기술혁신과 신사업 창출전략(II) - 아이디어 평가와 사업개념 확립 - ’01.01.27

목 차 1. 아이디어와 평가방법 - 평가방법 - STAR법 - BMO법 2. 사업개념의 확립 - 사업개념의 3요소 목 차 1. 아이디어와 평가방법 - 사업 아이디어 - 평가방법 - STAR법 - BMO법 2. 사업개념의 확립 - 사업개념의 3요소 - 5W1H 법 - 제품/ 서비스 사양 - 소비체인에 의한 차별화

 신규사업 추진 구조 개 요 기능 사업 실행 직접적 지원 간접적 담당부서 사내기업가 (사업추진자) 사내 Incubation 개 요  신규사업 추진 구조 기능 사업 실행 직접적 지원 간접적 담당부서 사내기업가 (사업추진자) 사내 Incubation Center 최고경영자 개념화단계 형성단계 급성장단계 통합단계 사업아이디어 제안 사업활동 시작 급성장에 대응 다음 사업 아이디어 고려 기업전략과 적합한 선택 사내지원 자원확보기능 급성장에 필요한 내부지원시스템 마련 자기만족제거 신규사업분야와 이익목표 설정 사내외의 각종 저항 제거 자원확보 신규사업을 사내에 통합 1. 신규사업의 3가지 유형 및 전략 2. 신규사업 영역 및 전략 3. 신규사업의 목표 설정 (기준과 지표)

 아이디어와 연구개발 아이디어와 평가방법 IDEA 최고경영자 사내 아이디어 창출  가이드 라인 - 사업영역(Domain) 설정 - 미래의 Vision 제시  문 제 의 식 - 경박단소 제품 - 시간단축 비지니스 Xerox:Document Company NEC:Computer&Communication 거시 미시 거시 미시 휴대용 컴퓨터 디지털 카메라 대행업 편의점 기업연구소 이익 공헌 분야 연구 개발 시스템을 분산시켜 리스크 감소 벤 처 대 학 기초 분야 Outsourcing 협력투자 리스크 많은 분야 국공립 연구소 공공분야

(Strategic Technology (Bruce Merrifield & Ohe) 아이디어와 평가방법  여러가지 평가방법 STAR 법 (Strategic Technology Assessment Review) BMO 법 (Bruce Merrifield & Ohe) NPV법 (Net Present Value) 기술전략 분석/선택 1. 기술의 특성 분석 2. 대응전략구축 3. 프로젝트 선택방법 아이디어 평가방법 1. 매력도/적사도 평가 2. 신규사업으로 사업화 할 것인가 판단 투자계획 평가 -부동산 업계, 생명보험업계, 생산설비 투자 등 -영업계획/생산계획이 어느 정도 이루어진 상태에서 사용 -사업성립 불확실 상태에서 수입, 비용, 리스크의 수치나 금액을 예측시 자기만족 위험 큼 불확실성 매트릭스 B 영역 D 영역 내 적 A 영역 C 영역 외 적

 STAR 법 아이디어와 평가방법  STAR법에 의한 개발전략 구축 대응전략 수립 1. 개발프로젝트의 성격, 특성 이해  사업의 잠재력 예측 2. 개발 전략 수립 및 대응책 마련 3. 개발 테마의 선택  STAR법에 의한 개발전략 구축 [경쟁환경] 1. 사업에 참여하는 데 장벽 존재 여부 (규제) 2. 사업의 이익을 부분적으로 빼앗기는 여부(사업제약 사항) 3. 유사 기술 출현 4. 타사의 모방 가능성 [수요환경] 1. 수요여부 2. 개발비용 삭감 여부 3. 제품화 비용 대응전략 수립

아이디어와 평가방법  STAR법에 의한 연구개발 테마의 선택 [경쟁환경 분석] 경쟁환경의 상황분석  대응전략이 수립 시까지 선택대상에서 제외 [수요 VS 모방] 수요 제품경쟁력 모방가능성 [수요 VS 비용] 수요 비용경쟁력 개발 비용 [내적 불확실성 VS 외적 불확실성] 내적 외적

 BMO 법 아이디어와 평가방법 [이상적인 신규사업 상]  신규사업으로 사업화 할 것인가를 판단하는 아이디어 평가방법  많은 시장 Segment 존재  존재하는 모든 시장 Segment들의 규모가 매우 큼  5년 후에 시장이 1조 이상  평균 시장 성장률은 두 배로 증가  경쟁상대 존재하지 않음  모든 지적재산권 획득  다양한 시장 Segment에 응용 가능  새로운 업계 구축 가능성  세제상 우대책  1000억원 정도의 자체 자금 조달 가능  현재 보유 판매망, 제조 설비, 기술력 활용 가능  특별한 원자재 구입 불필요 얼마나 다른가를 척도로 평가

아이디어와 평가방법  3단계 평가 1 단계 : 사업의 매력도 평가 (35점 이상 / 60점) 1 단계 : 사업의 매력도 평가 (35점 이상 / 60점) 2 단계 : 자사의 적합도 평가 “사업주체가 없으면 추진 불가”  사업도 평가 3 단계 : 성공확률 판단  성공곡선 매 력 도 적 사 도 - 시장규모 - 성장성 - 경쟁력 - 리스크 분산 - 업계의 재구축 - 사회적 우위성 - 자금력 - 마케팅력 - 제조력 - 기술력 - 원자재 입수력 - 매니지먼트 지원 < BMO 평가의 12가지 지표> < 성 공 곡 선 > 100% 80 60 40 20 100 120 사업도 = 매력도 + 적사도 성 공 도

< BMO 평가 챠트 예 : 보청기 e-Business 사업화> 아이디어와 평가방법 < BMO 평가 챠트 예 : 보청기 e-Business 사업화> 매력도 판매이익 성장률 경쟁사항 위험부담분산 업계 재구축 특별한 사회적 상황 사업적합도 자금력 현재 마케팅력 현재 제조력 현재 기술력 원자재 입수력 매니지먼트 60 10 38 9 7 6 5 22 3 4 사업도 합계 120 평가요인 최대 평가 점수 평가사항 사업화 적합 (35점 이상) 5년 후 추정시장규모 4/5, 투자효율 ROI 5/5 시장성장 가능성 7/10 대응력 3/4, 서비스수명 3/3, 특허방어 0/3 Market Segment 3: 6/10 혁신적 서비스 특이 사항 없음 (5/10) 기존사업과 적합성 낮음 충분한 자금력은 있지만, 투자 불확실 5/10 판로개척과 교육이 필요 0/10 홈페이지 제작 능력은 확보됨 5/10 인터넷 사업에 대한 경험 없음 5/10 거래처 및 유경험 인력 부재 3/10 경영자 지원 4/5, 사업추진자 유무 0/5 사업 부적합 (80점 이상)

아이디어와 평가방법  참여  철수 기준 및 의사결정  사업이 매력적인가 No : 참여하지 않는다 Yes 적사도 매력도 조건부 참여 참 여 사업도 참여하지 않음 120점 80점 35점 60점 0점  사업이 매력적인가 No : 참여하지 않는다 Yes  자사에 적합한가 No : 참여하지 않는다 Yes  참여방법은  BMO는 대략적으로 전체를 파악하는 방법  아무리 정확한 재무분석 Simulation을 활용해도 미래의 완벽한 파악은 불가능  직관의 객관화 자사 단독 제휴 합병 매수

아이디어와 평가방법  신규사업 포럼 컨설턴트 포럼사무국 사업평가팀 제안팀 포럼 참가 신청 1차 Presentation 준비 1차 BMO 평가 포럼 Milestone 관리/점검 신규사업 Map작성 신규사업추진 Milestone 계획작성 평가/Comment 보고 Comment/Advice 2차 BMO평가 포럼 2차 Presentation 준비 시장조사 BMO법 설명회 BMO법 도입 평가대상사업 선정 컨설턴트 포럼사무국 사업평가팀 제안팀

< 5W 1H법에 의한 디지털 카메라의 고객 > < 비즈니스맨용 디지털 카메라의 사양 > 사업개념의 확립  사업개념의 3요소 1. 고객  고객 정의(5W 1H 법) 2. 제공하는 제품과 서비스의 사양  제품 차별화 (고객사양 매트릭스 분석) 3. 소비체인에서의 차별화 전략  소비체인 차별화  5W 1H 법 < 5W 1H법에 의한 디지털 카메라의 고객 > < 비즈니스맨용 디지털 카메라의 사양 > 초소형 적은 소비 전력 니 즈 기업경비로 구입 설명문도 촬영 가능 재빨리 촬영이 필요 숨기고 있을 필요 실내에서 촬영 몇 장이고 촬영 필요한 사양 10만엔 전후 좋은 화질 경량 노 플래시/밝은 렌즈 5W 1H HOW WHY WHO WHERE WHAT WHEN 선 택 대 상 촬영허가, 촬영불허 이 메일로 전송, 차후 참고용 중학생, 대학생, 비즈니스 맨 회사, 여행지, 전시회 등 자사/타사 전시물, 방문객 전시회 시간 내/외 선 택 촬영허가 없이 촬영 회사로 이메일 전송 비즈니스 맨 타사 전시물 전시회 전시회 혼잡시 전자 메일을 사용 짧은 전송시간

< 95년도 디지털 카메라의 고객사양 매트릭스 > 사업개념의 확립  제품과 서비스의 사양  고객사양 매트릭스 구 분 긍정적 입장 기본 사양 당연한 것 우세 사양 조금 다른 것 결정적 사양 이것으로 정한다 부정적 입장 참을 수 있다 중립적 입장 그러니까 뭐지? 불만스럽다 이게 뭐야 차별화 요소 향후 기본 사양화 < 95년도 디지털 카메라의 고객사양 매트릭스 > < 98년도 고객사양 매트릭스 > 구분 기본 사양 우세 사양 결정적 사양 기본 사양 우세 사양 긍정적 입장 당연한 것 조금 다른 것 이것으로 정한다 당연한 것 조금 다른 것 즉석 카메라 정도의 촬영가능 PC에 화상 입력가능 액정 모니터 부착 5만엔 이하 액정 모니터 부착 PC에 화상 입력가능 광학 파인더와 Stroboscope 미부착 자동초점기능 부착 부정적 입장 참을 수 있다 불만스럽다 이게 뭐야 참을 수 있다 불만스럽다 PC전송에 시간 소요 광학 파인더와 Stroboscope 미부착 고정 초점 화질이 나쁘다 손이 흔들리기 쉽다 전지 수명이 짧다 중립적 입장 그러니까 뭐지? 그러니까 뭐지?

 소비체인에 의한 차별화 니즈의 현재화 제품을 찾는다 제품을 선택한다 제품을 주문한다 제품을 받는다 제품을 설치한다 폐기  소비체인에 의한 차별화 니즈의 현재화 제품을 찾는다 제품을 선택한다 제품을 주문한다 제품을 받는다 제품을 설치한다 폐기 지불한다 보수 반품/교환 제품을 수리한다 사용상의 문제해결 제품을 이용한다

사업개념의 확립  소비체인 차별화의 실례 잠재 니즈의 현재화 고객 니즈의 명확화 선 택 주 문 구 매 배 달 접 수 설 치 질레트의 Oral B칫솔 (브러쉬 일부 변색으로 교환시기 확인) 고객 니즈의 명확화 델 컴퓨터 (전화 주문 접수, 고객이 원하는 사양의 컴퓨터 조립/배송) 선 택 Office Depot (다양한 칼라/사이즈의 여러 문방구 구매 가능한 대형 문구점) 주 문 아마존 (인터넷으로 책 주문 및 검색) 구 매 Kinkos (24시간 영업) 배 달 택배 (다음날 아침 10시에 배달) 접 수 메일박스 (24시간 접수) 설 치 일본 운송 (배달원이 컴퓨터 설치작동을 체크) 운 반 펩시콜라 (코카콜라의 유리 병에 맞서 플라스틱 병을 도입으로 구입 증가) 반 품 노드스트롬 (무조건적 반품 인정하는 백화점) 폐 기 캐논 (복사기용 토너카트리지 재활용)