Chap 4. 전자상거래의 응용

목 차 1. 전자경매 2. 전자입찰 3. 전자복권 4. 인터넷 뱅킹

1. 전자경매 1.1 경매의 역사 가격 결정 방식 경매란 무엇인가? 고정가격 방식 재화나 서비스의 가격을 공급자가 결정하고 수요자는 주어진 가격에 따라 구매여부와 구매량만을 결정하는 방식 경매 재화나 서비스를 다수의 수요자가 가격을 결정하는 방식 경매란 무엇인가? 의미 하나의 경매인이 다수의 경쟁적인 입찰자 중에서 최고의 조건을 제시하는 자에게 재화나 용역을 판매하는 것 소비자의 욕구를 충족시킬 수 있는 서비스 재화나 용역의 특성상 일정 가격을 정할 수 없는 경우

1.1 경매의 역사 (계속) 경매방식의 결정 경매 방식 고유한 특성을 지니고 있어서 경매대상 재화의 특성이나 기타의 조건에 따라 경매방식이 결정된다. 경매 방식 공개 경매(Open auction) 영국식 경매(English auction) 네덜란드식 경매(Dutch auction) 봉함봉투식 경매(sealed-bid auction) 최고가낙찰금액방식 (sealed-bid first-price auction) 차가낙찰금액방식(sealed-bid second-price auction)

1.1 경매의 역사 (계속) 영국식 경매 네덜란드식 경매 경매인은 스스로 수용 가능한 가장 낮은 가격에서부터 호가하여 점차 가격을 높여 부르며, 마지막 한 명의 입찰자가 남았을 때 경매가 마감된다. 특징 매 시점에 있어서 경매 참가자들이 현재의 최고입찰금액과 입찰자의 수를 관찰할 수 있다 네덜란드식 경매 경매인은 아주 높은 가격에서 시작하여 점진적으로 가격을 낮춰 부른다. 첫 번째로 구매의사를 표시한자가 나설 때 경매는 종료된다. 네덜란드에서 꽃 판매시 많이 사용

1.1 경매의 역사 (계속) 최고가낙찰금액방식 차가낙찰금액 방식 개별 입차자들은 경쟁입찰자들이 관찰할 수 없도록 자신의 입찰금액을 경매인에게 제시 경매인은 그 중 최고가를 제시한 입찰자에게 그 금액을 받고 경매대상을 판매 차가낙찰금액 방식 최고가낙찰금액방식과 동일한 과정 경매인은 최고가 입찰자에게 최고가 다음으로 높은 입찰가(차가)를 받고 경매대상을 판매

1.2 전자경매의 정의 전자경매란? 기존 인터넷 쇼핑몰의 장단점 일반적인 경매 방식을 인터넷상에서 이용할 수 있도록 구현한 것 기존 인터넷 쇼핑몰의 장점에서 경매라는 오락적 요소를 가미시킨 인터넷 비즈니스 기존 인터넷 쇼핑몰의 장단점 편리함과 가격 경쟁력 현실 쇼핑의 보고 만지는 즐거움 내지 이를 대체하는 요소가 없음

1.3 국내 웹사이트 소개 eSale(http://www.esale.co.kr) E-mail을 이용한 정보 전송 경매 등록과 입찰, 낙찰, 상품 배송등 관련 정보를 전송 경매 상황 실시간 체크 가능 대리입찰 시스템 운영 품목과 상한가만 정하면 경매가 가능한 서비스 제공 그룹경매 서비스 제공 특정 회원들간의 그룹경매를 제공

1.3 국내 웹사이트 소개 (계속) 옥션(http://www.auction.co.kr) 다양한 물품 취급 가전제품, 패션/의류용품, 문구/사무용품 등 다양한 물품을 준비하여 선택권 확보 일반 경매 중고용품을 대상으로 하는 경매 특가 경매 신상품을 대상으로 하는 경매로써 동양매직, 컴웨어, 새롬기술 등 84업체가 참여

1.3 국내 웹사이트 소개 (계속) 하우머치(http://www.howmuch.co.kr) 유형의 제품뿐 아니라 무형의 제품인 서비스도 판매 역경매 견적 시스템 경매품에 대한 견적을 미리 제공해 주는 서비스 실시 전자메일 및 휴대폰을 통한 경매 정보 전송 경매 정보를 전송함으로써 사용자들의 참여도를 향상시킬 수 있다.

2. 전자입찰 2.1 전자입찰 시스템 전자입찰 시스템이란? 전자입찰 시스템의 구성 요소 전자 입찰 수행시의 문제점 2. 전자입찰 2.1 전자입찰 시스템 전자입찰 시스템이란? 입찰 공고를 한 다수의 공급자가 응찰하여 오면 이중에서 가장 싼 가격을 제시, 계약을 맺는 입찰방식을 인터넷을 통하여 구현한 것 전자입찰 시스템의 구성 요소 입찰자, 입찰공고자, 전자입찰 시스템 전자 입찰 수행시의 문제점 네트워크 상의 메시지 유출 입찰자와 서버 사이의 공모 입찰자간의 공모 입찰자와 입찰 공무자간의 공모 서버의 독단

2.1 전자입찰 시스템 (계속) 전자입찰 시스템의 요구사항 독립성 전자 입찰 시스템의 각 요소들의 독자적인 자율성을 보장하기 위해 필요하다. 비밀성 공개 네트워크 상에서 각 구성 요소간의 개별 정보의 보호를 위해 필요하다. 무결성 경매 수행시 입찰자의 정보를 확인 가능하게 함으로써 누락 및 변조 여부를 확인하기 위해 필요하다. 공평성 입찰이 수행될 수 모든 사람들이 이해할 수 있도록 모든 정보를 공개해야 한다. 안전성 각 입찰 참여 요소간의 공모 방지 및 입찰 공고자나 서버의 독단을 막을 수 있어야 한다.

2.1 전자입찰 시스템 (계속) 전자입찰의 기대효과 공정성, 투명성, 객관성, 신뢰성 확보 입찰에 대한 기회와 참여의 폭을 넓히고 우수한 업체를 선정 효율적이고 공정한 입찰업무 수행 입찰참여 업체에게 신속 정확한 자료 제공 입찰참여를 위한 시간절감 효과를 극대화 신속, 정확하게 입찰에 대한 정보파악이 용이 물류비용 최소화 - 인터넷망 조기 실현으로 정보화시대에 부응 입찰참가업체의 관리가 용이 업무간소화 – 입찰운용비용이 절감

2.2 전자입찰 시스템 소개 (계속) 조달청의 공공 입찰 통합관리 시스템(http://www.ebid.go.kr) 특징 Java, 디지털 서명, XML 이용 공인 인증 서비스와 암호화 기법을 이용해 법적 안정성 확보 온라인 개찰 집행 및 입찰결과에 따른 입찰 참가자간의 실시간 통신 가능

2.2 전자입찰 시스템 소개 (계속) 조달청의 공공 입찰 통합관리 시스템의 입찰 순서 등록신청서 접수 적정성여부 검토 등록신청서에 인감증명서 상의 도장 날일 등록신청서상의 성명란에 대표이사 성명 기재 신청서 작성(법인등록번호 필히 기재) 내자등록의 경우 입찰 참가 희망 품목의 정부물품분류번호 기재 등록번호 확인 입찰참가등록증 확인

2.2 전자입찰 시스템 소개 (계속) 인터라인 코리아(http://www.interlinekorea.com) 선박용품 전자입찰 시스템 XML기반의 기업간 B2B 거래 사이트 특징 선박에서 사용할 수 있도록 구성 공동 구매를 통한 비용 절간 On-line과 Off-line 동시 서비스 신용 지불시스템 및 보험사와의 이행 보증계약 체결에 의한 신속한 결재

2.2 전자입찰 시스템 소개 (계속) 시스템의 활용 분야 On-line 과 Off-line 사업 병행, 확실한 수익모델을 기반으로 진행 On-line 분야 선용품 전자 입찰 거래 빠르고 편한 업무 환경 제공 및 세관신고 및 법정문서 출력까지 간단히 구성 Cyber 면세백화점 항해중인 선박에서 위성 인터넷을 통한 면세점으로의 물품구매 시스템 중저가품 위주의 면세점 운영, 위성을 통한 무선 위성 인터넷을 사용하여 제품조회 및 구매 가능 Web EDI system 선용품에 대한 관세청 EDI 신고를 인터넷 환경에서 제공

2.2 전자입찰 시스템 소개 (계속) Off-line 분야 중저가 면세점 선원 및 외국관광객을 대상으로 중저가품 위주의 면세점 운영 SEAMEN’S CLUB 선원들을 대상으로 한 마일리지 제휴 제도 회원은 제휴 가맹점을 이용할 경우 할인혜택을 제공 제휴 병원을 통한 치료 및 검진시 할인 혜택 제공 선원 전용 병원 외국선원 및 승무원의 건강 및 응급치료를 위한 외국선원 전용 병원 운영

2.2 전자입찰 시스템 소개 (계속) 다산 정보 통합 시스템(http://www.dasanit.com) 1998년 정보통신부의 정보화사업에 의해 “인터넷전자입찰 및 입찰참가시스템 구축업무” 수행

2.2 전자입찰 시스템 소개 (계속) 전자입찰 순서 전자 입찰 공고 전자접수 접수자 확인 적격대상자 확인 낙찰자 확인 공지사항 확인

2.2 전자입찰 시스템 소개 (계속) 전자문서(견적서, 제안서 등 기타문서) 접수처리 전자문서 전자접수 log-in 전자문서 접수처리 화면에 따라 견적서, 제안서 등의 전자문서 접수 전자문서 전자접수 완료 메시지 전자문서는 발주 부서의 담당자 E-mail로 접수

2.2 전자입찰 시스템 소개 (계속) 지능형 에이전트에 기반을 둔 입찰 UNIK-AGENT ICEC(International Center Electronic Commerce)에서 개발중인 AGENT UNIK-AGENT의 주요 핵심 내용 에이전트를 기반으로 하는 전자상거래의 계약유형을 정의 에이전트의 기본 구조와 계약과정에서 고객 에이전트와 상인 에이전트간에 교환되는 메시지의 구조를 제안 계약 유형에 따른 메시지의 생성과 문제해결기능의 선정을 자동화하여 전자상거래의 경쟁계약과정을 정의

2.2 전자입찰 시스템 소개 (계속) 지능형 에이전트의 구조 문제해결기 통신제어기 문제해결관리자 계약과정의 모든 과정을 통제 계약유형에 따른 적절한 메시지의 창출 또는 적절한 추론엔진의 선정 추론엔진 고객이 입찰된 제품 가운데서 최종 낙찰 제품을 자동으로 추론하거나 상인이 고객의 요구에 맞는 제품을 선택하는 문제해결기능을 수행 통신제어기 메시지 창출기에서 메시지의 해석과 창출을 수행 최종적으로 메시지 게이트를 통해 통신 프로토콜에 맞춰 통신 수행

2.2 전자입찰 시스템 소개 (계속) 에이전트간에 교환되는 메시지 형식 3개의 층을 두어 제어와 처리를 각각 수행 ACL(Agent Communication Language) 계층 에이전트간의 통신 언어인 KQML(Knowledge Query and Manipulation Language)의 기본 유형을 따른다. EC(Electronic Commerce) 계층 상거래상 필요한 각종 변수들, 지불방식, 배달방식등을 포함 PL(Product Specifications) 계층 각 제품의 규격을 결정하는 부품들에 대한 정보 포함

3. 전자복권 3.1 복권의 역사 복권의 역사 근대적인 형태의 복권 3. 전자복권 3.1 복권의 역사 복권의 역사 로마시대 아우구스투스 황제가 로마복구 자금을 마련하기 위해 연회에서 복권을 판매 근대적인 형태의 복권 1400년대 네덜란드에서 시작 1530년대 이탈리아 피렌체 지방에서 세계 최초로 “로또”라고 불리는 복권 판매 추첨식 복권 15세기 네덜란드에서 처음 발행 이 후 독일, 오스트리아 등지로 전파 즉석식 복권 스위스에서 시작 번호를 기재해 봉함에 넣고 사전에 추첨한 당첨번호와 대조하여 당첨여부를 결정하는 방식

3.1 복권의 역사 (계속) 우리나라 복권의 연혁 근대 이후의 복권 올림픽 후원권 후생복권과 애국복권 1947년 한국올림픽 위원회가 제 16회 런던올림픽 참가경비 마련을 위해 발행 후생복권과 애국복권 각각 1949년, 1956년 산업부흥자금 및 사회복지기금을 마련하기 위해 발행 산업박람회 복권, 무역박람회 복권 등이 있음 주택복권 1969년 주택은행에서 정부지원을 받아 발행

3.1 복권의 역사 (계속) 복권의 종류와 시장 형성 국내 현황 현재 100여 개국에서 복권 발행 수익금은 국가의 중대한 사업전개, 의료, 복지, 교육, 지방재정 등 국민복지향상에 쓰여지고 있다. 국내 현황 1969년 주택은행 주택복권 발행 1990년대 이후 12종의 복권 발행 추첨식, 다첨식, 즉석식 복권 출현

3.2 전자복권의 개념 전자복권의 개념 전자복권의 특징 인터넷을 통하여 혹은 각 지정점포에 있는 복권 발행기를 통해 복권을 구입할 수 있는 복권을 의미 전자복권의 특징 인터넷을 통해 신용카드나 사이버머니를 통해 바로 구입 가능 일정한 범위 내에서 원하는 번호 선택 가능 인터넷을 통해 당첨 여부 확인 가능

3.3 전자복권 시스템 소개 openlotto 복권(http://www.openlotto.com) 한국 문화와 관광 상품을 소개하는 포털 사이트의 일환으로 전자복권 시스템 개발 무료복권사업 실시 예정 많은 사용자 확보와 광고효과 기대 온라인 복권 사업

3.3 전자복권 시스템 소개 (계속) 온라인 복권 사업의 특징 구매자가 숫자를 선택하여 구매 매주 추첨 전까지 판매된 액수에 따라 당첨보상금 결정 전문 판매점의 전용 단말기로 판매 복권으로 판매된 수익은 대한민국 정부의 기금으로 조성되어 국가 기간 사업에 활용 온라인 복권 시스템 및 전용 단말기를 국산화 개발

3.3 전자복권 시스템 소개 (계속) Lottoking 복권(http://www.lottoking.co.kr)

3.3 전자복권 시스템 소개 (계속) 구입 단계 인터넷을 이용하여 회원 가입 다양한 결재 방법으로 결재 인터넷을 이용하여 복권 구입 결재 방법 입금된 예치금을 이용하여 결재하는 방법 적립된 머니킹(사이버머니)을 이용하여 결재하는 방법 신용카드나 무통장으로 결재 가능 당첨 추첨 및 당첨금 수령 방법 TV나 인터넷을 통하여 발표

4. 인터넷 뱅킹 4.1 인터넷 뱅킹의 현황 미국의 인터넷 뱅킹 현황 다양한 서비스 제공 4. 인터넷 뱅킹 4.1 인터넷 뱅킹의 현황 미국의 인터넷 뱅킹 현황 다양한 서비스 제공 은행계좌의 잔액조회, 개인수표 발행, 대출 이자율의 변동내용 게재 등 문자와 그림을 지원하는 금융서비스 제공 개인이나 기업의 자산관리계정을 마련 수표와 화폐시장, 중개수수료 활동 등을 하나의 계정에 통합하여 관리

4.1 인터넷 뱅킹의 현황 (계속) 미국 은행별 인터넷 서비스 현황 SFNB First Union Corp First Hawaiian Bank BankAmerica Citi Bank 다운로드서비스      이메일 O O  O O 자산현금관리  O    결제시스템 O O  O O 개인수표발행 O O  O O 자금이체 O O    잔액조회 O O  O O 대출서비스 O O O O O 기업금융 O O O O O 가계금융 O O O O O 금융경제뉴스 O O O O O 금융상품소개 O O O O O

4.1 인터넷 뱅킹의 현황 (계속) 일본의 인터넷 뱅킹 현황 적극적인 인터넷 뱅킹 전략 인터넷을 이용한 서비스 제공 확대 전자결제시스템 구축 방안 실험 향후 주요 거래채널로 정착할 것을 대비 은행과 정보통신회사 등과 제휴 및 용역의뢰 등을 통하여 인터넷 뱅킹 관련 기술을 개발/축적 잔액조회, 예•대출금 시뮬레이션 등 은행거래 서비스 확충 홈페이지 서비스 메뉴 확충 경제뉴스. 금리 및 지역정보 등

4.1 인터넷 뱅킹의 현황 (계속) 일본 은행별 인터넷 서비스 현황 다이이찌강교은행 스미또모은행 사쿠라은행 상와은행 다운로드서비스     이메일 O O  O 자산현금관리  O   결제시스템 O O  O 개인수표발행 O O  O 자금이체 O O   잔액조회 O O  O 대출서비스 O O O O 기업금융 O O O O 가계금융 O O O O 금융경제뉴스 O O O O 금융상품소개 O O O O

4.1 인터넷 뱅킹의 현황 (계속) 우리나라의 인터넷 뱅킹 현황 인터넷 상거래 업체와의 전략적 제휴를 통해 전자상거래 서비스 제공 신한은행 – LG유통 한미은행 – 삼성물산 조흥은행 – 인터파크 평화은행 – 라이코스 코리아 인터넷 뱅킹의 보안에 관한 연구와 통신망의 증설 등 하부구조 구축에 주력

4.1 인터넷 뱅킹의 현황 (계속) 인터넷 가상은행 SFNB(Security First Network Bank) 인터넷상에만 존재하는 은행 1995년 세계 최초로 미국에서 인가 도입배경 인터넷상에서 모든 은행 업무를 처리하는 새로운 영역 개척 ATM이나 지점에서와 같이 은행업무를 처리 저비용이고 편리한 금융거래 채널 확보의 필요성 기존 은행과의 차이점 인터넷상에서만 운영 저렴한 경비로 운영 적은 규모로 대형은행을 능가하는 서비스 제공

4.2 인터넷 뱅킹 소개 외환은행 인터넷 뱅킹 시스템(http://ebank.keb.co.kr) 영업점에서 인터넷 뱅킹 서비스 신청 후 사용 가능 자사가 발행하는 인증서 획득 인터넷 뱅킹 거래시 필요 사항 인증서 비밀번호 이체비밀번호 안전카드의 난수

4.2 인터넷 뱅킹 소개 (계속) 국민은행 인터넷 뱅킹 시스템(http://banking.kookmin.co.kr) 은행의 승인 절차와 신규이용 신청 후 사용 가능 보안성의 이유로 보안 프로그램 설치 인증서 획득

4.2 인터넷 뱅킹 소개 (계속) 기업은행 인터넷 뱅킹 시스템(http://www.mybank.co.kr) 지점에서 인터넷 뱅킹 서비스 신청 후 이용 가능 보안프로그램 설치 인증센터에서 인증서 획득

4.2 인터넷 뱅킹 소개 (계속) 농협 인터넷 뱅킹 시스템(http://banking.nonghyup.com) 신규가입절차 시에 인증서 발급, 이를 이용하여 사용자 신분 확인 금융결제원의 공인인증을 받아 모든 서비스 제공

4.2 인터넷 뱅킹 소개 (계속) 서울은행 인터넷 뱅킹 시스템(http://ib.seoulbank.co.kr) 통장 개설 후 사이트에 접속 인터넷 뱅킹 신청 자사의 인증서 획득 암호 프로그램 설치 인터넷 뱅킹 이용

4.2 인터넷 뱅킹 소개 (계속) 신한은행 인터넷 뱅킹 시스템(http://ezbank.shinhan.com) 통장 개설 후 인터넷 뱅킹 신청 사이트에서 인증서 획득 인증서를 통한 사용자 인증

4.2 인터넷 뱅킹 소개 (계속) 제일은행 인터넷 뱅킹 시스템(http://banking.kfb.co.kr) 통장 개설 후 인터넷 뱅킹 신청 자사 인증기관에 등록 인증서 획득 사이트에 접속하여 뱅킹 서비스 이용

4.2 인터넷 뱅킹 소개 (계속) 조흥은행 인터넷 뱅킹 시스템(http://www.chbmoney.com) 2가지 인증서 발급 공인인증기관에서 발급하는 공인인증서 자사에서 발급하는 인증서 공인인증서는 사이버 거래용 인감증명 역할 수행 가능

4.2 인터넷 뱅킹 소개 (계속) 주택은행 인턴넷 뱅킹 시스템(http://www.hncbworld.com) 지점에서 출금계좌등록 및 보안카드 획득 인증센터에서 인증서 발급 사이트에 접속해서 인터넷 뱅킹 이용

4.2 인터넷 뱅킹 소개 (계속) 한국수출입은행 인터넷 뱅킹 시스템(http://www.koreaexim.go.kr) 제공 서비스 수출자금과 해외투자자금 대출 서비스 제공 지점에서 등록 후 인증서 획득 사이트에 접속 후 절차에 따라 로그인 과정 수행 인터넷 뱅킹 서비스 이용

4.2 인터넷 뱅킹 소개 (계속) 한미은행 인터넷 뱅킹 시스템(http://www.goodbank.com) 지점에서 인터넷 뱅킹 서비스 신청 웹사이트에서 자사가 발행하는 인증서 획득 거래시 인증서 비밀번호 필요

4.2 인터넷 뱅킹 소개 (계속) 현대 SWISS 신용금고 인터넷 뱅킹 시스템(http://www.hdsbank.co.kr) 지점에서 인터넷 뱅킹 서비스 신청 사이트에 접속 후 자사의 인증서 획득 인터넷 뱅킹 서비스 이용