귀중 인터넷 메신저 관련 조사 2008. 01. 31` 엠브레인

조사 설계 조사 방법 Internet Survey, On·Off line 전체 인구 비례에 따른 Quota Sampling 조사 대상 전국 10대 이상 남 · 녀 표본 구성 및 크기 N=2,000 연 령 남 여 전 체 10대 130 260 20대 295 590 30대 310 620 40대 190 380 50대 이상 75 150 계 1,000 2,000 조사 기간 2008년 1월 29일 ~ 1월 31일 (3일간) 조사 기관 ㈜ 엠브레인

인터넷 메신저 이용현황 [1-1] 전체 성·연령별 [ 전체, N=2,000, 단위 % ] 항목 성별 연령 남 녀 10대 20대 30대 40대 50대 이상 응답자 수 1,000 260 590 620 380 150 사용하고 있다 72.4 82.3 88.5 69.8 55.3 46.0 사용하지 않고 있다 27.6 17.7 11.5 30.2 44.7 54.0 [ 전체, N=2,000, 단위 % ] 전체 응답자 중 72.4%가 “인터넷 메신저”를 이용하고 있는 것으로 나타났음 20대 이하는 80% 이상의 높은 이용률을 보이고 있는 반면, 40대 이상은 4~50% 수준의 상대적으로 낮은 이용률을 보였음

인터넷 메신저 이용현황 [1-2] 전체 직업별 [ 전체, N=2,000, 단위 % ] 항목 직업별 사무/ 전문직 생산/ 기술/ 영업직 자영업 주부 학생 기타 응답자 수 757 202 121 279 530 111 사용하고 있다 78.9 57.9 51.2 54.1 85.5 61.3 사용하지 않고 있다 21.1 42.1 48.8 45.9 14.5 38.7 [ 전체, N=2,000, 단위 % ] 학생의 85.5%가 인터넷 메신저를 이용하고 있는 것으로 나타나, 가장 높은 이용률을 보였음

주로 이용하는 인터넷 메신저 [2-1] 전체 성·연령별 [ N=1,448, 단위 % ] 항목 성별 연령 남 녀 10대 20대 30대 40대 50대 이상 응답자 수 724 214 522 433 210 69 네이트온 메신저 72.0 80.4 54.7 92.1 77.4 60.0 63.8 MSN메신저 8.6 6.6 1.9 4.6 10.9 12.9 11.6 버디버디 7.7 5.0 34.1 1.0 - 5.7 2.9 다음메신저 4.8 5.2 0.5 0.8 5.8 13.8 20.3 기업용메신저 3.5 0.4 4.2 1.4 기타 2.3 8.9 0.6 1.8 [ N=1,448, 단위 % ] (응답자 Base: 인터넷 메신저를 사용하는 응답자) 주로 이용하는 인터넷 메신저로는 “네이트온”이 76.2%로 가장 높게 나타났으며, 그 다음으로 “MSN”(7.6%), “버디버디”(6.4%), “다음메신저”(5.0%) 등의 순으로 나타났음 20대(92.1%)의 “네이트온 메신저” 이용률이 타 연령에 비해 상대적으로 높았음 메신저를 사용하는 10대의 34.1%가 “버디버디”를 이용한다고 응답하여, 10대의 “버디버디” 이용률이 높은 것으로 나타남

주로 이용하는 인터넷 메신저 [2-2] 전체 직업별 [ N=1,448, 단위 % ] 직업에 따른 큰 차이는 없는 것으로 보임 항목 직업별 사무/ 전문직 생산/ 기술/ 영업직 자영업 주부 학생 기타 응답자 수 597 117 62 151 453 68 네이트온 메신저 80.7 72.6 66.1 68.2 74.8 77.9 MSN메신저 9.0 7.7 12.9 13.2 2.6 10.3 버디버디 1.0 1.7 1.6 3.3 17.2 - 다음메신저 4.2 0.4 8.8 기업용메신저 3.5 4.3 1.5 3.4 4.8 2.0 4.9 [ N=1,448, 단위 % ] (응답자 Base: 인터넷 메신저를 사용하는 응답자) 직업에 따른 큰 차이는 없는 것으로 보임

현재 메신저 이용 이유 [3-1) 전체 성·연령별 [ N=1,448, 단위 % ] 항목 성별 연령 남 녀 10대 20대 30대 40대 50대 이상 응답자 수 724 214 522 433 210 69 많은 사람이 이용하기 때문에 65.1 61.9 68.2 75.1 55.9 48.1 55.1 사용하기 편해서 23.1 30.0 20.6 17.0 31.2 41.9 40.6 기능이 좋아서 5.4 4.4 3.7 5.8 4.3 1.4 다른 것을 이용할 수 없어서 2.6 0.8 0.5 3.2 2.4 기타 3.9 2.9 7.0 1.7 3.3 [ N=1,448, 단위 % ] (응답자 Base: 인터넷 메신저를 사용하는 응답자) 현재의 인터넷 메신저 사용 이유로는 “많은 사람이 이용하기 때문에”라는 응답이 절반이 넘는 63.5%로 나타났음

현재 메신저 이용 이유 [3-2) 직업·사용 메신저 별 항목 직업별 사용 메신저 별 사무/ 전문직 생산/ 기술/ 영업직 자영업 주부 학생 기타 MSN 메신저 네이트온 메신저 버디버디 다음 메신저 기업용 메신저 응답자 수 597 117 62 151 453 68 110 1,103 92 73 28 42 많은 사람이 이용하기 때문에 60.1 59.0 56.5 51.0 74.4 61.8 62.7 68.4 57.6 31.5 17.9 35.7 사용하기 편해서 27.5 30.8 32.3 44.4 17.2 27.9 23.6 24.5 28.3 57.5 기능이 좋아서 6.4 5.1 6.5 2.0 4.2 1.5 5.0 2.2 4.1 - 9.5 2.3 3.4 3.2 0.7 0.4 2.9 1.8 1.1 1.4 50.0 7.1 다른 것을 이용할 수 없어서 3.7 1.7 1.6 3.8 5.9 5.5 10.9 14.3 11.9 다음 메신저 사용자의 57.5%는 “사용하기 편해서” 사용한다고 응답함.

인터넷 메신저 사용 용도 [4-1) 전체 성·연령별 [ N=1,448, 단위 % ] 항목 성별 연령 남 녀 10대 20대 30대 40대 50대 이상 응답자 수 724 214 522 433 210 69 멀리 있는 친구,가족간의 대화 50.3 55.2 50.0 49.8 62.4 69.6 습관적으로 18.6 23.8 37.4 27.8 10.9 13.3 10.1 업무,수업 중 동료와의 잡담 14.0 10.2 5.6 13.4 15.7 8.6 회의 등 업무상의 이유 13.5 7.2 - 6.5 18.9 8.7 기타 3.6 7.0 2.5 4.2 2.4 1.4 [ N=1,448, 단위 % ] (응답자 Base: 인터넷 메신저를 사용하는 응답자) 인터넷 메신저 주 사용 용도로는 52.8%가 “멀리 있는 친구,가족간의 대화”라고 응답하였음 10대(37.4%)와 20대(27.8%)의 경우는 “습관적으로” 메신저를 사용한다는 응답이 상대적으로 높은 것으로 나타났음.

인터넷 메신저 사용 용도 [4-2) 전체 직업별 [ N=1,448, 단위 % ] 항목 직업별 사무/ 전문직 생산/ 기술/ 영업직 자영업 주부 학생 기타 응답자 수 597 117 62 151 453 68 멀리 있는 친구,가족간의 대화 44.1 55.6 64.5 77.5 51.2 69.1 습관적으로 14.4 17.1 11.3 16.6 34.4 19.1 업무,수업 중 동료와의 잡담 19.8 10.3 4.8 1.3 7.9 5.9 회의 등 업무상의 이유 12.8 14.5 0.7 1.5 2.0 4.3 4.0 5.1 4.4 [ N=1,448, 단위 % ] (응답자 Base: 인터넷 메신저를 사용하는 응답자) 사무/전문직 종사자는 “업무,수업 중 동료와의 잡담”이나 “회의 등 업무상의 이유”로 메신저를 이용한다는 응답이 타 직업 군 대비 상대적으로 높게 나타났음

인터넷 메신저 일일 이용 시간 [5-1) 전체 성·연령별 [ N=1,448, 단위 % ] 항목 성별 연령 남 녀 10대 20대 30대 40대 50대 이상 응답자 수 724 214 522 433 210 69 1시간 미만 24.3 24.9 26.2 15.5 39.5 40.6 1~3시간 30.1 34.0 38.8 33.0 23.8 36.7 42.0 3~5시간 15.3 13.3 21.5 14.9 12.0 11.9 8.7 5~7시간 9.5 10.6 7.0 11.7 12.9 5.7 2.9 7시간 이상 20.7 17.3 6.5 26.3 6.2 5.8 [ N=1,448, 단위 % ] (응답자 Base: 인터넷 메신저를 사용하는 응답자) 인터넷 메신저 하루 이용 이용시간은 “1~3시간(32.0%)” , “1시간 미만(24.6%)” , “7시간 이상(19.0%)” 순으로 나타났음 20대(24.9%),30대(26.3%)는 “7시간 이상”메신저를 이용하는 비율이 타 연령에 비해 상대적으로 높게 나타났음

인터넷 메신저 일일 이용 시간 [5-2) 전체 직업별 [ N=1,448, 단위 % ] 항목 직업별 사무/ 전문직 생산/ 기술/ 영업직 자영업 주부 학생 기타 응답자 수 597 117 62 151 453 68 1시간 미만 19.9 29.9 41.9 37.1 22.3 27.9 1~3시간 20.3 39.3 33.9 41.1 41.7 36.8 3~5시간 11.2 11.1 11.3 11.9 14.7 5~7시간 13.9 3.4 6.6 7.5 11.8 7시간 이상 34.7 16.2 1.6 3.3 8.2 8.8 [ N=1,448, 단위 % ] (응답자 Base: 인터넷 메신저를 사용하는 응답자) 사무/전문직의 34.7%가 “7시간 이상” 메신저를 이용하는 것으로 나타나 상대적으로 높은 이용빈도를 보였음

가장 유용한 인터넷 메신저 부가기능 [6-1) 전체 성·연령별 [ N=1,448, 단위 % ] 항목 성별 연령 남 녀 10대 20대 30대 40대 50대 이상 응답자 수 724 214 522 433 210 69 문자메시지 기능 47.1 51.4 37.4 47.9 52.9 52.4 63.8 파일 전송 기능 42.4 38.1 41.1 44.3 39.5 34.8 29.0 음악 감상 기능 2.6 1.2 2.3 0.8 1.6 5.2 1.4 쇼핑 기능 0.3 0.5 0.4 0.7 2.4 증권 서비스 0.6 - 0.2 1.9 2.9 기타 7.2 7.3 18.7 6.7 5.1 3.3 [ N=1,448, 단위 % ] (응답자 Base: 인터넷 메신저를 사용하는 응답자) 가장 유용한 인터넷 메신저 부가기능으로는 “문자메시지 기능(49.2%)” , “파일전송 기능(40.3%)” 순으로 나타났음

가장 유용한 인터넷 메신저 부가기능 [6-2) 전체 직업별 [ N=1,448, 단위 % ] 항목 직업별 사무/ 전문직 생산/ 기술/ 영업직 자영업 주부 학생 기타 응답자 수 597 117 62 151 453 68 문자메시지 기능 49.6 48.7 62.9 61.6 40.6 64.7 파일 전송 기능 42.7 41.9 27.4 25.8 44.8 29.4 음악 감상 기능 1.8 2.6 1.6 3.3 1.3 2.9 쇼핑 기능 0.2 0.9 3.2 4.6 - 증권 서비스 0.5 1.7 5.2 4.3 4.8 13.0 [ N=1,448, 단위 % ] (응답자 Base: 인터넷 메신저를 사용하는 응답자) 직업에 따른 큰 차이는 나타나지 않았음.

인터넷 메신저 비사용 이유 [7-1) 전체 성·연령별 [ N=552, 단위 % ] 항목 성별 연령 남 녀 10대 20대 30대 40대 50대 이상 응답자 수 276 46 68 187 170 81 필요성을 못 느껴서 43.1 39.9 30.4 33.8 39.0 48.8 44.4 이용하기 귀찮아서 17.4 17.8 47.8 22.1 16.0 14.1 7.4 이용 방법을 몰라서 10.5 13.4 - 2.9 10.2 15.3 23.5 업무에 방해되어서 11.2 12.3 4.3 10.3 10.0 11.1 회사에서 차단해서 5.4 3.3 5.9 6.4 4.7 기타 25.0 7.1 13.6 [ N=552, 단위 % ] (응답자 Base: 인터넷 메신저를 사용하지 않는 응답자) 인터넷 메신저를 사용하지 않는 이유로는 41.5%가 “필요성을 못 느껴서”라고 응답하였음 50대(23.5%)의 경우에는 “이용방법을 몰라서”라는 응답이 상대적으로 타 연령에 비해 높게 나타났음

인터넷 메신저 비사용 이유 [7-2) 전체 직업별 [ N=552, 단위 % ] 직업에 따른 큰 차이는 나타나지 않았음 항목 사무/ 전문직 생산/ 기술/ 영업직 자영업 주부 학생 기타 응답자 수 160 85 59 128 77 43 필요성을 못 느껴서 38.1 41.2 44.1 46.9 32.5 51.2 이용하기 귀찮아서 10.6 11.8 11.9 21.1 37.7 16.3 이용 방법을 몰라서 6.9 27.1 15.6 1.3 20.9 업무에 방해되어서 23.8 12.9 6.8 3.1 7.8 4.7 회사에서 차단해서 11.3 5.9 - 9.4 17.6 10.2 13.3 19.5 7.0 [ N=552, 단위 % ] (응답자 Base: 인터넷 메신저를 사용하지 않는 응답자) 직업에 따른 큰 차이는 나타나지 않았음

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