수요자 중심 맞춤형 서비스 / 살기 좋은 공동주택 만들기 공동주택관리지원센터 설치·운영

Contents 추 진 배 경 추 진 사 항 핵심과제 및 주요성과 맺 음 말 01 02 03 04 수요자 중심 맞춤형 서비스 / 살기 좋은 공동주택 만들기 01 추 진 배 경 02 추 진 사 항 03 핵심과제 및 주요성과 04 맺 음 말

추진배경 01 70 % 분쟁발생!! 소통의 부재!! 주거현황 30 % 단독주택 공동주택 · 전국 공동주택 : 12,000천세대 우리 아파트 관리비 는 적정한가?? · 전국 공동주택 : 12,000천세대 - 자산가치 : 2,000조원 - 관리비용 : 13조원/년간 옆집에 누가 사는지 몰라요 참을 수 없는 층간소음 고통! 분쟁발생!! 소통의 부재!! ※ 서구 공동주택 : 115천세대(240단지)

추진배경 01 전담부서설치 민관협력체계 공익적 관리 필요 `` 공동주택관리지원센터 전문가 자문단 구성 공동주택관리의 공동주택 분쟁은? 전문성 부족 무 관 심 공익적 관리 필요 갈등, 분쟁 사회비용 증가 투명성 부족 `` 이에 대전 서구에서는 ‘공동주택관리’에 공동체 의식 투명성 전문성 전담부서설치 민관협력체계 공동주택관리지원센터 전문가 자문단 구성

추진사항 02 공동주택관리 전문가 자문단 구성 공동주택관리지원센터 설치 전담부서 설치 및 민관협력 체계 공동주택관리지원센터 설치 및 운영 연구용역 (2014. 11월 ~ 2015. 6월) (2015. 4. 8.) (2015.7.13.) (2015.9.21.) (2015.12.31.) (2016.1.1.) 대전광역시 서구 공동주택지원조례 개정 공동주택관리지원센터 설치·운영 기본계획 수립 공동주택관리 지원사업 공동주택관리 전문가 자문단 구성 - 수요자 중심의 맞춤형 서비스 대전광역시 서구 공동주택 감사조례 제정 찾아가는 공동주택 주민학교/야간, 권역(19개단지) 공동주택 공동체 활성화 지원 (12개단지) 공동주택관리지원센터 설치 노후 시설보수(65개단지) , 에너지 절약 지원 (14개단지) 관리비 진단 및 컨설팅 (15개단지) 전문가 자문단 기술지원 (10개단지) 공동주택관리 실태조사 (16개단지)

핵심과제 및 주요성과 03 교육지원 공모사업 공동주택관리지원센터 관리지원 참여·소통·화합 / 행복한 대한민국 핵심사업 1 참여·소통·화합 / 행복한 대한민국 갈등과 분쟁예방 찾아가는 공동주택 주민학교 공동주택 관계자 아카데미 교육 공동주택관리 정보제공 핵심사업 1 교육지원 신뢰성 확보, 공동체 회복 투명성·전문성 확보 공모사업 주민참여 유도 공동주택 공동체 활성화 지원 노후 공동주택 공용시설 보수지원 공동주택 에너지 절약 지원사업 공동주택 관리비(에너지) 절약 경진대회 핵심사업 2   공동주택관리지원센터 전문가 자문단 관리지원 투명성, 전문성 확보 관리비 진단 및 컨설팅 공동주택 관리 실태조사 공동주택 전문가 기술지원 핵심사업 3

1 주민역량 강화를 위한 ‘교육지원’ 교육지원 갈등과 분쟁예방 주민의 역량 강화 핵심사업 입주민 방문교육 입주자대표, 관리주체 주민역량 강화를 위한 ‘교육지원’ 교육지원 찾아가는 공동주택 주민학교 공동주택 관계자 아카데미 교육 공동주택 정보제공 입주민 방문교육 공동주택관리 정보제공 갈등과 분쟁예방 입주자대표, 관리주체 · 공동주택관리의 이해 · 사업자 선정지침 등 2015년 10월 ~ / 야간, 권역 확대 매년 2회 실시 / 2016년 · 홈페이지 구축, 홍보물 제작 · 주민참여 확대 (페이스북 등) 2016년 · 공동체활성화 사례발표 · 입주자대표 윤리교육 주민의 역량 강화

[교육지원] 찾아가는 공동주택 주민학교 • 2015.10월 ~ ( 19 회) • 2015.10월 ~ ( 19 회) - 공동주택관리의 이해로 공동주택 분쟁 해소 / 단지별 방문 교육 - 주택법 사업자 선정지침, 관리비 절감 방안 등 ※ 2016. 7월 : 찾아가는 주민학교 야간 운영 / 교육이수 의무화 주택법 사업자 선정지침 공동주택관리 Q&A 관리비 절감

소통,공유 !! [교육지원] 공동주택 관계자 아카데미 공동주택관리 정보제공 • 매년 (2회) - 투명하고 효율적인 공동주택 관리 - 입주자대표회의 직무 및 윤리교육 - 방범 및 안전교육으로 주거 안정성 확보 ※ 2016년 관리비 절감 및 공동체 활성화 사례 발표 공동주택관리 정보제공 • 공동주택관리지원센터 홈페이지 구축 / 2016년 - 주민의 알권리 보장을 위한 정보제공과 주민참여 유도 소통,공유 !!

주민화합을 위한 ‘공모사업’ 2 공모사업 공동체 활성화 관리비 절감 핵심사업 입주민 소통,화합,공유 쾌적한 주거환경 조성 주민화합을 위한 ‘공모사업’ 공모사업 공동주택 공동체 활성화 노후 공동주택 공용시설 보수지원 에너지 절약 시설지원, 관리비절감 경진대회 입주민 소통,화합,공유 쾌적한 주거환경 조성 에너지절약, 관리비절감 공동체 활성화 · 12개 단지 (80백만원) · 생활공유, 주민화합, 친환경생활 2015년 ~ 2013년 ~ · 14개 단지 (100백만원) · 지하주차장 LED조명 설치 등 2016년 ~ 관리비 절감 · 65개 단지(647백만원) · 놀이터, 보안등, CCTV설치 등

[공모사업] 공동주택 공동체 활성화 사업 공동체 활성화 프로그램 개발 및 운영 - 관리비 절감 - 재난 및 재난 안전 • 2016년 (7개단지 / 40,000천원) • 2015년 (5개단지 / 40,000천원) 공동체 활성화 프로그램 개발 및 운영 - 관리비 절감 - 재난 및 재난 안전 - 생활공유사업 - 문화교양강좌 - 주민화합 - 친환경 녹색사업 - 정서공감 사업 - 주민소통 사업

[공모사업] 노후 공용시설 보수지원 • 2016년 (10개단지 / 100,000천원) • 2015년 (14개단지 / 138,855천원) • 2014년 (10개단지 / 99,932천원) • 2013년 (31개단지 / 308,331천원)   - 단지내 주 관통도로   - 어린이 놀이터 보수   - 옥외보안등 및 CCTV 설치 및 보수   - 자전거 보관대 설치보수   - 장애인 편의시설 설치 및 보수   - 경로당 보수   - 옥외 하수도 시설보수   - 주민운동시설 및 벤치 파고라 등 보수 - 공동체 활성화 위한 시설의 설치 및 보수 - 입주자대표회의 등 회의공개 시설 장비의 설치

[공모사업] 주민화합 !! 공동주택 에너지 절약 지원 공동주택 관리비 절감 경진대회 • 2016년 (14개단지, 100,000천원) / 년간 160백만원 절감 )   - 지하주차장 LED전등 설치 - 신재생에너지 설치 - 절수시설의 설치 등 공동주택 관리비 절감 경진대회   • 전기, 수도 일상 생활 속 에너지 절약을 통한 관리비 절감 • 입주민의 참여 유도 • 시상금 13,000천원 5개 단지 주민화합 !!

3 투명성·전문성확보를 위한 ‘관리지원’ 관리지원 주민만족도 향상 투명성,전문성 확보 핵심사업 효율적인 공동주택 관리 투명성·전문성확보를 위한 ‘관리지원’ 관리지원 관리비 진단 및 컨설팅 공동주택관리 실태조사 공동주택 전문가 기술자문 효율적인 공동주택 관리 투명한 공동주택 관리 투명성,전문성 확보 입주민의 의사결정 지원 2015년 3월~ 2015년 10월 ~ · 3천만원이상 공사, 1천만원 이상 용역 · 10개 단지 (707백만원 절감) · 공사·용역의 필요성, 공사비의 적정성 등 2015년 10월 ~ · 관리,회계,시설,에너지 진단 · 15개 단지(223백만원/년 절감) · 단지별 방문하여 관리비진단 ·컨설팅 · 민·관 합동 (전문가 자문단 활용) · 16개 단지 (약354여건 위반사항) · 예산회계, 공사용역, 관리일반 주민만족도 향상

[관리지원] 관리비 진단 및 컨설팅 • 2015년 3월 ~ ( 15개 단지, 223백만원 절감 ) • 2015년 3월 ~ ( 15개 단지, 223백만원 절감 ) 공동주택관리의 효율적, 전문적 관리 지원 컨설팅단 ( 전문가 자문단 3~5인 ) 단지별 방문 진단 / 무료 - 공사·용역 분야 - 회계·예산 분야 - 관리일반 분야 - 에너지 분야

[관리지원] 공동주택관리 실태조사 • 2015년 10월 ~ ( 16개 단지, 약 354건 적발) • 2015년 10월 ~ ( 16개 단지, 약 354건 적발) 공동주택 관리의 투명성, 효율성 지원 민,관 합동 (전문가 자문단 활용 / 5 ~7명) 단지별 방문 조사 / 무료 - 공사·용역 분야 - 회계·예산 분야 - 관리일반 분야 - 에너지 분야

[관리지원] 공동주택 전문가 기술자문 • 2015년 10월 ~ (10 개단지, 707백만원 절감 ) • 2015년 10월 ~ (10 개단지, 707백만원 절감 ) 입주자대표회의 등 의사결정 지원 / 전문적 및 합리적 관리 지원 공사 용역의 필요성, 비용자재 공법의 적정성 공사 용역 수선 시기 및 비용산출 적정성 - 3,000만원 이상 공사 - 1,000만원 이상 용역

추진성과 4 주민 만족도 증가 !!

타 지자체 등 공동주택관리지원에 대한 공감

맺 음 말 04 투명하고, 전문적 체계적 관리 지속가능한 공동주택관리 서비스 이웃과 상생하는 공동체 문화형성 맺 음 말 04 투명하고, 전문적 체계적 관리 지속가능한 공동주택관리 서비스 이웃과 상생하는 공동체 문화형성 주거환경개선, 삶의 질 향상 01 모두가 함께 만드는 “행복한 대한민국” “행복한 대한민국”

감사합니다!! 이상으로 발표를 마치겠습니다. 경청해 주셔서 감사합니다.