가상사회와 비즈니스 트렌드 PPT Presentation

목 차 01 성공한 커뮤니티(네이버 지식인) 02 실패한 커뮤니티(아이러브스쿨) 최근 커뮤니티 비즈니스 트렌드의 방향 03

01 소개 및 선정동기 * 네이버 지식인은? - 지식 검색서비스의 대표적인 사례 - 빠른 급성장을 보이며 시장 점유율 85%가지면서 대표적 커뮤니티로 떠오름 * 선정동기 - 네이버 지식인이라는 서비스로 인해 현재 네이버가 최고의 위치에까지 오 르게 할 수 있었던 성공요인이 무엇인가?

01 네이버 지식in의 성공요인 1.답변의 신속성과 편리성 * 지식검색에 있어서의 편리성 - 궁금한점의 손쉬운 검색, 시간의 제약 없이 질문가능 * 답변에 있어서의 최고의 신속성 - 많은 사람들이 모이는 ‘네이버 지식IN’은 질문에 대한 답변이 굉장히 빠른 시간 안에 달린다는 장점을 가짐

01 네이버 지식iN의 성공요인 2.다양한 지식의 교류 * 질문과 답변으로 이루어진 코너 및 전문지식, 상식의 소개로 이 루어진 코너로 다양한 사람들의 다양한 지식을 폭넓고 깊게 습득이 가능 * 빠른 길 찾기나 키스 잘하는 법 등 가벼운 주제부터 사형제도 폐지 등 심각한 문제에 이르기까지 모든 분야를 다룸 * 사용자가 입력한 검색어를 다양한 주제별로 정리해서 보여주는 ‘ 사용자 친화적인 화면구성’이라는 강점을 가짐

01 네이버 지식iN의 성공요인 3. 톡톡 튀는 광고전략 * 초기에는 지식검색 서비스를 알리고 사이트 방문을 유도 * 인터넷 주요 사용층인 19-29세 대학생 및 신세대 직장인들을 타겟 으로 전개 * 초기에는 지식검색 서비스를 알리고 사이트 방문을 유도 * 회사이미지 보다는 실질적 서비스에 중점을 둔 광고전략을 구사 * 인기연예인을 통한 신뢰도 증가와 관심유도 * 이슈에 따라 수십 수백편의 개성있는 광고들을 제작, 홍보

01 네이버 지식in의 수익원천 * 네이버 지식인의 주요 수익원천 →컨텍스트 광고 * 컨텍스트 광고란? - 네이버 지식인에서 고객의 광고 와 가장 적합한 글이 게재되어있는 페이지의 '스폰서링크‘ 영역에 타겟팅 하여 노출되는 광고

01 비즈니스 트렌드(모델) 1. 집단지성을 비즈니스 모델화시킨 성공적인 사례 * 집단지성이란? → 다수의 개체들이 서로 협력 혹은 경쟁을 통하여 얻게 되는 지적 능력에 의한 결과로 얻어진 집단적 능력 * 네이버 페이지 노출빈도를 높임으로서 어마어마한 광고 수수료 획득을 가능하게 만듬 * (주)NHN 매출의 약 60% 가 광고수익이라는 점에서 볼 때 웹 2.0 시대의 흐름을 빠르게 인식하고 선도한 지식인 서비스 비즈니스 모델은 국내에서 가장 성공적인 사례

01 비즈니스 트렌드(모델) 2. 네티즌들이 직접 콘텐츠를 제작하도록 하는 모델 * 네티즌들이 직접 콘텐츠를 * 다른 지식검색사이트와는 차별화된 사이트 * 참여의식을 바탕 →‘내공제도’ 서비스

02 소개 및 선정동기 * 아이러브스쿨은? - 동창회 커뮤니티 기반의 인간관계 중심의 커뮤니티 포털 사이트로서 2000년 9월 전 세계 사이트 6위에 올랐던 전설 적인 커뮤니티 사이트 * 선정동기 - 초반에 크게 성공하였던 사이트가 왜 갑자기 실패??

02 아이러브스쿨 초기 성공요인 * 국내 최초 온라인 동문 전문 커뮤니티 * 그 당시 초고속 인터넷 보급과 PC통신 사양화와 같은 적절한 시기를 타고 옴 * 우리나라 사람들의 정서에 맞게 어필 * 상업성을 배제→감성 마케팅을 중점 * 회원간의 입소문을 통해 성공

02 아이러브 스쿨 실패요인 * 이용자들의 오프라인 모임에 대한 흥미감소 * 취약한 서버에 대한 이용자들의 불만족 * 계속적인 방문에 대한 동기부족 * 사이트에 대한 회원들의 불신 * 회사 내부의 문제 * 이용자 연령별 서비스 개발/제공이 되지 않았다. * 후속 아이템개발 미비

02 비즈니스 트렌드(모델) * 교육콘텐츠 : 에듀팝 잉글리쉬, 수학교실 * 정확한 회원DB를 통한 다양한 제휴마케팅 * 오프라인과 연계한 문화사업 : 컬처리더 맴버쉽 카드 발행 * 스쿨몰 운영 : 지속적인 매출 증대 * 광고 : 하루평균 2천 2백만 페이지 뷰에 따른 광고효과 집중 * 각종 부대사업 : 유료SMS서비스, 상장 이벤트 등

03 최근 커뮤니티 비즈니스 모델 최근 성공한 커뮤니티 비즈니스 모델의 특징 * 수익모델이 서비스 모델과 밀접하게 연계 - 예를 들어 싸이월드를 보면 아이템 판매 성공은 지인 중심의 커뮤니티 속성상 일반 블로그 보다 선물 구매·교류가 활발 * 비즈니스 모델 창출 과정에서 직면하게 되는 ‘제약요인’을 극복 - 이용자가 참여하여 글을 올리는 네이버 지식인 서비스는 국내 인터넷 컨텐츠가 절대적으로 부족한 현상을 해결해주는 새로운 모델로 극부상

03 최근 커뮤니티 비즈니스 모델 * 불법의 영역을 합법화시켜 시장을 창출 - SK텔레콤의 인터넷 음악 서비스 ‘멜론’,‘애플’의 음악 판매 등은 불법 유통되던 음악을 합법적으로 거래하는 매커니즘을 만들어 성공 * 효율적 비용 구조로 안정적 사업기반을 확보 - 전자상거래 시장의 주요 트랜드로 자리잡은 ‘오픈마켓’의 경우 기업 자원의 인력, 비용 투입이 적어 고효율을 창출

경청해주셔서 감사합니다.