제9장 해결중심 상담 허정 교수

해결중심 상담 목차 1. 서론 2. 일반 해결중심 상담 이해 3. 기독교 해결 중심 상담 이해 4. 통합적 관점에서 해결중심 상담 5. 해결중심 상담의 공헌 및 제한점

1.서론 전통적 상담(문제중심상담)-문제와 원인분석-해석 해결 중심상담은 문제보다 내담자의 강점과 비전, 해결에 관심을 가짐 해결중심상담은 단기가족치료에 널리 사용 됨. 1980년대에 접어들면서 등장한 가족치료 접근방법의 혁신적 모델의 대표 MRI의 전략적 치료모델을 토대로 성장 문제의 원인을 규명하기보다는 내담자가 가진 자원(강점, 성공경험, 예외상황)을 활용하면서 문제해결방법에 중점 짧은 기간 안에 상담목적을 이루고자 하는 모델 문제보다는 내담자가 얻기 원하는 바에 초점을 둔다.

2. 일반 해결중심 상담 이해 해결중심 상담의 출발점은 단기가족치료에서 시작된다. 단기가족치료의 개념은 Reusch와 Bateson이 정신과학에 출발했다. 1950년 Jackson은 MRI을 창설하였고, Satir, Watzlaick 등 과 함께함. 1967년 Richard Fisch의 감독하여 MRI단기치료선타가 개설되고 Weakland, Watzlaick, Bodin 등이 포함되었다. MRI 모델은 밀란 학파에 영향을 주어 해결중심치료가 태동되었다. Steve de Shazer와 김인수(Insoo Kim Berg)의해 성장했다. MRI이론에 뿌리를 두고 있다. Erickson의 가치, 철학, 기술, 전략 등과 Bateson의 이론 개념을 원용하여 단기가족 치료모델을 해결방안 구축 모델로 발전시켰다.

일반 해결중심 상담 이해 (De shazer와 Insoo berg의 관점) 해결중심치료의 핵심은 단순성이다. 병리에 초점을 두지 않고 건강함에 둔다. 내담자가 문제를 해결할 능력이 있음을 인정하고 중요시한다. 문제보다 해결방안 모색과 새로운 행동 유형을 시작하는 것에 초점을 가진다. 3) 현재와 미래를 지향하며 내담자의 자율적 협력을 중시한다. 4) 치료자의 역할은 열쇠를 사용하도록 돕는 것 5) 언어의 효율성을 최대한 이용하는 기법이다.

해결중심 단기가족치료에 사용되는 증정적인 언어 칭찬: 칭찬은 진술된 목적이나 문제해결 과정을 중심으로 치료자가 내담자에게 제공하는 찬사와 지지의 진술이다. 은유: 은유가 지닌 간접적인 함축성 때문에 두려움과 의심이 많은 내담자도 치료의 강력한 도구가 될 수 있다. 유머: 내담자의 강점:언어를 통하여 자신의 문제, 목표, 과거의 성공과 강점에 대한 생각을 알 수 있게 한다(격려, 침묵, 적절한 과제의 제시, 치료적 메시지, 경청, 상담자의 비언어적 행동, 요약, 개방형 질문, 등).

3. 기독교 해결중심 상담 이해 Charles Allen colla관점의 해결중심 기독교 상담 해결중심 기독교 상담의 개념 - 내담자가 문제의 해결을 위해 필요한 모든 자원을 JX안에서 갖고있다고 보고, 현재에 중집하고 있는 문제에서 미래의 삶에 초점을 두고 X께서 공급하시는 새로운 삶을 향해 나가도록 돕는 상담이다. 하나님과 상담자와 내담자간에 해결중심의 초점을 구축하고 해결의 비전을 구체화하여 하나님의 계획을 이루어지도록 하는데 있다. 내담자의 삶의 경험들로부터 성령의 역사 곧 과거의 은혜사건, 장점, 예외적인 상황들을 볼 수 있도록 새로운 길로 이끌어낸다.

② 해결중심 상담의 원리 첫째: 하나님은 해결 할 수 있는 능력을 이미 우리에게 주셨다(내담자가 은혜, 장점 등을 성령께서 준비해 주셨음을 인식케함) 둘째: 해결중심 상담은 문제 자체에 초점이 있지 않고 해결방안에 초점이 있다(JX께서 공급해주시는 새로운 삶을 향하도록 돕는다. 셋째: 해결은 내담자와 상담자가 함께 만들어 간다(내담자를 도와 긍정적인 변화를 제공해주고 새로운 현실을 추구해 나가도록 도와야 한다.

③ 해결중심 상담 과정 Charles Allen Colla의 상담 과정 전개 도식은 4가지 핵심 요소로 요약된다. 주의 깊은 경청, 상담트랙 선택- 최근의 변화, 미래 초점, 상황 유지, 문제 외부화, 문제 외부화, 개인적인 관심 비전 명료화- 목표진술, 목표 명료화, 명료하게 진술된 목표를 위한 트랙 질문, 목표 진술과 구성을 위한 범주, 목표 구성을 위한 척도 측정 피드백 지원- 긍정적인 행동 장려하라, 두려움을 줄이고 강점을 강화하라, 교육적인 코멘트를 제공하라, 상담목표를 재점검하라, 간단한 과제를 제시하라

. 귀 기울여 듣기, 내담자와의 일체감 표현, 격려의 피드백, 해결을 위한 실마리 탐색, 초대를 기다림 주의 깊은 경청 최근의 변화, 미래 초청, 상황유지, 문제 외부화, 개인적 관심 상담 트랙 선택 아니오 아니오 아니오 아니오 최근의 변화 미래초청 상황유지 개인적 관심 문제외부화 목표진실, 명료화, 명료하게 진술된 목표를 위해 트랙질문, 목표 진술과 구성 위한 범주, 목표구성을 위한 척도 측정 비전 명료화 긍정적인 행동을 장려, 감정을 강화, 교육적인 코멘트, 상담목표를 정검, 과제를 제시 피드백 지원 Charles Allen Colla의 상담 과정

3) 해결중심 라이프웨이 상담(Solution-Orented LifeWay Therapy, SOLT) 첫째요소, 상담 전 만남과 과제-현재 진행하고 있는 문제에 대한 반응, 내담자의 상대에 대한 목표와 기대, 내담자의 상대에 대한 목표와 기대, 내담자의 강점과 자원 탐색, 내담자의 신뢰 정도와 변화 과정에 대한 척도 알기 둘째요소, 내담자와 만남- 하나님과 영적인 만남을 기대하며 마음을 터치하는 만남의 시간, 내담자의 이야기에 적극적으로 경청하며 그 내용에 적절한 반응, 인정반응과 탐색질문, 내담자에 대한 공감반응과 수용, 척도질문을 통해 문제 초첨에서 X중심으로 전환 세째요소, 라이프웨이 상담 목표 구축- 문제’상황’ 중에서 해결을 원하는 한 두 가지 이슈를 선택하는 것, 내담자가 진정으로 원하는 무엇인지 긍정적인 부분을 탐색하는 것, 문제 이슈가 없어지는 보다 있는 것 긍정적인 새로운 행동이나 변화 탐색,

넷째 요소, 라이프웨이 미래 비전 구축- 내담자의 영적인 삶, 사고, 행동, 정서, 관계 다섯째 요소, 라이프웨이 과거 자원탐색- 은혜의 사건, 상황대처, 그리스도에 대한 임재 질문, 개인적인 관심 여섯 째 요소, 변화와 성장을 위한 실천과제 수립- 지금까지 상담 내용을 뒤돌아보고 정리하는 시간, 휴식 후 상담 내용에 대한 피백을 나누고 내담자와 함께 공동체적인 상담전략을 세운 후 첫 번째 상담 회기를 마무리하는 3단계의 과정을 밝게 된다고 하였다.

3. 통합적 관심에서 해결중심 상담 1) 기독교 상담의 언어 이해 해결중심 상담은 언어의 효율성을 최대한 이용하는 기법 가운데 하나이다. 언어를 통하여 JX의 구원의 소식을 전하여 문제해결과 아울러 풍성한 삶을 회복하는데 사용되는 언어다. 존재론적 언어- 인간의 실존과 관련된 언어이며, 소외된 인간으로 하여금 자기 정체성을 회복하도록 돕는 언어이다.

공감의 언어- 공감은 한 인격이 다른 인격과 서로 접촉하면서 상호간에 영향을 행하는 인격간의 상호작용을 규정하는 것이다. 용서의 언어- 기독교에서 말하는 용서는 J의 가르침이다. 용서는 자신과 타인을 넘어서 힘과 자유를 허용해준다. 사랑의 언어- 사랑의 언어는 타인과 자기의 복지에 대한 염려에서 사용되고 일상적으로 타인을 기쁘게 하는데서 잘 드러난다. 은혜의 언어- 기독교 상담의 언어는 은혜의 언어로 내담자에게 복음의 언어요 생명의 언어이기도 하다(은혜란 – 구약: 자비로움, 아름다움, 좋은 뜻으로 하는 것, 신약: 즐거운 표정, 사랑스러움, 좋은 느낌, 만족함의 뜻)

2) 긍정적 언어 사용을 통한 해결 중심 기독 교 상담 2) 긍정적 언어 사용을 통한 해결 중심 기독 교 상담 해결중심 상담에서 긍정적인 언어: 칭찬을 통해 약점을 긍정해 주고 자긍심을 강화시켜 주는 효과가 있다. 3) 피드백 언어 사용을 통한 해결중심 기독교 상담 피드백 언어는 격려와 침묵의 사용과 적절한 과제의 제시와 치료적 메시지이 있다. 격려와 침묵의 사용: 격려는 내담자가 하고 있는 긍정적인 것들 특히 내담자의 변화와 문제해결에 대해 긍정적인 차원에서 지지하는 것으로 사용된다. 작은 변화라도 즉각 격려해 주어야 한다. 침묵은 생각을 정리하는 좋은 기회가 될 수 있다. 적절한 과제의 계시와 치료적 메시지: 과제부여는 관찰과제, 행동과제 가 있다. 관찰과제는 해결책이 될 수 있는 특별한 부분에 내담자가 주의를 기울이게 한다. 행동과제는 해결책에 도움이 되는 일을 실천하도록 제시하는 것이다. -비기독교적 언어를 사용하면 내담자에게 해를 끼칠 수 있다.

4) 해결중심 상담 과정과 통합적 방향 해결중심 상담은 문제 지향적이 아닌 해결지향적인 상담으로 인간적 존중을 기본으로 하며, 내담자의 고유한 용어들을 사용하면서 지속적으로 확장과 명료화를 추구한다. 상담과정의 첫 면담에서 내담자를 고객형, 불평형, 방문형 세가지가 있다. 상담자가 내담자에게 어떤 질문 유형을 사용하느냐에 따라 상담의 방향성은 크게 달라질 수 있다.

4. 해결중심 상담의 공헌 및 제한점 기독교 상담의 모델 JX와 같이 부정보다 긍정을 부각시켜 내면화하여 문제해결. 최단기 치료 와 낙관적인 인간관, 잠재력과 현재성을 강조하며 문제중심의 사고를 벗어나 해결중심적 상담. 기독교 상담적 입장에서 보면 인간의 건강성에 목표를 두고 있고 인간 자체의 능력회복과 성숙에 이른다는 점에 한계가 있다. 내담자와 치료자의 책임한계