[필독] 답지전송 방법!!! 모니터링에서 파일전송 하는것과 proctor 사이트에 백업파일을 등록 하는것을 혼동하시는분들이 많습니다. 응시자들의 답안 유실을 방지하고자 꼭 읽고 숙지 부탁드립니다. e-Test 인증위원회 : 02-1899-4612 (검정당일 ARS 1~3번 모두 감독관 문의가능)

*답지전송 순서 1 e-Test 인증위원회 : 02-1899-4612 (검정당일 ARS 1~3번 모두 감독관 문의가능) 1. 모든 시험 종료후 시작/종료 -> 전체선택 -> 답지전송 2. e-Test 서버로 파일업로드후 전송완료 3. 시험중 또는 시험종료 에서 시험완료 로 변경됨 *답지전송 순서 1 e-Test 인증위원회 : 02-1899-4612 (검정당일 ARS 1~3번 모두 감독관 문의가능)

*답지전송 순서 2 e-Test 인증위원회 : 02-1899-4612 (검정당일 ARS 1~3번 모두 감독관 문의가능) 4. 감독관 모니터링창 바닥에 대고 우클릭 -> 답지파일 백업 -> 저장위치 설정후 확인 5. 설정한 저장위치에 생성된 백업파일 폴더(감독관ID로 저장되어있음)를 압축하여 proctor.e-test.co.kr 사이트에 종료글과 함께 첨부.(용량초과시 e-test@samsung.com 으로 메일발송) *답지전송 순서 2 e-Test 인증위원회 : 02-1899-4612 (검정당일 ARS 1~3번 모두 감독관 문의가능) * 분할 압축하여 게시판 첨부해도 무방함

*주의사항 e-Test 인증위원회 : 02-1899-4612 (검정당일 ARS 1~3번 모두 감독관 문의가능) 답안 제출하지 않은 응시자 함께 체크하여 답지전송한 경우 전송불가. 받은답 : 응시자가 감독관 PC로 보낸 답안 보낼답 : 감독관PC에서 e-Test 서버로 보낼 답안 모든 시험이 정상 종료된 뒤에는, 보낼답안이 0인 상태가 되어야 함 proctor 사이트 첨부파일 등록시, 파일용량 문제로 작업시간이 소요될수 있음. 등록버튼을 여러 번 클릭하거나 다른작업을 병행할시, 첨부파일이 손상됨 e-Test 인증위원회 : 02-1899-4612 (검정당일 ARS 1~3번 모두 감독관 문의가능)

[필독] 자주하는 문의사항 1. 감독관 IP가 나타나지 않습니다. 2. [BEST] 시험시간 종료되어 답안제출 못한 학생있 습니다. 3. 시험 사이트에서 버튼 클릭이 되지 않습니다 4. 응시자PC 와 감독관PC가 연결이 되지않습니다. 5. 응시자 로그인시 IP중복 메시지가 나옵니다. 6. 프로그램 설치가 진행되지 않습니다. e-Test 인증위원회 : 02-1899-4612 (검정당일 ARS 1~3번 모두 감독관 문의가능)

1. 감독관 IP가 나타나지 않습니다! e-Test 인증위원회 : 02-1899-4612 (검정당일 ARS 1~3번 모두 감독관 문의가능)

*오류화면 e-Test 인증위원회 : 02-1899-4612 (검정당일 ARS 1~3번 모두 감독관 문의가능) 감독관 IP가 자동으로 나타나지 않음 e-Test 인증위원회 : 02-1899-4612 (검정당일 ARS 1~3번 모두 감독관 문의가능)

*조치방법 e-Test 인증위원회 : 02-1899-4612 (검정당일 ARS 1~3번 모두 감독관 문의가능) 1. 윈도우 시작 – 실행 을통해 “cmd“를 타이핑후 엔터. 2. 도스창이 나오면 “ipconfig” 입력후 엔터 3. 본인PC의 IP주소를 확인한뒤 사용IP주소란에 수기로 타이핑하여 입력후 진행

2. 시험시간 종료되어 답안제출 못한 학생있습니다! 2. 시험시간 종료되어 답안제출 못한 학생있습니다! e-Test 인증위원회 : 02-1899-4612 (검정당일 ARS 1~3번 모두 감독관 문의가능)

*오류화면 e-Test 인증위원회 : 02-1899-4612 (검정당일 ARS 1~3번 모두 감독관 문의가능) 응시자 화면 감독관 화면 시험시간이 종료되어 다시 로그인을 해도 접속이 불가함 *오류화면 e-Test 인증위원회 : 02-1899-4612 (검정당일 ARS 1~3번 모두 감독관 문의가능)

*조치방법 !! 반드시 응시생의 검정창을 완전히 닫은후에 아래 순서대로 진행해야 합니다 !! 3. 시작/종료 -> 응시자체크 -> 시험재시작 4. “시험중”으로 변경되면, 인터넷 창을 열고 응시자 로그인시켜 답안제출. 1. 감독관 모니터링창 바닥에 대고 우클릭 -> 시험시간연장 2. 응시자 체크후 적용시간 입력, 증가->적용->닫기 *조치방법 e-Test 인증위원회 : 02-1899-4612 (검정당일 ARS 1~3번 모두 감독관 문의가능) !! 반드시 응시생의 검정창을 완전히 닫은후에 아래 순서대로 진행해야 합니다 !!

3. 시험 사이트에서 버튼 클릭이 되지 않습니다! e-Test 인증위원회 : 02-1899-4612 3. 시험 사이트에서 버튼 클릭이 되지 않습니다! e-Test 인증위원회 : 02-1899-4612 (검정당일 ARS 1~3번 모두 감독관 문의가능)

*오류화면 e-Test 인증위원회 : 02-1899-4612 (검정당일 ARS 1~3번 모두 감독관 문의가능) 시험응시, 수험번호, 다음버튼 등 버튼이 클릭되지 않아 다음으로 넘어가지 않음 *오류화면 e-Test 인증위원회 : 02-1899-4612 (검정당일 ARS 1~3번 모두 감독관 문의가능)

*조치방법 e-Test 인증위원회 : 02-1899-4612 (검정당일 ARS 1~3번 모두 감독관 문의가능) 2. 감독관 검정프로그램 (응시자 검정프로그램) 수동 다운로드 후 설치 [주의] 호환성 보기설정 사이트 추가 먼저한후 검정프로그램을 설치하면 미리 추가해놓은 사이트가 제거되어있는 경우가 있음. 1. 익스플로러 아이콘에 마우스를대고 우클릭 후, 관리자 권한으로 실행 3. 도구메뉴의 호환성 보기설정 클릭하여, e-test.co.kr 사이트 추가 *조치방법 e-Test 인증위원회 : 02-1899-4612 (검정당일 ARS 1~3번 모두 감독관 문의가능)

4. 응시자PC 와 감독관PC 가 연결이 되지않습니다! e-Test 인증위원회 : 02-1899-4612 (검정당일 ARS 1~3번 모두 감독관 문의가능)

*오류화면 e-Test 인증위원회 : 02-1899-4612 (검정당일 ARS 1~3번 모두 감독관 문의가능) 감독관 화면 응시자 화면 감독관 화면 *오류화면 e-Test 인증위원회 : 02-1899-4612 (검정당일 ARS 1~3번 모두 감독관 문의가능)

*조치방법 e-Test 인증위원회 : 02-1899-4612 (검정당일 ARS 1~3번 모두 감독관 문의가능) 1. 제어판 – 시스템 및 보안 – Windows 방화벽 연결해제 2. Windows 방화벽 사용안함 체크 3. V3 설치된 경우, V3 개인방화벽 해제 (설치되어있지 않은경우는 해당안됨) *조치방법 e-Test 인증위원회 : 02-1899-4612 (검정당일 ARS 1~3번 모두 감독관 문의가능)

5. 응시자 로그인시 (자리이동, 오류발생의 경우) IP중복 메시지가 나옵니다! e-Test 인증위원회 : 02-1899-4612 (검정당일 ARS 1~3번 모두 감독관 문의가능)

*오류화면 e-Test 인증위원회 : 02-1899-4612 (검정당일 ARS 1~3번 모두 감독관 문의가능) 1. 검정창을 강제종료한 경우 2. 인터넷 이상으로 웹페이지 에러가 발생한 경우 응시자 화면 감독관 화면 IP중복으로 응시자가 로그인하지 못해도, 감독관 화면에는 “시험중”으로 표기됨 *오류화면 e-Test 인증위원회 : 02-1899-4612 (검정당일 ARS 1~3번 모두 감독관 문의가능) 응시자 재로그인시 IP중복 오류발생

*조치방법 e-Test 인증위원회 : 02-1899-4612 (검정당일 ARS 1~3번 모두 감독관 문의가능) 감독관 화면 3. “시험중”으로 변경되면, 응시자 로그인시켜 시험응시가능. 2. 시작/종료 -> 오류응시자체크 -> 시험재시작 1. 시작/종료 -> 오류응시자체크 -> 시험종료 검정종료화면으로 바뀜 응시자 화면 *조치방법 e-Test 인증위원회 : 02-1899-4612 (검정당일 ARS 1~3번 모두 감독관 문의가능) * 위 조치에도 IP중복 메시지 발생하는 경우, 응시자PC 재부팅하여 로그인 시켜 시험응시가능

6. 프로그램 설치가 진행되지않습니다. e-Test 인증위원회 : 02-1899-4612 6. 프로그램 설치가 진행되지않습니다. e-Test 인증위원회 : 02-1899-4612 (검정당일 ARS 1~3번 모두 감독관 문의가능)

*오류화면 1. 응시자 화면이 하얗게만 나타나는경우 2. 프로그램 설치가 진행되지 않는경우

*조치방법 1. 도구 – 인터넷 옵션 2. 보안탭의 사용자 지정수준 3. 서명된/안된 Active X 컨트롤 다운로드 항목 “사용” 으로 변경