정보체계 분류방식

정보체계 인간과 컴퓨터의 차이 정보체계모형 분류 운영통제(운영자층) 관리통제(중간관리층) 전략기획(최고관리층) 구조적 무엇보다도 인간은 한번에 하나의 정보만을 순서 별로 처리하지만 컴퓨터는 병행처리가 가능하다 인간은 형태인식 기능이 컴퓨터보다 뛰어나다 컴퓨터는 용량을 늘려주면 기억의 한계가 없지만, 인간의 기억에는 한계가 있다 인간정보체계의 한계를 설명하는 원칙의 하나로 사소함의 법칙(Law of Triviality) 인간은 확률적 데이터 처리와 해석에 있어서 한계가 있다 정보체계모형 고리-모턴의 모형 분류 운영통제(운영자층) 관리통제(중간관리층) 전략기획(최고관리층) 구조적 (정형적 의사결정) 거래처리, 회계부작성 예산보고서 부처조직 입지선정 준구조적 재고통제 비교분석 새 정책 도입 계획 비구조적 (비정형적 의사결정) 현금관리 인사관리 연구개발계획

정보체계 정보체계의 처리기능 분류기능(Classify): 유사한 특성을 갖는 자료를 하나의 범주로 분류 정렬기능(Sorting): 특정기준에 따라 일정한 순서로 정렬하는 기능 연산기능(Calculate): 자료 항목들 간의 연산을 하는 계산기능 비교기능(Compare): 컴퓨터의 논리장치에 의한 비교 및 판단기능 정리기능(Summarize): 자료를 요약정리하는 기능 기억기능(Storage): 대용량의 자료 및 정보를 저장하고 추출

정보체계의 분류방식 분야별 정보체계 조직체계별 조직계층별 기능별 발전단계별 단순처리 단계 정보제공 단계 의사결정지원 단계 인공지능 단계

정보체계의 분류방식: 분야별 분야별 정보체계 사회정보체계: 금융기관체계, 기상관측망체계, 응답체계 경영정보체계: POS(Point of Sales: 판매시점정보관리체계), EOS(Electronic Ordering System: 자동수발주체계)), 인사정보체계, 재무회계체계 엔지니어링정보체계 CAD(Computer Aided Design) CAM(Computer Aided Manufacturing)5 CAP(Computer Aided Planning)

정보체계의 분류방식: 조직 체계별 조직 체계별 정보체계 전략기획정보체계(Strategic Planning Information System) 최고관리층의 업무를 지원하기 위해 구축된 정보체계, 전략적 기획관리, 장지적 투자, 거시적 투자, 거시적 정책결정 등을 위해 사용 최고관리자정보체계(EIS: Executive Information system): 현 조직의 업무현황, 국내경제와 정치, 국제경제 등에 관한 요약된 정보 적시 제공해 주는 기능 전략정보체계(SIS: Strategic Information system): 조직 내 지식의 축적과 공유를 위한 지식업무지원체계, 올바른 정책평가와 정책실패 예방을 위한 시뮬레이션체계 등 사용

정보체계의 분류방식: 조직 계층별 조직계층별 정보체계 관리통제정보체계(Management Control Information System) 중간관리층의 업무지원을 위해 구축, 조직업무의 관리통제를 목적 조직과 인력, 예산에 대한 관리와 통제 담당 의사결정지원체계, 집단의사결정지원체계, 분산의사결정지원체계 운영통제정보체계(Operational Control Information System): 하위계층인 운영층 지원하기 위해 구축된 정보체계 일상적으로 반복적인 업무 담당하므로 주로 거래처리체계를 사용 (예) 행정정보체계: 주민등록등본 발급, 민원상담 등 대민 봉사사업 경영정보체계: 재고조사, 회계장부 정리 운영자층의 정보체계: 데이터베이스 구축에 필요한 자료 제공하는 기능 공공근로사업에 동원된 근로자들에게 지불된 금액을 매일 기록하여 데이터베이스에 저장해 두어, 중간관리층이 예산관리체계를 사용하여 공공근로사업 금액 즉시 조회

정보체계의 분류방식: 기능별 기능별 정보체계 인적자원체계 재무회계체계 제조생산체계 판매마케팅체계 종업원의 기술력, 업무성과; 종업원에 대한 보상, 직업능력을 위한 계획 지원하는 기능 재무회계체계 자산과 자금 흐름 관리, 투자에 따른 가장 효율적 반응 결정하는 기능 제조생산체계 생산품과 서비스의 계획, 개발, 생산에 관계된 시스템, 생산 공정을 통제하는 기능 판매마케팅체계 회사의 생산품 또는 서비스에 대한 소비자의 성향을 파악, 소비자의 욕구에 맞는 생산품 및 서비스 개발에 기여

정보체계의 분류방식: 발전단계별 발전단계별 정보체계 (4단계) 단순자료처리단계 1950년대 중반~1960년대 중반: 컴퓨터가 조직경영부문에 사용, 자료의 보관, 검색의 자동화 => 비용 절감, 정확도 높임 거래처리체계(Transaction Processing System) PC입력 확인 갱신 출력 데이터베이스

정보체계의 분류방식: 발전단계별 발전단계별 정보체계 정보제공 단계 의사결정지원 단계 1960년대 중반~1970년대 초: 조직의 관리 및 의사결정 지원 경영정보체계(MIS) 광의: TPS, IRS, DSS, OAS 모두 포함 협의: 정보보고체계(IRS: Information Reporting System) 조직의 관리수준에서 계획과 통제, 의사결정의 기능에서 도움 모든 관리자에게 일반적인 정보 제공 의사결정지원 단계 의사결정지원체계(DSS: Decision Support System) 특정관리자의 특정한 문제의 해결을 지원하는 시스템 중간 관리자를 지원하는데 사용 데이터베이스와 모델베이스를 결합하여 분석한 결과 => 의사결정을 위한 유용한 정보 제공

워크스테이션 사용자 분석과 발표 모델 관리 복구체계 모델 베이스 데이터 베이스

정보체계의 분류방식: 발전단계별 발전단계별 정보체계 인공지능 단계 1980년대 사무자동화체계 (OAS: Office Automation System) 등장: 팩시밀리, 전자우편, 전자결재, 원격화상회의 인터넷이 확산되면서 새로운 네트워크 구성 인공지능(AI: Artificial Intelligence) 기술의 출현 => 전문가 체계(ES: Expert System) 개발 => 의료, 세무, 법, 공학 1980년대 후반: 전략정보체계(SIS: Strategic Information System) 등장 최고관리자정보체계(EIS: Executive Information System) 개발 ES와 DSS를 상호보완적으로 결합하여 최고관리층의 정보요구에 부응하기 위해