우산 대비 낮은 가격에 더 큰 가치를 제공할 수 있도록 함 Value UP! 나몰라형 비에 맞는 것을 전혀 개의치 않는다 창조형 신문지, 박스, 비닐봉지 등 대체재 사용 총생산연령인구 중 5대 광역시 + 경기 거주 인원 63%인 21,800,909명 임² io 우유부단형 비가 그칠 때까지 계속 기다림 -우산 미준비 10% 가정 -각 Seg.별 25% portion 가정 -3개 Target Seg. 16만명 대상 지름신형 편의점 또는 가판대에서 우산구매 Cost DOWN! <1, 2 Source: 통계청, 2010 Census> Segment는 나몰라형, 창조형, 우유부단형, 지름신형 4개로 구분 수도권 거주 창조형, 우유부단형, 지름신형 3가지 Seg. Target Reasonable 한 보증금 및 Rental료 책정이 Key point 임. STP
4. Business Process / Logistics 전국 편의점 현황 구분 Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Avg. Famliy Mart 5,200 5,350 5,365 5,580 5,585 6,000 6,003 5,583 GS25 4,900 5,000 5,043 Seven Eleven 3,150 3,160 3,165 3,170 3,180 3,190 3,200 3,174 Buy the Way 1,700 1,695 1,705 1,710 1,720 1,704 MiniStop 1,280 1,300 1,302 1,305 1,303 1,310 1,320 C-Space 160 152 150 151 154 Total 16,390 16,870 16,879 16,907 16,923 17,361 17,395 16,961 io <2011년 자료>
4. Business Process / Logistics 편의점 물류센터 현황 io
4. Business Process / Logistics io WAREHOUSE DISTRIBUTION CENTER
4. Business Process / Logistics io WAREHOUSE DISTRIBUTION CENTER
4. Business Process / Logistics io WAREHOUSE DISTRIBUTION CENTER
4. Business Process / Logistics io WAREHOUSE DISTRIBUTION CENTER
5. Pricing Deposit & Rent Model Corporate Membership Model 보증금 선납 / 대여료 공제 방식 대여 시, 5,000원의 보증금 납부 반납 시, 500원의 대여료를 공제하고 잔액인 4,500원을 돌려줌 연체 시, 일 100원의 연체료가 추가됨 (SMS를 통한 Reminder) 현금, 신용카드, 티머니, 핸드폰 소액결재 등 Marketing Point 일반 편의점에서 판매되는 우산의 가격이 5,000~6,000원선인 점을 감안하면, 가격 경쟁력 있음 경제적인 소비(반납을 계획하고 중고우산을 구입)를 유도 반납률에 따라 대여료 이상의 수익 창출 가능 Deposit & Rent Model io Corporate Membership Model 법인과 일정기간 계약을 체결하여 사용 월 일정금액 납부로, 횟수의 제한 없이 우산의 대여가 가능 또는 월 단위로 사용 후, 실비정산 가능 대여우산은 항시 1개를 초과할 수 없음 (반납 유도) Marketing Point 영업사원이 많은 기업체들을 대상으로 법인 영업 (방문판매업체, 학습지, 보험영업 등) 법인 회원의 경우, 기업체의 로비에서의 대여/수거 서비스 제공
5. Pricing Ad on Umbrella VIP Marketing 기업체 광고 유치로 대여료 절감 우산 안쪽 및 바깥쪽 면에 기업체 광고 부착 광고 유치를 통한 가격 절감효과는 추후 결정 해당 광고 우산의 자체 유지/보수 해당 광고가 붙은 업체가 해당 우산의 수리비를 부담 (망가진 우산으로 인한 이미지 저하 방지) 광고 내용 변경 시, 우산의 유지/보수 함께 시행 io 타 기업의 VIP 고객에 대한 혜택으로 제공 Membership Model과 비슷한 형태로, 해당 기업의 VIP 고객에 대해 기업체가 비용을 부담 Marketing Point 은행, 증권, 보험, 신용카드, 휴대폰 등의 VIP 고객 (기존 발급된 멤버십 카드 이용 가능) 잡지 정기구독자, 편의점 일정금액 이상 구매자 등 각종 경품행사의 시상품 (하위 등수)로도 사용 가능 VIP Marketing
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