사무실 근무자가 지켜야 할 예절 ■ 근무시의 자세 ㅇ 근무 중 개인적인 일을 해서는 안 된다.

Slides:



Advertisements
Similar presentations
연천 새둥지마을 체재형 주말농장 준공식 초청장 오시는 길 주제 일시 장소 21C 경기농촌희망심기 2005년 제1기 교육수료마을
Advertisements

SPARCS Wheel Seminar Mango X Sugoi
출석수업 자료 교과서 범위: 제1장-4장.
10월 충북노회 남선교회 순회 헌신예배 묵 도 기 도 성 경 봉 독 특 송 찬 양 설 교 찬양 / 봉헌 봉 헌 기 도
글에 나타난 시대적 사회적 배경을 파악할 수 있다. 배경 지식과 의미 해석의 관련성을 이해할 수 있다.
패널자료 분석
라오디게아 교회의 교훈 본문 계 3: ○라오디게아 교회의 사자에게 편지하라 아멘이시요 충성되고 참된 증인이시요 하나님의 창조의 근본이신 이가 이르시되 15. 내가 네 행위를 아노니 네가 차지도 아니하고 뜨겁지도 아니하도다 네가 차든지 뜨겁든지 하기를 원하노라.
한알Ⅱ「더불어 살기」전국대회 일정표 날짜 시간 7월 26일(목) 7월 27일(금) 7월 28일(토) 7월 29일(일)
2013학년도 전라북도고등학교신입생 입학전형 기본계획
선거관리위원회 위원 공개모집 4차 공고 제4기 선거관리위원회를 구성하는 위원 모집의
2015학년도 1학기 버디 프로그램 오리엔테이션 (목) 16:00.
열왕기하 1장을 읽고 묵상으로 예배를 준비합시다..
오늘의 학습 주제 Ⅱ. 근대 사회의 전개 4. 개항 이후의 경제와 사회 4-1. 열강의 경제 침탈 4-2. 경제적 구국 운동의 전개 4-3. 사회 구조와 의식의 변화 4-4. 생활 모습의 변화.
전도축제 계획서 *일시 : 2013년 4월 21, 28일 주일 (연속 2주)
2009학년도 가톨릭대학교 입학안내.
한국 상속세 및 증여세 과세제도 한국 국세공무원교육원 교 수 최 성 일.
중세시대의 의복 학번 & 이름.
다문화가정의 가정폭력의 문제점 연세대학교 행정대학원 정치행정리더십 2학기 학번 이름 홍 진옥.
이공계의 현실과 미래 제조업 立國 / 이공계 대학생의 미래 준비
신앙의 기초를 세우는 중고등부 1부 대 예 배 : 11 : 00 ~ 12 : 층 본당
신앙의 기초를 세우는 중고등부 1부 대 예 배 : 11 : 00 ~ 12 : 층 본당
◆ 지난주 반별 출석 보기 ◆ 제 56 권 26호 년 6월 26일 반 선생님 친구들 재적 출석 5세 화평 김성희 선생님
第1篇 자치입법 개론.
교직원 성희롱·성폭력·성매매 예방교육 벌교중앙초등학교 박명희
제5장 새로운 거버넌스와 사회복지정책 사회복지정책이 어떤 행위자에 의해 형성되고 집행되는지, 어떤 과정에서 그러한 일들이 이루어지는지, 효과적인 정책을 위해서는 어떤 일들이 필요한지 등을 본 장에서 알아본다 개인들이 생활을 개선하는 가장 효과적인고 궁극적인 방법은 개별적.
임상시험 규정 (최근 변경 사항 중심으로) -QCRC 보수 교육 과정 전달 교육
서울특별시 특별사법경찰 수사 송치서류 유의사항 서울특별시 특별사법경찰과 북부수사팀장 안   진.
특수학교용 아동학대! 제대로 알고 대처합시다..
사회복지현장의 이해 Generalist Social Worker 사회복지입문자기초과정 반포종합사회복지관 김한욱 관장
학교보건 운영의 실제 한천초등학교 이 채 금.
제 출 문 고용노동부 귀중 본 보고서를 ’ ~ ‘ 까지 실시한 “근로감독관 직무분석 및 교육프로그램 개발에 관한 연구”의 최종보고서로 제출합니다  연구기관 : 중앙경영연구소  프로젝트 총괄책임자 : 고병인 대표.
학습센터란? 기도에 관해 배울 수 있는 다양한 학습 코너를 통하여 어린이들이 보다 더 쉽게 기도를 알게 하고, 기도할 수 있게 하며, 기도의 사람으로 변화될 수 있도록 하는 체험학습 프로그램이다. 따라서 주입식이지 않으며 어린이들이 참여할 수 있는 역동적인 프로그램으로.
Digital BibleⅢ 폰속의 성경 디지털 바이블 2008년 12월 ㈜씨엔커뮤니케이션 ㈜씨엔엠브이엔오.
후에 70인역(LXX)을 좇아 영어 성경은 본서의 중심 주제인 “엑소도스”(출애굽기)라 하였다.
성 김대건 피츠버그 한인 성당 그리스도왕 대축일 공지사항
예배에 대하여.
말씀 듣는 시간입니다..
하나님은 영이시니 예배하는 자가 신령과 진정으로 예배할지니라.
지금 나에게 주신 레마인 말씀 히브리서 13장 8절.
예수의 제자들 담당교수 : 김동욱.
Lecture Part IV: Ecclesiology
KAINOS 날마다 더하여지는 Kainos News 이번 주 찬양 20 / 300 – 20개의 셀, 300명의 영혼
예배의 외부적인 틀II - 예배 음악 조광현.
영성기도회 렉시오 디비나와 묵상기도 2.
성인 1부 성경 공부 지도목사: 신정우 목사 부 장: 오중환 집사 2010년. 5월 9일
남북 탑승객 150명을 태운 디젤기관차가 2007년 5월 17일 오전 경의선 철길을 따라 남측 최북단 역인 도라산역 인근 통문을 통과하고 있다. /문산=사진공동취재단.
성경 암송 대회 한일교회 고등부 (일).
천주교 의정부교구 주엽동본당 사목협의회 사목활동 보고서
III. 노동조합과 경영자조직 노동조합의 이데올로기, 역할 및 기능 노동조합의 조직형태 노동조합의 설립과 운영
여수시 MICE 산업 활성화 전략 ( 중간보고 )
1. 단위사업 관리, 예산관리 사업설정 (교직원협의/의견수렴) 정책 사업 학교 정책 사업 등록 사업 기본정보 목표 설정
※과정 수료자에 한하여 수강료의 80~100% 차등 환급함
평생학습중심대학 프로그램 수강지원서 접수안내 오시는 길 관악구&구로구민을 위한 서울대학교 -- 접수 일정 및 방법 안내--
서비스산업의 선진화, 무엇이 필요한가? 김 주 훈 한 국 개 발 연 구 원.
기존에 없던 창업을 하고 싶은데, 누구의 도움을 받아야 할지 모르겠어요
전시회 개요 Ⅰ. 전시명칭 개최기간 개최장소 개최규모 주 최 참 관 객 현 지 파 트 너 General Information
Homeplus 일 家 양 득 프로그램 소개 2015년 12월.
Home Network 유동관.
통신이론 제 1 장 : 신호의 표현 2015 (1학기).
I. 기업과 혁신.
Chapter 4 – 프로그래밍 언어의 구문과 구현 기법

ESOCOM – IPIX 고정IP서비스 제안서 Proposer ㈜이소컴.
화장품 CGMP 한국콜마㈜.
초화류 종자 시장 규모 100억원 이상(추정, 생산액의 10%정도 차지)
COMPUTER ARCHITECTIRE
[ 한옥 실측 ] 1. 약실측 2. 정밀실측 조선건축사사무소.
14. 컴파일러 자동화 도구 스캐너 생성기 파서 생성기 코드 생성의 자동화
A제조용수/B환경관리/C시설관리 ㈜ 에이플러스 코리아
Introduction to Network Security
Presentation transcript:

사무실 근무자가 지켜야 할 예절 ■ 근무시의 자세 ㅇ 근무 중 개인적인 일을 해서는 안 된다. 사무실 근무자가 지켜야 할 예절 ■ 근무시의 자세   ㅇ 근무 중 개인적인 일을 해서는 안 된다.    ㅇ 퇴근 할 때는 주변의 서류를 정리하고 나간다.    ㅇ 상사나 동료보다 먼저 퇴근 할 때는 "먼저 실례합니다.“ 라고 인사한다.    ㅇ 근무 중 사무로 외출 할 때는 상사의 허가를 얻는다.    ㅇ 사무실 밖을 나갈 때는 슬리퍼를 사용하지 않는다.    ㅇ 복도나 현관 등에서 상사를 만나면 가벼운 인사를 한다.   ㅇ 근무 중 휘파람 등 노래를 하지  않는다.    ㅇ 근무 시간 중 큰소리를 내어 웃는 행위는 삼간다.    ㅇ 근무 중 가정에 급한일이 생겼을때는 상사에게 조퇴 허가를 받고 하던 일을 정리한 후 나간다.    ㅇ 서로를 존중하고 약속을 꼭 지킨다.   ㅇ 직원간에 서로를 이해하는 기회를 많이 갖는다.    ㅇ긍정적인 자세로 지시받고, 기한과 수량 등을 꼭 확인한다.    ㅇ 끝나면 바로 보고하고 경우에 따라 중간보고를 꼭 한다.   ㅇ 어려울 때 서로를 위로하고 격려한다.    ㅇ 가까울수록 예의를 갖추고 언행에 서로 주의한다.    ㅇ 내방객 앞에서는 직원간에 상호 존대 표현을 한다.

■ 이석과 외출 ■ 출근과 퇴근 ㅇ 주위 사람에게 밝고 친절한 인사를 먼저 한다. 서로 간의 정겨운 인사는 명랑한    ㅇ 주위 사람에게 밝고 친절한 인사를 먼저 한다. 서로 간의 정겨운 인사는 명랑한 직장분위기를 이룬다.    ㅇ 근무 시간이 끝난 뒤에 오늘 한 일을 점검하고 내일 할 일을 메모하면서 퇴근 준비를 한다.    ㅇ 의자를 책상 밑으로 반듯하게 밀어 넣고 주변을 깔끔하게 정돈한다.    ㅇ 퇴근 할 때 근무복 정리, 전등, 전열기, 환기 장치, 서랍, 문 단속, 캐비넷 등을 점검 한다.    ㅇ 상사에게 보고하고 퇴근한다. 하루의 수고를 서로 위로하는 인사를 한다. 남아 있는 사람이 있으면 "먼저 퇴근하게 되어 죄송합니다. " “부득이한 약속 이 있어 먼저 퇴근합니다. " 라는 인사를 한다. ■ 이석과 외출    ㅇ 근무 중 자리를 뜰 때에는 반드시 상사나 옆자리에 있는 사원에게 행선지와 용건, 소요 시간 등을 분명히 말해야 한다 . ㅇ 오랜 시간 멋대로 자리를 비우는 것은 업무의 흐름을 중단시키는 행위이며 용납되지 않는다. 적어도 30분이상 자리를 비울 때는 책상위를 말끔히 정리한다. ㅇ 외출시간이 지연되면 그 사유를 전화로 연락한다. 일을 끝내고 집으로 귀가할 때 는 반드시 회사에 전화를 걸어 활동 사항을 보고하고 회사로부터 긴급 지시 사항 이 있는지도 확인한다.

■ 출장 ■ 호칭에 대한 언어 예절 ㅇ 출장이란 회사를 대표하여 회사의 직무를 수행하기 위하여 목적을 가지고 떠나    ㅇ 출장이란 회사를 대표하여 회사의 직무를 수행하기 위하여 목적을 가지고 떠나 는 여행 이다. 출장을 떠나기 전에 목적을 정확히 파악하고 사전에 치밀한 계획 을 세운다. 일정표 작성, 업무 수행에 필요한 서류나 지식을 준비한다. ㅇ 상사나 동료의 의견이나 도움을 청하는 것이 바람직하다. ㅇ 출장지에서는 숙소 연락처. 업무 진행 정도, 중간 변경 사항 등을 중간 보고(수시 보고)하는 것이 좋다. ㅇ 출장에서 돌아오면 우선 상사에게 구두 나 전화로 보고하고 차후에 공식 보고서 를 제출해야 한다. ㅇ 출장이나 사외 근무를 빙자하여 통상 업무를 지체하거나 남에게 미루는 일이 없 도록 한다. ■ 호칭에 대한 언어 예절    ㅇ 직함이 없는 동료끼리는 남녀를 불문하고 ○○○씨 상황에 따라 이름만으로 ○○씨 한다. ㅇ 같은 직급이라 할지라도 나이가 많아 ○○○씨라고 하기가 곤란한 경우에는      ○선배(님)라고 부른다.    ㅇ 직함이 있는 상사를 부를 때는 직함에 `님`을 붙여 부장님처럼 부르는 것이 좋다. 상사가 직함이 없는 아랫사람을 부를 때는 ○○○씨를 쓴다. ㅇ 직장에서 윗사람을 그보다 윗사람에게 지칭하는 경우, 예를 들어 아랫사람이 과장을 부장에게 지칭할때는 “과장님이 이일을 하셨습니다”라고 높여 말한다.

■ 대화예절 ■ 전화예절 ㅇ 말은 침착하고 조용히 간결하게 한다. ㅇ 정확한 발음, 적절한 속도, 바른 용어를 사용하여 의사를 표현한다. ㅇ 남의 이야기 중에 끼어 들지 않는다. ㅇ 상대가 질문하면 자상하게 설명하고 의견을 말하면 성의 있게 듣는다. ㅇ 말을 막으면서 끼어들지 말고 의문이 있으면 말이 끝난 다음 묻는다. ㅇ 질문하거나 다른 의견을 말할 때는 정중하게 말한 사람의 양해를 구한다. ㅇ 부정적인 표현보다는 긍정적인 표현을, 명령형 보다는 청유형을 사용한다. ■ 전화예절 ㅇ 전화 받는 매너 -. 전화벨이 울리면 즉시 받고 회사명과 부서명, 이름을 밝힌다. -. 상대방을 확인 후 인사를 하고 메모 준비를 하여 용건을 듣는다. -. 용건이 끝나면 통화 내용을 요약, 복창하여 확인한 후 마무리 인사를 한다. ㅇ 전화 거는 매너 -. 결론부터 이야기하고 통화를 짧게 마친며 상대방이 부재 시에는 이쪽에서 다시 건다 -. 메시지를 부탁할 때는 정중히, 정확히 하며 업무 전화는 건 쪽에서 먼저 끊는다. ㅇ 공공장소 혹은 회의중 휴대폰은 전원을 끄거나 매너 모드로 한다.

사무실 근무자 내부 수칙 출,퇴근시에는 서로 인사를 나눈다 직원 상호간 경어를 사용한다 3. 직함이 있는 상사를 부를 때는 직함에 `님`을 붙이고 상사가 직함이 없는 아랫사람을 부를 때는 ○○○씨를 쓴다 4. 부르면 예라고 대답을 하고 그 사람 쪽을 본다 5. 농담하거나 천한 말씨를 쓰지 않는다 6. 잡담이나 쓸데없는 이야기를 삼간다 7. 감사, 위로의 말을 자주 사용한다 부정적인 표현보다는 긍정적인 표현을, 명령형 보다는 청유형을 사용한다 전화벨이 울리면 즉시 받고 회사명과 부서명, 이름을 밝히고 상대방을 확인 후 인사를 하고 메모 준비를 하여 용건을 듣는다 10. 업무가 끝나면 바로 보고하고 경우에 따라 중간보고를 꼭 한다 11. 상사의 허가를 받고 외출하고 돌아오면 반드시 보고한다 12. 출장을 떠나기 전에 목적을 정확히 파악하고 사전에 치밀한 계획을 세운다 13. 공공장소 혹은 회의중 휴대폰은 전원을 끄거나 매너 모드로 한다 14. 근무중에 개인적인 일을 하지 않는다 15. 현장직원을 항상 고객으로 생각하고 봉사하는 마음으로 대한다.